Volkswagen Zentrum Kaiserslautern VHG Rittersbacher GmbH

Tolle Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und ein großer Dank geht an den Verkäufer Sven Magnussen. Die Abwicklung beim Kauf war super.

Bis vor zwei Jahren hatte ich meine Sommerfelgen regelmäßig bei der Firma Rittersbacher wechseln und einlagern lassen , drei Jahre in Folge habe ich meine Alufelgen im Frühjahr immer grossflächig beschädigt wieder bekommen , jedesmal gab es ein hin und her konnte aber nachweisen durch Bilder das es immer beim einlagern passiert istDarauf wurden die Felgen wieder aufbereitet , circa 2 Jahre später löst sich nun der Lack auf allen Felgen ,normalerweise schreibe ich keine schlechten Rezessionen aber scheinbar verfolgt die Handhabe meiner Alufelgen von der Firma Rittersbacher mich noch immerEine Aussage damals von einem Angestellten "ich hatte zu grosse Ansprüche an das einlagern"

Ein riesiges Dankeschön an Herrn Maximilian Schneider für seine professionelle Beratung und Unterstützung bei Konfiguration und Abwicklung. Wir sind total happy mit unserem neuen Bus.

Ich bin rundum zufrieden mit der Beratung und Betreuung beim Autokauf die ich hier erfahren durfte.Fragen oder Wünsche, egal auf welchem Wege (persönlich, telefonisch oder per WhatsApp), wurden sofort bearbeitet.Dank geht an den Verkäufer Lukas Müller.

Freundlicher Teile Verkauf bei VW . Wer freundlich anruft wird auch freundlich bedient .... Zu den Preisen kann ich echt auch nichts sagen . Billiger als online . Ja kein Witz

Ich habe meinen Tiguan im September bei Fa. Rittersbacher bestellt und bereits Im Dezember erhalten. Herr Majboor hat mich sehr freundlich und kompetent bedient und beraten. Bei einem anderen VW -Händler habe ich vergeblich 15 Monate auf mein Bestellung gewartet.

Von der ersten Kontaktaufnahme,bis zur Auslieferung, ist alles perfekt gelaufen. Immer den gleichen Ansprechpartner und zeitnahe Rückrufe. So wünscht man sich das.Unser Wunschauto wurde sogar extra von Germersheim nach Kaiserslautern geholt,um eine Probefahrt zu ermöglichen.An dieser Stelle ein großes Lob an Herrn Magnussen.

Wir möchten den Verkäufer Massih Majboor ein Herzliches Dankeschön aussprechen, der uns ein tolles T-Roc Cabrio verkauft hat.Sehr kompetent und immer hilfsbereit auch über den Verkauf hinaus hat er uns beraten.Der Verkauf ist nur dem Verkäufer Herrn Majboor anzurechnen.

Mit der Kundenbetreuung und dem Service im Autohaus Rittersbacher war ich sehr zufrieden.Herr Massih Majboor hat mich sehr gut beraten und war immer gut erreichbar. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.Auch nach dem Kauf kann ich mich jederzeit mit Anliegen an ihm wenden. Herzlichen Dank für eine so tolle Kundenbetreuung.

Ich fühlte mich beim Fahrzeugkauf von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe sehr wohl. Die Fahrzeugbeschreibung passte und der Verkäufer informierte mich sehr genau über die Fahrzeughistorie.Vielen Dank an den Verkäufer Lucas Müller.Ich kann das Volkswagen Zentrum Kaiserslautern mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter angetroffen. Für die abgerufenen Preisen fühlt sich der Service dann doch etwas schwach an.TÜV Erinnerung? Fehlanzeige. Eingelagerte Reifen abholen? Keine Plastiktüten um die Reifen. Lieferzeit für einen Auspuff? 1 1/2 Monate.

Vertrag mit dem Autohaus für ein Leasing Fahrzeug abgeschlossen. Ich habe dort ca. 1 Jahr im Vorfeld dort bescheid gegeben, wie es denn mit der Leasing Rückgabe aussicht. Dann hies es, dass die für mich nicht mehr zustädig sein und ich mich an VW Leasing wenden soll. Habe bei der VW Leasing angerufen und den Sachverhalt geschildert. VW Leasing teilte mir mit, dass VHG Rittersbacher zuständig seinen, da ich mit dem Autohaus ein Vertrag abgeschlossen habe.Ende der Geschichte: Es musste einen Anwalt einschaltet werden, damit ich dass Fahrzeug überhaubt wieder abgeben konnte. Innerhalb von einem Jahr haben dort 3 Mitarbeiter die für die Leasingsparte zuständig waren gekündigt und keiner wusste was der andere getan hat. So kann man nicht mit Kunden umgehen ich rate hier vom Autohaus definitiv ab.

Professionelle betreuung durch Herrn Ferlemann im skoda-ZentrumRittersbacher in der Mannheimer Str. 147.Uneingeschränkt empfehlenswertes Autohaus über die Marken Skoda und VW hinaus.Otto Erwin günter Landau

Habe einen gebrauchten VW Sharan gekauft. Der Verkäufer war Herr Baginski welcher, freundlich, ehrlich und sehr kompetent war.Alles war wie ausgehandelt, der Wagen wurde sehr gut poliert und das Team der Karosserie Werkstatt war auch sehr kompetent.Kann das VW Rittersbacher Team absolut weiterempfehlen.

