Autohäuser Wilk & Kaczmarek GmbH

Hier dürfen keine Probleme angesprochen werden und schon gar keine Reklamation. Hier führt der Meister eine sehr lautstarke Unterhaltung mit Ihnen, und wenn Sie den Chef sprechen möchten, kommt der mit hinzu und tatsächlich wie soll es anders sein, dieser redet tatsächlich noch lauter mit Ihnen. Und im Endeffekt kommt nichts bei raus. Sie sehen es nicht ein, das sie einen Fehler gemacht haben. Und als Jahrelanger Kunde mit mehreren Autokäufen, wirst du hier abgefertigt in einem Ton, was sich jeder ersparen sollte. Und wir sind mit Sicherheit nicht die einzigen. Einige Bewertungen sprechen für sich hier bei diesem Autohaus. Traurig das sie alle Höhenflüge haben. Wo das Autohaus noch klein war, gab es auch Differenzen aber nicht in diesem Ausmaß. Und es ist ihnen Untersagt, sich eine zweite Meinung zu holen von anderen Fachwerkstätten.

Wirklich eine tolle Beratung. Ich hatte auch mit Herrn Mertz Kontakt und muß sagen so entspannt habe ich noch kein Auto gekauft. Habe dort einen Mazda6 Kombi gekauft... Weiter so.

Bin mit der Beratung sehr zufrieden,und wurde ohne Termin betreut

toller Service, sehr angenehmes Verkaufsgespräch und tolle Übergabe mit ausführlicher Besprechung meines gebrauchten Mazda 3. Ich bin rundum zufrieden und empfehle dieses Autohaus sehr gerne weiter. Würde immer wieder hier kaufen. Vielen Dank Herr Mertz das alles reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit abgelaufen ist.

Seit Februar 2005 mein Autohändler und meine Werkstatt des Vertrauens. Ich fühle mich rundum gut umsorgt, fair behandelt und fahre gerne zu den Inspektionen hin. Man kann sich Zubehör ausleihen.

Sehr netter und kompetenter Verkäufer Herr Ballnus. Sehr kundenorientiert. Ich bin super zufrieden und kann den Kontakt zu Herrn Ballnus wärmstens weiterempfehlen. Weiter so.👍🏻

Ich empfehle dieses Autohaus zu 1000% weiter!Da sich mein vorheriger Wagen leider als weiterhin unfahrbar rausstellte, musste ich mich spontan auf die Suche nach einem neuen Wagen machen.Nach vielen durchforsteten Anzeigen von verschieden Modellen, bin ich auf meinen jetzt (ein Glück) neuen Wagen gestoßen.Ich erzählte bei einem Anruf meine Dringlichkeit, und konnte problemlos zur Beratung und Probefahrt ins Autohaus kommen. Mich bediente Herr Ballnus, ich bin wirklich äußerst zufrieden. Der Service ist super und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, da nehme ich die 1,5 Stunden Fahrt gerne in Kauf. :-)

Wir kaufen hier seid Jahrzehnten unsere Autos. Wir bevorzugen Service anstatt der billigsten Karre aus dem Netz. Immer sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr vertrauensvolles Verhältnis.

Alle reden von unfreundlichen Werkstätten... Dann waren sie noch nicht bei Mazda in Lankow... Sehr nettes Personal gute Preise und vor allem schnelle Hilfe in jeder Situation... Macht weiter so... 😁

Bei einem Besuch in unserer alten Heimat zeigte unser CX5 plötzlich an:"Motor überprüfen" . Und die Leistung war reduziert. Wir suchten die Werkstatt auf und wurden außerordentlich freundlich empfangen, In kürzester Zeit wurde der Fehler gefunden und die Reparatur durchgeführt. Herr Ud0 Bollow hat dank seiner Fachkompetenz nicht nur sehr schnell den Fehler ermittelt, sondern auch weitere Fehlermeldungen richtig zugeordnet und uns vor größeren Schäden am Fahrzeug bewahrt So konnten wir sofort die 850 km lange Fahrt nach Hause erfolgreich durchstehen. Vielen Dank!

