Autocentrum Düren GmbH || ACD GmbH

der allerletzte Laden, wir fahren 250 km für ein Auto anzusehen, das laut den Verkäufern keine Kratzer oder sonstige Beschädigungen hat... es sei im einwandfreien Zustand...so viele Kratzer, Macken, Beschädigungen das es uns schlecht wurde vor Lügen. Man hätte ehrlich sein können wie ich es von anderen Autohändler gewohnt bin. Sehr mieses Geschäft... ohne Worte

Vielen Dank an das Team vom Autocentrum Düren GmbH.Ein tolles Fahrzeugangebot, wir wurden erstklassig und professionell beraten.Besonders bedanken möchten wir uns bei Herrn Paul, der uns in allen Belangen hervorragend betreut hat, so fühlt man sich als Kunde wohl.

Das Team vom AutoCentrum Düren arbeitet mit Hochdruck, dass man sein Auto so schnell wie möglich bekommt! Super freundlich und hilfsbereit. Haben sich wirklich die Zeit genommen alles genau zu besprechen. Haben das alte Auto für einen super Preis noch abgekauft und wurde mit den Neuen eingelöst. Sind bisher super zufrieden mit dem neuen Auto und fühlen uns definitiv gut aufgehoben. Dickes Dankeschön an die Männer ! Auch für die Geduld.

Absolut guter Service und zügige Abwicklung beim Kauf eines gebrauchten BMW. Das Auto war genauso wie im Inserat beschrieben und alles Abgesprochene wurde eingehalten. Insbesondere die gute Kommunikation ist lobenswert und vorbildlich – das habe ich schon anders erlebt. Eine klare Empfehlung!!

Sehr gute Beratung und freundliches Personal !.Schnelle Bearbeitung und sehr hilfsbereit.Die Autos sind top gepflegt und entsprechen der Anzeige . Nur zu empfehlen

Wir haben hier ein tolles Auto gefunden . Gute Beratung, gegenseitiges entgegenkommen, passt 👍Alles lief unkompliziert und schnell.Vielen Dank nochmal an das Autocentrum Düren. Das Team ist auf zack und alles läuft Hand in Hand. Weiter so! 👌😃

Sehr guter Service und zügige, flexible Abwicklung beim Kauf eines gebrauchten Fahrzeugs. Insbesondere die gute Erreichbarkeit und Kommunikation ist lobenswert und vorbildlich. Da können sich andere Autohäuser ein Beispiel nehmen. Gerne kommen wir für das nächste Fahrzeug wieder.

Laut Verkäufer und Inserat war das Fahrzug mit deutscher Historie. Vorbesitzer und Service ausschließlich in Deutschland. Dies wurde auch mehrmals telefonisch von uns hinterfragt.Vor Ort nach 700km Fahrt die Tatsache. Fahrzeug besitzt eine Zulassung im Ausland und der Service ebenfalls.Von Verkäufer kam lediglich die Aussage "war für mich nicht wichtig und relevant".

Der Inhaber des Hauses ist sehr unfreundlich und ein Mensch mit sehr hohem Ego den ich je gesehen habe ,man kann Fragen auch wie ein normaler Mensch beantworten und nicht so als hätte man die Berge erschaffen.Es interessiert den end Kunden nicht, wie hoch sein Stromverbrauch im Autohaus ist , sondern Kunden Zufriedenheit ist das wichtigste.300 km umsonst gefahren!!! Schade!!!

Habe mein Auto im Sommer gekauft der Service war einwandfrei. Bis heute bin ich immer noch sehr zufrieden mit den Leistungen und dem Service des Autohauses. Klare Empfehlung von mir!

Ich habe vor ein paar Monaten nach längerer Überlegung ein Auto bei Ihnen gekauft. Mit dem Service und der Freundlichkeit war ich sehr zufrieden ohne den Eindruck gehabt zu haben zu etwas überredet worden zu sein.Mit dem gekauften Auto, einem Opel Meriva bin ich bis jetzt auch sehr zufrieden. Läuft tadellos.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Preis und Service waren sehr gut, leider hat das Auto nicht überzeugt . Trotzdem vielen Dank für das gute Angebot.

Sehr tolles Autohaus. Das gekaufte Fahrzeug ist in einem überragenden Zustand. Das Fahrzeug war wie beschrieben und 1A zur Abholung vorbereitet.Toller Service!

