STAHLGRUBER GmbH | Erlangen

Wenig hilfbereitschaftWar schon Mal besser

Ich konnte das Gewünschte vorbestellen und vor Ort abholen. Guter Service

Top wie immer alles da

Gut geschulte Mitarbeiter und wenn es einmal Probleme gibt bemüht man sich dem Kunden zu helfen und eine gute Lösung zu finden was nicht so selbstverständlich heutzutage ist...

Perfekt - Perfect

Sehr sehr teuer!!!! - Very very expensive!!!!

War wie immer nur dienstlich dort um was zu besorgen.

Ein Tag vor Teile bestellt und nächste tag die haben gesagt sie haben nicht bestellt . (Finden wir kein Artikel nummer im sistem)👎👎👎👎

Die telefonische Erreichbarkeit ist ja wohl ein Witz am Samstag. Man bekommt im Netz eine Tel. Nr. in Going die aber nurMontag bis Freitag besetzt ist. Ich gebe die Info so an mein Fahrzeug weiter: keine Probleme am Freitag ab 19.30 erst wieder am Montag!

Kompetente Mitarbeiter , freundliche Worte auch Samstag früh am Morgen. Und alles da , keine Bestellung nötig. Super , jederzeit wieder . Jetzt kann der Anhänger seinen TÜV bekommen. Danke Stahlgruber Erlangen

Kühl und unsympathisch. Es fing damit an, dass wir rein kamen, kein Hallo, nix. Nachdem es in der Reihe weiterging und der Vordermann wohl noch auf etwas wartete, standen wir da wie bestellt und nicht abgeholt, der anwesende Mitarbeiter hilt es auch nicht für nötig zu Fragen, was wir bräuchten. Sind dann zum Schalter, an dem wir scheinbar falsch waren, da nur für Abholungen, was nicht gekennzeichnet ist, aber für selbstverständlich angesehen wird. Nachdem der Kollege, der für den Verkauf zuständig ist kam, haben wir ihm gesagt was wir brauchen. Keine Beratung, nur Eingabe in PC, Produkt geholt und das wars. Kein Wort. Der Herr hat sich etwas anderem gewidmet. Ein weiteres mal standen wir ratlos da. In so einem Fall wird dann doch der Onlineshop vorgezogen, da wird auch nicht mit einem geredet, trotzdem hat man Rezensionen und Produktinformationen an denen man sich orientieren kann.

Hatten das Ersatzteil für ein knapp 30 Jahre altes Auto auf Lager, deshalb der zweite Stern. Kundenservice stell ich mir jedoch anders vor. Die Dame an der Kasse hat mich nicht mal begrüßt. Ich hab am Empfang gewartet und ein Kunde stand vor mir. Dieser hat jedoch auf irgendwas gewartet und die Dame hat mich nicht mal angesprochen. Erst nachdem ich gefragt hab, wo ich das bestellte Teil abholen kann, hat sie mir weitergeholfen und es geholt. Leider hatte ich kein Bargeld dabei und wollte mit Karte bezahlen. Hat ihr überhaupt nicht gepasst. Da kommt nur ein Kommentar mit: „Dass man nicht mal 10€ einstecken hat“. Sorry, aber sowas geht ja mal gar nicht. Wenn sie nicht mit Kunden umgehen kann, ist der Job leider nichts für sie.

Team seit Jahren das gleiche was für Beständigkeit bei Beratung spricht. Auf Fragen wird dezidiert eingegangen uns Es werden immer passende und auch möglichst preislich akzeptable Lösungen herbeigeführt.

Würde da nichts mehr kaufen. Haben keine Ahnung von Batterien. Kennen anscheinend keine Kapazitätsprüfung. Das können die anderen besser. Hab da eine Batterie gekauft, hat nicht mal 2 Jahre gehalten. Wäre noch Garantie drauf. Müsste aber eine neue kaufen. Total unfreundlich. Verdienen absolut gar keine Sterne. Ok, hab mich an die Stahlgruber Zentrale gemeldet und die haben alles wieder gut gemacht.😀👍

In diesem ,,Männergeschäft" habe ich Öl für mein Auto gekauft. Die Verkäufer konzentrieren sich auf das Wesentliche ....die Dame die ab kassierte hat sich dieser,, Verkaufskultur" angepasst. Kurz und Schmerzlos !!!

Nette, kompetente Mitarbeiter innen und sehr umfangreiches Sortiment mit einem sehr guten Preis Leistungs Verhältnis.

Beratung prompt und gut. Preis günstiger als Versand. Kann ich sehr empfehlen.

Toller Laden und fachkundige Berater!Seit über 15 Jahren zufriedener Kunde

Sehr unfreundliches Personal nicht mal ein Hallo kommt wenn man den Laden betritt! Beratung ist da wohl auch ein FREMDWORT

Sehr kompetentes und nettes Team.Vielen Dank

Service ist eine Katastrophe. Man kann nicht direkt anrufen und wenn man um Rückruf bittet passiert nichts.Lieber zur Konkurrenz gehen.

Einige Mitarbeiter vermitteln das Gefühl fehlender Motivation. Und das lassen sie den einen oder anderen Kunden leider auch spüren.

Sehr gute Beratung und freundliche Mitarbeiter! Parkplätze sind direkt vor der Tür. Top!!!

Personal sind sehr freundlich.

Reifen ja aber alles andere würde ich in einer richtigen Werkstatt machen lassen.

Ist noch eines der wenigen Autoteile- und Zubehör Fachgeschäfte vor Ort, wo man ziemlich alles von Spezialschmierstoffen über hochwertiges Werkzeug bis zum Bremslichtschalter bekommt.

Super Service: schnell, kompetent, Teile auf Lager. Ich kann es nur empfehlen!

Sehr gut geschultes Personal und sehr freundlich. Parkplätze vor dem Haus.

Verkäufer können freundlicher sein voll die Bauern manche

Eine riesen Auswahl an Kfz Zubehör und teilen.Kompetentes Personal.Spitze

Alles besten, alles sofort bekommen, freundliches und kompetente Personal.

Stahlgruber halt - hat alles und wenn nicht per tel. Bestellung. Funktioniert.

Seit Jahren ein schneller und zuverlässiger Partner für KFZ-Ersatzteile.

Alles was ma fürs Auto braucht

Top Beratung und sehr hilfsbereit Personal 😉

Mega Auswahl an Ersatzteilen und Verbrauchsstoffen

Unfreundliche mit Arbeiter.Es werde falsche Teile gegeben

Kompetente Beratung und Qualität

Sehr schlechter Service und sehr unfreundlicher Chef....nie mehr wieder!

Bester Laden und beste Qualität

Sehr kompetentes und freundliches Personal!

Verkäufer grumpflich. Depressives Ambiente.

Sehr gute Beratung

Schneller guter Service.

Ruhige Lage und genug Parkplätze.

Gute Preise und gutes Personal

Zu teuet

War ok

Alles gut !

Perfekt

Sehr nettes Personal

Mann bekommt was Mann braucht

Alles okay!!!!

Toller Service

Super Service

Kompetentes Personal, mein Stammgeschäft.

Guter Teileshop - Хороший магазин запчастей

Sie arbeiten nicht sehr ernsthaft ... leise ... keine Hilfe von ihnen ... - очень не серьёзно работают.. тихо.. помощи от них ни какой..

Ca - Ok

Tolle Autoteile - Ottimo autoricambi