Hans Jürgen Osterkamp GmbH

Ich war auf dem Weg von Norddeich (Mole) nach Wetzlar in Hessen. Mein Auto zeigte ein Luftverlust am hinteren Reifen an. Mein Navi zeigte mir an dem Standort eine Werkstattkette an, jedoch fand ich eine VW Werkstatt vor (Die Kette war da wohl früher und mein Navi war nicht aktuell).Obwohl ich einen Hyundai und kein VW fahre, ist man mit mir raus gegangen und fand tatsächlich ein Loch im Reifen und vermittelte mir einen Reifenhändler, der vulkanisieren konnte. Der Mann, war sehr freundlich. Dankeschön.

Ich bräuchte öel für mein Auto weil von bookholzberg kam zeigte oel Anzeige super schnelle Lieferung und wurde ohne Aufschlag aufgefüllt sehr zufrieden. Gerne wieder

Bestes Autohaus in der Umgebung. Von dem Service und dem Gefühl Kunden gegenüber können sich andere Autohäuser hier eine Scheibe abschneiden. Hierfür fahr ich auch gern ein paar KM weiter.Man wird immer freundlich empfangen, sollte es länger dauern bekommt man einen Kaffee angeboten. Alle meine Probleme konnten immer gelöst werden und wenn nicht waren die Mitarbeiter bemüht mich zu vermitteln.Kann ich nur empfehlen! Bitte weiter so.

Auf der Suche nach einem gebrauchten Fahrzeug sind wir auf Osterkamp gekommen. Durch den exzellenten Kundenservice haben wir auch sehr schnell ein passendes Fahrzeug gefunden und die Heimfahrt war wirklich Klasse! Unser Verkäufer war sehr sympathisch, kompetent und Hilfsbereit!Jeder Zeit würde ich wieder zu Osterkamp gehen!Super Service , weiter so 👍🏻

Sehr freundliches und kompetentes Autohaus mit engagierten Mitarbeitern. Auf dem Heimweg aus unserem Urlaub von Norddeich in Richtung Aachen hatten wir ein Problem an unserem Tiguan.Obwohl es schon Freitag gegen 15:30 Uhr war, hat man sich direkt um das Problem gekümmert und auch schnell behoben.Ohne diese Soforthilfe wären wir wahrscheinlich nicht mit dem Tiguan an diesem Freitag nachhause gekommen.Vielen Dank nochmals für die prompte Hilfe.LG H. Kleist

Sehr kompetente Firma und sehr schnelle Hilfe, auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!

Top Service auch trotz der Übergangslösung der alten ATU Halle. Komme gerne wieder.

Sehr nette kompetente Leute da.

Liebes Osterkamp Team,ich bin immer wieder von Euch begeistert.Gerade erst gestern wieder bei euch gewesen.Ihr seid immer super nett und helft einem schnell. Die fachliche Kompetenz ist hervorragend.Jedes Mal fahre ich zufrieden von euch weg.Da hat Volkswagen Emden einen verlässlichen und tollen Partner an der Hand. Was nicht unbedingt immer selbstverständlich ist hier in der Region :-). Macht weiter so...

Wenn das Auto kaputt ist, ist das nie schön. Aber wenn einem am ersten Urlaubstag ein Reh vor''s Auto läuft, ist das so richtig blöd. Glücklicherweise konnte ich mich an den guten Service von VW Osterkamp vor einigen Jahren erinnern. Und was soll ich sagen? Wieder war hier alles perfekt. Hilfe, Trost, Service, Sachkompetenz. Vielen herzlichen Dank. Klasse gemacht Herr Lengert.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Meine Freundin und ich sind super zufrieden mit unserem gekauften Audi A3. Ein ganz besonderer Dank geht an Herr Schmidt der uns wirklich sehr kompetent, freundlich und mit seinem Humor beraten hat. Wir würden in Zukunft bei Herr Osterkamp und seinem Team immer wieder ein Auto kaufen. 100% Weiterempfehlung.

Fantastischer Service mit sehr kurzer Wartezeit und freundlichem sowie fachkundigem Personal.Ich kam mit der Fehlermeldung Motorstörung zu VW. Mein Auto lief im Notlauf. Ohne Wartezeit wurde mein Fahrzeug untersucht, der Fehler wurde sofort entdeckt (Marderbiß) und behoben (Austausch eines Schlauchs). Mir wurde nicht einmal eine 1/4-Stunde Montagezeit in Rechnung gestellt, die Materialkosten waren kaum erwähnenswert. Da ich mit meiner Familie gerade Urlaub in Emden mache, war ich nach dem Schock mit der Fehlermeldung sehr erleichtert, dass alles so toll geklappt hat. Vielen Dank!

