ATU Kempten

Super Service! Wir waren nur auf der Durchreise, hatten nach einem kaputten Reifen nun den Ersatzreifen drauf und wollten noch diese Nacht 600 km fahren. Eineinhalb Stunden vor Schließung haben wir nicht nur einen neuen Reifen bekommen, sondern er wurde uns auch noch gleich aufgezogen. Prima Service!

Erst wurde der Termin verschoben was ich noch akzeptiert habe und als ich dann mein Auto zum vereinbarten Termin abgeben wollte hieß es das der Werkstattmeister den Termin raus genommen hat und ihn um 2 Wochen verschoben hat ohne es mit jemanden abzusprechen. Daraufhin wollte ich das der typ antritt aber er hat sich dann verleugnen lassen. Und einen zeitnahen Termin konnten (wollten) sie mir auch nicht geben. Wenn es möglich wäre würde ich keinen Stern geben aber leider muss man ja einen geben. Nie wieder.

Reifenwechsel hat hervorragend geklappt,Preis war völlig in Ordnung.Kundenservice hätte etwas mehr Souveränität Vertragen, lag vermutlich aber nur an fehlender Erfahrung.Daher völlig in Ordnung. Komme wieder!

Ich kam rein um eine Kennzeichenhalterung zu kaufen... Ich hab sie suchen müssen, da der Verkäufer der nichts zu tun hat lieber aufs Handy schaut. Ich hatte keinen Zeitdruck, desswegen hab ich sie einfach gesucht.An der Kasse würde ich dann weder begrüßt noch angesehen. Seine Kasse funktionierte auch nicht wirklich. Er scannte den Artikel und nach einer Minute konnte er erst kassieren. Kein danke, kein auf Wiedersehen, gar nichts... Bin froh das ich mein Restgeld entgegennehmen durfte!!! Hier kaufe ich nie wieder ein und empfehle es auch niemandem solange sich hier nicht was ändert!

Ganz ehrlich, nicht so gut!Wenn man etwas aus dem Regal nimmt und dann an der Kasse erfahren muß das der Preis einganz anderer ist als der am Regal, und das gleich mal fast 100€ Preis Unterschied ist .Kommt man sich schon etwas verarscht vor.

Ich bin sehr freundlich bedient worden.Auch mein Anliegen wurde zügig bearbeitet.Der Kfz Meister des Hauses hatte sofort eine Lösung.

Absoluter Top Service!Viore und seine Kollegen sind immer hilfsbereit, freundlich und sehr zuvorkommend. Man fühlt sich dort als Kunde sehr ernst genommen und super wohl! DANKE!!!

Absoluter Witz, ziehen Leute mit Absicht ab. Aber ist ja auch nichts neues bei ATU

Schnell, unkompliziert, Freundliche Mitarbeiter, super Arbeit.

Der allerletzte Laden, bei Rückgabe von einem Fehlkauf im Juli kein Geld und keine Gutschrift zurück bekommen. Sehr unfreundlich der Abteilungsleiter. Hab''s ihm geschenkt und dort gelassen.

Wir hatten Motor Geräusche am Wohnmobil und hätten eigentlich 2Tage warten müssen bis er auf die Hebebühne kommt, weil so viel los war. Aber zum Glück hat einer der Chefs uns verloren rumstehen gesehen und Verständnis für unsere Situation.Kurzerhand nutzte er seine Mittagspause für eine erste Diagnose und so wussten wir wenigstens was los ist.Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!!

Guter und sehr zuvorkommende Service Werkstatt hat sich gleich Zeit genommen hatte Reklamationen wegen Auspuff vielen Dank

Preise sind gut, Service geht schnell. ATU hat/hatte mal einen schlechten Ruf was ich hier aber nicht bestätigen kann.

Ich war unmittelbar davor mit meinem SLK an den Gardasee zu fahren. Zündschlüssel gedreht und nur noch Fehlermeldungen! Das Dach ging nicht mehr zu, ABS, ESP und Reifendruckkontrolle, nur noch Warnungen.Damit in Urlaub zu fahren war also unmöglich. Ausgerechnet jetzt!!Meine Rettung war ATU Kempten. Sofort wurde der Fehlerspeicher ausgelesen - Raddrehzahlsensor defekt. Der Leiter der Werkstatt ist sofort persönlich losgefahren um das Ersatzteil zu besorgen. Nach wenigen Minuten war das Teil eingebaut. Alles wieder gut! Nach weniger als einer Stunde. Und das zu einem sehr fairen Preis. Ich kann mir nicht vorstellen dass das irgendwo anders so schnell und kompetent geklappt hätte.Besser konnte es gar nicht laufen. Und mein Urlaub war gerettet.DANKE an das Team von A.T.U. !!! Gerne komme ich wieder zu euch.

