Autohaus Engler GmbH & Co. KG

Habe dort heute einen Gebrauchtwagen gekauft. Ein sehr netter, unaufdringlicher und kompetenter Verkäufer.Viel besser geht es nicht, sehr zu empfehlen.

Nettes Personal, man wird top beraten

Ich war immer sehr gerne Kunde im Autohaus Engler, leider hat die Qualität merklich nachgelassen, die guten Mitarbeiter sind nicht mehr da. Sehr schade.

Sehr nette Mitarbeiter. Sofortige Bedienung, Fragen werden geklärt.

Nicht schlecht, aber noch viel Potenzial nach oben!

Heute durfte ich mein erstes Auto bei ihnen im Autohaus kaufen.🙂Top, Beratung und Ausführung!Immer wieder gerne und Vielen Dank für den freundlichen Empfang!

Ich hatte telefonisch einen Termin zum Wechsel der Batterie - Hauptstromkabel an meinem Auto vereinbart. War auch pünktlich um 07:00 Uhr vor Ort. Allerdings wusste bei dieser Firma niemand mit mir etwas anzufangen.Also, vielen Dank für nichts!

Der Volvo Händler - und nicht nur in LübeckFreundliches Personal -Kompetente Beratung.... lösungsorientiertes Denken!Hilfsbereitschaft mit Know-how!- hier gibt es nichts geschenkt... aber das was man bekommt ist sein Geld wert!!!

Service Termin war wie immer top! Auto würde wie immer gewaschen und gesaugt! Der Preis stimmte auch alles besten kann ich nur empfehlen bin seit meinem Kauf mega zufrieden 👍 macht so weiter mein nächster wird auch wieder ein Volvo

Mein Eindruck : Katastrophaler Service !Als Notfall am Wochenende abgeschleppt und am Montag dann nachgefragt wie es weiter geht - die darauf folgende Aussage war, dass man sich bis Ende der Woche (!!!) in der Lage sieht zumindest eine Diagnose zu stellen ! Da das Autohaus laut eigener Aussage 3 Wochen Vorlauf für Reparaturen benötigt sei, das schon schnell ! Des weiteren werden Stammkunden bevorzugt, ich könnte ja mein Fahrzeug zu meiner 800 km entfernten Stammwerkstatt schleppen lassen ...Da dies der 3. Schaden am Motor innerhalb von 6 Monaten ist (bei einem nicht mal 2 Jahre alten Fahrzeug), hätte ich mir etwas mehr Entgegenkommen gewünscht. Meine Empfehlung : wenn schon Volvo dann nicht bei Engler ...

Mein Eindruck: abgezockt !!Ich war früher immer zufrieden aber was ich heute erlebt habe ändert alles!!!Preis Leistung ist völlige abzocke! Mir wurde eine Rechnung gestellt, für Arbeitsaufwand nicht nach Aufwand sondern laut Mitarbeiter nach Tabelle.Ich selbst habe die exakte Arbeit einen Tag vorher selbst ausgeführt und einen Bruchteil der angegeben Zeit gebaucht.In Zukunft werde ich von dieser Werkstatt abraten müssen. (Was auch immer sich im Autohaus geändert hat, ist nicht gut.Mit großer Enttäuschung: Yvonne

Auftragsannahme war super. Leider wurde ich vergessen, als mein Auto abholbereit stand. Erst vertröstet, dann nur durch persönliche Nachfrage und viel zu langer Wartezeit, übergeben. Bin etwas enttäuscht.

Auch wenn der Kauf des Fahrzeugs nicht zustande gekommen ist, hatten wir ein angenehmes und kompetentes Verkaufsgespräch! Auf unsere Wünsche und Anmerkungen wurde eingegangen. Am Ende hatten beide eine Preisgrenze, die sich leider nicht traf! Sollte es woanders nichts werden, ist dieses Autohaus für uns definitiv ein Anlaufpunkt!

Gebrauchten V90 D5 Inscription gekauft, ein wunderschönes Automobil. Herr Meisner vom Verkauf hat einen tollen Job gemacht. Sonderwünsche wurden erfüllt und alle beteiligten Personen waren immer freundlich. Vielen Dank dafür 👍

Nachtrag zur 1-Stern Rezension :Die Antwort von Olaf Engler klingt doch sehr freundlich Dagegen steht allerdings die wörtliche Aussage der Volvo-Assistance : "Das Autohaus Engler hat von seinem Hausrecht Gebrauch gemacht und jegliche Arbeit am Fahrzeug abgelehnt. Da die Volvo Assistance dem eigenständigen Händler nicht weisungsbefugt ist, hat sie sich entschieden, das Fahrzeug 800 km zum Stammhändler zu schleppen"Ein weiterer Kommentar erübrigt sich

Freundlicher Empfang und professionelle Beratung.Weiter so 😀

Zuvorkommendes Personal, sehr guter Service.

