Carglass GmbH Bottrop (Eigen)

Meine Erfahrung mit Carglass war leider negativ! Nach dem auswechseln meiner Windschutzscheibe wurde mein Stoffsitz der Fahrerseite durch einen scharfen Gegenstand beschädigt. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme (sowohl telefonisch wie auch per Email) hat man mir endlich nach 4 Monaten geantwortet und abgestritten das der Schaden durch Carglass passiert ist und Sie somit den Schaden nicht begleichen. Ich finde es sehr traurig da mein Auto erst 1 Jahr alt ist und ich auf dem Schaden sitzen bleibe. Ich finde dies unprofessionell und würde es meinem Bekanntenkreis in keinem Fall weiter empfehlen.

Leider musste ich um eine Frontscheibe zu tauschen, 3 mal dort hin. Die erste Scheibe hatte so großer Verzerrungen und bei der zweiten ist der Innenspiegel abgefallen. Leihwagen gab es ohne Probleme kostenlos und zur Entschädigung kam gestern per Post ein 20 Euro Amazon Gutschein.

Carglas halt, alles gut👍🏼

Sehr gute und freundliche Beratung.Schnelle Terminvergabe.Wie schon vor sieben Jahren, sehr empfehlenswert! 👍👍👍👍👍

Freundliches kompetentes Personal.Leider ist die Filiale mittlerweilesamstags geschlossen.

Ich hatte einen Termin für Freitag 7:30. Nun ist es 8:30 und Carglas ist noch geschlossen. Nach Rückfrage bei der telefonischen Hotline um 8:00 sollte der Mitarbeiter jede Minute kommen. Nach erneuter Rückfrage um 8:30 wurde ein neuer Termin angeboten da man von der ersten Aussage nichts mehr wusste.Werde jetzt wieder nach Hause fahren.Bin über den Kundenservice sehr enttäuscht. Hätte von einer Namenhaften Werkstatt wie Carglass mehr erwartet.

Waren dort, da die Scheibe vom Beifahrer aus der Schiene gesprungen ist. Es wurde sich sofort in den Schaden gekümmert und nach nicht mal einer halben Stunde war das Fenster repariert. Die Herren waren sehr nett und zuvorkommend und wollten für die Reperatur nicht Mal einen Cent haben. Da gibt man gerne einen kleinen Obolus und eine gute Bewertung!

Top Service am heutigen Samstag. Schnell und unkompliziert. Sehr netter Mitarbeiter. Danke

prima, alles gut, Reparatur ging schneller als geplant, wurde Tel.benachr.& mündlich optimal informiert.

Soll ich einen schlechten Service habe ich noch nirgendwo in mein Leben erlebt

Online Termin vereinbart, obwohl nicht zwingend nötig. Vor Ort super Service, gute Beratung, sehr empfehlenswert!

Ich bin zufrieden mit der Arbeit und auch dem Kundenservice. Man ist sehr bemüht, eine gute Arbeit abzuliefern. Bei zukünftigen Angelegenheiten würde ich wieder hingehen.

Super Arbeit und sehr nettes Team, danke

Der Tausch meiner Frontscheibe ging schnell und ohne Probleme. Beratung und Service ist in Ordnung, alles in allem gut.

Sehr freundlich und bemüht.

Sowohl Terminabsprache als auch der Austausch der Frontscheibe waren ohne Probleme. Das Personal ist höflich und zuvorkommend.

Gute fachliche Kompetenz und saubere Arbeit.

Super Arbeit . Guter Service und gute Beratung. Leckerer kaffee. Absolut zufrieden.

guter, schneller und netter service, ohne termin hin und passte das ich direkt dran kam...

Schnelle Scheibenreparatur .Sofort und ohne Termin.Das war Spitzenklasse.Steinschlag war fast vollständig behoben.Vielen Dank

Kundenorientierter Service, rasche Bearbeitung und gute Ergebnisse. Sehr zu empfehlen!

Gute Leistung, nettes Personal, TOP

Unfreundlich und anscheinend auch nicht bereit neue Kunden zu gewinnen. Niemals würde ich freiwillig nochmal dort hin fahren.

oben - Top

Nix zu meckern

Alles TOP!!

Schnell gearbeitet.

Immer wieder.

Sehr schlechter Service

Gute Arbeit

Schnell, gut und freundlich!

Super Service Alles gut

Einfach gut, danke

Terminvereinbarung eine Katastrophe. Klebereste auf dem Amaturenbrett.

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter!

Reparatur eines Steinschlags lief Super und unkompliziert.

Super Service danke

Keine Geldschneiderei! Wurde sehr gut beraten.

Schnelle Hilfe und Abwicklung für Frontscheibentausch wegen Steinschlag im Sichtbereich

Große Parkplatz

Top Kundenservice.....alles gut

War nur zur Beratung da. Nettes Personal

Perfekt. Terminlich genau abgestimmt. Gute Arbeit, netter Kontakt

Super Beratung, schneller und einwandfreier Service

Guter Service gute Arbeit war sehr zufrieden

Ruck zuck war das Loch in der Scheibe repariert.

Guter Service. Die Scheibe wurde schnell gewechselt.

Es war alles gut. Sehr freundlich.

Habe um 13 Uhr angerufen, um 14:30 Uhr war der Termin. Ich musste 20 Minuten warten und alles war fertig.

Das Unternehmen ist einfach schlecht aufgestellt. Das erste mal hatte man mich angerufen um mir zu sagen, dass der morgige Termin nicht stattfinden kann. Grund dafür war das ein Mitarbeiter erkrankt ist. Hat das Unternehmen etwa nur zwei MA. Ich bekam dreiTage später den nächsten Termin. Früh morgens um 8 Uhr dort angekommen, schaute der MA von Carglas ob die Scheibe im Lager ist. 1 min später " Schlechte Nachrichten für sie, die Scheibe ist nicht da". Ich habe zwei mal mir frei nehmen müssen, Carglas interessierts aber anscheinend nicht, haben mich direkt nach nem den Termin gefragt, wann ich wieder Zeit habe. Meine Antwort war ,, gar nicht "!Traurig dass ein so großes Unternehmen, schlechter aufgestellt ist als jede Hinterhof Werkstatt.

Super schnelle , gute Arbeit. Mitarbeiter waren alle sehr lieb .

Termin per Telefon erhalten. Terminzusage wurde eingehalten. Waren sogar schneller fertig. Service OK. Immer wieder

Frontscheibe erneuert sehr freundlich und sehr gute Arbeit

Ich wollte in den Urlaub fahren und habe kurz zuvor (Freitagnachmittag, Brückentag) einen Steinschlag entdeckt. Da ich tel. nicht durch kam, bin ich einfach hingefahren. Ich wurde dennoch sofort bedient und freundlich beraten. Der Schaden wurde unverzüglich behoben und ich konnte in den Urlaub. Alles top. Vielen Dank!

Termin eingehalten, kompetenter, freundlicher Mitarbeiter, in 30 Minuten war der Steinschlag repariert, alles gut.