Gemeinschaftspraxis Dr. Oliver Berger & Dr. Andreas Walkenbach

Praxis ist gut erreichbar und eine Terminvergabe ist (zumindest bei bestehenden Patienten) auch ohne lange Wartezeit möglich. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich, die Wartezeiten kurz. Coronabedingt aktuell Warten vor der Praxis, bis man aufgerufen wird - vollkommen okay! Herr Dr. Walkenbach ist sehr freundlich, nimmt sich Zeit und stellt sorgfältig eine Diagnose. Das habe ich bei anderen Hautärzten in der Region schon anders erlebt. Rückfragen werden gut geklärt. Die Behandlung war gut, jeder Schritt wurde erklärt. Ich bin zufrieden!

An sich ist der Arzt gut, aber die Sprechstundenhilfen gehen nie ans Telefon, drücken einen weg, oder lassen das Telefon wohl neben liegen...Man erreicht so gut wie nie jemanden und schon 10 bis 15 Minuten vor Ende der Öffnungszeiten wird das Telefon ausgeschaltet...

Als Arzt würde ich mich schämen solche Angestellten zu beschäftigen !!!!Es wäre mal sinnvoll , wenn die Ärzte bescheid wüssten , wie Ihre Mitarbeiterinnen mit den Patienten umgehen . Man wird ausgelacht ,beleidigt und Telefon aufgelegt !!!! unmöglich ... Respektlos und arrogant ... nie wieder ...

Ich habe nach einem Hautarzt in Bad Kreuznach für eine akute Sache benötigt. Bei meinem "Stamm"-Hautarzt war ein Besuch nur mit extrem viel Wartezeit möglich. Also habe ich bei der Praxis Berger & Walkenbach angefragt. Dort bot mir die Sprechstundenhilfe innerhalb weniger Tage einen Termin an. Im Wartezimmer habe ich 5 MInuten verbracht. Ich war bei Dr. Berger und ich muss sagen, ich habe noch nie einen so freundlichen und offenen Arzt erlebt. Man bot mir sogar eine spotane - über die Krankenkasse abrechenbare - Hautkrebsvorsorge an. Ich habe mich keine Sekunde unwohl gefühlt. Herr Dr. Berger erklärte mir auch bei erneuten Rückfragen meinerseits alles ruhig und gelassen. Ich hatte nie das Gefühl von oben herab betrachtet zu werden.

Absolutes No Go, da werden an Patienten Termine vergeben obwohl der Praxis zu hat!!!!!!!😡. Zweimal bin am sonst hingefahren und zum Schluss muss alles mit Hausartz klären.Dieser Praxis nicht zum empfehlen.

Alles bestens. Ich musste vor der Tür draußen warten, bis Anmeldebereich frei war. Arzt war nett und kompetent, nahm sich Zeit und hat mich gut informiert

Ich wechsel meinen Arzt, man kommt telefonisch nicht durch. Die Leitung ist dauerbesetzt. Wenn dann mal frei ist fliegt man nach wenigen Minuten wieder aus der Leitung. Leider sehr unbefriedigend bei dringenden Anliegen.

Schnelle Terminvergabe zur Abklärung einer vermeintlichen Gürtelrose. Ärztliche Betreuung und Einschätzung nachvollziehbar und kompetent. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Danke!

Dr. Walkenbach ist super. Er hat mir sehr bei meiner Hautallergie geholfen. Bis man einen Termin bekommt, dauert es zwar, aber es lohnt sich. Der Arzt vermittelt einem Fachwissen und wirkt sehr kompetent. Falls ihr mal telefonisch nicht durchkommt, schreibt einfach eine Email, dann werdet ihr zurück gerufen.

Sorry , aber sowas hab ich noch nicht erlebt!!! Da wird schon am Telefon gehandelt wie '' Dreck '' und abgewiesen .Diese Praxis braucht wohl keine Patienten . Eine absolute Frechheit .

Super Arzt sehr freundlich.

Sehr unfreundlich dem Patienten gegenüber

Seit mehreren Jahren dort und immer zufrieden.

bei tel gehts keine immer bezetz

Telefonisch nicht erreichbar wird anscheinend das Telefon neben die Anlage gelegt 😡

Schlechter Hautarzt habe ich im ganz Deutchland getroffen

Sehr gut Artz.

