Carglass GmbH Straubing

Wir waren auf dem Weg in den Urlaub als unsere Windschutzscheibe ein Stein traf. Sehr ärgerlich. Sind gleich hierher und wurden freundlich empfangen und bedient. Nach einer Stunde konnten wir unser Auto wieder abholen und dank direkter Abrechnung mit der Versicherung mussten wir nichts bezahlen. Jetzt ging es aber in den Urlaub...

Sehr freundliche Aufnahme, super schnelle Arbeit.Ich war wegen einen Steinschlag dort.

Sehr freundlich und sehr bemüht Probleme zu lösen, Frontscheibe ohne Termin gewechselt,

Sehr freundlicher Mitarbeiter. Der Außenspiegel wurde sofort und fachmännisch repariert. Sehr zu empfehlen

Schnell und gut !

leichte sichtbare Kratzer an der Tachoscheibe beim Tausch von WSS entstanden, leider wurde nur abgewimmelt und gesagt, dass man da nicht hinkomme beim Desinfizieren

Wir waren heute nach einem Kratzer in der Windschutzscheibe bei Carglass Straubing. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat uns kompetent beraten und sich sehr bemüht das Problem zu lösen. Dankeschön! Gerne wieder! :)

Durch Kasko Select bei meinem Versicherer wurde ich an Carglass weiter geleitet. Bereits die Annahme erfolgte unfreundlich und lustlos. Bei der Abholung stellte ich fest dass Abdeckleisten an den A-Säulen nicht richtig befestigt waren. Ebenso hält ein Teil der zweiteiligen Abdeckung des Regen Sensors nicht und der Rückspiegel hat seitliches Spiel.Dies habe ich sofort Reklamiert. Zuhause stellte ich dann noch fest das der untere Scheiben- rahmen (Wasser Kasten) nicht richtig eingeklipst war. Auch nach fast 1 1/2 Wochen hat sich Carglass wegen einer Nachbesserung noch nicht gemeldet! Dieses Verhalten ist Unprofessionell und Carglass ist in meinen Augen keine Fachwerk-statt die man empfehlen kann!

Kann ich niemandem empfehlen, dachte mir ja bei Carglass lasse ich mir meinen Steinschlag reparieren, weil ich dachte es wäre eine kompetente Fachwerkstatt für solche Fälle - Leider falsch gedacht. Sehr unfreundlicher Mitarbeiter.Steinschlag wurde meiner Meinung nach sehr schlecht repariert und mit Harz ausgefüllt, sehen tut man Ihn noch komplett, habe schon andere Steinschläge besser repariert gesehen. Horrender Preis für diese kleine Reparatur von über 100€. Zeitaufwand 20 min!Mich werdet Ihr nie wieder sehen!Wenn es möglich wäre 0 Sterne!

Sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Habe kurzfristig (bereits am nächsten Tag) einen Termin bekommen. Die Arbeiten wurden sehr schnell erledigt.Einfach gut aufgehoben! Vielen Dank!

Carglas wurde mir von meinem Kaskoversicherer zugewiesen. Beim Abholen des Fahrzeugs stellte ich mehrere Beschädiguingen am Lack entlang des Windschutzscheibenrahmens fest. Auf Nachfrage beim Kundenbetreuer wurde dieses als weitere Steinschlagschäden abgetan..Ausserdem sind noch Spuren vom alten und neuem Kleber der Schebe auf dem Lack. Der Innenraum wurde laut Rechnung gereinigt, leider fanden sich auch hier noch Reste vom Ausbau der Scheibe.Danke, nie wieder.

Sehr zufrieden, habe dort meine Windschutzscheibe tauschen lassen.Mitarbeiter war sehr freundlich, die Abwicklung funktionierte einfach und schnell.An der geleisteten Arbeit gibt es ebenfalls nichts auszusetzen.Auf Wunsch erhält man auch ein Leihfahrzeug (natürlich gegen Bezahlung)Komme beim nächsten mal gerne wieder.Lediglich eine Telefonnummer zur Filiale direkt in Straubing wäre wünschenswert, ansonsten perfekt.(Terminabsprache funktioniert über die Hotline aber auch unkompliziert und schnell.)

Alles super gut gelaufen. Schnelle Anmeldung, zwei Tage später repariert und auf die Minute war das Auto fertig und abholbereit. Besonderen Dank an Herrn Wehnl, er ist fix, kompetent und sehr freundlich.

Ich kann Carglass Straubing leider nicht empfehlen. Scheinbar wurde mit unserem Auto eine Fahrt zur Besorgung von Mittagessen gemacht. Festgestellt haben wir es nur, weil wir nach Abholung im Fußraum des Beifahrersitzes ein ausgelaufenes Dressing gefunden haben, leider erst als wir schon zuhause waren... der Fußraum ist natürlich jetzt siffig. Noch dazu gab es Probleme bei der Bezahlung... uns wurde der Rechnungsbetrag 3 mal von der EC-Karte abgebucht, weil scheinbar das Lesegerät immer abgebrochen hat. Nun können wir unserem Geld hinterher laufen und uns mit der Rechnungsabteilung außeinander setzen. Na bravo. Für mich ein sehr unprofessionelles Verhalten und wir werden den Service von Carglass nicht mehr nutzen.

Top Service. Super Auftragsannahme, Reparatur und Abwicklung mit der Versicherung. Ein sehr gutes Servicepaket.Dankeschön und weiter so.

