Hautzentrum Donau Alb | PD. Dr. Gertraud Krähn - Senftleben

Ich hatte einen Notfall und musste behandelt werden ohne Termin, nach Absprache mit meinem Hausarzt. Die Kolleginnen haben mich aufgenommen und waren extrem unhöflich und haben mich mich beleidigt.

Ich bin schon seit einigen Jahren Patientin dort und kann nur sehr gutes berichten. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal und alle Ärzte waren sehr kompetent und freundlich.Die Wartezeiten sind völlig in Ordnung.

Sehr kompetente Ärzte, empfehlenswerte Praxis mit Fusspflegeangebot und Parkmöglichkeit in der Nähe. Im selben Gebäude befindet sich die Post.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen.Ich war heute zum ersten Mal in der Hautpraxis. Terminanfrage war kein Problem (1 Anruf). Habe innerhalb von zwei Wochen einen Termin bekommen. Empfang war freundlich, die Mitarbeiterinnen machten einen organisierten und professionellen Eindruck. Die Ärztin hat sich für die Wartezeit entschuldigt, welche aber gar nicht lang war. Die Untersuchung / Beratung war freundlich, ausführlich und kompetent. Ich komme wieder und würde die Praxis Freunden und Bekannten weiterempfehlen.

Die Dame an der Rezeption sehr freundlich und kompetent.Der ältere Arzt nimmt sich gar keine Zeit redet alles harmlos und schickt einen schnell wieder weg. Nicht mal zeit gehabt für eine ganz Körper Muttermal kontrolle. Er sagte nur das man ein neuen Termin ausmachen muss mit mehr Zeit. Hallo ich bin erst seit 5 min hier und soll ein neuen Termin ausmachen. Schlichtweg keine Lust und will mit weiteren Terminen Geld machen.Beim dem "Arzt" niemals wieder.

Ich hatte eine schlimme entzündetes Muttermal am Kinn und bin ohne Termin, nur mit einer Überweisung vom Hausarzt, gleich morgens zur Hautpraxis. Das Ärzteteam war nett und hat mir direkt einen Termin angeboten. Ich musste keine 20 min warten und die Ärztin hat sich super um mich gekümmert.Von meiner Seite aus nur empfehlenswert!

Extrem lange Wartezeit, trotz Termin. Habe nach über 1 Stunde des Wartens mal am Empfang nachgefragt. Es seien noch 2 Patienten vor mir. Seltsamerweise kamen andere Patienten nach mir, wurden aber vor mir aufgerufen und haben sogar noch während ich weiter wartete, die Praxis verlassen können.Nach ca 2 Stunden warten bin ich immerhin mal zum Arzt aufgerufen worden, nur um ihm die Sachen zu erzählen, die ich bereits alle im Anamnese-Bogen erwähnt hatte.Wer viel Zeit hat, kann sich hier gerne behandeln lassen. Man hat ja sonst nix zu tun. 1 Tag Urlaub nehmen für eine Sache, die 30 Minuten dauert?! Nach 3 Stunden konnte ich, so schlau wie zuvor, die Praxis verlassen.Nein danke. Nie wieder!

War heute zum ersten x in der Praxis. Kann auch die teilweise schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Mein Arzt hat für mich von gestern auf heute einen Termin bekommen. Die Damen am Empfang sind super freundlich und hilfsbereit. Die Ärztin ist sehr sorgfältig und kompetent. Das Gleiche gilt für die Arzthelferinnen. Ich werde definitiv ab jetzt diese Praxis aufsuchen und auch weiter empfehlen.

Sehr unhöfliches personal. Trotzt überweisung und notfall nicht behandelt worden

Termin in 6 Wochen! Bei früheren Terminen wurde immer nur eine andere Salbe verschrieben, die man selbst bezahlen muss und die nicht hilft!

Super organisierte Praxis....keine Wartezeiten...Frau Doktor ist sympathisch und kompetent...werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Schneller Termin super freundliche Praxis. Kann nur das aller beste sagen.Versteh die negativen Beurteilungen nicht

Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen! Obwohl ich noch nie Patientin dort war, habe ich bei akuten Beschwerden bereits für den Folgetag einen Termin erhalten.Trotz dessen, dass ich dazwischen geschoben wurde, habe ich kaum 10 Minuten gewartet und die Behandlung war kompetent! Das gesamte Praxisteam wirkte super organisiert und alle sind sehr freundlich.

Als Privatpatient habe ich immer wegen Kleinigkeiten in wenigen Tagen einen Termin bekommen. Als Kassenpatient dann trotz einer akuten Entzündung erst in 2 Monaten. Unfreundlich, geldgierig und dann trotz Termin lange Wartezeit für eine kurze, halbherzige Behandlung.