Topp Service und Beratung. In jeder Hinsicht zu empfehlen!

Sehr guter Service. Schnell und unkompliziert.

Sehr nette kompetente Abwicklung. Vom Erstkontakt bis zur Auslieferung.

Immer wieder schön guter Service

Fahrzeug für Hochzeit ausgeliehen..... Klasse Fahrzeug..... Klasse Marcus Engeler! 👍

Immer wieder gern !!Mein Verkäufer H. Meisner ist super freundlich und immer mit Rat und Tat zur Seite 👍👍!! Ich kann nur sagen top 👍👍Immer wieder gern .., das ist nicht das erste Auto was ich da gekauft habe .

Wildunfall mit Totalschaden gehabt ( kein Volvo!) Montag Probefahrt V90CC, Donnerstagabend wurden mir die Papiere nach Hause gebracht, Freitag Auto in perfektem Zustand vom Hof gefahren. Respekt für ihre Professionalität, ihr Engagement und ein ganz besonderes Dankeschön an Herrn Meisner.

Nach einem telefonischen Gespräch fragte ich nach einer Lösung für das Kleben eines Aussenspiegels, ob ein bestimmter Kleber nötig sei. Herr Engler meinte nur, es gäbe kein Kleber, der Spiegel müsste ausgewechselt werden. Das koste so um die 80€.Nun habe ich bei Carglass nachgefragt und bei denen kostet es gar nichts, das sei ein kostenloser Service.Ich bin NICHT zufrieden mit Autohaus Engler KG. Eigentlich ist das kein Stern wert, aber um eine Bewertung abzugeben, muss man einen geben.

Sehr geehrter Herr Engler,ich habe mit Ihnen nicht in der Sandkiste gespielt, darum verstehe ich nicht warum Sie mich duzen.Des Weiteren kann ich Sie und auch den anderen Volvo Händler sehr wohl auseinander halten. Vielen Dank für Information :-D.Interessant, dass Sie Ihre wertvolle Zeit darauf ausrichten, wie man Sie oder andere VOLVO Firmen in Lübeck Bewertet!Ich habe Sie nicht verwechselt, ganz sicher nicht!Schauen Sie sich doch einfach mal in den diversen Auto Forumen um, ich bin bei weitem nicht der einzige.....Konztruktieve Kritik scheint Ihnen wohl nicht zu liegen :-)Das zeigt Ihre Antwort auf meine Rezension ja ausführlich.

Danke für die Antwort und finde die Bewertung in keinster Weise unfair.Sehr nettes Personal ,mir wurde auch geholfen .War soweit alles ok nur die Art und Weise der Kommunikation plus Rechnungsstellung im vor und im NachhineinAus meiner Sicht komplett enttäuschend.

Am Tag der Probefahrt war das gewünschte Auto nicht vorhanden und der zuständige Mitarbeiter im Urlaub. Danke für nichts.Unverschämt von der Führungsebene, jüngeren Kunden einzutrichtern, dass man ja bei 10 000 km im Jahr schon im "Dieselbereich" sei.

Nicht gerade günstig, aber die Arbeiten sind OK! So ist das, wenn man Volvo fährt. Safety first!!!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus Engler. Der Service ist einfach top. Den fünften Stern vergebe ich wenn man bei der Wartezeit (was ok ist) auch Mal ein Getränk angeboten bekommt. So kenne ich es zumindest bei Audi und denke Volvo spieltin der selben Liga.

Ein auf der Anreise zum Urlaubsort geschehener Steinschlag wurde schnell, freundlich und unkompliziert repariert und der Urlaub damit gerettet. Noch einmal vielen Dank für die Hilfe!

Ich habe hier sehr freundliche Mitarbeiter im Service und im Verkauf erlebt. Hier fühlt man sich als Kunde absolut gut aufgehoben.

Wir sind nicht ohne Grund seit Jahren zufriedene Kunden. Ganz klare Empfehlung.

Refenwechsel? Eine runde Sache! Nebenbei wurde dann auch noch die Inspektion mit gemacht. Es war sogar eine Reinigung inklusive. Das nenne ich Service. Ich bin sehr zufrieden!

Wenn man als Kunde sich fühlen möchte wie ein bittsteller dann ist man hier Richtig. Nie wieder diese Werkstatt noch Volvo!

Eine sehr gute Auswahl an Gebraucht Wagen. Sehr kompetente Beratung durch Herrn Loss. Kundenorientierter Service. Auf eine lange Geschäftsbeziehung.

