Hatten eine Reifenpanne direkt nebenan, uns wollte niemand die Tür öffnen da sie angeblich mit Inventur beschäftigt seien, laut Internet aber geöffnet hatten. Durften dann fast 3 Stunden auf einen Pannendienst warten und haben so gut wie die ganze Essen Motor Show verpasst für die wir extra aus der Schweiz angereist waren. Von mir aus absolut kein Kundenorientiertes denken und keinen Anschein von Hilfsbereitschaft. Danke für nichts 👍🏼
An sich wurde der Auftrag kompetent erledigt. Bei der Terminierung wurden 80€ veranschlagt, die Rechnung betrug dann aber das doppelte - ohne ersichtlichen Grund und ohne Anruf, dass es teurer wird. Finde ich enttäuschend und intransparent.
Wie immer sehr guter kundenorientierter schneller Service. Wir hatten einen Nagel im Reifen und wurden sogar wieder per Auto nach Hause gebracht. Der Reifen wurde per Express innerhalb von 2 Stunden besorgt. Dankeschön!
Absolut empfehlenswert. Super freundlich, top Service, kundenorientiert und unkompliziert.
Aufgrund der früheren, einwandtfreien Beratung für Reifen und Räder etc habe ich mich entschieden, den Angeboten dieser Niederlassung zu folgen und habe diesem Team von H. Gerd Schumann im Juni 2022 meine 2 Pkw zur HU/AU sowie beide zu Inspektionen nach Herstellervorgaben überlassen. Außer zu den guten Preisangeboten kann ich an beiden Fahrzeugen nur ordentliche, anstandslose Arbeiten bestätigen. Auch bei fachlichen oder technischen Fragen bekommt man immer eine gute, versierte Antwort oder mindestens einen guten Rat, wie mit dem Problem umzugehen wäre. Bei diesem Euromasterteam von H. Schumann ist man immer in guten Händen. Gruß und Glück auf
Herr Schumanns und sein Team sind mehr als empfehlenswert.Immer pünktlich, zuverlässig und absolut ehrlich.Hier wird man keinesfalls über den Tisch gezogen, sondern immer passend beraten.Mit Terminvereinbarung auch immer pünktlich dran gewesen und mein Auto war schnell wieder abholbereit.Diese Wrrkstatt ist einfach Top!
Achtung - Achtung bitte lesen!Bevor Sie hier eine Rezension hinterlassen...bitte überlegen Sie, ob Sie wirklich dieses Center meinen, direkt in der Nähe des Rhein-Ruhr Zentrum, Grenze zu Essen an der A40.Leider kam es immer wieder vor das ein anderer Standort bewertet werden sollte und unser Center eine Rezension bekam die nicht für unser Center gemeint war.Aktuell beachten Sie bitte auch unsere geänderten Öffnungszeiten!Montag bis Freitag8.00 bis 12.0013.00 bis 17.00Samstags geschlossenGerd Schumann - Leiter dieser Euromaster Filiale+Team
Die Werkstatt meines Vertrauens! Immer freundlich, sehr hilfsbereit und Topp Preise.Mir wurde bisher immer geholfen, auch kurzfristig obwohl kurz vor Weihnachten eigentlich kein Termin mehr frei war. Danke für die großartige Arbeit.
Danke für eine tolle Betreuung. Sehr nettes Team,mit einem netten Chef. Alles hat klasse geklappt.
Wirklich guter und sehr kundenorientierter Service. Aus meiner Sicht unbedingt weiter zu empfehlen.
Ich bin super zufrieden mit dem kompletten Team. Sehr hilfsbereit und kompetent! Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen
Nichts zu meckern. Top Arbeit und toller Service. Und der Preis stimmte auch.
Wie immer kompetenter Service, kurze Wartezeit.
Top. Preis/Leistung stimmt. Hier wir repariert wenn es möglich ist und nicht nur getauscht. Natürlich gibt es auch gute Beratung für reifen.
Super Betrieb, super Fachpersonal. Man merkt die kompetente Arbeitsweise, darüber hinaus werden die erbrachten Leistungen im Detail genau erklärt. Immer wieder gerne!
Sehr hilfsbereites Team. Sie finden immer eine schnelle Lösung, mit Top-Ergebnis.Ich werde immer super beraten. Die Arbeiten werden schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich bin seit mehreren Jahren dort Kundin und kann diese Werkstatt wärmstens empfehlen!
