VW Brass Gießen

Ich hatte mit Herrn Björn Klein einen überaus kompetenten und freundlichen Ansprechpartner, der neben der umfangreichen Beratung auch dafür sorgte, dass die längere Lieferzeit des Neuwagens durch die Nutzung von Mietwagen gut überbrückt werden konnte. Er konnte stets kontaktiert werden, so dass alle Fragen und Themen erörtert werden konnten.Auch die Mitarbeiterinnen,die für die Übergabe der Mietwagen zuständig waren, waren sehr freundlich und entgegenkommend.Insgesamt absolut empfehlenswert.

Habe im Oktober einen Golf 7 Variant gekauft. Die Beratung und Abwicklung war hervorragend. Einen guten Preis für meinen Gebrauchten habe ich auch noch bekommen. Kann den Verkäufer Herrn Möller nur weiter empfehlen. Ein wunderschönes Auto und ein sehr guter Preis. Vielen Dank!🤩

Habe hier meinen ID4 gekauft. Für die lange Lieferzeit können weder das Autohaus noch der Verkäufer Herr Lies etwas. Mit dem Auto bin ich top zufrieden, und der Kontakt zu Herrn Lies war jederzeit gewährleistet. Meine Fragen wurden immer zu meiner vollsten Zufriedenheit Beantwortet! Selten so einen engagierten Mitarbeiter gesehen. Haltet den Mann gut fest :) Top Autohaus, jederzeit gerne wieder.

Nach nun über einem Jahr im Besitz eines sehr zuverlässigen Fahrzeug aus dem Hause Brass Gießen, möchten wir hiermit unsere Zufriedenheit ausdrücken. Von der Terminfindung bis zur Fahrzeugbesichtigung, zur "ohne unnötiges verkomplizieren" durchgeführten Probefahrt bis zum, natürlich daraus resultierenden Kaufentschluss des Fahrzeuges, hat uns ihr Service und besonders die Beratung durch Herrn Möller sehr zugesagt.An dieser Stelle, ein großes Danke an das VW Brass Team aus Gießen!

Super Service,sehr gute Beratung 👍

Wir waren mit Herrn Möbius (BRASS Frankfurt am Main) sehr zufrieden: Freundlich, zuvorkommend und kompetent - so wie ein Autohändler sein muss.

Ich habe kürzlich meinen neuen VW T-ROC aus 2022 im Autohaus Brass in Gießen gekauft und möchte hiermit Herrn Ralf Lies für seine ausgezeichnete Beratung loben.Von Anfang an hat mich Herr Lies sehr zuvorkommend und fachkundig beraten. Er hat mir alle Optionen aufgezeigt und mich bei der Entscheidung für das passende Auto sehr unterstützt. Ich habe mich bei ihm gut aufgehoben gefühlt und hatte das Gefühl, dass er wirklich an meinen Bedürfnissen interessiert war.Auch bei den Preisverhandlungen hat Herr Ließ ein sehr günstiges Angebot für mich herausgeholt und alles schnell und unkompliziert abgewickelt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus Brass und insbesondere mit Herrn Lies und würde jederzeit wieder dorthin gehen.Ich kann Herrn Lies und das Autohaus Brass in Gießen uneingeschränkt empfehlen und möchte mich an dieser Stelle für die tolle Beratung bedanken. Ich fühle mich gut betreut und habe das Gefühl, einen guten Deal gemacht zu haben. Vielen Dank noch einmal für alles!

Ich wurde bei der Anschaffung meines Neuwagens durch Herrn Reuter von Anfang an sehr gut beraten. Auch nach dem Vertragsabschluss war er immer sehr gut telefonisch und per Mail erreichbar. Ich kann das Autohaus empfehlen!

Bin auf der Durchreise und hatte Probleme mit dem Heckschloss meines Fahrzeuges. Es war kein Ersatzteil vorhanden, aber man recherchierte und stellte fest dass bei einem Mitbewerber in der Nähe eins zur Verfügung steht. Ich möchte mich noch mal für die außerordentliche Unterstützung bedanken! Volkswagen Service so liebe ich es! Der Mitbewerber konnte tatsächlich helfen und den Fehler beheben!