Ein Stern, weil Null nicht möglich ist !!!! zwei Wochen lang hatte ich darauf hingewiesen, dass ich zu ihnen gehen würde, um einen gebrauchten Mercedes Marco Polo zu kaufen, nach mehreren Zusicherungen, verschiedenen Mitteilungen per Telefon und Watthsapp, um darauf zu warten, dass ich den Kauf abschließe, Ich fragte, ob sie eine Anzahlung wollten, außerdem habe ich mein Fahrzeug verkauft, ich habe meine Dokumente geschickt, ich habe das Flugticket gekauft, das ich ihnen auf dem Foto gezeigt habe, ich bin zur Agentur in Trento gegangen, um nach den Registrierungsverfahren in Italien zu fragen, das Folgende Dienstag, nachdem ich meine Firma um Urlaub gebeten hatte, musste ich gehen, um zu ihr zu gehen. FALSCH !! FALSCH !!!Nucida MassimoP.S.und fürs Protokoll, sie haben mir das Ticket nicht erstattet!! Nach eine woche!!

Ich war sehr zufrieden.Habe ein Auto in Top-Zustand zu einem guten Preis bekommen. Mein „Alter“ wurde ohne Problem in Zahlung genommen. Noch zu erledigende „Kleinigkeiten“ am neuen Auto wurden in kürzester Zeit erledigt.Herr Büchel war sehr nett. Er drängt einen in keinster Weise und beantwortete alle Fragen.Die Kommunikation war sehr gut.Ich kann die teilweise schlechten Kritiken nicht nachvollziehen. Meiner Meinung nach sind diese wohl gefälscht.Wenn nur alle Autoverkäufer so wären. Jederzeit wieder!

Update:Liebes Autohaus. Anstelle von ironischen und nicht konstruktiven Antworten sollten Sie Ihre Energie lieber in Ihren Kundenservice stecken. Dieser ist meiner Meinung nach sehr verbesserungsfähig.Mit Zufällig meinte ich, dass ich keinen Termin vereinbart hatte. Trotzdem erwarte ich als Kunde Freundlichkeit und möchte auch entsprechend behandelt werden.Ein Autokauf stand an, wenn auch erst in 2-3 Monaten. Und sich frühzeitig zu informieren ist mir halt sehr wichtig. Gerade so baut man Kunden auf.meine Rezension:Kam durch Zufall vorbei und wollte mir ein paar Autos anschauen. Da ich nicht direkt auf Suche war wurde ich nicht sehr freundlich behandelt und man hatte auch kein Interesse an mir.Ich kann die Firma daher nicht empfehlen.

Per Zufall ein schönes Auto bei ihnen entdeckt.Netter Umgang vom ersten Telefonat an. Faire und ehrliche Bewertung meines Gebrauchten. Absolut unkomplizierte abwicklung des Kaufs. Winterreifen wurden mir kurz vor meiner Abholung noch drauf gemacht. Ich bin absolut zufrieden

Auf den ersten Eindruck war alles super. Als ich das Auto jedoch gekauft und bereits bezahlt habe hat sich plötzlich alles geändert. Am Auto musste noch eine Inspektion durchgeführt werden, sodass das Auto noch eine Woche da bleiben musste. Auf mehrere Anrufe nach einer Woche reagierte er bewusst nicht oder wimmelte mich damit ab, dass gerade Kunden da sein (ich bin doch auch Kunde?). Ich brauchte das Auto dringend und wusste nicht ob die Inspektion durchgeführt worden ist oder nicht. Da ich von weit weg hergekommen bin (350km) konnte ich auch nicht persönlich nachfragen. Nach ca. 4! Wochen kam der Anruf „Inspektion“ sei gemacht worden.4 Wochen für eine Inspektion?! Auf Anrufe nicht reagieren?! Nein danke, nicht nochmal.

Ich kann nur Positives berichten! Herr Büchel ist ein sehr netter und kompetenter Mann. Er stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und er war stets erreichbar, wenn wir Fragen hatten. Der Autokauf ging problemlos vonstatten und wir sind sehr glücklich mit unserem neuen Auto!Wir würden jederzeit wieder zum Autocentrum Düren gehen!

Lächerlich, das man nicht mal seine eigene Rezension schreiben kann. Das Autohaus übernimmt mit einem neuen FAKE Account den Namen des Kunden um eine gute Rezension zu schreiben.Ich habe nie vorher eine Rezension verfasst für dieses autohaus muss allerdings trotzdem sehen das ich eine gute Bewertung geschrieben haben soll!!Eine Frechheit!! Wir arm muss man sein eigene Bewertungen zu fälschen!?NIE WIEDER!!!

