ATU Würzburg - Zentrum

Wir sind hier aufgrund einer Panne auf dem Rückweg aus dem Urlaub "gestrandet". Die Mitarbeiter in der Werkstatt waren sehr freundlich und kompetent und haben uns über das normale Maß hinaus geholfen. Wir sind sehr zufrieden und können die Werkstatt unbedingt weiterempfehlen. Hier merkt man, dass nicht nur Arbeit nach Vorschrift gemacht wird. Vielen Dank für die tolle Hilfe und gute und kulante Abwicklung!!!

Betrug!!!! Ich wollte für mein Auto LED Scheinwerfer kaufen und habe sogar extra gefragt, welche denn für genau dieses Auto zugelassen sind. Nun ja, ich habe dann über ATU die bestellen lassen, bei welchen ich vom Mitarbeiter gesagt bekomme, dass diese zu 100% passen und zugelassen sind. Gesagt getan alles eingebaut und dann stellt sich heraus, dass diese wohl doch nicht zugelassen sind und ATU erstattet garnichts.. kein Schuldeingeständnis oder sonst was.. im späteren Verlauf hat sich herausgestellt, dass diese LED Scheinwerfer sogar für alle Autos illegal seien .. also ein riesen Betrug, was ATU hier abzieht.. tut euch einen gefallen und geht niemals hierhin

Der Service war gut, die Leistungen wurden auch gut erfüllt. Wenn mein Auto nicht danach zwei Wochen mach Zigaretten gerochen hätte, hätte ich auch gerne 5 Sterne vergeben. So leider nicht.

Der Service war super. Ich wurde von Herrn Mock bedient, sehr freundlich und sehr kompetent. Der platte Reifen wurde sofort gewechselt. Vielen Dank für die schnelle Hilfe

Bin seit Jahren ein zufriedener Kunde. Dankeschön an alle die sich um die Zufriedenheit der Kunden kümmern.Hier bist du richtig wenn dein Auto zickt!

Guter Service jedoch lange Wartezeiten.Tolle Beratung und kompetente Mitarbeiter.Kann ich nur empfehlen.

Es wurde Zahnriemen und Wasserpumpe gewechselt! Personal und Werkstattleiter sehr kompetent und kundenfreundlich! Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis!!

Vergesst es gleich und geht wo anders hin, spart euch die Nerven. Und wenn ihr doch unbedingt euer Glück versuchen wollt: lasst euch alles schriftlich geben und merkt euch die Namen.Riesige Enttäuschung wenn man sonst nur zuverlässige Werkstätten kennt.Finger weg! Einfach nur tschau.

Ich hatte einen platten Reifen und die Werkstatt hat mir schnell, freundlich und unkompliziert an einem Dienstagnachmittag weitergeholfen, sodass ich am nächsten Tag für Weihnachten gen Heimat rollen konnte. Vielen Dank!

Meldet geänderte Öffnungszeiten nicht an dpd weiter, unnötig hin gefahren, war alles dunkel, deutlich größerer Aufwand, um ein Paket abzugeben.Auch bei Google könnte man als Geschäft sowas melden ...Daher 1 stern für diese nicht-service Erfahrung.

Ärgerlich!!!Man sucht zwischen den Jahren nach einem geöffneten DPD PickUp und wird bei diesem ATU fündig, denn laut Webseite geöffnet.Leider steht man dann mit großem Paket vor der verschlossenen Tür.Geht gar nicht!

Nachteile:- Falscher Test für Batteri Austausch im Rahmen der Garantie. Und sie haben sich erstmal entschieden, dass ich keine Batterie gegen Garantie bekomme!!!- Einer der Mechaniker, der falsche Aussage getroffen hat, hat das Gedanke, dass der Kunde irgendwie versteht nicht was er meinte, natürlich habe ich weniger Ahnung als eine Mechaniker aber trotzdem versteht man die Logik.Vorteile:- Natürlich sind viele Mitarbeiter, die da arbeiten, freundlich und nett.- Am Ende haben Sie auch die Batterie für mich gewechselt und sie haben verstanden, dass sie Fehler gemacht haben(Das ist schon gut), aber leider kann ich nicht mehr als ein Punkt geben, weil es einfacher und besser laufen konnte.Allgemein finde ich ATU preislich nicht so Ideal und man muss bei Garantie immer vorsichtig sein, weil sie erstmal vermeiden wollen, die Kosten zu übernehmen.

Vorsicht!!! Auto ist vielleicht zu groß. Ein einfacher Ventil Tausch an einem Reifen war nach Aussage des Werkstattleiter, aufgrund der Größe meines kleinen nicht durchführbar und ich wurde wieder nach Hause geschickt. In anderen Werkstätten wurde der Tausch der Reifen pragmatisch mit einem Rangierwagenheber erledig, war für ATU leider keine Option. Für mich war es mehr ein Problem des Wollen und nicht des Könnens. Mein gespaltenes Verhältnis zu ATU hat sich dadurch noch mehr eingetrübt.