Sehr angenehmes und professionelles Autohaus,Kompetent in der Abwicklung und Beratung, insbesondere Herr Ph. Wilk und Herr Mertz. Sehr zu empfehlen!!!

War nur mal schnell dort um Scheinbenwischer zu wechseln.Der Meister Herr Bollow hat freundlich wie immer diese schnell gewechselt.Super!!!

Nach unserem Umzug nach MV suchten wir eine neue Werkstatt für unseren Mazda 2 & 6 und sind bei W&K fündig geworden. Obwohl wir einen Händler in unmittelbarer Umgebung haben, nehmen wir den etwas weiteren Weg in Kauf. Wir sind seit vielen Jahren treue Mazda Kunden, hier haben wir jedoch noch Details erfahren, die uns zu vor niemand mitgeteilt hat. Ein schneller Termin für eine kleine, jedoch wichtige Reparatur wurde schnell gefunden. Alle Fragen werden beantwortet und dafür wird sich auch die Zeit genommen. Bisher alles super

Freundlich und kompetent.Probefahrt absolut kein Problem.Sonderwünsche werden umgehend erfüllt( bei mir war es eine abnehmbare Anhängerkupplung.)Der nächste Mazda wird wieder dort gekauft.

Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen.Ich hatte bei meinem Autokauf ein kompetenten, sehr freundlichen und geduldigen Mitarbeiter, Herr Ballnus. 😅Es wird sich Zeit genommen, für den Kunden und man hat sofort das Gefühl , das der Kunde König ist, was leider in der heutigen Zeit untergegangen ist.Mein Fazit: beide Daumen nach oben

Ich hatte heute einen Termin für eine Probefahrt. Im Gespräch vorab habe ich mein Interesse für einen anderes Modell geäussert, welches ich mir gern anschauen würde. Der Verkäufer wurde sofort ungehalten und wirkte stark genervt von meinem "Sonderwunsch". Er hätte schliesslich jetzt das Modell vorbereitet. Er stieg unmotiviert in eine Bedarfsanalyse ein. Nach dem ich ihm sagte, ich fühle mich gerade in dem Gespräch nicht sehr wohl, reagierte er noch genervter. Ich brach das Gespräch ab und verzichtete auf Probefahrt und Kauf. Hier werde ich sicher nicht kaufen.

Ich habe mir dort einen Mazda CX 3 gekauft😍. Ich hatte einen super netten Autoverkäufer Herr Ballnus. Ich kann dieses autohaus nur weiter empfehlen . Es hat alles super geklappt ohne Komplikationen. So einen netten Service erlebt man selten. Danke an das gesamte Team.

Wir sind seit wenigen Monaten Neukunden in diesem Autohaus und können bis dato nur sehr positiv darüber berichten.Angefangen hatte es mit meinem Interesse für den neuen Mazda 6. Die Jungs bei W&K haben mir quasi wöchentlich ein Update zur Verfügbarkeit einer Probefahrt des Wagens gegeben, noch bevor dieser überhaupt erhältlich war. Nach der Probefahrt war schnell der Entschluss gefasst, unseren ersten Mazda zu kaufen.Der Mazda 6 ist ein emotionales, sehr hochwertig verarbeitetes Auto, welches auch durch sein Preis-Leistungsverhältnis besticht. Ich bin von dem Fahrzeug begeistert, Mazda geht hier in vielen technischen Details eigene Wege und setzt Maßstäbe.Auch beim Preis kam uns der Verkäufer (und der Junior-Chef) entgegen. Insgesamt ein sehr angenehmer und lockerer Umgang mit einer tollen Fahrzeugübergabe. Wir freuen uns auf die Zukunft mit unserem neuen Auto!Bilder folgen...

Die Arbeiten in der Werkstatt sind immer Top und werden fachmännisch erledigt. Da gibt es nicht zu beanstanden.Probleme kann es immer untereinander geben, was bei mir der Fall war. Aus diesen Grund werde ich die Werkstatt wechseln. Empfehlen kann ich das Autohaus trotzdem.

