Engelmeier GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Mitarbeiter/innen des Autohauses Engeleier,seit mehr als zwei Jahrzehnten sind wir als Familie Kunden Ihres Autohauses. Vor ein paar Tagen durften wir unser neues Fahrzeug in Empfang nehmen. Wir möchten dies zum Anlass nehmen, Ihnen allen, insbesondere aber Herrn Diekmann, einmal auch auf diesem Wege unseren herzlichsten Dank auszusprechen. Wann und warum auch immer man in das Autohaus Engelmeier kommt, wird man von der ersten bis zur letzten Minute von allen Mitarbeiter/innen freundlichst, zuvorkommend und kompetent behandelt.Herrn Diekmann möchten wir an dieser Stelle noch einmal besonders erwähnen. Zum wiederholten Male hat es in lockerer aber sehr professionellen Art und Weise sehr viel Spaß gemacht, mit ihm ein neues Fahrzeug zu suchen und auch zu bekommen. Herr Diekmann und das gesamte Engelmeier – Team:Machen Sie bitte weiter so!Wir jedenfalls freuen uns auf weitere Begegnungen mit Ihnen und werden Sie jederzeit weiterempfehlen.Herzliche GrüßeT. & G. Schalomon

Trotz Termin über eine Stunde auf eine Probefahrt warten müssen. Das Fahrzeug war zudem in einem nachbesserungswürdigen Zustand. Entschuldigung? Fehlanzeige. Das anschließende Verkaufsgespräch ließ trotz allem eine gewisse Arroganz durchblicken.

Super Service. Ich habe einen BMW Z4 im Auftrag der Käuferin abgeholt und wurde behandelt, als ob ich die Käuferin wäre. Das ist nicht immer üblich in meiner Branche (Fahrzeugüberführungen). Ein herzliches Dankeschön an Herrn Just.

Ich bin viele Jahre Kunde bei BMW Engelmeier und war in diesem Monat zweimal in Haltern (Service und Räderwechsel). Wie immer sind die beide Serviceberater (Herr Stephan Gertz, Herr Patrick Brückner) zuvorkommende, zuverlässige und kompetente Ansprechpartner bei BMW Engelmeier. Sie bietet einen exzellenten Service und sind immer ansprechbar. Ich bin mit der Service- als auch mit der Werkstattleistung sehr zufrieden. Vielen Dank an das gesamte Team für den jahrelangen super Einsatz für den Kunden.BMW Engelmeier ist der Partner meines Vertrauens, sehr großes Lob und eine ganz klare Empfehlung.

Super Beratung durch Herrn Schwienheer. Alles war zur Probefahrt vorbereitet. Die Abholung war perfekt. Das Auto ist Top. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Tolle Einweisung in das Fahrzeug durch den Verkäufer. Keine Frage blieb offen. Ich kann das Autohaus Engelmeier nur empfehlen.PS. Die Kaffemaschine hat 10 Sterne verdient.

Das ist mein BMW Händler des Vertrauens ,man wird als Kunde immer ernst genommen und wenn es ein problem gibt wird es sehr zügig gelöst ! Bin mittlerweile seit 10 Jahren dort Stammkunde und jedes Mal positiv überrascht das man als Kunde immer sehr ernst genommen wird .Herr Diekmann ist der Verkaufsberater meines Vertrauens und setzt sich super ein ,wenn man ein Anliegen hat , und die Beratung so wie der Einsatz von ihm ist spitze .Vielen Dank für euren Einsatz an das ganze Team .Gehe immer mit einen Lächeln von Engelmeier rausMacht weiter so !

Bedauerlicherweise muss ich schreiben, das ich nicht zufrieden war. AM 25. Mai hatte ich Interesse an einem Fahrzeug angemeldet. Ich hatte um einen Termin zur Begutachtung meines Fahrzeuges gebeten. Nach drei Wochen hatte ich immer noch keinen Termin. Inzwischen ist das Fahrzeug verkauft. Zukunft werde ich hier kein Fahrzeug kaufen.Nachtrag: Seit dem 15.06.2020 habe ich keine Nachricht von Herrn Just von BMW Engelmeier GmbH & Co. KG erhalten. Der gesamte Schriftverkehr wurde als Beschwerde an die Zentrale nach München weitergeleitet.