Absolut keine Weiterempfehlung.Zwei Minuten für ein Ganzkörper-Hautscreening mit einer Lampe so hell wie ein Teelicht. meine Kopfhaut hat der Arzt erst gar nicht angeschaut, obwohl ich ihn darauf hingewiesen habe, dass ich dort was bemerkt habe. Die interne Klärung, dass meine Krankenkasse für die Behandlung nicht zahlt und ich die 41€ gleich vor Ort zahlen soll wurde umso genauer gemacht und hat dafür 15 Minuten gedauert...+ Die Damen am Empfang waren sehr nett+ moderne Eineichtung- mehr Schein als Sein- keine Menschlichkeit der Fachärzte.Fazit m.M.: lieber eine längere Wartezeit und eine weitere Anfahrt zu einer anderen Praxis in Kauf nehmen.

Seit Anfang März warte ich nach unzähigen Anrufen und E-Mails auf eine Rückmeldung zu meinen Blutergebnissen - jedoch geschieht keine Reaktion von seiten der Praxis. Immer wieder werde ich vertröstet, dass sich die Ärztin bei mir telefonisch meldet, was allerdings nie geschieht. Es ist eine absolute Frechheit.Beim Termin selbst wollte man mit eine kosmetische Behandlung aufreden für 200 Euro weil ich ein paar Pickel im Gesicht hatte.Die Praxis ist nicht mehr dass was sie mal war und das Personal samt der neuen Ärztin eine echte Katastrophe und Zumutung für die Patienten.

Trotz Termin beim 1. Termin extrem lange wartezeit, ca. 1,5 Stunden, Ärztin war mit anderen Dingen eher beschäftigt als mit mir. Es wurden alle möglichen wilden Spekulationen und Vermutungen aufgestellt, selbst wenn man diese ziemlich sicher verneinen konnte. Folglich wurde in 4 Wochen neuer Termin ausgemacht. Wollte aus persönlichen Gründen den Termin absagen, habe 2 Tage verzweifelt versucht telefonisch jemanden zu erreichen (telefonische Sprechzeiten sind katastrophal), jedoch nach 5 minuten Warteschleife wurde immer die Verbindung getrennt. Folglich habe ich per E-Mail versucht den Termin abzusagen, ohne jegliche Reaktion. Am Untersuchungstag paar Stunden vor Termin kommt der Anruf der Praxis, dass die Praxis den Termin absagen muss (ohne jegliche Erklärung) und das die nichts davon wüssten das ich den Termin bereits abgesagt hätte. Also Praxisorganisation geht anders. Für mich ist diese Praxis auf jeden Fall geschichte

Ich kann die schlechte Bewertung nicht nachvollziehen! Die Mitarbeiter sind freundlichen und kompetent. Ebenso die Ärzte. Das man etwas Wartezeit in einer Praxis mitbringen muss, ist wohl jedem bekannt! Ich bin zufrieden und würde die Praxis weiterempfehlen!

Nach einem Termin bei dem ich sowohl auf den Hautarzt als auch auf die Kosmetikerin jeweils mehr als 30 Minuten gewartet habe, wurde (ohne das meine Haut vom Arzt im Detail begutachtet wurde) ein Bluttest angeordnet, um ggf. Zysten auszuschließen. Bei telefonischer Abfrage dieser Blutwerte sprach die Arzthelferin von "auffälligen Werten" und das der Arzt sich melden würde, was nicht geschah. Nach einem Tag nervösen Wartens stellte sich heraus, das a) der Test gar nicht aussagekräftig sein kann, da die Pille eingenommen wird und b) der Arzt laut Aussage des FA gar nicht das Fachwissen habe diesen durchzuführen. Die Arzthelferin war nach dem verunsichernden Gespräch zwar sehr hilfsbereit, aber ich kann diese Hautarztpraxis in keinster Weise weiterempfehlen.

Sehr kompetente Ärztin. es wurde mir alles sehr gut erklärt. Bei der Behandlung gab es nie lange Wartezeiten. alles sehr gut organisiert. Es wurde mir empfohlen die Erstbehandlung in Hautzentrum in Blaubeuren durchzuführen. Auch hier wurde ich sehr sehr kompetent betreut. Dankeschön für die super Behandlung im Hautzentrum sowohl in Neu-Ulm als auch in Blaubeuren. Beide Praxen kann ich nur empfehlen.

Alles in allem unbefriedigend.Puenktlich erschienen. Die Computer stuerzen allesamt ab. Spasseshalber wird ein Virus als Grund genannt. Dann wird man ins Behandlungszimmer gefuehrt und muss dort weitere 40 Minuten warten. Der Anfrage, weshalb es zu dieser langen Wartezeit kommt, wird nur ausgewichen. "Die Aerztin werde gleich kommen" Man geht raus, macht einen erneuten Termin aus und wird wieder und wieder darauf hingewiesen, dass man solch lange Wartezeiten in Kauf nehmen muss. Die Praxis ist zu diesem Zeitpunkt wie leergefegt. Lediglich eine Sekretaerin arbeitet.Wer sich das Warten nicht zu Schade ist, duerfte hier genau richtig sein.