Wirklich top Service! Wir waren auf der Durchreise und hatten eine defekte Wasserpumpe inkl. Zahnriemen. Die Reparatur wurde innerhalb von 2 Stunden durchgeführt und wir konnten weiterfahren. Insbesondere Herr Baumberger hat uns super geholfen und sogar noch eine Stunde hinten dran gearbeitet. Gesamtes Team echt super, für uns eine riesen Hilfe in der Not.

Ich bin etwas vorbelastet was Werkstätten betrifft und extrem misstrauisch geworden.Aufgrund der vorwiegend positiven Rezessionen bin ich nun hierhin gegangen. Immer noch mit einem mulmigen Gefühl. Jedoch wurde bereits bei der telefonischen Terminabsprache mir das Gefühl vermittelt, dass ich ernst genommen werde.Das Auto wurde schnell repariert, als ich eine Nachfrage noch dazu hatte, war auch der KFZler extrem freundlich und hat mir alles erläutert.Ich bin TOP zufrieden!Preis-Leistung absolut angemessen.Die Menschen hier sind total sympathisch, fachlich kompetent und freundlich.Ich werde, falls wieder was am Auto kaputt ist, gerne wieder hin gehen.

Der Service ist mittlerweile absolut super geworden. Sehr nettes Team. Die Arbeiten wurde immer wieder sehr ordentlich ausgeführt. Absolut zu empfehlen. ATU hat sehr sehr gut aufgeholt. Gerne wieder!

Traurig aber warSeit Stefan nicht mehr da ist wird es immer schlimmerIhr solltet euren Service und Personal überdenken

Habe gleich einen Termin für Reifenwechsel ziemlich günstig erhalten. Beim Kauf von Einzelteilen war ich positiv überrascht weil die gerade dann im Angebot waren.

Schneller Termin und kompetente Abwicklung! Sehr zu empfehlen!

Freundlich und kompetent wurde mir schnell weitergeholfen. Fehler gelöscht...Klimaanlage repariert. Sehr zufrieden.

Hatte mir eine Thule Dachbox geholt... freundliche und professionelle Abwicklung.

Ausgesprochen kompetente Mitarbeiter. Höflich, hilfsbereit und schnell.Neuer Pluspunkt bei A. T. U. - Imbisswagen mit leckeren Essen auf dem Parkplatz! Super!!

Sehr kompetent trotz sehr viel Arbeit sofort geholfen und unseren Wagen sofort Repariert. Ersatzteil wurde bei Salmann vor Ort von einem Mitarbeiter geholt. Wir konnten unser Auto drei Stunden Später wieder mitnehmen👍👍👍

Service beim 7er mit vollsterATU KEMPTENService beim 7er mit vollster Zufriedenheit durchgeführt. Sichtprüfung für die Vorbereitung zum TÜV gewissenhaft durchgeführt. Das Personal ist fachlich auf dem neuesten Stand und sehr freundlich. Bin sehr zufrieden mit allen erbrachte Leistungen.Nächster Termin ist schon gebucht.

Übersichtlicher ParkplatzWare innen sauber aufgestellt und eingeräumtNa ja zu Zeiten des Virus mangelt es auch hier an Fachberater im Verkauf sie sind zwar da aber die Menge macht halt auch was aus.Zu meinem Vorgang mußte ich Geduld mitbringen aber geholfen.

Ich war für eine Wartung meiner Klimaanlage dort, da die Kühlleistung nicht mehr sonderlich gut war. 1h15 sollte es dauern. Als ich nach 45min wieder auf den Hof kam, stand mein Auto unbewegt auf dem Hof. Auf meine Nachfrage, ob er denn schon fertig sei, fing man an zu diskutieren ob Sie überhaupt eine funktionierende Wartungseinheit hätten... Wie meine Vermutung war, hatte ich deutlich zu wenig Kältemittel im System. Erfreulich war, dass Sie mir einen Rabatt gewährten, aufgrund der Umstände.

Ich bin jetzt seit 4 Jahren bei euch und richtig zufrieden! Danke für die nette Beratung heute morgen wegen meinem Kühlermittel. Immer sehr bemüht und Ihr nehmt euch Die Zeit. Super !