Ich kann diesen ATU alles andere als weiterempfehlen. Ich habe im August letzten Jahres dort eine defekte bzw leere eine Autobatterie gekauft, welche ich postwendend zurück gebracht habe. Man sagte mir, die Batterie müsse zur Prüfung eingeschickt werden. Nachdem habe ich nie mehr etwas gehört und auf mehrmalige Nachfrage wurde ich weiter hingehalten. Reinste Abzocke, schämt euch für eure unorganisiere Arbeitsweise.

Hatte eine Autopanne und konnte dort mein Fahrzeug abstellen, nachdem der ADAC kam. Gibt dort einen Briefkasten für den Schlüssel usw. nach Geschäftsöffnung. Die Reparatur wurde nach dem Feiertag durchgeführt. Rückruf und vorherige Anmeldung ( bei meiner Autopanne)hat super geklappt. Sowie nochmaliger Rückruf um dieses Fahrzeug wieder abholen zu können. Die Batterie musste erneut werden.War mit dem Preis und Leistungsservice sehr zufrieden.

Schnell, kompetent, freundlich.Dort kümmert man sich umseine kunden wie es sich gehört.Ach ja, günstig, hab ich vergessen

Service war gut. Nur die lange Wartezeit (um zu zahlen) geht gar nicht.

Super schneller Service, äußerstkundenorientiert. War sehr zufrieden mit der Montage meiner Anhängerkupplung.

Alles soweit OK

Super Service. Habe kurz vor Ladenschluss einen Drehmomentschlüssel gebraucht. Mitarbeiter hat sogar das festziehen der Schrauben übernommen. Einfach klasse! 👍🏼

Inkompetentes Personal, bauen eine xenon ein, danach ging leuchtweitenregulierung nicht mehr(fehlermeldung) hab sie darauf hingewiesen das ein Kabel Lose ist , darauf sind sie nicht eingegangen und meinten das gehört nirgends hin. Nach 2 mal dort anmaulen lassen bin ich zu einer NICHT A.T.U Werkstatt und die haben das Kabel eingesteckt und das Licht noch einmal einstellen müssen weil sogar dieses haben sie dort zu niedrig eingestelltDie sind eher mit beschäftigt Kaffee zu trinken und zu rauchen, als sich den Autos in der Werkstatt zu widmen.Fazit: 120€ für Einbau und xenon birne2 Tage vormittage bei A.T.U verbracht100€ bei der anderen Werkstatt zahlen müssenDiese Rezension hab ich jetzt ,nachdem ich nach 3 Tagen keine Antwort auf meine Email meiner Beschwerde bekommen habe verfasst

Dpd-Service zur Zeit nicht möglich. (Und wenn es zuvor möglich war, auch nur mit gaaaanz viel Zeit und ohne Freundlichkeit.) Never A. T. U. again, auch nicht für andere Services als für''s Auto.

Der "Komplettpreis Ölwechsel" war letztendlich doch nicht komplett - vor Ort wurden mir drei Euro "Desinfektionspauschale" berechnet, um einmal mit nem feuchten Lappen über das Lenkrad zu wischen. Ich dachte ich traue meinen Augen nicht. Das war selbst dem Mitarbeiter peinlich, als ich ihn darauf angesprochen habe. Ich verstehe langsam den durchgehend schlechten Ruf von ATU. Das war auf jeden Fall mein letzter Besuch.

Die Kosten auf der Homepage stimmen absolut nicht mit Kosten vor Ort überein. Viel Zeit investiert, viel telefoniert, geschrieben und online Termin gebucht. Wochen muss man warten um einen Termin zu bekommen. Letztendlich wurde der Termin abgesagt. Das erste und das letzte Mal, dass ich über A.T.U. etwas durchgeführt habe. Jede freie Werkstatt nebenan ist um die Hälfte günstiger und in zwei Tagen hat man seinen Termin. Ein Stern für die Bewertung hier ist schon zu viel.Freundliche GrüßeEin Kunde bzw. mehrere Kunden weniger.

waren zur TÜV-Abnahme dort, bremsbedingt erst durchgefallen, nach tel. Rücksprache wurden Bremsen umgehend repariert, noch am gleichen Tag TÜV-Abnahme, waren sehr zufrieden, auch mit Preis-Leistung

Die Werkstatt hat unser Auto über unsere Urlaubsreise inspiziert und dann alle Mängel repariert. Preis war in Ordnung und Service sehr nett, vor allem der Werkstattleiter.Als unser Auto nach der langen Standzeit Batterieprobleme hatte, wurde uns schnell und unkompliziert Starthilfe gegeben. Vielen Dank.Wir kommen gerne wieder!

Sehr freundlicher und zuvorkommender Service.Der Filialleiter, Herr Schenker, hat mir das handeln ausführlich erklärt und ist auch auf die F-Gaseverordnung eingegangen.Preis-Leistung finden Sie hier auf jeden Fall! Das Geld, das sie sparen können Sie dann den freundlichen Mitarbeitern in die Trinkgeldkasse geben! ☺️Gerne wieder und werde ich weiter empfehlen!