Waren zum ersten Mal heute dort. Für die etwas längere Wartezeit wurde sich öfters entschuldigt aber war alles noch im Rahmen. Wegen Behandlungserfolg kann ich noch nichts sagen. Bei anderen Praxen habe ich erst in 3 Monaten einmal sogar erst Januar 2020 einen Termin bekommen. Hier waren es grade mal 4 Wochen Wartezeit. Bisher sind wir zufrieden.

Geballte Inkompetenz. Soll wegen Kleinigkeit an die Uni gehen. Dort Termin in einem halben Jahr.Zuvor aber völlig unnötigerweise Blut abgenommen. Anvisiertes Medikament wurde dann aber doch nicht verschrieben, da nicht hormonell verhütet wird. Hätte man ja mal vorher fragen können!U n g l a u b l I c h. Hatte den Eindruck, Ärztin versteht mich gar nicht.

Etwas lange Wartezeiten. Aber wurde am selben Tag wo ich angerufen hatte für einen Termin direkt erwünscht!! Alles lief schnell frahen wurden beantwortet unklarheiten schön erzählt.. was will man mehr? Keiner soll sich wegen den Wartezeiten beschweren! Die tun nur ihren Job und mehr können die auxh nicht bringen Leute was erwartet ihr? Wer gescheit arbeitet braucht auch seine Zeit meine lieben!

Am Tag des Termins wurde dieser von Seiten der Praxis abgesagt (nach 2-3 Monaten Wartezeit). Es wurde jedoch kein zeitnaher Ausweichtermin angeboten, stattdessen durfte ich mir wieder einen neuen Termin zwei Monate später geben lassen.Das ist relativ unflexibel oder respektlos, eins von beidem.

Seit weile komme ich mit meine exseme und wurde überhaupt weder Therapie noch Medikamente informiert .Fall wurde an Berufsgenossenschaft zwar gemeldet aber man hat trotzdem grüne Rezepte gegeben obwohl BG zahlt alles. War heute wieder mal da und da fehlt ein Schreiben von BG das es verlängert wurde .Irgenwie komisch das man überhaupt nichts zur Behandlungen sagt sondern man muss selber alles fragen .

Weit im voraus ausgemachter Termin wurde am Tag vorher nicht mehr bestätigt und konnte angeblich nicht gefunden werden. Scheinbar ist kein gut funktionierendes Terminsystem vorhanden. Grundsätzlich schlechte telefonische Erreichbarkeit. Basierend auf den weiteren Bewertungen scheinbar kein Einzelfall. Definitiv nicht zu empfehlen!

War heute erstmalig zur Untersuchung bei Frau Dr. Mair. Kaum im Wartezimmer und schon im Behandlungszimmer. Sehr freundliches Personal und sehr nette, aufmerksame und kompetente Ärztin. Komme bei Bedarf gerne wieder!

Wollte mir kurzfristig eine Hautwucherung im Ohr ansehen lassen (Hautkrebsvorsorge). War zufällig vor Ort und wurde sofort dran genommen. Der Arzt hatte sich die Hautwucherung genau angesehen und hatte auch Zeit eine allgemeine Hautkrebsvorsorge zu machen. Der Arzt war sehr nett. Dafür gibts 5 Sterne.

Die Ärztin sowie alle Angestellte waren super freundlich. Es wurde sich für uns Zeit genommen und alle Fragen beantwortet. Beim nächsten mal sind wir trotz für uns weitere Anreise als der nächste Hautarzt in der Nähe, bestimmt wieder dort

Warum können keine 0 Sterne vergeben frage ich mich? 3-4 Monate auf den Termin gewartet, nur damit man 3 Tage vorher telefonisch darüber benachrichtigt wird, dass der Termin nicht wahrgenommen werden kann!!!!! So eine üble Frechheit habe ich noch nie erlebt!!!

Ich bin seid langen auf der suche nach einem guten Hautarzt und fühle mich hier wirklich wohl.Die Atmosphäre ist sehr schön man wird gut behandelt und bekommt schnelle Termine.....Weiter so

Trotz Termin 1,30 Std. Warten und wurden nicht mal aufgerufen . Nach uns kommende Patienten wurden kommischer Weise gleich aufgerufen. Das ist eine Frechheit.Keine weiterempfhelung des Arztes. 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

Super Praxis. Total super funktionierendes Team. Sehr gute Stimmung. Ärzte super kompetent. Wartezeit- wie in jeder anderen Praxis auch total okay. Rund um Super gelungen!!!!! gerne wieder!!!!!

Die Behandlung ist schlecht und die Ärzte verstehen noch nichts für die Spezialität.Allerdings habe ich eine Verabredung mehr als eine Woche und ich kam und nach den Schwierigkeiten von zwei Stunden und die Leute, die nach mir kommen, gehen vor mir.