Absolut keine Empfehlung von meiner Seite aus. NIE WIEDER!Auf Nachfragen zu Details zu einem Fahrzeug wurde man unfreundlich zu mir. Als ich jedoch darauf hingewiesen habe, dass ich über das was ich kaufe auch alle Informationen benötige, da wurde es noch unfreundlicher. Meine Frau fühlte sich mehr als unwohl und hatte sogar Angst vor dem "netten Herrn". Ich werde hier nie wieder hinfahren.Wenn ich die Antworten zu den Bewertungen lese, dann liest man schon wie mit Kritik umgegangen wird.UPDATE nach Ihrer Antwort:Ich stehe zu dem was ich geschrieben habe und sie können gerne Gründe aufführen, die angeblich Händler hier bei google passieren. Ich bleibe dabei und meine Bewertung ist das was ich erlebt habe. Mag ja sein, dass bei anderen Kunden es anders ausschaut, aber bei mir war es nicht so.

sehr zu empfehlen dieses Autohaus,sehr freundlich,zuvorkommend und hilfsbereit,Fahrzeuge sind alle tip - top,sehr schnelle Abwicklung,würde mir immer wieder dort ein Fahrzeug kaufen,die jahrelange Erfahrung des Eigentümers hat sich auf jedenfall ausgezahlt,

Sehr freundliches Personal, super Angebote, sowie für jedermann etwas dabei.Insbesondere die Beratung vom Herrn Paul sowie vom Herrn Büchel waren äußerst professionell. Beim nächsten Autokauf und Service welche ebenfalls immer zu 100% zufrieden stellend war durch Herrn Klösgen, definitiv die erste Anlaufstelle auch was die Werkstatt und Aufbereitung betrifft.

Hallo liebes Tem vom Autocentrum Düren,Ich habe noch nie eine Bewertung abgegeben, aber der Besuch in Eurem Autohaus und der Kauf meines neuen Fahrzeugs war so toll, dass ich dies hier einfach mitteilen muss.Von der ersten Terinabsprache bis zur Übernahme war alles einfach nur toll, korrekt und vor allem fachkompetent, wie stimmig.Ich habe mich für einen 3er BMW entschieden, Ihr habt mir genau alle Vor- und Nachteile beschrieben. Es ist mein Auto und bin einfach nur super und zufrieden mit dieser Wahl.Werde Euch auf jeden Fall weiter empfehlen und danke Euch nochmals sehr für die tolle Beratung im Autocentrum Düren.PS: schön war auch zu sehen, dass Ihr eine erstklassige Fahrzeugeauswahl für alle Ansprüche anbietet.Viel Erfolg für Euch weiterhin.

Ich bin sehr gut bedient und beraten worden. Verkäufer sind nicht aufdringlich gewesen.Bin mit meinem BMW 3er mehr als zufrieden und freue mich zu einem tollen Preis ein Top Auto erhalten zu haben.Werde euch auf jeden Fall weiter empfehlen...

Auf der Suche nach einem neuen Auto war ich in vielen Autohäusern und in keinem würde ich so nett und kompetent empfangen wie hier.Das Team war sehr nett und Entgegenkomment so habe ich schnell ein zuverlässiges neues Auto gefunden .Hier wird man nicht wie in anderen Autohäusern wie eine Nummer behandelt und kann auch mit wenig Geld ein zuverlässiges Auto kaufen.Kann ich nur weiterempfehlen, und würde selbst jederzeit wieder dort einkaufen .

Stand in Verhandlung mit Eintausch bzw Inzahlungsnahme (RS Q3 für Gla Amg)passte allerdings für mich nicht!Eine Woche später AMG 1001€ billiger!

Ich habe mein Auto im Internet gefunden bei Mobile.de. Das Auto war genau so, wie ich es im Internet in der Beschreibung gefunden habe. Mir wurde viel Zeit gelassen um den Wagen in Ruhe angucken zu können. Anschließend folgte eine Probefahrt, die auch ohne Komplikationen erfolgte. Ich einigte mich mit dem Verkäufer für einen fairen Preis für den Wagen und eine Inzahlungnahme meines gebrauchten. Ich fand die Beratung, den Kontakt und die Kaufabwicklung super. Vielen Dank.

Meiner Erfahrung war leider sehr negativ, hätte ich persönlich nicht erwartet. Wurde sehr herablassend behandelt, dazu wollte ich ein Auto kaufen und es war angeblich "Unfall frei" doch die lack Spuren waren nicht zu übersehen. Ich muss den negativen Rezensionen hier leider zustimmen.Kann ich nicht weiterempfehlen!

