EUROMASTER Düren-Gürzenich

Engagierte, freundliche und stets bemühte Mitarbeiter am Empfang, die leider nicht immer voller Ahnung bei der Arbeit sind. Mein mühevoll zustande gekommener Termin wurde wenige Tage später um inakzeptable 8 Tage verschoben, Personalausfall wegen Corona hieß es, wodurch meine Planung komplett überm Haufen geschmissen wurde. Von mir wurde Verständnis erwartet, aber selbiges wurde mir nicht entgegengebracht. Den Termin habe ich danach storniert, weswegen ich die Arbeit als Solches nicht bewerten kann, nur den Umgang mit dem Servicemitarbeiter und die Handhabung dieser Problematik. Leider nicht überzeugend.

War alles perfekt. Schneller Termin , Fachlich sehr gut , und sehr freundlich. Werde Stammkunde . Kann ich nur weiter empfehlen . Peter-Hubert Brandenburg

Der Service war freundlich und kompetent und vertrauensvoll!Die Reparatur sehr zügig.Danke!

Freundlich und ein sehr kompetenter Meister. Kann diese Firma nur weiterempfehlen.

Immer zuvorkommend behandelt worden. Schnelle Reparatur sauber ausgeführt...

Man hat sich bei meinem Erstbesuch viel Zeit genommen, war sehr aufmerksam und freundlich. Kaffee war auch lecker. Es steht ein Folgetermin für eine größere Reperatur an und habe besonders als Frau mal keine Bauchschmerzen beim Werkstattbesuch gehabt.

Service gut. Aber wie in meinem Fall kein Reifen kurzfristig zu bekommen.

Sehr freundlich und hilfsbereit für alle Belange

Super Service. Bin bestimmt 30 Jahre Kunde. Immer zufrieden. Preis u.Leistung ok.Gerne wieder . Die ganze Familie ist hier Kunde.

Wurde schnell geholfen,und das auf ein Montagmorgen.Hatte eine Schraube im Hinterreifen.😊

Gute und pünktliche Arbeit. Empfehlenswert!

Mitarbeiter sind extrem freundlich. Beratungstermin wurde mir in derselben Woche gegeben und die Beratung selbst war ziemlich hilfreich. Definitiv zu empfehlen.

Sehr serviceorientiert und hilfsbereit. Habe einen Reifen platt gefahren. Brauchte dringend Hilfe. Ein Mitarbeiter hat die benötigten Reifen im Rahmen der Heimfahrt bei einer anderen Euromaster-Niederlassung geholt. Heute wurden die neuen Reifen montiert. Ich kann die Werkstatt sehr empfehlen. Ein gutes Betriebskima ist klar zu spüren. Danke an die Mannschaft bei Euromaster Düren.

Verdiente 5 Sterne. Kostenloses Wasser wird Angeboten und den Kaffee gibt es für 50Cent. Sehr netter Mitarbeiter am Empfang hat mit ein sehr Sicheres Gefühl gegeben. Die Arbeit wurde sehr vornehmlich durchgeführt es wurde sogar eine Folie über den Fahrersitz gezogen sodass es aufkeinen Fall Verschmutzungen auf den Sitzen gibt. Gerne jederzeit wieder.

Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter.So zuvorkommend und verständnisvollen Umgang habe ich selten erlebt.Nehmen sich Zeit für einen und fragen lieber doppelt nach statt garnicht.Fühle mich super aufgehoben dort gerade von den Mädels die sind hervorragend.Nur zu empfehlen 🥰

Sehr freundlich und unkompliziert geholfen, sodass ich wieder nach Hause nach Essen kam. Vielen Dank nochmals dafür.

Ich hatte heute kein Glück.Mein Termin war um 08.00Uhr. 10 Minuten vorher da. Von den Mitarbeitern kein Gruss kein Guten Morgen zu ihren Arbeitsbeginn. Fängt schon gut an. Als ich um 08.00 Uhr hinein wollte wurde mir der Eingang verwehrt. Die sehen mich ja ,aber keine Reaktion. Noch nicht munter die Kollegen. Um 08.02 Uhr wieder versucht keine Chance. Ich hoffe das so lustlos nicht mit unseren Fahrzeugen umgegangen wird. Ich musste trotz Termin und Anfahrtskosten wieder gehen. Auch ich habe was zu erledigen!