Es wurde zwar die WSS wie besprochen gewechselt aber meine Motorhaube wurde sichtbar beschädigt und dann wurde behauptet dass der Schaden nicht von ihnen sei, obwohl die Stelle ihrem Arbeitsort entspricht. Ebenso musste ich danach extra zu Carglass Deggendorf fahren damit sie mir die Scheibenwischer richtig einstellen da die auch nicht richtig verbaut waren. Schade.

Allgemein guter Kundenservice bei Carglass. Hab schnell einen Termin bekommen zum Windschutzscheibe-Tausch. Innerhalb drei Stunden war die Sache erledigt und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Carglass Standort Straubing kann ich nur empfehlen 👍

Organisation eines Termins etwas umständlich, da es keine Telefonnummer direkt zur Filiale gibt. Nach probieren der Hotline lieber im Netz Termin bestellt. Lief problemlos. Mitarbeiter war zum Termin da und super freundlich. Scheibe wurde im vorgegebenen Zeitfenster zuverlässig gewechselt und das Auto war sogar ausgesaugt. Würde ich weiterempfehlen.

Da kommt eine junge Dame morgens mit einer eingeschlagenen Seitenscheibe nachdem ihr Auto aufgebrochen wurde.Der Termin ist erst in 4 Tagen und der Mitarbeiter lässt diese junge Frau - ohne anzubieten das Fenster mit Pappe oder ähnlichem zu verschließen 30 km nach Hause fahren...Kundenservice sieht anders aus...

Windschutzscheibe gewechselt, dabei die Scheibenwischer wieder so Montiert das sie an der Motorrhaube schleifen, Lack bis zur Grundierung weg.Nächste mal lieber zur Fachwerkstatt!

Scheibe hat genau 3 Wochen gehalten...Is gerissenIch wurde damit vertröstet das da ein steinschlag wäre.Nachdem der nette Mann auch brutal mit seinem Kugelschreiber eine Mini Ecke rausbrach war auch einer zu sehen.Absolut schlechte Qualität der Arbeit

"Graukeil, Grünkeil und Blaukeil zum NachrüstenSollten wir Ihre Frontscheibe nach einem Steinschlag austauschen müssen, können Sie sich statt einer einfachen Scheibe natürlich auch für ein Modell mit dem gewünschten Farbkeil entscheiden.Sofern Ihre Windschutzscheibe serienmäßig nicht mit einem Farbkeil ausgestattet ist, können wir diesen gerne für Sie nachrüsten. Dazu verwenden wir eine Blendschutzfolie. Die Nachrüstung durch unsere Experten garantiert, dass die Folie korrekt aufgeklebt ist und Ihr Sichtfeld nicht eingeschränkt wird." Zitat Internetseite EndeRuft man bei Carglass an, antwortet der "Experte" am Telefon: "Machen wir nicht, gehen Sie zu einem Folierer"! Das sind mir schöne Experten, die eigene Leistungen und Angebote nicht kennen.Zusatz 5.3.2020. Carglass hat sich gemeldet und sich für den Fehler (=falsche Auskunft) entschuldigt. So geht gutes Beschwerdemanagement. Danke

Hab eine neu scheibe bei denen bekommen, aber derEinbau entsprach nicht meinen Vorstellungen. Der Scheibenklebstoff wurde viel zu dick aufgetragen und steht nun unter der Scheibe hervor, die Verkleidungen im Innenraum sind schmutzig geworden und wurden beschädigt!

Schnell und unkompliziert. Termin ausgemacht, karre abgegeben, Uhrzeit zur Abholung ausgemacht und dann auch abgeholt. Nettes Personal, empfehlenswert!

Sehr kompetente, schnelle Hilfe auf der Fahrt in den Urlaub.

Eine Frage zu meiner defekten Windschutzscheibe wurde ehrlich beantwortet. Die Scheibe ist immer noch drin und die Beratung war kostenlos. Das hat 5 Sterne verdient!

Sehr nettes Team und die Scheibe wurde auch sauber und schnell getauscht.

Ein Straubing-Personal überhaupt nicht höflich,Einer schrie mich sogar an, als ich ihn anrief, um einen Blick auf das Glas zu werfen, nie wieder auf Straubing

Sehr freundlich und zuvorkommend. Gut erklärt. Bin sehr zufrieden. Mit Scheibentausch.

ich war gestern mit meine scheibe steinschlag und hab mir uberasch weil ist komplet repariert nur ein kleine punkt geblibt....beste reparatur vom ganze straubing.

Schnell und super gearbeitet und sehr freundlich

Besser geht nicht...Vom Termin ausmachen über die Hotline bis zur abholung des Fahrzeug 100%iger Service...

Super freundlich und Kompetent. Alles Tip Top. DANKE

Schneller und freundlicher Service.

ich bin sehr zufrieden.wie erste mal.so zweite mal.sevice ist gut alles wahr erklärt genau..

Schneller Termin. Freundlich Mitarbeiter.

Service war sehr gut!

War sehr zufrieden kann ich nur empfehlen.

Perfekter Service. Die Jungs machen einen super Job.

Top Beratung und Service. Super schnelle und bequeme Auftagsabwicklung.

Top Service bin sehr zufrieden.

Sehr kompetent und zuverlässig! Freundlich und lobenswert!

War super

Freundlich und kompetent!

Schnell und kompetent

100% kompetent und nett

Wenn ihr mal ein Glasschaden am Auto habt

Sehr freundlich, sauberes arbeiten super,,,,,

Super und empfehlenswert sehr zufrieden

Super alles wirklich alles

Alles super und freundlich

Top Service und schnell

Fragwürdige Beurteilung der schadensstelle

Freundliches Personal zu empfehlen

Super

Professioneller Service, ich empfehle die Werkstatt. -

Very nice staff!Sehr nettes Personal!

PerfectPerfekt