Hallo mein Name ist Berghoff, zsm mit Vereinskameraden bin ich heute 8:00 Uhr aus Stendal Sachsen Anhalt Richtung Ludwigsburg losgefahren um beim Frank Stäbler „The Last Fight“ Event zuzuschauen. Die Fahrt verlief zuerst sehr harmonisch und glimpflich, sodass Punkt 9:00 Uhr der erste Gin Tonic im Bus geöffnet werden konnte. Gegen Mittag verfielen alle Insassen dieses KFZs dem Hunger sodass wir wie viele zu Mc Donalds fuhren. Bei Abfahrt bemerkten wir eine Beschädigung am Unterboden und waren uns unsicher ob das Gefährt unsere Verkehrssicherheit noch Gewährleisten könne. Schnell suchten wir die ATU in Würzburg auf welche mit Fachkundigen neuen Erkenntnissen und völligen Engagement uns weiter halfen. Trotz der Nähe des Feierabends am Samstag um 16 Uhr war das Personell steht’s freundlich und Motiviert. Nach rascher Reperatur setzten wir unsere Reise fort.

Mitarbeiter sehr nett wie überall fehlt Personal.Lange gewartet leider wie meist seit corona...

Vom Bayern Urlaub auf den Weg nach Norddeutschland ist ein Fehler aufgetreten bei unserem Auto, trotz voller Werkstatt hat sich der Chef persönlich um unser Auto gekümmert und das Fahrzeug ausgelesen und den Fehler behoben! Unser 3 jähriger Sohn und wir sagen vielen Dank & die 6 stündige Fahrt kann weiter gehen!

Hier war ich Mal guter Kunde. Doch mit dem Service haben die es hier nicht so. Seit einem unschönen Vorfall gehe ich hier nicht mehr hin. Habe gehört, dass sie sogar Geld fürs Nachziehen der Räder verlangen, wenn man nicht bei ATU gewechselt hat. Geht gar nicht!

Eine grandiose Werkstatt mit kompetenten Mitarbeitern, die nicht nur zügig, sondern auch professionell die Arbeit vollenden und gut beraten. Besondere Begeisterung Zolle ich Herr Salesevic, der mit seiner Beratung für große Aufklärung meinerseits sorgte. Herzlichen Dank!

Sehr hilfsbereite und nette Mitarbeiter. Flexibel und kundenfreundlich!

Die machen nur leere Versprechungen und lügen den Kunden auch an. 1. Die haben gesagt sie rufen uns an war nie der Fall wir mussten die immer anrufen, und dann alles aus denen herausquetschen. Weil von selber haben die nie was gesagt was los ist. 2. Uns wurde gesagt sie bestellen das defekte Teil und es wird dann am Freitag, also heute, eingebaut heute haben wir gegen Mittags angerufen und die haben gesagt es wird eingebaut. 3. Am Abend wollten die anrufen haben sie auch wieder nicht, also haben sie angerufen, dann wurde uns gesasgt, dass das neue Teil noch gar nicht bestellt wurde. obwohl sie zu uns gesagt haben, dass dieses Teil heute angebaut. 4. Am Montag wurde zu uns gesagt das Nachschauen sei kostenlos, jetzt aufeinmal verlangen die nur für Nachschauen UNGLAUBLICHE 160 EURO! Ich empfehle diese Werkstatt weiter als die schlechteste, unverschämste und teuerste Werkstatt von ganz Würzburg

Von den ATU Filialen sind ja nicht alle zu empfehlen, die hier ist aber wirklich gut. Etwas seltener Modelle (mein nicht mehr so junger Alfa) sind kein Problem und man kann sich auch mit dem Werkstattmeister kurz darüber unterhalten, was zu tun ist. Freundlich, flexibel und kompetent.

Schnelle Terminvergabe, faire Preise ohne das Gefühl zu haben das zuviel berechnet wurde. Gerne wieder!

Freundlicher, kompetenter Service beim Teileverkauf.

Mitarbeiter waren leider sehr unfreundlich, ich habe einen fahhrad-Heckträger für mein Auto dort abholen wollen , habe sogar vorher angerufen und als ich dann dort war hat niemand etwas davon gewusst. Die Mitarbeiter wollten mir den Träger nicht geben da angeblich kein Kaufvertrag zu Stande gekommen sei - Ich hatte meine abholbestätigung lediglich telefonisch erhalten (wozu ich nichts kann).Außerdem sei gar kein Heckträger im Lager, so haben mich die Mitarbeiter dann stehen lassen.Irgendwann haben sie dann bemerkt dass direkt an der Kasse doch ein Heckträger steht , der offensichtlich meiner war und dort schon für mich platziert war, leider war der Träger komplett verstaubt, ohne Verpackung, ohne Anleitung - "da steht er doch" sagte der eine Mitarbeiter sehr unfreundlich zu mir. Dann konnte ich endlich gehen.

Sehr freundlich, habe mir Scheibenwischer gekauft und diese wurden sofort kostenfrei Montiert. Die alten Wischer wurden auch gleich entsorgt. Wenn ich wieder was brauche, komme ich wieder.