ATU Zwickau - Schedewitz

Ich bin seit Anfang an bei ATU. Immer wieder freundlich und kompetent . Und das Preis Leistungs Verhältnis auch super . Fazit an andere: Auch wenn freie Kfz stellen Preis werter sind , Da habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Dann war das Auto nur noch kaputt. Weil viele keine richtige Ausbildung haben. Dann lieber gleich zum Profi fahren . ATU.

Außerordentlich gute Bedienung sehr hilfsbereit

Teuer.Unprofessionell.Total unfreundlich mit Leute aus anderen Ländern.(nicht nur meine Erfahrung, sondern mehr als 10 Menschen die ich persönlich kenne)

Hier stimmt alles, keine Wartezeit, es wurden sofort die Scheibenwischer gewechselt

Abzocke null plan was sie machen

Atu ist eindeutig zu empfehlen die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich schneller Service Preise sind Top und bei fragen bekommt man eine professionelle Beratung!!!

Schnelle Hilfe wird garantiert..Ich geh immer mal hin wenn es wieder mal schnell gehen muss.Prima Service...alles supi

Gute Beratung und Zeitnahe TerminvergabeKonnte das Fahrzeug noch am kleichen Tag abholen

Service Personal in der Annahme sowie im Verkauf freundlich, nett, hilfsbereit!! Mechaniker nicht Kunden orientiert

Sehr gute Mitarbeiter!Ich durfte trotz hoher Auslastung, kurzfristig vorbei kommen meine Achse vermessen lassen.Erlebt man selten in der Service Wüste Deutschland.

Hab dort Zündkerzen fürs Auto gekauft. Service gut, auch beim Umtausch keine Probleme. Nette Verkäufer. Kann nur für den Verkauf sprechen. Nicht für die dazugehörige Werkstatt.

Sehr guter Service, innerhalb zwei Stunden haben wir neue Reifen gekauft und auch montiert.

Eine Wartezeit an den Kassen von fast 30 Minuten ist inakzeptabel. Und da wäre noch etwas zu erwähnen: Diskretion und Datenschutz scheint hier niemanden zu interessieren...

Hatte zu einem etwas ungünstigen Zeitpunkt ( 31.12. 12:30 Uhr ) einen Reifenschaden auf der Autobahn.Trotzdem hat mir ATU schnell, kompetent und sehr flexibel geholfen. Konnte dann meine Fahrt um 14:00 Uhr fortsetzen.Besser geht Service eigentlich nicht. Vielen Dank nochmal.

Hatten einen leichten Reifen Schaden und wollten den reparieren lassen oder wechseln. Die Beratung war aber so unfreundlich und von oben herrab, dass wir dann zu einem anderen Unternehmen gefahren sind. Sowas geht gar nicht, hier wird der Kunde wie Dreck behandelt.

Leider bin ich ganz und gar nicht zufrieden mit dem Ölwechselbesuch am 30.09.22. Es war eine Wartezeit von ca. 1 h geplant,ich bekam mein Auto nach 2,5 h wiedervollkommen inakzeptabel! Leider hatte ich einen wichtigen Termin,denn ich dann absagen musste. Laut Protokoll hat der Ölwechsel 0,70 h gedauert also naja.Außerdem gibt es deutlich freundlichere Angestellteich werde zukünftig wieder zu meinem privaten Autohaus gehen( war leider kurzfristig nix frei)! Danke für nichts ATUund der hinterlegte Preis bei der Onlinebuchung stimmt auch nicht!

Als mehrfacher Kunde bei ATU Zwickau-Schedewitz vonBlech.- und Lackschäden wurde ich stets sehr zuvorkommend und kompetent behandelt.Besonders Herr Polster ist für solche Arbeiten ein exzellenter Fachmann - Preis und Leistungen haben mich jedes Mal positivüberzeugt.Ich bedanke mich für die Hilfen und komme bei Bedarf gerne wieder.

Ich wollte heute meine neuen Felgen abholen, leider waren zwei Felgen mit Fehlern behaftet. Diese Fehler hat aber der Hersteller verursacht und ATU trifft keine Schuld. Die ganze Abwicklung dieser Reklamation mit ATU war sehr kompetent und sachlich. Eine junge Mitarbeiterin hat sich sehr für die weitere Verfahrensweise eingesetzt, vielen Dank !

Sehr kompetente Mitarbeiter, gute Beratung und ausserdem entgegenkommend. War eine Woche zu zeitig zum Termin (Reifen wechseln). Konnte trotzdem das Auto da lassen. Ein Anruf machte uns darauf aufmerksam, dass ein Reifen defekt ist und so wurden noch zwei neue Reifen montiert. Trotz Platzmangel wurde noch möglich gemacht, dass die Sommerreifen eingelagert werden konnten. Sehr gut hat mir gefallen...keine Hektik und Einhaltung der Zeitabsprache. Weiter so!