Ich bin sehr zufrieden mit dem großartigen Kundenservice und der freundlichen Beratung. Für meine Felgen brauchte Ich noch die passenden Reifen , die Euromaster direkt auf Lager hatte und ohne lange Wartezeiten auch direkt montiert haben . Die passenden Radbolzen gab es auch direkt dazu.Die nette Empfangsdame , die alles trotz ohne Termins schnell in die Wege geleitet und mir ein gutes Preiswertes Angebot gemacht hat , ist sehr zu loben .Dankeschön Euromaster :)

Ich bin nun seit Jahren hier Kunde in Düren und freue mich immer wieder über die kompetente Beratung und die schnelle spontane Hilfe.Kurzfristige Terminabsprache auch im Winter und Frühjahr trotz der erhöhten Arbeiten saisonbedingt im Rahmen des Machbaren möglich.Für die die meinen 3 Wochen sind zu lang sollten einmal in den Kalender gucken und sich selber fragen ob Weihnachten jedes Jahr an einem anderen Termin ist -)Die bisher gemachten Achsvermessungen an verschiedenen Fahrzeugen waren immer einwandfrei und perfekt. Reifenservice sowieso. Weiter so.Beste GrüßeHotel Hilgers

Termin online gebucht, die Zeiten wurden eingehalten und der Preis war auch okay

Bin mit dem Service nicht zufrieden ! Angebliche Felgenreinigung beim Wechsel was nicht vereinbart war und dann gestrichen wurde aus Kulanz....aber nachdem ich mein Auto in Empfang nahm habe ich gar nichts von Reinigung gesehen 😡

War zum Samstag mit einem karkassenschaden da. Ein entsprechender Ersatzreifen war gleich verfügbar und wurde direkt in einer Kaffeelänge montiert. Super!

172€ für Achsvermessung und Auswuchten ist Blödsinn! In der Seite "Reifenmontage Basis" kostet 126€. Was ist für ne Verarschung?!?!?

Guter Service und Preis ok

Mitarbeiter sehr freundlich. Der Service war sehr gut.

Bin zufrieden!Schneller Service!

Top personal und es geht fix

Absolut tolle Menschen sind super nett und eine absolute Top Beratung kann ich nur weiterempfehlen

Das Team hat zum Glück beim Reifenwechsel durch den Mastercheck gesehen das meine Bremsen unter der Verschleißgrenze waren. Das Problem wurde direkt behoben und das zu einem Preis den ich nirgendswo anders bekommen hätte.Super Service sowie super nette und hilfsbereite Mitarbeiter.Nur zu empfehlen.

Super Werkstatt. Schraube selber und nutze nur Dienstleistungen wie Achsvermessung oder Reparaturen, die ich nicht selber kann. Trotzdem immer sehr hilfsbereit. Absolut zu empfehlen und immer günstig. Viele gute Tips gibt es auch immer. Weiter so. Ihr müsst mehr Werbung machen, dass ihr auch mit alten Autos gut klar kommt!!!

Bin als Kunde sehr enttäuscht von der unfreundlichen Behandlung vor Ort. Telefonkontakt zuvor (Auftragsvergabe) war freundlich. Ausführung der Arbeiten nicht wie besprochen durchgeführt. Unfreundliche Behandlung nach Reklamation dieser nicht erbrachten Leistung.Fazit: Leider keine Empfehlung!

Im Augenblick ist der eine Stern noch zu viel. Am 18.10 habe ich 4 Reifen online bestellt. Zum Termin am 29.10, ein früherer war auch telefonisch nicht zu erhalten, fehlte ein Reifen. (...hätte ev. auch vorher auffallen können, hätte ich mir den Weg und die Warterei sparen können) Man sagte mir zu, den fehlenden Reifen innerhalb von 2-3 Arbeitstagen zu besorgen und kurzfristig einen Termin zu vereinbaren. Nach Rückfrage am 3 Arbeitstag, ob denn der Reifen da sei, erhielt ich ausweichende Antworten über Lieferungen und Speditionen und die Info ev. Montag oder Dienstag die Reifen zu bekommen.....Nun ist Dienstag, der fünfte Arbeitstag vergangen, keinen Anruf erhalten und ans Telefon geht auch keiner....SUUUPER!

Wenn der Slogan "möglich machen" nicht schon von der Allianz genutzt würde, wäre das für den Euromaster in Düren genau passen. Hingefahren mit einem platten Reifen und innerhalb 1, 5 Std. war ich wieder unterwegs. Danke

Absolut zuverlässig, es wird nur das repariert was wirklich kaputt ist, schnelle Terminvergabe und sehr gute Beratung, bin seit 5 Jahren Stammkundin

Schnelle, gute und zuverlässige Arbeit. Am besten machen Sie über das Internet ein Termin und achten Sie auf die Internetangebote! Internetangebot kann viel günstiger ausfallen als bei der persönlichen Terminvereinbarung.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Beste Qualität!!Keine lange Wartezeit plus sie haben günstige Angebote !❤️

Durfte Mal wieder Kunde bei Euromaster Düren sein. Wie immer Top Service Top Betreuung . Besonders LEure Azubi-Biene.Hatt alles geregelt bis zum Leihwagen . Komme gerne wieder zu Euch

Einen Termin nur um dort eingelagerte Winterreifen montiert zu bekommen, ist nicht unter 3 Wochen Vorlauf möglich. War letztes Jahr schon so und ist dieses Jahr auch nicht anders. Es gibt allerdings auch Leute die berufsbedingt nicht 3 Wochen im Voraus planen können. Doch die Firma Euromaster ist hier absolut unflexibel. Ich werde mir jetzt einen anderen Reifenpartner suchen.