Kompetent und kulant!Unser Verkäufer für unseren neuen ID.3 war Herr Möller, den wir nur aufs Beste weiterempfehlen können.Seine gute Beratung, die prompte und kompetente Reaktion bei Fragen, die schnelle und korrekte Abwicklung der Formalitätenund nicht zuletzt der angemessene Preis für unseren Gebrauchten, alles super, besser geht''s nicht.

Super Service von Ralf Lies und den Autohaus, Auto kam kurz vor dem Urlaub und stand bei Rückkehr auf dem Hof. Auch der Service in Lollar ist perfekt. Loben sollte man immer wenn es gut ist und das Team bei Brass ist gut

Liebes Autohaus Brass, bisher habe ich bei Ihnen mehrere Neuwagen sowie auch vor längerer Zeit einen Gebrauchten gekauft, jedesmal war ich wirklich mit allen sehr zufrieden, ob schon beim Fahrzeugkauf, den Inspektionen oder bei der Übergabe bei der netten Frau des Ersatzwagenverleihs. Ein besonderes Dankeschön an den sehr netten und kompetenten Verkäufer Hr.Lies, mit ihm ist man voll auf "Augenhöhe" , seine "normale Art" findet man leider nicht mehr oft. Kompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind es bei ihm, darum werde ich bestimmt auch in Zukunft wieder in ihr Autohaus kommen, vielen Dank! Mfg André Blaufelder

Die Beratung von Herrn Stelter war sehr gut, ehrlich und hilfsbereit. Wir können dieses Autohaus nur empfehlen.

In Anbetracht der Tatsache, dass ja Minimum hier 1 Stern automatisch vergeben wird, sind 5 Sterne eigentlich einer zu wenig. Mein Skoda Octavia musste zur Inspektion und ich habe über Herrn Klein nach einem Skoda Enyaq als Ersatzfahrzeug angefragt. Leider war aber keiner verfügbar. Ich sollte mich doch um 2 Wochen gedulden. Dann wäre wohl einer zur Probefahrt vor Ort. Ich würde angerufen und habe dann über Ihn einen Termin zur Inspektion erhalten und konnte dann auch einen Enyaq als Ersatzfahrzeug in Empfang nehmen. Nächten Tag die Fahrzeuge getauscht. Hat alles prima geklappt. Hier ist echt mal ein dickes Lob angebracht.

Super Laden kann man nur weiter empfehlen super Service man wird beraten die Verkäufer helfen bei allem und wenn man sein Wagen nicht findet kann man ja mal in audi brass Marburg vorbei schauen !!!

Autohaus Brass Gießen einfach super Beratung und Kundenbetreuung. Herr Björn Klein ist einfach ein Verkäufer / Berater mit Herz und Seele. Er geht auf jeden Wunsch ein und ist sehr Lösungsorientiert. Wir haben unseren Skoda seit ca. 3 Wochen und sind MEGA zufrieden. Alle Mitarbeiter des Autohauses sind sehr freundlich, kundenorientiert und machen prima Job. Wir werden sicherlich auch das nächste Auto dort bestellen. Hoffen Herr Klein ist dann immer noch da. TOP Verkäufer!!!!!!

Ich würde immer wieder ein Auto dort kaufen, hatten einen super netten Händler, ging alles reibungslos und alles flott. Wirklich ein super Service und nochmal ein Danke an Herrn M. Möller, haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Autohaus Brass kann ich nur weiterempfehlen 👍👍👍

Ein sehr kompetenter Mitarbeiter und ein zuverlässiger Services :) Kann ich wirklich nur weiterempfehlen 👍🏼 Wenn man das Auto-Haus betritt wird man freundlich empfangen und einem wird direkt weitergeholfen super :)

HERR Stelter sehr guterfreundlicher verlässlicherVerkäufer Gruß W. Bortsch

Sehr freundlich. Ich war vorher bei Opel Gießen - das war das genaue Gegenteil! Ich musste 15 Minuten warten, obwohl der Wagen telefonisch als abholbereit benannt worden war - etwas ärgerlich. Die Preise sind natürlich höher als in einer freien Werkstatt - dafür erhält man garantierte Qualität.

Mitarbeiter schreien sich vor Kunden an und man sieht das das Klima dort alles andere als gut sein muss. Mein Defekt am Auto wollte man unnötig teuer in Angriff nehmen. Arrogante Mitarbeiter die einem Kunden suggerieren man sei nicht erwünscht... Nie wieder ein Audi )

Netter Kontakt zum Verkäufer. Das lange Warten auf ein neues Auto lag nicht am Autohaus Brass, sondern an VW.