Immer wieder eine Freude kompetent, zuverlässig, freundlich - und gute Autos haben sie auch -)

Sagten erst Werkstatt-Termin zu, wussten später nichts mehr davon und sahen sich das Problem nicht einmal an. Wir wurde vertröstet. Freundlichkeit war aber okay.

Hatte bisher nur einen telefonischen Kontakt und kann nur positives berichten. Sehr freundliches Informationsgespräch so kann es weitergehen. Werde mit Sicherheit vorbeischauen und mir den Fuhrpark näher anschauen. Danke.War heute im Autohaus habe mir einige Fahrzeuge angeschaut, wurde von Herrn Tobias Meisner gut informiert. Habe für Fahrzeuge die mich interessierten kurzer Hand Fahrzeuginfo u. Schlüssel erhalten zudem wurden mir die Fahrzeugdaten ausgedruckt. Klasse Service. Danke.

Sehr gute Werkstatt, freundliche Mitarbeiter, familiäre Atmosphäre. Jahreswagen direkt aus Schweden, sehr zu empfehlen. Bin begeistert (komme immerhin aus der Lüneburger Heide 😉)

Also, ich muss wirklich sagen, ich bin mehr als enttäuscht. Beim Aufziehen nagelneuer Reifen auf nagelneue Felgen, haben die mir alle 4 reifen falsch herum aufgezogen, wurde kostenlos wieder berichtigt. Dann mit leuchtender Motorkontrolleuchte hin und mir wird gesagt " Wo sollen wir anfangen zu suchen? Ich würde so weiterfahren!" ... Ja, ist klar! Dann für den Anbau einer Dachreling 200€ verlangen, obwohl an Material alles vorhanden und die Dauer, des Anbaus, ca. 30-60Min. Dann werde ich abgewimmelt, weil ich mir selber Ersatzteile besorgt habe und es wird behauptet es sei Schrott und die bauen so etwas nicht ein. HAHA! Ein renomierter Ersatzteilhersteller wird eben mal so verunglimpft! NIE WIEDER!

Gerade mein Fahrzeug abgeholtWie immer super nett und zuvorkommend alleUnd natürlich alles steht’s zu vollsten Zufriedenheit erledigt

kein richtiger Kontakt möglich!Sehr schwierig eine Probefahrt zu machen,Autokauf bring so keinen Spaß mehr.

Herr Fitzer ist ein sehr netter und kompetenter Verkäufer, der sich für seine Kunden großartig einsetzt. Dort kauft man gerne einen PKW.

Toller Service, schnelle Abwicklung und dabei noch immer professionell. Sehr zu empfehlen.

Ich habe hier gestern ein Auto gekauft und bin vom Service und der Beratung begeistert. Eine absolute Empfehlung!

Immer nett, auch wenn manchmal die Zeit knapp ist. Preise entsprechen halt denen einer Volvo-Vertragswerkstatt

Sehr kundenfreundlich, netter umgangston untereinander. Was auch nicht immer selbstverständlich ist...

Sehr hilfsbereit und Kundenfreundlich! Lassen sich nicht jede Kleinigkeit mit Geld bezahlen! Service ist Super!

Sehr Guter Service sehr freundlich Weiter so. Mfg Clean&Care Fahrzeug Aufbereitung

Vielen Dank für die tolle Beratung und netten Kontakt.Wir freuen uns über den neuen XC40!

Vom Chef bis zu den Schraubern, extrem nett und behilflich, auch wenn man einfach mal nur ne Frage hat und es nix zu verdienen gibt! Selten mittlerweile!

Kompetente und freundliche Verkäufer, sehr sauberer Verkaufsraum

Sehr kompetenter Verkäufer. Habe einen gebrauchten gekauft......

Super, super. Frau Dammer ist eine hervorragende Verkäuferin.

Absolut freundliches Personal, sehr hilfsbereit und auch Herr Engler macht unmögliches möglich, vielen Dank

Freundlicher & kompetenter Service, Terminen eingehalten ...gerne wieder

Immer Freundlich und Hilfs Bereit Top Laden 5 Sterne Weiter so

Die Top Beratung durch Markus Engler wird nur noch durch den perfekten Werkstatt Service übertroffen

So was unfreundliches habe ich noch nie im Leben gesehen und so was dreistes bauen Sachen aus und ersetzen sie obwohl sie heile sind

Erfahren seit Jahrzehnten, netter Familienbetrieb, sehr kompetent und schnell, hilfsbereit

Top Service! Sehr freundliche Bedienung.

Super Service besser geht''s nicht

Sehr freundlicher, kompetenter Service!

Einmal Volvo immer Volvo - unser Partner vor Ort!

Zwar nicht das richtige gefunden, aber sehr zuvorkommende Beratung

Sehr net

Sehr kompetent und hilfsbereit! Vielen Dank