Pünktlich zum vereinbarten Termin 09.30 Uhr Fahrzeug direkt beim S erviceleiter abgegeben zur notwendigen Bremsenreparatur. Nach einem fussläufigen Ausflug zum entfernten Baumarkt Fahrzeug um 11.30 fertig um 11.45 Uhr TÜV Nachabnahme, alles top.

Denke der Verkäufer hat sich nicht besonders um mich gekümmert. Bei der Verhandlung hat er gesagt, Er kommt mit den anderen Angeboten nicht mit. ( Sorry VW Haupthändler) Dann hat er mir gerade mal einen Preis an den Kopf geworfen,der 600 teurer war ,als Ihr eigenes Online Angebot.Habe ich das Auto halt bei einem anderen Autohaus gekauft. Denke , die müssen halt keine Autos verkaufen! Für mich ist das kein Problem. Aber ich kann dieses Autohaus nicht weiterempfehlen.

Mit der Beratung und Abwicklung des Kaufes von unserem Auto sind wird bestens zufrieden. Herr Baginski hat uns sehr freundlich und kompetent beraten. Wir haben mit seiner Unterstützung genau das gefunden und gekauft, was zu uns perfekt passt. Beim nächsten Autokauf kommen wir sehr gerne wieder und würden uns gerne wieder von Herrn Baginski unterstützen lassen. Eine große Empfehlung von unserer Seite!#gebrauchtwagen #freundlich #kompetent

Habe mir vor kurzem einen Gebrauchtwagen beim Autohaus Rittersbacher gekauft.Ich habe mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Besonders Herr Magnussen ist ein sehr kompetenter und vertrauenswürdiger Verkäufer. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und ging auf alle meine Wünsche ein. Selten wird man so freundlich beraten. Dankeschön!

Wir waren mehr als zufrieden mit der freundlichen und kompetenten Beratung durch Herrn Zahn, der sich sehr viel Mühe gegeben hat, das passende Fahrzeug für uns zu finden. Er war immer für alle (Nach-)Fragen erreichbar und trotz Corona verlief der Kauf problemlos. Nochmals vielen Dank! :-)

Heute habe ich mein erworbenes Auto in Empfang genommen.Ein Lob an das AH Rittersbacher, in diesem den Gebrauchtwagenverkauf. Ich fühlte mich durch Hr. Baginski stets gut beraten, verstanden und aufgehoben.Die Kommunikation sowie die Abwicklung des Gebrauchtwagenkaufes verlief sehr gut.

Mein erster Kauf bei Rittersbacher und 100% zufrieden.Mein Berater / Verkäufer Herr Davide Iovannitti hat sich unglaublich viel Zeit für mich genommen das richtige Auto zu finden. Er konnte auf alle Fragen kompetent und zeitnah antworten. Vom ersten Gespräch an bis hin zur Übergabe des Autos war der Service 1A! Ich bin sehr glücklich in Herrn Iovannitti einen Verkäufer gefunden zu haben der sich wirklich für den Kunden interessiert und sich mehr Mühe gibt als Notwendig. Ich werde Rittersbacher und im Besonderen Herrn Iovannitti gerne weiterempfehlen.

Eine sehr gute Beratung seitens Hr. Horle.Seriöses und ein ehrliches auftreten.Er nahm sich extra viel Zeit für uns und kam sogar an einem Sonntag (in seiner Freizeit wohlbemerkt) zum Autohaus um das Fahrzeug zu einem zweiten Besichtigungstermin meiner Frau vorzustellen.Ich kann diesen Verkäufer und das Autohaus wärmstens jedem Empfehlen der dort ein Gebrauchtwagen erwerben möchte.Beste Grüße

Top Service im VW-Gebrauchtwagenverkauf!Herr Magnussen, der zuständige Verkäufer für meinen neuen gebrauchten, nahm sich sehr viel Zeit für mich und hat jedes Anliegen absolut schnell und reibungslos zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt!Dafür 5 Sterne!!!Top Auto, Top Service. Danke!

Habe vor einem Jahr meinen gebrauchten VW up hier gekauft, bei Herrn Baginski. Mit dem Auto ist alles top. Die Beratung und gesamte Kaufabwicklung war sehr professionell und freundlich. Inzwischen habe ich auf anderem Wege negative Erfahrungen mit Autohäusern gemacht und wollte daher noch einmal meine positive Erfahrung in diesem Autohaus mitteilen. Das nächste Auto kaufe ich gerne wieder hier.