Ein Autohaus wie man es sich als Kunde nur wünschen kann ! Service Umgang mit Kunden einfach nur toll. Der Herr Diekmann der uns nun zum 3 mal betreut hat beim Auto Kauf ist weit über das Normale maß für seine Kunden da. Fachlich und Menschlich einfach nur Top !!!Wir können uns nur nochmal bedanken für alles und kommen sicher wieder !!!

Verkäufer war nicht komptent! Wusste nicht ob die Delle am X3 beseitigt ist, konnte zur Schadstoffklasse keine Angaben machen und erst Recht nicht zum Gewicht. Preisverhandlung wurde kategorisch abgelehnt und zwar vom Verkaufsleiter, obwohl das Fzg. Mängel und Fehler aufwies. 350km Anfahrt umsonst. Von diesem Autohaus ist abzuraten.

Wir sind schon mehrere Jahre Kunde im Autohaus Engelmeier zwar immer nur im Service-Bereich, welcher absolut empfehlenswert ist, doch nun haben wir auch unser 2.Cabrio dort gekauft und man muß sagen Herr Schwienheer ist Verkaufsberater mit Leib und Seele. Wir hatten ein paar Fragen zu dem Auto und Herr Schwienheer hat uns sofort eine Probefahrt angeboten ( ohne viel hin und her oder Termin) Fazit gesehen-gefahren-gekauft alles bestens vielen Dank.

Dies ist meine 1. Rezension überhaupt. Es war mir aber ein großes Anliegen, meinen allerherzlichsten Dank für die überaus kompetente und seriöse Beratung sowie die anschließende Verkaufsabwicklung durch Herrn Diekmann an dieser Stelle zum Ausdruck zu bringen. Das Autohaus Engelmeier ist nach meinen Erfahrungen unbedingt zu empfehlen. @Hr. Diekmann: In 3 Jahren komme ich wieder!!

Sehr nette Empfangsdamen. Herr Schwienheer ist ein super Verkaufsberater ,freundlich, kompetent und gut drauf. Die Fahrt von Dortmund nach Haltern hat sich auf jeden Fall gelohnt. Gerne wieder

Seitdem Engelmeier zu Boomers gehört ist die Servicequalität deutlich gesunken und man hat oft das Gefühl nicht ernst genommen zu werden, solange man nicht gerade ein Auto kauft. Hinterher wird es echt mau.

Inkompetent. Als ich den Wagen meines Freundes vorbei brachte, hatten die Angestellten scheinbar stress. Hinten lungerten ein paar Azubis wie ich schätze am Handy rum und als ich den Wagen wieder abholte war ein Zigarettenstummel im Aschenbecher! Wir sind NICHTRAUCHER... Nie wieder! Da ist der Service bei meinem Mazda vom Händler aber um Welten besser!

BMW M2 (Jahreswagen/Werksmitarbeiter) wird bei mobile.de als unfallfrei eingestellt. Auf telefonische Nachfrage hieß es dann, dass das Fahrzeug beim Lackierer, aufgrund diverser Nachlackierungen, stehen würde. Es seien nur Kleinigkeiten aber kein Unfallfahrzeug. Beim Besuch vor Ort ist es dann doch ein Unfallfahrzeug? Die Anfahrt hätte ich mir sparen können, dazu ein unverschämter Preis für ein Unfallfahrzeug, welcher mit arroganter Art vertreten wird, dass es schon irgendwen geben würde, der das Fahrzeug zu dem Preis kauft. Nein danke. Da bleib ich lieber bei meinem freundlichen Procar-Händler vor Ort.

4 Neu/Vorführfahrzeuge BMW X4/X6 habe ich in den letzten fünf Jahren bei Herrn Verkaufsleiter Koop, gekauft.Ich bin von Herrn Koop immer kompetent, freundlich, ehrlich beraten worden.Ich werde bei BMW Engelmeier--Herrn Koop-- sicherlich noch weitere Fahrzeuge kaufen.

Öffnungszeiten des Service Mo-Fr. 8:00 - 17:00. War am Freitag mit einer Störungsmeldung um 15:50 dort, aber keiner konnte oder wollte mir helfen. Werkstatt wäre nur bis 16:00 Uhr geöffnet???? Aber einen Fehlerspeicher hätte man jan mal auslesen können. Ok, dann geht man halt nach Dorsten, wer nicht will hat wahrscheinlich schon genug Kunden....