Sehr zügiger Service. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mich begrüßt und verabschiedet.

Mit Anmeldung und Montage der Winterreifen hat die Wartezeit 40min. gedauert, incl einem Kaffee.Sehr freundliche Mitarbeiter.

Top Service alle sehr nett

Sehr Lügner, Samstags schließen um 12:00 Uhr und nicht um 13:00 Uhr.Umfreundlich.

Ich habe sehr schnell einen Termin zum Reifenwechsel bekommen und alles lief reibungslos und sehr gut ab.

Wir hatten einen "Plattfuß" am Firmenwagen und uns wurde nach kurzer Rücksprache sehr schnell geholfen. 1A Service!

Naja. Ein Reifenhändler halt. Ruppiges Volk.Schade fand ich auch hier, das trotz Termin erhebliche Wartezeit entstanden ist. Ganz unmöglich hingegen der Umstand, das ich radschrauben in einer Renault Tasche hatte, diese ungefragt durch eine Euromaster Tüte ersetzt wurde.

Bestellte Reifen sind meist am nächsten Tag schon da. Freundlich. Alles in Ordnung.

Spur-Einstellung TOP. Super netter Service.Zu Empfehlen !

Hier wurde mir bis jetzt immer sehr schnell geholfen und die Mitarbeiter sind stets nett und hilfsbereit.

Schnelle Reparatur, kompetente Beratung, sehr zu empfehlen

Nicht sehr nette Leute bis auf die junge Türkin die sehr nett und hilfsbereit ist. Nur wegen ihr bekommt ihr 3 Sterne .

Gut, wie immer. Zuvorkommend guter Service. Reifenwechsel und AHK anbau.

Schneller, kompetenter und freundlicher Service!

Top Service, schnell und unkompliziert und das kurz vor Weihnachten.

Sehr gut bedient worden. Alles prima.

Sehr gute Auto Werkstatt erfahrene Mitarbeiter

Wird gute Arbeit gemacht. Personal sehr freundlich.

Fehlebehebung, Reparatur, Service einwandfrei. Keine Beanstandung!

Immer freundlich und bester Service. Immer wieder gerne!!!

Echt Klasse Team!

Freundlich und professionell. 100% Weiterempfelung.

Alles gut, Termintreu und schnell gewechselt.

Bin immer zufrieden wenn ich dort war.Vorallem in Gürzenich

Nette Leute hier kann man lkw''s kaufen und mieten

Sehr freundlich und Hilfsbereit

Super nett und kompetent

Korrekte Werkstatt, angenehme Preise, professionelles Personal.

Kann ich persönlich nur positives berichten.

War nur wegen einer Reifenreparatur unseres LKW''s dort

super freundlich , preiwert

👍🏼👍🏼

Nette Leute,super Service

Top Werkstatt.. Top Service... Top Preis

👍🌟

Nettes Personal und schnelle Bearbeitung des Reifenwechsel

Alles Bestens!

Guter und schneller Service.

Schnell, gut, günstig !

Gute Beratung und Service.

Sehr netter Service

Guter Service

Alles okay......

Super Service

Gut und preiswert

Super Service

Super Service

Perfekt

Tolles Team.

Guter Service

Gut

Schnelle Hilfe...

I had a damaged tyres on the way from Hungary to England. They help for me to keep my journey in time and they safe my life with the new tyres in emergency! Thanks a lot guys, I''m already arrived at home safe!Ich hatte auf dem Weg von Ungarn nach England einen Reifenschaden. Sie helfen mir, meine Fahrt rechtzeitig einzuhalten und retten mit den neuen Reifen im Notfall mein Leben! Vielen Dank Leute, ich bin schon gut zu Hause angekommen!

Ich mochte alles. Das Personal spricht ein wenig Englisch. Das Personal ist freundlich und hilft gerne weiter. Der einzige Nachteil ist, dass es keinen Platz zum Abstellen des Anhängers gibt. - Мені все сподобалося. Персонал трішки розмовляє англійською. Персонал привітний, та радий допомогти. Єдиний мінус немає де залишити причіп.

Sehr sehr gut danke für alles 💝 - Muy muy bien gracias por todo 💝

Reifenmontage für LKW, super Service - Шиномонтаж для фур, супер сервіс

Guter Reifenservice. - Добър сервиз за гуми.

👌

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