Durch meinen Firmenwagen kam ich zum ersten Mal in den Genuss des Services von Euromaster.Mein Erstkontakt am Vormittag fiel irritierend aus, da ich aufgrund von Schwierigkeiten bei der Disposition bitte am Nachmittag noch mal anrufen sollte.Am Nachmittag wieder angerufen hat man mir dann mitgeteilt, dass ich neue Winterreifen benötige und die Beschaffung würde vier Tage dauern.Nach Rücksprache mit dem Kollegen konnte ich dann doch schon am nächsten Tag kommen. Firmenwagenbonus?! Who cares ich war glücklich, denn ich war spät dran, da ich das Reifenwechseln vor mir hergeschoben hatte.
Super einfache Terminvergabe. Auto wurde gründlich untersucht und alles zu vollkommener Zufriedenheit erledigt
War gestern mit meinem VW Golf 7 Firmenwagen zur Inspektion dort. Schon bei der Terminvereinbarung wurde ich sehr freundlich empfangen und die ganze Abwicklung lief reibungslos. Die Inspektion wurde sehr professionell durchgeführt und ich kann die Firma bestens empfehlen. Es wurden keine unnötigen Arbeiten erledigt.
Ich kann die Werkstatt wirklich nur weiter empfehlen. War jetzt auch schon öfter vor Ort und hab noch keine Vergleichbar gute Werkstatt gesehen.Vor Ort werden sie von einem sehr Kompetenten und freundlichen Team empfangen. Die Qualität der Arbeit und auch die Abfertigung geht reibungslos und ist auf einem enorm hohen Niveau.Als Kunde fühle ich mich dort gut beraten und aufgehoben. Werde weiterhin mein Auto dort checken und reparieren lassen.
Super nettes, freundliches, lockeres Team.Ich bin seit April''17 hier, sei es TÜV oder anderes was gemacht werden muss. Es werden keine unnötigen Dinge am Auto gemacht. Es gibt nichts negatives zu berichten. Preis/Leistungsverhältnis ist TOP 👍🏼Kann ich nur weiterempfehlen 👍🏼Vielen lieben Dank an das Team :DAuch mal an euch ein Dankeschön dafür, dass auch ihr in der heutigen Zeit im Bezug auf die Corona-Krise weiter arbeitet und alles gebt 👍🏼👍🏼
Freundlich, kompetent, hilfsbereit!Gegenüber einem Besuch vor 6 Jahren, sehr zu empfehlen 👍Professionelle Ausführung der Arbeiten!
Super Service und sehr Kundenorientiert!Haben in einem knappen Zeitfenster alles mögliche getan, damit ich einen folge Termin wahrnehmen konnte.In meinem Fall sogar bei der Nachprüfung (Tüv) festgestellte Mängel, ohne zusätzliche Kosten, sofort beheben lassen.Nicht selbstverständlich in einer Autowerkstatt.Faire Preise und schnelle Termine.
Wir sind seit Jahren Kunden bei Euromaster am Wackelsbeck, die gesamte Familie mit mehreren Autos.Immer zufrieden, sehr faire Preise, toller Service, nette Mitarbeiter, sowohl Stephan als auch Herr Schumann sind immer für einen da.Die Leute aus der Werkstatt sind auch top.Wir lassen alles da machen, TÜV, Inspektionen, Reifen, Reparaturen etc.Am Wochenende beispielsweise ist unser Seat liegen geblieben, am Wochenende mit Herrn Schumann gesprochen, er hat heute morgen direkt eine neue Batterie bestellt, diese wurde dann um 14 Uhr bei uns vor Ort zu Hause eingebaut und ausgetauscht.TOP TOP TOPImmer wieder gerne.
Termin wurde eingehalten flotte und saubere Arbeit. Das wird meine neue Stammwerkstatt
Schneller Radwechsel mit Termin. Hat alles geklappt, auch mit Kontrolle nach 50 km.Personal ist nett und ansprechbar, wirkt jedoch irgendwie gelangweilt ...
Außerordentlich freundlich und serviceorientiert! Wirklich selten so einen guten Service erlebt und so nett begrüßt und beraten worden 😊
Perfekter Service. War schon mehrfach als Frau dort und mir wurde immer sehr kompetent und Souverän geholfen. Das Problem mit dem Auto wurde mirgerade zu abgenommen. Die Preisgestaltung war nachvollziehbar. Zuletzt zahlte ich gar nichts weil sich das Problem mit einer anderen Bedienung lösen liess. Der Chef leistet grosse Dienste für das Unternehmen in Sachen Vertrauen schaffen zum Kunden. Er findet immer Lösungen die das Leben mit Auto als Kunde besser machen. Danke dafür!