Sehr Kompetente Mitarbeiter und gute BeratungErgänzen möchte ich, dass nach der Guten Beratung durch Herrn Diekmann auch der Kauf des X3 zu Stande kam

Top BMW Händler! Beratung und Abwicklung seitens Herrn Schwienheer erste Klasse - sehr freundlich, kompetent und flexibel!Absolute Empfehlung unsererseits.

Tolles, sehr nettes Personal !!!Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Sehr kompetentes Personal. Gute Beratung , für ein Gespräch immer offen. Habe meinen X1 Hybrid hier neu gekauft .Rundum zufrieden.

Absolut Top. Wer auf der Suche nach dem besten (BMW)-Autohaus Deutschlands ist, muss nicht weitersuchen. Freundlich, interessiert, engagiert. Und transparent.

Sehr freundlicher Empfang. BMW M135i zu einem sehr fairen Preis gekauft & nach dem Kauf wurde sich auch gekümmert. Nur zu empfehlen, bitte weiter so!!

Sehr guter Service . Um Gegensatz zu anderen Händlern werden hier Termine eingehalten und meine Erwartungen stets erfüllt.

Bin schon seit vielen Jahren Kunde hier, bis jetzt wurde ich nie enttäuscht und man hat sich immer größte Mühe gegeben meine Probleme zu lösen. Tolles Autohaus!

Als Kunde des Autohaus Engelmeiers bin ich zufrieden. Die Kontaktaufnahme war freundlich & seriös. Termine und Absprachen wurden eingehalten. Der Empfang & Service im Autohaus selbst sehr offen & nett. Vertragliches & Abwicklungen werden gut vorbereitet, auf Kundenwünsche wird Rücksicht genommen. Die Fahrzeugübergabe war sehr informativ & angenehm. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt obwohl meine Anreise weiter war hat man mich wie jeden anderen Kunden behandelt. An dieser Stelle nochmals ein Dankeschön an das Team des Autohauses Engelmeiers.

Das Personal wirkt kompetent und engagiert. Alle grüßen freundlich. Die Service-Arbeiten wurden termingerecht und sorgfältig ausgeführt. Mehr erwarte ich nicht von einer Autowerkstatt, aber leider ist das woanders nicht mehr selbstverständlich.Kurzum: Ich werde bestimmt wiederkommen, wenn der nächste Service ansteht.

Der Zustand und die Technischen Daten von dem Fahrzeug entsprachen der Beschreibung die ich zu vor mit dem Autohaus Telefonisch besprochen habe. Das Personal ist massig gut belegt, professionell, freundlich und fachlich kompetent mit guten technischen Kenntnissen. Im Autohaus Engelmeier wurde ich endlich fündig! Ich bin sehr zufrieden und würde es mit 100% Sicherheit weiterempfehlen.

Engelmeier einfach top!! Ich kann nur empfehlen dort ein Auto zu kaufen. Die Beratung von Herrn Diekmann war sehr umfangreich, sogar am Wochenende wurde ich mit Infomaterial zu gebrauchten Minis versorgt. Nachdem endlich der richtige gefunden war, wurde dieser sehr zügig aus einer anderen Filiale nach Haltern gebracht.Auch der Service bei der Inspektion vor ein paar Wochen war einwandfrei. Sehr freundliches Personal bei der Annahme. Bei der Abholung wartete ein strahlend frisch gewaschenes Auto auf mich.Danke dafür 😀

Vielen Dank für den super kurzfristigen Servicetermin. Alles hat Super geklappt. Auto war pikobello als ich es wiederbekam und das ganze Team war super freundlich. Super BMW-Service.Gerne wieder

Ich kann nur den Empfang und die Werkstatt bewerten, da ich meine Firmenwagen bei einer anderen Niederlassung bestellen muss.Alles ist super und weit besser als das was ich von BMW Niederlassungen in Lüdinghausen und Essen kenne! Alle sind hier äußerst freundlich und professionell. Die Werkstatt hat gut zu tun, was für sie spricht.