Wir haben unser erstes Auto dort gekauft und wurden super Beraten. Es wurden sich 5 Stunden Zeit genommen, bis wir dann das Perfekte Auto für uns gefunden haben. Sehr tolles und freundliches Personal ! Unsere ganze Familie vertraut auf Ostercamp. Dort ist man Willkommen und fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Alle Mitarbeiter, vom Azubi bis zum Chef, sind äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Kompetenz und Service wird hier groß geschrieben! Wir waren absolut zufrieden mit der Kaufabwicklung. Ein besonderer Dank geht an Herrn S., der uns beginnend von der Probefahrt bis zum Abholtermin bestens betreut hat. Er besitzt nicht nur die nötige Fachkompetenz, sondern kann sich auch persönlich in seine Kunden hinein versetzen, was den ganzen Ablauf wesentlich angenehmer gestaltet. Die Werkstatt hat es möglich gemacht, dass ich mein Auto innerhalb kürzester Zeit abholen konnte. Danke, so macht ein Autokauf Spaß!

Mein Autohaus des Vertrauens bekommt auch 2020 eine sehr gute Bewertung da ich auch in diesem Jahr sagen kann das man als Kunde sich gut aufgehoben fühlt.Meine Termine die ich habe werden souverän entgegen genommen und das schöne es klappt alles und selbst wenn eine Kleinigkeit sein sollte hier wird sich immer um den Kunden gekümmert.Man hat außerdem für alles einen festen Ansprechpartner. Da es in diesem Unternehmen sehr ordentliche Strukturen gibt fühlt man sich als Kunde sehr wohl.Daher gibt es fünf Sterne und das zu Recht.

Wenn ich eine Werkstatt empfehlen kann, dann diese.Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Schnelle Hilfe bei Reparaturen.

Ganz neuer Laden.. bin dort sehr nett bedient worden, obwohl es nur eine Kleinigkeit war

Bin sehr zufrieden! Hatte einen Marderbiss, wurde sofort erkannt und behoben. Konnte drauf warten. Das nenne ich mal Service!

Schnelle und kompetente Hilfe nach Ausfall meiner Lichtmaschine beim T3 Doka. Guter Service und angemessener Preis. Empfehlenswerter Service, komme gerne wieder -)

Guten Tag,ich war da ein paar mal und bin immer sofort geholfen worden. Auch das freundliche Personal hat sich Zeit genommen für mein anliegen. Kaffee wurde angeboten. Ich gehe dort gerne hin. Mfg

Arbeiten werden zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Wagen wird bei eventuellen Reparaturen vom vw Werk abgeholt und wieder gebracht, somit ist alles während meiner Arbeitszeit erledigt und ich muss mich in meiner Freizeit nicht mehr darum kümmern. Klasse!! Tolle Beratung beim Kauf von Neuwagen. Sehr geduldig , auch wenn man viele Fragen hat

Grundlegend bin ich ganz zufrieden mit dem Service. Mein Wagen wird bei der Arbeit abgeholt und zurück gebracht. In der Regel auch immer pünktlich, andernfalls gibt es eine Info. Leider waren meine Winterreifen eine Weile vermisst. Aber nun gut, das kann vorkommen. Ich komme gerne wieder.

Der VW-Service, der unseren Urlaub rettete!Eine Stunde vor Abfahrt unserer Fähre in Emden leuchtete eine Warnleuchte im Auto auf und das Auto ließ sich nicht mehr wie üblich beschleunigen. Also haben wir eine Ausfahrt vor dem Ziel die Autobahn verlassen und sind in der Werkstatt Osterkamp gelandet.Wir schilderten unseren Notfall einem Mitarbeiter und hatten die Fähre bereits gedanklich abgehakt. Der sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter reparierte den Marderschaden innerhalb weniger Minuten und wünschte uns anschließend einen schönen Urlaub. Keine halbe Stunde später legte unsere Fähre nach Borkum ab - mit uns an Bord.Vielen Dank für den großartigen Service und den pünktlichen Start in unseren Urlaub!

Hier wird KOMPETENZ, SERVICE & BERATUNG großgeschrieben! Dazu begeistert die Firma Hans Jürgen Osterkamp GmbH mit Kundenfreundlichkeit, Professionalität und Zeit! Ich bedanke mich für ein wunderschönes Fahrzeug und empfehle JEDEM seinen VW bei diesem Autohaus zu kaufen.Mehr geht nicht 👍💥😃!

Wir waren mit dem Wohnmobil in Emden. Nach dem Einkaufen, die Ladeklappe zugeschlagen und der Schlüssel lag im Mobil. Der Geschäftsführer vom Volkswagen Service Jürgen Osterkamp hat uns, obwohl schon alle Mitarbeiter im Feierabend waren, kompetent und super freundlich weitergeholfen nach 30 Minuten war das Problem gelöst. Könnten wir 6 Sterne vergeben würden wir das gerne tun.

Auf der Urlaubsdurchreise wurde uns super unkompliziert und schnell geholfen. Sehr freundliche Mitarbeiter obendrein.Kann man nur empfehlen.

Top Service nettes Personal

Das Autohaus Hans Jürgen Osterkamp ist ein Volkswagen Partner in Emden. Der Familienbetrieb besteht seit 1953 und wird hoffentlich auch so weitergeführt werden.Der Service Gedanke sowie die Kommunikation mit dem Kunden und dessen Zufriedenheit stehen im Vordergrund.Kaum betritt man das Gebäude, wird einem schon geholfen. Bei längeren Wartezeiten kann man sich bei Kaffee/Tee, Keksen und Zeitschriften den Aufenthalt angenehm gestalten.Ich bin mit der Firma voll und ganz zufrieden und werde auch in Zukunft Kunde bleiben.