Hätte einen dringenden Termin gebracht für mein kleines Kind . Wurde am Telefon von einer sehr unfreundlicher Dame abgewimmelt , sehr unfreundlich , arrogant hat Telefon aufgelegt !!!!! schlimmer gehts gar nicht!!!!! NIE WIEDER

Sehr guter Arzt, die Praxis aber leider telefonisch grundsätzlich nicht erreichbar und eine Terminvereinbarung nahezu unmöglich.Edit: Terminvereinbarung per E-Mail funktioniert deutlich besser als per Telefon.

Sehr freundliche Arzthelferin. Kurze Wartezeit mit Termin oder auch als Notfall. Dr. Berger hat sofort bei verschieden Erkrankungen die Ursache erkannt. Da geht man gerne hin.

Sehr guter Arzt, und auch das Team. Manchmal etwas hektisch, aber dennoch sehr empfehlenswert

Dr Walkenbach ist ein toller Arzt, jedoch ist das große Problem einen Termin zu bekommen, bzw telefonisch durchzukommen.Entweder ist es besetzt oder nach zwei Minuten klingeln lassen wird man aus der

Personal an der Anmeldung ist unmöglich! man wird ausgelacht wenn man nach einem früheren Termin als der in 5 Monaten fragt (akutes schmerzhaftes Anliegen) Wirft ein sehr schlechtes Licht auf die Praxis. Als Arzt würde ich mich schämen solche Angestellten zu beschäftigen!!!

Musste auf meinen Termin 3 Monate warten. Ok, als neuer Patient ist das heutzutage überall so. Dann ist es endlich soweit, fahre 40 km um nachher vor geschlossene Tür zustehen. Habe mich telefonisch beschwert, aber von dem “netten“ Personal

Fachlich okay.Problem ist telefonisch einen Termin zu bekommen. Geht gar nicht. Über mehrere Tage stundenweise probiert. Permanenter Anrufbeantworter. Man muss schon

Terminabsprachen telefonisch nicht möglich.Versuche seit Wochen Termin zu vereinbaren, immer besetzt.

Am liebsten hätte ich ihm 0 Sterne gegeben, weil ich Menschlichkeit vermisse. Ein wichtiger Aspekt eines Arztes. Schade, vielleicht sollten Sie ihr Zeitmanagement älteren Menschen gegenüber toleranter planen.

Ein guter arzt ..nur leider sternabzug da mal erstmal es schaffen muss einen termin zu bekommen. Man braucht viel ergeiz und durchhalte vermögen um jemanden ans Telefon zu bekommen oder durch zu kommen ohne ein besetzt zu bekommen. Deswegen leider nur 3 sterne.

Kam ohne Termin wegen eines Ausschlages, musste nicht lange warten und wurde richtig diagnostiziert. Bei der Nachkontrolle ging auch alles schnell. Gute Praxis.

Erreichbarkeit Katastrophe! Versuche über 3 Stunden jemand zu erreichen. Unmöglich. Immer besetzt. Einmal Freizeichen, man wird dann aber aus der Leitung gekickt. Danach wieder besetzt. 11:25 Uhr schon AB obwohl bis 11:30 Uhr geöffnet. Ein absolutes No Go!

Doktor walkenvach sehr gute Arzt

Sehr netter Arzt, nimmt sich viel Zeit und ist sehr gründlich.

Ständig nur den Anrufbeantworter dran ruft man 2 Minuten später an ist die Leitung belegt!!! Nicht zu empfehlen

Nie wieder! Mir wurde ein Termin für 14:15 vergeben, obwohl die Praxis da noch Mittagspause hat. Die Arzthelferinnen, waren bis auf eine total unfreundlich und wollten mich mit einen 4 Monaten alten Kind, warten lassen, obwohl ich ja eigentlich einen Termin hatte! Der kleine hat geweint und die Arzthelferinnen und der Arzt haben nur mit den Augen gerollt und waren total unfreundlich.Der Arzt hat sich den Ausschlag vom kleinen kurz von weitem angeguckt und hat mir einfach irgend eine Creme aufgeschrieben. Falls das nicht hilft, sollte ich Kortison rauf machenAbsolut nicht zu empfehlen !

Sehr nettes Personal und ein kompetenter Arzt.Wurde auch mit kurzfristigem Termin der schnell behandelt da ich wegen meiner Bandscheiben-OP nicht lange stehen und sitzen konnte.Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Tolle Praxis.gerne wieder.