Ich habe mir das erste mal Reifen gekauft und wechseln lassen vom A.T.U. Muss sagen bin echt positiv überrascht. Der Service und der junge Verkäufer sind sehr gut. Top Service 👍👍👍👍👍

War hier mit meinem Oldtimer Golf 2 zur achsvermessung das Team ist sehr freundlich und macht super Arbeit der Werkstattleiter ist super freundlich und hat richtig Ahnung . Super Arbeit und günstig noch dazu kann die Werkstatt jederzeit weiterempfehlen Wenn man ein Problem hat ist man hier richtig gut aufgehoben bin selber gelernter kfz Mechatroniker und hier wird richtig gut gearbeitet Hut ab alles super

Schlecht Kommunikation. Vermutlich muss über externe Dienstleister Umsatz generiert werden.

Telefonisch bestellt und vor ort montiert wurde ein Dach Träger, der wie sich zu Hause heraus stellte, nicht den maßen entspricht der vereinbart, vor Ort montiert und gekauft wurde... Absolut inkompetent

Gestern angerufen wegen Erneuerung von zwei Reifen. Konnte heute, einen Samstag, früh direkt ohne Termin vorbeikommen. Obwohl es geheißen hat könnte bis Nachmittag dauern, war das Auto bereits um 9:30 Uhr fertig. Super Service. Danke.

Bin zufrieden wenn es um Reparaturen geht Thema Reifen Termin eine Katastrophe.Im großen und ganzen muss man Zeit mit bringenErgebnis ok aber trotzdem 5 Sterne

Bin jahrelanger Kunde bei ATU in Kempten,Top Preis Leistungs Verhältnis und super nette, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Schnelle und pünktliche Bearbeitung des Auftrags, kann ich nur empfehlen.

Das was VW nicht konnte, wurde hier mit bravur erledigt. Vom Anruf Montag um 11:30 bis zum Austausch der Lichtmaschine am Dienstag um 17:30 wurde hier unser Heimweg aus dem Urlaub gerettet.Tip top 😁😁😁

Schnell unkomplizierter Service, Freundliche Mitarbeiter

Schlecht beraten worden. Teurere reifen angedreht, die mein Auto nicht mal gebraucht hätte. Statt 4 nur 1 reifen bestellt und gewartet bis ich zum Termin erscheine statt mal anzurufen. Danach die richtigen reifen bestellt, sogar mit Express.. doch 1,5 Wochen zu spät gemeldet als gewünscht. Daher keinen Bedarf mehr gehabt und auch da kein Anruf. Nie wieder

War eigentlich zufrieden 😀 das einzige was stört ist das nach dem Reifenwechsel meine Felgen komplett versaut waren ,Waren davor blitzeblank , man hätte mit einem Tuch sicher kurz rübergehen können aber sonst ist alles gut gewesen

Bräuchte mal schnell etwas fürs Auto und wurde sehr freundlich und schnell bedient.

Super nette Mitarbeiter in der Werkstatt! Uns wurde mit einer Panne auf dem Weg in den Urlaub und mit 2 kleinen Kindern an Board sofort geholfen!Sehr nette umd hilfsbereite Mitarbeiter. Danke!!!

Hilfsbereite Mitarbeiter, gute Beratung.

Herausforderung: Auslesen einer Fehlermeldung- Kurzfristiger Termin- Gereizte unzufriedene Stimmung im Team- Fehler konnte nicht mal ansatzweise lokalisiert werden- 27,99 € für nichts- Wobei es folgte noch die Aussage "Wir sind ja eigentlich nur ein Reifenhandel"Dort werde ich zukünftig sicher nicht mehr anzutreffen sein

Leider absolut nicht zu empfehlen. Beim Kauf meiner neuen Winterreifen wurde ich nicht darauf aufmerksam gemacht, dass es dazu eine Garantie für wenig Geld gäbe. Nun musste ich aufgrund eines platten Reifen den vollen Preis von 100€ bezahlen. Zudem wurden meine anderen Reifen, welche gerade einmal 2 Jahre in Gebrauch waren, einfach weggeschmissen, ebenfalls ohne mich darüber klar in Kenntnis zu setzen. Darüber hinaus wurde ich nur mit einer pampigen Erklärung für diese "Unachtsamkeit" abgewimmelt.Auf jeden Fall mein letzter Besuch dort.

Tatsächlich, wie in einer früheren Rezension beschrieben, nicht fähig, Winterreifen samt Felgen zu bestellen- alternativ mag ein Umsatz von ca. 1200 € zu wenig sein, um sich zu bewegen bzw. tätig zu werden. A.T.U Kempten wird mich nie wieder sehen und empfehlen kann ich nur, von einem Besuch dort abzusehen.

Hervorragender Service insb. Herr Bandera

Wenn nagelneue Alufelgen schon für teures Geld eingelagert werden,ist es doch nicht zu viel verlangt die vorher zu waschen??? Andere Autohäuser bekommen das ja auch hin??! 😳