Sehr unfreundliches Personal und auch Unfähig.Unfallwagen abgegeben und kaputter wieder erhalten. Es wurde etwas aus dem Fahrzeug entwendet und kein Fehler wurde eingestanden. Diverse Mängel am Fahrzeug wurden festgestellt die das Autohaus nicht anerkennt und auf den Kunden schiebt.Mit uns wurden Kunden verloren.NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

Hatte einen Unfall, Auto wurde dorthin gebracht. Das Personal war super freundlich, haben sich um alles gekümmert & uns on top noch ein paar gute ratschläge gegeben!

Die telefonische Kommunikation ist super.👍🏻😁

Top Firma! Top Werkstatt! Bin seit über zwanzig Jahren dort und bin immer bestens bedient worden. Alle sind da immer freundlich und sehr kompetent. Liebe Grüsse E. Geiken

Ich hatte ein Problem mit meinem Auto und bei dem Auto musste eine Fehlermeldung ausgelesen werden. Bei ATU konnten die mir aus personellen Gründen nicht helfen. Ich bin dann gleich zu Osterkamp gefahren und die haben mir gleich helfen können. Bei dem Preis gab es zwischen ATU und VW ein Unterschied von 1 Cent. Top.VW hat den Fehler auslesen können und die konnten mir helfen. Ein herzliches Dankeschön an das VW TEAM

Hier werden Kundenfreundlichkeit und Service noch groß geschrieben. Vielen Dank für die schnelle Hilfe heute mit meinem App Connect „Problem“. Ging alles reibungslos und fix. Definitiv sehr zu empfehlen.

Sehr entgegenkommender Service, freundliche Mitarbeiter, die sich auch Zeit für einen nehmen. Bin sehr zufrieden mit dem Autohaus und komme immer gerne zum Service und allem nötigen...hier werden Sie geholfen😊

Toller Service und es war auch kurzfristig etwas möglich. Werde ab jetzt immer hierher gehen.

Kleines Problem (gelbe Warnleuchte Motorölstand) schnell behoben. Freundlich und günstig obendrein!

Unkompliziert, sehr nett, engagiert und kompetent wie immer

Alles top Leute am richtigen Ort...

Komme immer wieder gerne hin - bin bisher super zufrieden mit dem Service

Sehr freundliche Mitarbeiter, wir gehen gerne dahin. Super Service.

Bietet viel rund um das Fahrzeug.Tolle freundliche und höfliche Menschen dort. Gehen auf Wünsche und Bedenken ein.Man schaut gerne vorbei.

Bei diesem Autohaus war ich vor kurzem zu Besuch und mir wurde promp, kompetent und sehr freundlich durch den Inhaber persönlich geholfen. Vielen Dank und ich komme gerne wieder...

Am Samstag kurzfristig Soforthilfe und Lambdasonde getauscht. Wartezeit mit kalten und warmen Getränken und netten Gesprächen verkürzt. Danke😀

Qualität und Kompetenz! Ein sehr guter Werkstatt Meister, der Herr Lengert! Immer wieder gerne.

Super nettes Team 👍 nach meinem Unfall bin ich so toll und hilfsbereit aufgenommen worden , Vielen Dank dafür!Sehr Empfehlenswert !!!

Super tolles Autohaus, wir kommen gerne wieder. Vielen lieben Dank an Herrn Walter für die Liebe Betreuung immer.

Super Laden. Freundliche Mitarbeiter. Aber leider lange Terminzeiten.

Der Familienbetrieb ist bekannt für gute und preiswerte Arbeit.Ich fühle mich hier gut betreut.

Nette Beratung. Schnelle Hilfe direkt vor Ort. Schnell und unkompliziert. Immer wieder gern.

Supper nette und schnelle Service,👍🏵

Klasse Kundenservice , sehr nette und kompetente Mitarbeiter

Sehr guter Service. Total nett.

Super tolles Personal. Immer hilfsbereit top Werkstatt

Guter Service, Preis ist jedoch nicht ganz transparent.

Toller Laden, nette und echt kompetente Leute. Ostfriesland at it''s best!

Hier ist der Kunde noch König. Schnell, sauber, preisgünstig... ALLES PRIMA

Sehr guter Fachmann. Sehr freundliches Personal

Gute Werkstatt, gute Beratung, solides Handwerk.

Man fühlt sich immer gut aufgehoben

Guter Service, hier wird nicht geredet hier wird geholfen.

Sehr nett, toller Service

Super Service, kompetentes Team,

Wurde unkompliziert schnell geholfen. Danke

Guter Service nette Mitarbeiter*innen

Tolle Leute, die ne tolle Arbeit machen jeden Tag!

Guter Service und Beratung

Leider immer mit Geldausgaben aber mit guter Serviceleistung verbunden

Super Service. TOP Leute.