Termin konnte ich bequem per Email aus machen!Sehr freundliche Arzthelferinnen!Dr. Walkenbach ist ein sehr kompetenter Arzt!Ich war sehr zufrieden!

Telefonische Erreichbarkeit müsste wirklich verändert/gebessert werden in dieser Praxis. Viele bereits erwähnt und echt nervig. Per Mail klappt es besser.Ansonsten habe ich Vorort gute Erfahrungen gemacht. Zu mir waren Arzt sowie die Mitarbeiter vor Ort freundlich. Mir wurde bisher gut geholfen. Danke 👍

Telefonisch kam ich sehr schnell durch und ich hatte sogar Glück zeitnah einen Termin zu bekommen.Die Wartezeit vor Ort war ebenfalls kurz mit 5 Minuten.Er ist ein sehr freundlicher Arzt und das Team ist ebenfalls sehr freundlich :-)

Sogar ein Stern ist zu viel , sehr sehr unfreundlich sowas habe ich in mein leben nicht gesehen respektlose Mitarbeiter alle unfreundlich besonders die Frau die beim Empfang arbeitet ältere Dame redet mit einem herabwürdigend nie wieder !!!! Heute 10.6.22 ist es schwer ein lächeln zu haben und respektvoll mit menschen umzugehen ist es viel verlangt nur eine junge Dame beim Empfang schwarzhaarige hat mich höflich bedient die andre wollte mich Rausschmeißen nachdem ich sie höflich darum gebeten habe doch etwas netter & anständiger mit ihren Mitmenschen zu Kommunizieren. So unfreundlich war sie ich könnte sie Anzeigen weil sie mich vor andere Klienten bloßgestellt hat werde diesen Arzt niemandem empfehlen. Telefonisch auch nicht erreichbar.

"Ich kann ihnen nicht helfen, bin doch nur ein niedergelassener Hautarzt....." so die Aussage des Arztes. Habe mit grobflächiger und nässender Haut im Gesicht zu kämpfen, Allergietest wurde verweigert, da keine benötigten Testpflaster zur Verfügung standen, stattdessen wurde fleißig Cortisoncreme verschrieben(Cortison im Gesicht????) Guter Arzt für veränderte Leberflecken, die er rausschneidet, aber wenn es Kompetenz und ärztliche Neugier bedarf leider totale Ignoranz und Verweigerung.Kein Willen des Arztes erkennbar medizinisch quer zu denken. Aber er schneidet gerne........

Der Herr Doktor ist sehr nett und untersucht die Patienten wirklich sehr gut und nimmt sich viel Zeit für die Untersuchungen.

Arzt und Personal sehr freundlich.Bin sehr zufrieden.

Dr. Berger lässt keine ausreden, hat mir 0 geholfen, finde ihn sehr inkompetent, ich soll selbst feststellen vorauf ich Allergie habe....

Unfreundlich und sehr überheblich. Telefonisch überhaupt nicht zu erreichen. Auf Terminanfragen per Mail wird nicht reagiert. Ein Stern ist noch übertrieben

Fachlich sehr gut Leider gelingen Terminabstimmungen nur sehr selten. Versuche dauerten schon bis zu 5 Wochen.

Dr. Walkenbach ist extrem Dünnhäutig und hat sichtlich kein wirkliches Interesse am Patienten.Der Kollege ist Wesentlich zugänglicher.

Bin seit langen Jahren dort Patientin und habe für mich die besten Erfahrungen gemacht, das die Praxis so schnell ausgebucht ist mit den Terminen, liegt zum ersten nicht an dem Arzt oder sein Personal, sondern in unserem Gesundheitssystem, die meisten Hautärzte nehmen nur Privat Patienten oder machen was mit Schönheitschirugie.

Dr. Walkenbach ist ein freundlicher und sehr gründlicher Arzt. Er erklärt verständlich.Hingegen ist Dr. Berger ein arroganter Typ Arzt. Fragt man nach Erklärung, fällt die kurz, arrogant und mit vielen medizinischen Fachbegriffen aus.Das Personal an der Anmeldung ist auch „2 geteilt“

Empfundene zwei Klassenbehandlung. Mit persönlichen verdacht auf möglichen Hautkrebs (Dunkles Geschwühr) bekommt man als Kassenpatient einen Termin in 4 Monaten. Als Privatpatient bekommt man beim gleichen Arzt innerhalb der nächsten 4 Wochen einen Termin. (selbst getestet), von solchen Ärzten möchte ich erst gar nicht behandelt werden.