Trotz Termin 1,5 Stunden um 2 Reifen zu wechseln. Das ist unterirdisch!

Beratung, Service und Erklärung war sehr gut, auch die Kundenfreundlichkeit war ebenfalls sehr gut, ein Dank geht an Herr Ludwig und Herr Polster für die Beratung des E-Bike, gern komme ich wieder bei weiteren Fragen!!Mfg Wünsch Marco

Service ok, aber man sieht das Alter der Filiale an.

Teilweise freundliche Mitarbeiter, aber immer ewige Wartezeiten.

Schnelle Hilfe wird garantiert.Super Personal, gute Beratung.

Wollte mich wegen eines Fahrradträgers erkundigen. Wurde 15 Minuten vom Personal nicht wahrgenommen.Mit irgendwelchen Papieren unter dem Arm hin und her rennen, ist dort wahrscheinlich auch Arbeit.Abgesehen davon, waren Träger verpackt und nicht am Aufsteller befestigt.Wahrscheinlich auch zu viel Arbeit.Da hat der neue Eigentümer wohl vergessen das Personal zu wechseln.

Super Personal, gute Beratung.Bei der Suche nach Lack wurde ich bei der Farbe beraten, obwohl mein Kfz nicht mehr zusehen war. Wurde also bei der Zufahrt bereits "beobachtet ".

Mein Fahrzeug war zur Achsvermessung und Spur einstellen nach dem verbauen eines neuen Fahrwerks in dieser Werkstatt.Bei Abgabe stand das Lenkrad leicht nach rechts gedreht, nun steht es (weniger,

Bin nicht beachtet worden. Nach 20 min bin ich wieder gegangen

Gut beraten worden. Sehr freundlich

Wartzeit ca.30min, danach Auslesen des Steuergerätes. Diagnose 1, Softwareupdate nur durch VW möglich. Danach 2 Vorschläge zur Fehlerbehebung. Kurzum, mir konnte nicht geholfen werden. Schade, zumal ich den Wagen täglich brauche, um auf Arbeit zu kommen.

Sehr freundliche Mitarbeiter ,kann die Werkstatt mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Online Einkauf hat reibungslos geklappt.Vorbildlich !

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. So fand ich auf Anhieb das was ich wollte.

alles gut gelaufen, wenn man den Werbepreis für die Durchsicht nicht wörtlich nimmt.Vor extra Arbeiten erfolgt Anruf,daher alles gut. Auto wurde sogar kostenlos ausgesaugt.Guter Service👍

Hervorragende Beratung zu Winterreifen. Der kompetente Mitarbeiter hat mir ein gutes und günstiges Angebot gemacht, dabei war er die ganze Zeit freundlich, offen und transparent. Das Angebot selber war deutlich günstiger als in dem zuvor

Ich habe das Auto zur HU abgegeben später ein Anruf bekommen das ich mein Auto abholen kann. Beim abholen wurde mir dann gesagt, dass ich keine neue HU habe wegen einem Mängel. Schlechter Service eine gute Werkstatt hätte das bereits am Telefon gesagt und dann ggf. repariert

Wir wollten hellere Glühbirnen und wurden von einem absolut kompetenten, extrem freundlichem Mitarbeiter beraten. Sogar die Glühbirnen wurden dann direkt vor Ort noch getauscht. Wir sind absolut zufrieden! Vielen Dank für den super Service!!

25 Minuten am Schalter warten für Auto Abgabe. Das mache ich nie wider.Nachtrag:30 Minuten warten für Abholung, keine Kunden da, Mitarbeiter alle am PC das ich da warte zum zahlen juckt niemanden

Wartezeit wenn der Andrang gross ist aber wenn man dran ist geht''s auch sehr schnell

Wird alles sehr lieblos gemacht...Hauptsache Umsatz...hatte das zweite Mal nach dem Reifenwechsel die Kontrolllampe bitte Reifendruck prüfen an...obwohl ich gebeten hatte danach zu schauen....die Winterreifen die ich wieder mitgenommen habe...waren tropfnass in der Reifentüte..Dann wird auch dezent noch auf irgend was hingewiesen was der Monteur bemerkt hat.....Ich nie mehr zu ATU

Eine ganz tolle Beratung und Hilfe erhalten. Die stellvertretende Filialleiterin versteht ihren Job und macht ihn auch gern, das merkt man.

Notgedrungen aufgrund Reifenschaden, zum ersten mal bei ATU gewesen. Alle Mitarbeiter waren stets sehr freundlich und hilfsbereit. Preise absolut gerechtfertigt (hatte wesentlich mehr erwartet) Ich bin mehr als zufrieden und kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen!

Sehr freundlich und kompetent. Kleine Reparaturen sind immer sofort möglich. Werkstatt Nummer 1. ist berechtigt.