Ein gutes Autohaus was ja quasi die halbe Familie betreut🙃Wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Wagen.Danke an Herrn Mertz für die Geduld und Beratung in unserem Falle.Wir sind glücklich und dankbar für diese positive Erfahrung. Auch wenn wir etwas weiter fahren mussten hat es sich wirklich gelohnt.Wir danken Ihnen.Auch dem Team der Werkstatt das im Hintergrund alles schick gemacht hat vielen herzlichen Dank 👍..Klare Empfehlung! 5 Sterne.

Kompetente Beratung, faire Gespräche, schnelle Reaktionszeiten, sehr nette Leute und super Ambiente gehören hier zum Programm. Habe mich sehr gerne für einen neuen Mazda entschieden.👍

Achtung! Leider wurden wir mit falschen Angaben getäuscht. In der Anzeige und auch im Kaufvertrag wurde der gebrauche Mazda 3 mit einem Vorbesitzer deklariert. Ärgerlicherweise mussten wir dann beim Erhalt der Fahrzeugpapiere (postalisch) feststellen, dass doch schon zwei Halter im Brief eingetragen sind.Es wurde uns zwar angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten, wir hatten uns aber nun schon für das Fahrzeug entschieden, weil es uns gefiel.Seitens des Autohauses kam des weitern keine Entschuldigung! Traurig und unprofessionell.Hat ein großes und scheinbar seriöses Autohaus es nötig durch falsche Angaben Kunden anzulocken?Mit dem Fahrzeug sind wir bis jetzt sehr zufrieden.

Wir sind einfach nur sehr begeistert gewesen. Ob es vom Kauf des Autos 🚗 oder die ganze Betreuung war.Wir haben uns sehr sehr wohlgefühlt.Wir werden auf jeden Fall wieder ein Auto dort kaufen. Wenn Probleme sind werden sie sofort gelöst und wenn nicht aber alles dafür getan.Wir werden dieses Autohaus auf jedenfall weiter Empfehlen. Wir sagen danke und bis in ein paar Jahre n 🥳

Gute Erinnerungen an einen Schausprung dort in Schwerin am Lankower See, anläßlich der Eröffnung des Autohauses "Wilk und Partner" am 30.08.1997. Der Aufenthalt war nur kurz und an eine After-Jump-Paty kann ich mich nicht erinnern.Hier noch das vorhandene Bildmaterial, welches ich mit der Helmkamera dort drüber aufgenommen hatte.

Super netter Verkäufer. Tolles Auto gekauft und viel Spaß gehabt. Wer eine gute Beratung und ein tolles Auto haben möchte sollte dort auf jeden Fall vorbei schauen!!!

Wir können dieses Autohaus nicht empfehlen! Service ist nicht empfehlenswert!!! Wir baten um einen Termin zwecks elektronischer Fehlerbehebung an unserem Neuwagen, die Serviceangestellte war sehr unfreundlich daraufhin. Eine Woche später durften wir erneut zum Fehlerauslesen hinfahren, mit der Hoffnung, dass der Service nun etwas freundlicher ist. Fehlanzeige! Zwei Stunden mussten wir warten (was nun nicht das Problem war) ohne das wir zwischendurch eine Rückmeldung bekamen und quasi am vorbeigehen unseren Fahrzeugschlüssel ohne jeglichen Kommentar zurückbekamen! Das ist keine Art von Service!!!!

Kompetente Beratung bei Kauf eines Gebrauchtwagens. Ausführliche Einweisung bei Übergabe des Fahrzeuges. Erkannte Mängel werden zur vollsten Zufriedenheit beseitigt. Es wurde ein knapp einjähriger Mazda CX 3 erworben. Vielen Dank Herr Mertz.

Wir haben uns als Neukunde einen Mazda CX-5 gekauft und fühlten uns im Autohaus W & K sehr gut aufgehoben. Für die freundliche und absolutkompetente fachliche Beratung bedanken wir uns recht herzlich bei HerrnP. Wilk.Dieses Autohaus ist sehr zu empfehlen.