Kompletträder für E-Klasse. Bestens beraten, dann kamen die Räder sehr fix und trotz Hochsaison beim Reifenwechsel im April schnellstens montiert. Der Preis war sehr gut, hätte ich per Internet nicht viel besser bekommen. Zudem gute Stimmung, freundlich und locker, ohne auf Kompetenz zu verzichten. Gerne wieder.
Super-Service, fühle mich immer willkommen. Chef und Mitarbeiter sind stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Preislich auch immer recht günstig und fair. Gerne wieder, bis demnächst!
Ich habe nur positives zu melden. Erstens haben die Kollegen in meinem Civic tadellos meine bremsen gewechselt, ich bin sehr zufrieden und meiner Freundin haben die Kollegen ihr Auto trocken gelegt, beides für unschlagbare Preise. Wir kommen immer wieder.
Super tolle Werkstatt. Bisher wurde mir immer kompetent, schnell und vor allem freundlich geholfen. Meine Stammwekstatt, weil ich mich dort gut aufgehoben fühle. Kann ich nur weiterempfehlen.
Super nettes und kompetentes Personal!! Ich war vor 14 Tagen beim Euromaster Fahrzeugcheck für Frauen in der Werkstatt zu Besuch und durfte dort einen halben Tag alles übers Auto lernen. Am Ende durfte ich sogar den Master Check an meinem eigenen Auto durchführen. Es war absolut genial und Herr Ständer hat sich unglaublich viel Mühe gegeben. Insgesamt ist die Werkstatt sehr organisiert, freundlich und sorgfältig. Man fühlt sich auch als Laie ernst genommen! Komme gerne wieder!!
Ich kann nichts negatives sagen. Ich war bis jetzt drei mal da, und drei mal wurde mir bei den Problemen am Auto geholfen. Super kompetent und sehr freundliche Mitarbeiter! Ich komme gerne wieder :-) definitiv weiterzuempfehlen!
Ich komme hier mit meinem Dienstwagen einerseits und meine Frau mit ihrem Privatwagen andererseits hin. Für uns der beste Euromaster weit und breit. Und ich kann das wirklich beurteilen. Super nette Leute. Kompetent, schnell, hilfsbereit und vor allem lösungsorientiert. Top-Mannschaft. Viel besser als früher!!! DANKE!
Diese Filiale ist sehr gut organisiert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Auch auf ungeplante Situationen wird hier sofort reagiert. Absolut empfehlenswert! Top Kundenservice!
Bin jetzt zum zweiten Mal hier und meine Erwartungen wurden immer übertroffen. Hatten jeweils zu beiden Terminen Herausforderungen (von mir oder vom fahrzeughersteller verursacht) welche absolut zu meiner Zufriedenheit gelöst wurden. Top!
TOP!!! Endlich einmal eine Werkstatt die Wort hält und Autos reparieren kann.Mein CLK war seit Monaten in verschiedenen Werkstätten, auch sogenannte Spezialwerkstätten. Zum Schluss bei einem großen Händler mit dem Stern. Keiner konnte das Auto reparieren.Aber hier Service und Freundlichkeit und Können alles TOP. Auto läuft wieder wie in alten Zeiten.Ich werde mit meinem CLK keine andere Werkstatt mehr aufsuchen. Hier habe ich meine Stammwerkstatt gefunden.
Super Service, Mitarbeiter freundlich und entgegenkommend. Preislich auch sehr fair. Auf jeden Fall eine klare Empfehlung!
Der Chef ist der Beste, ehrlich offen und geradeaus so Menschen sind mir am liebsten... Top Service
Radschrauben weg. Wer ist verantwortlich? Natürlich der Kunde. Hätte man mir mitgeben beim letzten Mal, in den Wagen gelegt. Hat man aber nicht, hat man mir schon gar nicht mitgeteilt. Hat man auch vorher noch nie gemacht, obwohl immer zwischen Alu- und Stahlfelgen gewechselt wurde. Habe aber neue Radschrauben bezahlen dürfen. Damit ich mein Auto auch zurück bekomme, auf Winterreifen. 1 Stunde gewartet, trotz Termin. Wurde wohl viel gesucht vorher. Ab jetzt nur noch Ganzjahresreifen, dann muss ich mir das nicht mehr geben.Seit heute null Sterne. Reifen abgeholt. Chef uneinsichtig.Hallo Euromaster-Zentrale: Danke für Eure Rückfrage und das Angebot. Ich habe Euch den Fall geschildert, seitdem habe ich nichts mehr von Euch gehört. Seid Ihr meiner Beschwerde über das nach meiner Meinung inakzeptable Verhalten des Filialleiters nachgegangen?