Sehr vorbildliches Autohaus. Vom ersten E-Mail Kontakt bis hin zur Inspektion war alles super. Zusammengefasst: Schneller Kontakt, sehr höflich (und zwar alle), es wird sehr sauber gearbeitet und obwohl man nur mit einem kleinen Polo kommt, wird man sehr respektvoll behandelt. Das habe ich bei anderen Automarken leider schon anders erleben müssen. Ich komme gerne wieder!

Liebes Brass Team,vielen Dank für den sehr angenehmen Termin bei Ihnen.Ganz besonders an Frau Nau, die sich super freundlich und kompetent der Sache angenommen hat, auch schon am Telefon. So sollte ein Termin immer organisiert werden.Gerne wieder :-)

Hallo,Nach ersten Schwierigkeiten mit dem Autohaus möchten wir gerne eine bereits vorher getätigte Bewertung (von meiner Frau Jass Raven) ergänzen, bzw. in ein anderes Licht rücken.Nachdem die Geschäftsleitung, sowie die Geschäftsführung über den Vorfall informiert wurden, wurde der Eindruck erweckt das man als Kunde doch etwas Wert ist. Scheinbar handelte es sich bei dem Vorfall tatsächlich lediglich um einen nicht kundenfreundlichen Mitarbeiter der seinen eigenen Fehler nicht einsehen wollte. Zum Schluss haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt und letztendlich doch dafür entschieden einen Gebrauchtwagen bei diesem Autohaus zu kaufen. Aus diesem Grund geben wir nun gerne ganze 4 Punkte.

Ich war auf der Suche nach einem VW Bus. Welches Model es am Ende werden sollte, wusste ich jedoch zu Beginn nicht.Durch die Empfehlung von einem Freund wurde mir der Kontakt Ihres Autohauses (genau genommen der Kontakt von Herrn Pähler) weitergeleitet. Meiner Unwissenheit wurde schnell auf die Sprünge geholfen und im Handumdrehen bekam ich eine verständliche Betreuung.Und wenn ich ehrlich bin:Eine derart freundliche, zuvorkommende, motivierte, zuverlässige und ehrliche Kundenbetreuung habe ich zuvor in noch keinem Autohaus erlebt.Wer auf der Suche nach einer 1a kompetenten Beratung in Sachen Nutzfahrzeuge ist, der sollte sich unbedingt mit Herrn Pähler in Verbindung setzen. Ich bin begeistert und daher kann ich Ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Danke. Mit freundlichen Grüßen, Marius Schöfl

Wir haben uns für einen Neuwagen mit Elektroantrieb interessiert, im Internet hatte ich zuvor schon Tests gelesen und einen ENYAQ 80x konfiguriert. Im Autohaus wurde ich durch den Verkaufsleiter B. Klein umfassend zu der gewählten Ausstattung beraten und anschließend ein ENYAQ 80 zu einer ausführlichen Probefahrt zur Verfügung gestellt.Nach ausführlicher Durchsprache der Finanzierung wurde anschließend das Fahrzeug bestellt. Leider verzögerte sich durch die Chip-Krise die Auslieferung um 2 Monate, dafür kann aber das Autohaus wenig.Bei der Übergabe wurde mir das Fahrzeug voll geladen übergeben sowie nochmals ein ausführliche Einweisung inklusive Kopplung des Smartphones und der MySkoda App vorgenommen.Ich gebe die 5 Sterne gerne, da ich mich gut aufgehoben, beraten und verstanden fühlte.

Kürzlich haben wir wieder einen neuen VW bestellt. Herr Lies hat uns hervorragend beraten in einer angenehmen Atmosphäre. Geduldig bei allen Nachfragen. Beim nächsten Fahrzeug wieder der richtige Ansprechpartner.

So macht Kaufen Spaß. Ich war auf der Suche nach eine T6. Bin gelandet bei Brass um genauer zu sein beim Herr Pähler. So viel Spaß hatte ich schon lange nicht mehr... Herr Pähler geht auf jeden Wunsch ein. Lässt keine Sorge ausser Acht. Ich bin gerne seine Kundin!