Beratung war sehr gut, sowie die Übergabe des Fahrzeuges war reibungslos. Alle Vereinbarungen wie Inspektion, Ölwechsel etc. wurden eingehalten.Wurde sehr gut betreut und hatte nicht das Gefühl das jemand abgehoben ist.Kauf eines gebrauchten Golf GTI.Kann mich nicht beklagen.Verkäufer Herr Baginski

Die reinste Katastrophe..Sehr schlechte Abwicklung beim Gebrauchtwagenkauf.Auto wurde nicht aufbereitet(Hundehaare,Flecken), unzuverlässiger Verkäufer, leere Versprechungen(Tankgutschein als entschädigung nie erhalten)

07/19 + 07/20Freundlicher Service sowohl am Telefon, als auch vor Ort.Allerdings nur in der Werkstatt.07/20Im Verkauf, wenn man sich die neuen Modelle als Entscheidunghilfe für die Dienstwagenbestellung ansehen möchte, keine Beratung. Daher Punktabzug.Würde hier keinen Privatwagen kaufen.

Wenn du dieses Autohaus besuchst , erwartet dich das strahlende Lächeln der aufmerksamen Empfangsdamen. Jederzeit zuvorkommend, kompetent und authentisch. Für solche Mitarbeiterinnen kann das Unternehmen nur dankbar sein.Ich freue mich schon auf den nächsten Service.

Bei der Suche nach einem Audi Gebrauchtwagen wurden wir durch Herrn Horle sehr gut betreut. Trotz viel Arbeit beriet er uns mit viel Geduld und Ehrlichkeit. Auch bei der x-ten Besichtigung und Probefahrt. Leider war jetzt noch nicht der richtige Wagen für uns dabei, aber... kommt Zeit kommt Audi 😎

Bin immer sehr zufrieden und gewiss meine Fahrzeuge dort in guten Händen zu wissen. Toller Service und Auftragsabwicklung.

Ich war sehr zufrieden mit meiner Beratung und dem Service durch Frau Frisch. Sie hat sich meinen Wünschen und Änderungen angenommen. Über eine Probefahrt hatte ich einen tollen Einblick und ein gutes Gefühl für meinen Neuwagen bekommen. Auch zu jeder noch so kleinen Frage hatte Frau Frisch eine Antwort für mich und ich habe mich gut aufgehoben bei ihr gefühlt. Immer wieder gerne :-)

Ich habe vergangene Woche meinen Golf 7R dort für 9 Tage abgegeben um einen Schaden reparieren zu lassen.Die Ausbesserung wurde auch gut ausgeführt, allerdings musste ich bei der entgegennahem meines Fahrzeugs feststellen, dass der Innenraum verschmutzt war ,- unter anderem auch auf der Beifahrerseite! Des Weiteren musste ich feststellen, dass mit meinem Fahrzeug in dem Zeitraum zum 2. mal eine Spaßfahrt vorgenommen wurde was absolut Inakzeptabel ist! Dazu musste ich erneut in die Werkstatt fahren um ein Problem mit der Reifendruckkontrollanzeige zu lösen (Der Reifen wurde dort in dem Zeitraum gewechselt)Als Wiedergutmachung wurde mir eine kostenlose Innen - und Aussenreinigung angeboten.Ich werde mein Auto dort nicht mehr abgeben, da es absolut unmöglich ist, dass man sein Fahrzeug in einer VW Vertragswerkstatt nach einer Reparatur dreckiger wieder bekommt und zu dem von den Mitarbeitern Spaßfahrten vorgenommen werden.

Herr Zahn ist ein super freundlicher Verkäufer und hat uns ebenfalls nach dem Kauf eines VW Crafter weiter aufgrund auftretende Mängel während Garantiezeit sehr nett und kooperativ weiter begleitet. Wir dürften die Reparaturen in jeder VW Werkstatt auf Kosten der Rittersbacher GmbH durchführen lassen. Immer wieder :)

Seit 1986 kaufe ich dort Autos. Ich muss also zufrieden sein.In letzter Zeit allerdings oft erst nach Reklamation.

Tolle Beratung und super Service. Herr Zahn war jederzeit erreichbar, bzw. hat umgehend zurückgerufen- das hab ich auch schon anders erlebt. Die Wartezeit auf die Zulassung wurde unkompliziert mit Ersatzwagen geregelt. Kurzum, großes Kompliment- ich bin sehr zufrieden

Herr Zahn von Rittersbacher hat uns beim Autokauf in Grünstadt sehr gut beraten.Auf der einen Seite hat er uns nicht unter Druck gesetzt, um ein Auto zu kaufen. Anschließend hat er jedoch viel Mühe gemacht, unser Auto, nachdem wir uns entschieden hatten, sehr zügig zuzulassen so dass wir pünktlich damit in den Urlaub fahren konnten.Das Auto wurde zudem vor Übergabe ordentlich in Stand gesetzt und durch den TÜV gebracht. Ein fehlendes Kleinteil wurde zuverlässig nachgeliefert. Eine gute Kauferfahrung, danke.

Problem mit meinem Funkschlüssel gehabt. Es wurde schnell und unkompliziert geholfen.

War sehr positiv überrascht von Autohaus Rittersbacher in Kaiserslautern. Netter Verkäufer (Herr Baginski, die anderen die mir begegneten waren auch alle nett), Auto sauber, wurde mir alles erklärt, es wurde sich Zeit gelassen zur Beratung. Alles in allem bin ich begeistert. Jetzt muss mich nur noch das Auto auf lange Sicht überzeugen.