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sie konnten alle meine gestellten Fragen beantworten. Zudem ein für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis für das Fahrzeug. Habe das Auto gekauft.

Einen Autokauf beim Autocentrum Düren kann ich durchaus weiterempfehlen. Man wird sehr ausführlich und kompetent beraten, die Atmosphäre ist sehr freundlich und das Preis-Leistungs-Verhältnis fand ich fair. Bei kleinen Nachbesserungen wird einem direkt geholfen.Insgesamt ein sehr freundliches und seriöses Autohaus!

Das Autocentrum Düren ist absolut weiterzuempfehlen. Nach kurzem Telefonat war schon die Besichtigung und Probefahrt möglich. Bei dem Autokauf wurde auf unsere Wünsche eingegangen. Der Kontakt war super freundlich und zuvorkommend - sowohl per Telefon als auch vor Ort. Das Auto ist spitze und ich würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen. Nochmals vielen lieben Dank für Alles!!! (Hyundai IX 35).

Auf der Suche nach Gebrauchtwagen bin ich im Autozentrum Düren vorbei gekommen. Der Verkäufer Herr paul hat mich kompetent und fachlich beraten. Auch das Entgegenkommen beim Kauf war echt super. Habe nun mein Traumauto ohne tief in die Tasche zu greifen. Super Autohaus , meine Anlaufstelle für den nächsten 👍

Ich habe meinen Mercedes über Autocentrum Düren verkauft und kann nur Positives berichten: tolle Aufbereitung des Fahrzeugs und ansprechendes Inserat, seriöse und schnelle Abwicklung. Bei Fragen hatte ich stets einen kompetenten Ansprechpartner. Vielen Dank!

Ich verstehe einige Rezensionen hier nicht. Ich bin sehr freundlich empfangen worden und Herr Büchel hat mich kompetent und fachgerecht beraten, so dass ich hier mein sehr schönes neues Auto gekauft habe. Auch die Auswahl der Autos ist gross, für jeden ist etwas dabei. Ich kann das Autocentrum Düren nur empfehlen.

Ich habe bei Herr Büchel im August 2019 einen Nissan Juke gekauft und er ist mir preislich entgegengekommen und dann noch zusätzlich neuen TÜV und eine Inspektion gemacht welche erst im Juni bereits gemacht wurde ,somit eine wiederholte .Ich fühlte mich dort sehr gut beraten von Herr Büchel und wenn ich fragen hatte oder Probleme fand er sofort eine Lösung für mich um diese zu beheben . Auch die Mechaniker dort sehr freundlich und zuvorkommend.Immer erreichbar war er auch für Rückfrahen immer freundlich zu mir ( obwohl ich schon dachte der muss denken ich wäre irre 🙈🙈🙈)Alles in allem kann ich dieses Autozentrum nur wärmstens weiterempfehlen 👍👍👍👍👍 5 Daumen zu den 5 Sternen.Weiter so Herr Büchel mit dem Team !!!!,TOP EINFACH TOP

Sehr geehrte Familie Büchel ,wir fühlten uns vom ersten Kontakt per Telefon, ersten Besuch in Ihrem Autohaus , Probefahrt bis hin zum Kauf bestens aufgehoben !Die Vorstellung des von uns über Autoscout gewählten Fahrzeuges durch Ihren Mitarbeiter Herrn Paul war sehr professionell und im Gegensatz zu "Vertragshändlern" überhaupt nicht überheblich. Positiv ist auch das Parkplatz-Angebot für Interessenten auf Ihrem Gelände. Ebenso werden die Fahrzeuge sehr gut präsentiert und nicht wie oft angetroffen "Fahrzeug an Fahrzeug" ohne die Möglichkeit zu haben einen Blick in den Innenraum zu werfen, geschweige denn eine Autotür zu öffnen.Alles in allem kann man Ihr Autohaus besten Gewissens weiterempfehlen , da das Angebot für jeden Geschmack und Geldbeutel etwas zu bieten hat.Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg !Mit den besten Wünschen aus AachenAndrea und Jürgen Klöcker

Beim Kauf des Autos hat der Verkäufer uns verschwiegen, dass es sich um einen Unfallwagen handelte. Dies stellte sich erst nachträglich durch eine Inspektion heraus. Vernünftig reden konnte man mit dem Verkäufer nicht, lediglich über den Anwalt und im Gericht.

Fühle mich hier nicht gut aufgehoben. Bin weder freundlich bedient worden, noch hat man mir Fragen beantwortet die mich interessiert haben. Fand es daher nicht sehr professionell und würde hier auf keinen Fall ein Auto kaufen.