Nach mehreren negativen Erfahrungen mit Autokaufhäusern wurde ich hier sehr positiv überrascht. Die Mitarbeiter sind zuvorkommend und nehmen sich intensiv Zeit für einen und gehen sehr geduldig mit einem um. Definitiv zum Weiterempfehlen!!

Wir haben einen neuen Polo am Sonntag in der Autostadt Wolfsburg abgeholt,den wir in Gießen zuvor bei Herrn Möller gekauft haben,alles perfekt funktioniert ,das Angebot,derPreis,der Kauf und dann die Auslieferung.Wir hatten immer einen gutgelaunten und freundlichen Verkäufer am Telefon,der uns immer gut beraten hat.Danke H.Möller!Danke auch an die Disposition!Unser erstes Auto von Brass Gießen,wir werden euch weiterempfehlen.

Wir haben mit dem Autohaus Brass in Gießen in den vergangenen Jahren ausschließlich positive Erfahrungen gemacht, insbesondere in den Bereichen Verkaufsberatung und Service. Man wird professionell, freundlich und zuvorkommend beraten und fühlt sich gut aufgehoben. Wir bleiben gerne Kunde! Vielen Dank!

Ich hatte meinen Wagen in der Inspektion und bin höchst zufrieden mit dem Service.Sowohl der freundliche Erstkontakt bei den Empfangsdamen sowie die Serviceumsetzung durch Herrn Galle als auch die sehr gute Leifahrzeug Abwicklung kann ich als sehr positiv Bewerten.Alles würde unkompliziert und wie Besprochen umgesetzt.Gerne Wieder!

Ich war bereits bei der vorhergehenden Aotohaus Scheller Kunde, kurzum ich gehe schon ca 5 Jahrzente in dieses Autohaus. Das Personal hat sich zwar wesentlich verändert, aber die sachliche Beratung und Höflich- wie Freundlichkeit ist nach wie vor unübertroffen das Beste vom Besten. Außerdem gibt es stets eine unübertroffe Hilfsbereitschaft und man findet Lösungen für alle anstehenden Probleme der Kunden.

Ich habe meine Reifen wechseln lassen. Pünktliche Annahme, freundliche Mitarbeiter und guter Service. Nur bei einem Skodaverkäufer wurde ich zunächst an das Internet verwiesen, ich könne ja dort mein neues Fahrzeug selbst konfigurieren. Ich werde mich da wieder an den mir bekannten Berater wenden, der sehr kompetent ist.

Ich bin mit dem Autohaus sehr zufrieden, sehr netter und kompetenter Verkäufer. Meine Kriterien und Wünsche wurden berücksichtigt und ich habe ein sehr gutes Angebot nach Maß bekommen.Das Auto war noch keine 3 Monate alt, da hatte ich leider ein sehr störendes Geräusch in meinem Fahrzeug gehabt. Fehler war schwer auszumachen. Auch hier war der Service der Werkstatt vorbildlich, es gab keine Probleme mit einem Leihwagen und ich wurde, dadurch dass die Fehlersuche etwas länger gedauert hatte, immer auf dem aktuellsten Stand gehalten. Fehler wurde gefunden und abgestellt.Kann das Autohaus in allen belangen weiter empfehlen.

Das Personal immer hilfsbereit & sehr nett😃👌Hier fühle ich mich zuhause.Die 1. Adresse in Gießen, wenn es um Auto geht.Vielen Danke an alle Mitarbeiter von Autohaus Brass Gießen 🥰

10 Punkte von 10 Punkte.Habe mich für ein Skoda Scala entschieden und seid 5 Tagen bin ich stolze Fahrerin des Scalas. Beste Entscheidung auch dank der tollen Betreuung durch Herrn B.Klein. Toller Service und beantwortet alle meine Fragen sofort und kümmert sich. Auch Terminvergabe und Service läuft reibungslos und flott. Komme sehr gerne und fühle mich immer gut bedient und beraten.

Ich habe bei dem Autoverkäufer Herrn Möller vom Autohaus BRASS einen VW Touran gekauft. Der Verkauf/Kauf verlief völlig unproblematisch ohne weitere Komplikationen. Das Fahrzeug stand bei dem Händler, wie beschrieben. Herr Möller hat mit mir ein tolles, höfliches und ein allumfassendes Fahrzeugübergabe-Gespräch geführt. Dafür meinen herzlichen Dank! Ich werde das Autohaus BRASS mit Sicherheit weiterempfehlen!