Super Service zum super Preis .sehr freundliche Mitarbeiter.Vielen Dank

2G das sagt alles.. als "nicht volkstreuer geimpfter Bürger" wird man nur noch unter freien Himmel betreut.. Und das trotz Maske und negativen Test.. 👎🏻

War alles perfekt.Genügend Parkflächen vorhanden.Diagnose ging schnell wurde auch gleich erledigt.Personal richtig nett also danke nochmals.

Ein Stern ist noch zu viel. Ich war 2-mal da, das eine Mal wollte ich bloß Ölwechseln machen lassen gegen eine Stempel, sie waren nicht einverstanden und wollten eine große Inspektion mit allem drum und dran machen, was ja knapp 300 Euro kostet, wobei mein Auto alt und nicht mehr wert ist. Das andere Mal habe ich an der Aktion "Ölwechseln für 1 Euro" teilgenommen, und wo ich zum Termin an einem Samstag kam, waren alle unfreundlich und sehr schlecht drauf, und müsste knapp 70 Euro bezahlen nur für Öl + Filter. Ich kam mir verarscht vor, da ich schon mal an der Aktion teilgenommen habe und das hat damals nur 37 Euro gekostet . Den Ölwechseln habe ich abgelehnt und bekam meinen Euro (den ich online bezahlt habe) nicht zurück mit der Ausrede, dass das bei ihnen im System nicht geht. 2-mal und nie wieder.

Ich war der Annahme, das ATU auch eine Reparaturwerkstatt mit Service darstellt. Leider musste ich Anderes erfahren. Der Einbau einer vorhandenen neuen mit Garantie verhafteten AHK wurde abgelehnt, obgleich Einbaupreise aufgerufen sind. Die Begründung: Man wolle nur eigenes Material verbauen.Obgleich das vorhandene Einbaumaterial 100 % ig identisch ist, reichen ATU offensichtlich Einbaueinnahmen nicht aus, da die eigenen völlig identischen Teile überteuert, mehr Einnahmen sichern.Verdient eine solche Strategie den Titel Servicewerkstatt?

Pure Abzocke. 4 neue, nicht grad billige Reifen gekauft. Beim Aufziehen wurde mir gesagt, alle 4 Felgen wären unwuchtig und ich soll mir gleich nen neuen Satz Felgen kaufen, vor Ort natürlich. Die Räder habe ich in einer anderen Werkstatt nachwuchten lassen, mit der Bestätigung, dass die Felgen absolut i.O.sind.

Vielen vielen Dank an den Lackierer von ATU 😁 danke Herr Polster sehr gute Arbeit mit dem Schaden an meiner Tür, den Sie behoben haben! # glücklich

Gestern Mittag habe ich wegen Austausch Abblendlicht links nachgefragt, offenbar hat mein Mazda 6 eine eher seltene Lampe an dieser Stelle - sie würde schnell beschafft und gegen Abend eingebaut. Danke Lisa Jentsch für die kompetente und freundliche Betreuung!!

Service sehr gut beim Kauf von Artikeln . Auto da nicht warten oder reparieren lassen !

Sehr gute Arbeit. Alles professionell erledigt.

Ich hab ja nur paar Scheibenwischer gekauft. Diese waren vorrätig, wurden gleich rangesteckt und die Bedienung war auch freundlich.

Freundlicher Empfang und Bedienung, Beratung und Ausführung des Auftrages. Ich war schon öfters dort und bin sehr zufrieden. Dankeschön!

Schneller Rückruf bei Fragen und tolles Team mit schnellen Service rund ums Auto.Sehr weiterzuempfehlen 👍

Nie Wieder ATU! Zum 2x wollte man mir weis machen das mein Auto so sehr Kaputt wäre das sich eine Reparatur nicht mehr lohnen würde. Bei Vorstellung in einer anderen Werkstatt, wurde der Fehler erkannt da dieser einfach und simple und für wenig Geld zu Reparieren war.

Von wegen "Nr. 1 Autowerkstatt" alle Mitarbeiter drehen sich schnell um wenn Samstag um 14 Uhr ein Hilfe suchemder Kunde die leeren Hallen betritt. Der angesprochene Meister wiegelt sofort ab ohne sich das Problem überhaupt anzuhören. Begründung: wir haben jetzt noch volle Termine und dann schliessen wir auch schon 16 Uhr... Zwei satte Stunden die wohl keiner mehr bedient wird und alle so tun als bräuchten sie zwei Stunden um den eh schon sauberen Arbeitsplatz aufzuräumen. Mein Fazit:HIER BRAUCHT IHR NICHT HINFAHREN! EUCH WIRD SOUNDSO NICHT GEHOLFEN.LIEBER GLEICH EINE RICHTIGE WERKSTATT AUFSUCHEN!