Moin, ein sehr höffliches und zu vorkommendes BMW Autohaus. Ich habe schon viele gesehen aber so eins noch nicht! Mitarbeiter sehr Nett und haben immer stehts ein offenes Ohr. Weiter so werde meine nächstes Auto da wieder kaufen !!!NUR ZU EMPFEHLEN!!

Super Service, da wird Dienstleistung auf jeden Fall GROß geschrieben!!!Problem am KfZ super kurzfristig behoben. Sehr freundlich und zielführend! Klasse!Ich bin sehr froh, dass ich bei euch vor ein paar Jahren meinen BMW gekauft habe.Auch die Beratung und Kaufabwicklung war damals super. Danke @Malcolm.Diekmann

VORSICHT bei Leasingrückgaben bei diesem Händler! Bei der Rückgabe meines Fahrzeuges wurde mir in Folge eines unverschuldeten Unfallschadens zu Unrecht eine Wertminderung des Fahrzeuges in Höhe von 250€ in Rechnung gestellt. Ein offizielles TÜV Süd-Gutachten zu diesem Schaden lag vor. Darin wurde KEINE Wertminderung ausgewiesen, da das Fahrzeug zum Unfallzeitpunkt bereits einen Vorschaden im selben Bereich hatte. Die Annahme der 250€ erscheint daher rein willkürlich.Da die BMW-Bank als Fahrzeugeigner auch abblockt und auf den Händler verweist, werde ich nun auf den Kosten für einen unverschuldeten Schaden sitzen bleiben - sehr sehr unzufriedenstellend!Zusätzlich wurde noch eine Achsvermessung wegen einseitig abgefahrenen Reifen in Rechnung gestellt, obwohl am Fahrzeug nie etwas verändert wurde. Dies wurde mit „der Fahrweise des Kunden“ begründet - auch eine sehr fragliche Annahme.Ich werde hier definitiv kein Fahrzeug mehr erwerben.

Top Autohaus, von A bis Z. Habe heute mein neues Fahrzeug abgeholt und bin super Happy. Der Kauf fällt einem nicht schwer, denn die Leute in diesem Autohaus sind sehr freundlich und aufmerksam, von der 1. bis zur letzten Minute. Super freundlicher Empfang schon beim reinkommen und Herr Schwienheer, der Verkaufsberater, der mir mein neues Fahrzeug verkauft hat, ist der Hammer. Ich habe schon einige Fahrzeuge in meinem Leben gekauft, aber noch nie war ich von einem Autohaus so angenehm überrascht wie von BMW Engelmeier, und das liegt hauptsächlich an Herrn Schwienheer. Vielen Dank und immer wieder.

Ich bin seit wenigen Jahren Kunde, bisher bin ich immer zufrieden gewesen.Die Mitarbeiter am Empfang, vom Werkstattservice als auch die Verkäufer (besonders Herr J.) sind professionell, zuvorkommend und immer freundlich.Kundenorientierte Lösungen werden bevorzugt, es ist auch egal, ob man mit dem kleinsten Fahrzeug auf den Platz gefahren kommt, oder ein hochpreisiges Model fahren würde. Hier ist keiner abgehoben, man fühlt sich als Kunde wohl und wird gleich behandelt.Gerne will ich hier weiter Kunde bleiben und hoffe, dass die Niederlassung so bleibt wie sie ist.

Ich fuhr einen BMW 530d Probe, mein Verkaufsberater war Herr Schwienheer. Die Gespräche waren sehr informativ in besonders freundlicher Atmosphäre. Die Historie des Fahrzeugs wurde lückenfrei offengelegt.Allerdings habe ich mich für ein anderes Fahrzeug entschieden.

Top Service und Beratung. Bin von einem anderen Haus zu diesem gewechselt und sehr zufrieden.Hier hat der Technik Mitarbeiter Ahnung von den angebotenen Fahrzeugen.Ebenso bekommt man eine offene und ehrliche Beratung. Die Rückmeldungen erfolgen stets zeitnah.Leihwagen sind in der Regel kein Problem, vor allem nicht wenn eine Maßnahme angekündigt ist.Sehr freundliches Personal ! Das gibt es so nicht überall.Ich bin gespannt ob ich weiterhin überzeugt werden kann BMW zu fahren. Die Marke an sich hat nichts mit dem Autohaus zu tun.