Super netter Service sowohl am Telefon als vor OrtHier fühlt man sich als Frau gut aufgehoben :)Bin super zufrieden und werde gerne wieder hinfahren wenn mein Auto Probleme macht
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Inhaber. Wir durften unser Auto für mehrere Tage in der Werkstatt stehen lassen, obwohl wir die Dienste letztlich nicht in Anspruch genommen haben.
Wenn ich die vielen positiven Bewertungen hier sehe, kann ich diese nicht ganz nachvollziehen. Nachdem ich telefonisch keinen erreicht habe, war ich Freitag mittags hier. Es stand kein Auto auf dem Hof und im Büro war es dunkel. Lt. Öffnungszeiten war aber geöffnet. Keine Ahnung was hier passiert ist.
Inspektion und TÜV machen lassen, hier stimmt einfach allesPersonal sehr freudlich und der Preis war auch Top.Ich kann die Werkstatt nur empfehlen !!!Weiter so die Herren und schöne Ostertage
Sehr nettes, hilfsbereites, problemlösendes Team. Mir wurde hier jedes Mal schnell, kompetent und unkompliziert geholfen. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen!
Immer ein top Service
ABZOCKE!Wie die guten Bewertungen zustande kommen, ist für mich ein riesen Mysterium. Als junge Frau und Laie wurde ich hier letztes Jahr bei einer Reparatur sowas von über den Tisch gezogen. AUTO stand 3 Tage länger da als abgemacht da, habe fast den 4-fachen Preis bezahlt für eine Reparatur und angebliche Ersatzteile, die nichtmal eingebaut wurden. Wurde erst kürzlich bei einer Wartung darauf aufmerksam gemacht. Lasst die Finger von dieser Verbrecherwerkstatt und geht zu einer anderen!
GERD ist der beste!
Der Service verlief sehr gut. Kann ich nur weiter empfehlen..
ALLES wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Neukauf von Winterkompletträdern (Alu-Felge und Reifen), 2 x Radwechsel Winter auf Sommer, Felgenreparatur (ich kann beim besten Willen nicht mehr sehen welche der 4 Felgen beschädigt war, super gearbeitet), Nagelschadenbeseitigung, Beratung über div. Produkte,... Ab der nächsten Inspektion werden wir uns auch an Euromaster wenden. Kann die Filiale Mülheim Wackelsbeck blind und mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Super Service,Preis Leistung top!Wirklich weiter zu empfehlen.
Professioneller und sehr freundlicher Service. Ich weiss wie schwer es sein kann eine zufriedenstellende Werkstatt zu finden- hier stimmt alles. Klare Empfehlung !
Wirklich Prima gewordenSuper freundlich , sehr gute Beratung und ein Komplettservice TÜV/ Bremse - alles schnell und klasse erledigt. Gruß an das Team
Wie immer hat das Team von Euromaster seinen Job sehr gut gemacht. Freundliche Mitarbeiter und deren deren Kompetenz lassen mich gerne wieder kommen.
Reifenpanne...Durch dieses Team hatten wir endlich den Reifen den wir brauchten. Alles Top. Preis Leistungsverhältnis Super. Freundliches Team. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Schon lange Kunde ob Inspektionen, Reperaturen oder Umbau-Maßnahmen auf jeden Wunsch von mir wurde eingegangen musste auch nie lange warten zu jedem einzelnen Beschäftigten kann ich nur sagen sehr netter Umgang mit dem Kunden ich fühlr mich sehr gut aufgehoben und wohl! :)
Freundliche und verständliche Beratung durch freundliches Personal, gefolgt von einem transparenten Kostenvoranschlag mit fairen Preisen.Reparaturen erfolgen angenehm schnell - was will man mehr?
Wackelsbeck 51, 45472 Mülheim an der Ruhr, Deutschland
+49 208 49993
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Wie man dorthin kommt
Autowerkstatt Loc: 51.4415868 / 6.9474182
Super freundlich,hilfsbereit.Gute Atmosphäre im Betrieb. Werde jederzeit auf diese Firma zurückkommen .