Douglas Jena Goethe - Galerie

Service top und kompetentes Personal

Sehr freundliches Personal 👍

Freundliche Beratung. Kompetente Mitarbeiter

Super

Sehr schön

Höflich

Super Beratung

Mann braucht auch gelegentlich diverse Drogerie Artikel, welche es eben hauptsächlich bei Douglas gibt. Und wenn ich eine Frage habe wird mir sehr freundlich geholfen.

Das schlechteste Douglas-Laden in ganz Deutschland. Ich hatte ne Frage zum Produkt, und es gab NUR EINE Mitarbeiterin, die alte Frau, die mit einer Kundin im Moment sprach. Die sagte, dass die eine Kundin in der Zeit hatte, als ich meine Frage stellte, und so kommunizierte sie, als ob sie nicht gestört werden wollte. Na ja ICH BIN AUCH EINE KUNDIN, wer sonst!? Hatte wirklich keine Ahnung, was ich so falsch gemacht habe, dass ich so schlecht behandelt wurde. Gehe lieber zum anderen Douglas-Laden, es gibt ja einige in Thüringen, obwohl ich in Jena wohne.

Nicht mal 1 Stern wert!! Ein Stern ist so viel, für unfreundliche Mitarbeiterin, sie brauchen unbedingt ein Schulung für Verhältnisse! Ich war ein mal dort und werde ich nie wieder in Duglas Filialen gehen egal in Deutschland oder Österreich! Leider Sehr unzufrieden mit allem.

Douglas ist einfach ein sehr gutes Geschäft, wo man alles an parfüm bekommen kann, freundlich, nett, und immer hilfsbereit

Nettes Personal und es stinkt nicht sonwie sonst manchmal bei douglasKaffee um die nase frei zu bekommen gibts auch

Ich merke immer wieder, warum ich diesen Laden meide. Sobald man nicht optisch in deren peinliche Schublade passt wird man auch so angesehen und behandelt. Vielleicht wäre eine Schulung für das (besonders ältere) Personal mal eine gute Sache. Das nächste Mal bring ich auch am besten meine Lohnstreifen mit, damit man nicht als Asi abgestempelt wird.

Ich war gestern Mittag in der Filiale, die Beratung war sehr professionell. Mithilfe der Tipps konnte ich meine Makeuproutine besser ausbauen. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, ich komme gerne wieder.

Sehr guter Laden, gute Preise und freundliche Personal was wollte man mehr?احب هذا المتجر للغايه

Breites Sortiment, sehr sauber und übersichtlich, sehr freundliche und kompetente Beratung.Alles perfekt.

Mangelnder Service an der Kasse. Die beiden Damen wiesen mich nicht auf eine beschädigte Verpackung hin obwohl diese sichtbar war und sie selbst es bemerkten. Auf meinen Hinweis wurde mit Unverständnis reagiert.Keine Frage nach einer Kundenkarte, keine Gratisproben, keine Tüte zum Transport.Da ist mindestens eine Qualitätsschulung nötig.

Sehr freundliche und kompetente Beratung erlebt. Preise sind jedoch im Vergleich zur (ja ich weiß, Online..) Konkurrenz sehr gehoben und nicht mehr Zeitgemäß.Parfum xy: 50ml bei Douglas für 69,xx €Parfum xy: 100ml bei Notino für 58,xx €Die Differenz hinterlässt leider einen bitteren Beigeschmack beim Einkaufen im Geschäft.

Ich war heute das erste Mal in meinem Leben in Douglas und womöglich auch das letzte Mal. Die "Beratung" war schlecht und die Verkäuferin hat sich nichtmal 5 Minuten Zeit für mich genommen. Nachdem Sie mir so schnell sie konnte 6-7 Proben empfohlen hat und mich keine davon vom Hocker gerissen hatte (ich sagte blumig und es waren davon mehrere Düfte mit Zitrus und Fruchtnote dabei ...) schien sie nichts mehr für mich tun zu können und hat mich stehen gelassen.

Zum verkaufsoffenen Sonntag ganz schlimme Beratung, besser gesagt gar keineBei einen Parfüm für 135 € erwarte ich Freundlichkeit und professionelle Beratung. Nichts von beiden

Tolle Beratung, hilfsbereite Mitarbeiter - bin rundum zufrieden.

Ich war gestern dort und da waren drei Frauen. Und die haben sich zusammengesetzt und haben über irgendwas gelacht. Ich brauchte etwas Hilfe und Ich war etwa 15 Minuten dort und niemand hat mich angesprochen oder etwas gefragt.😕 Ich bin so enttäuscht...

Alles war soweit okay!Die Bedienung hätte freundlicher sein können aber das war sicherlich den gegebenen Umständen zu verschulden. Das Display ist, meiner Meinung nach, eher Unübersichtlich gewählt, dass liegt aber bestimmt an den Räumlichkeiten, dadurch resultiert eine eher unangenehme Enge mit anderen Kunden. Das führt mich zum Hygienekonzept - die Idee ist gut - meiner Meinung nach steht aber zu viel herum, um sich vernünftig aus dem Weg zu gehen. Die obligatorische Händedesinfektion am Eingang wird, nach meine Beobachtung, eher selten durchgeführt. Das hätte man, zB durch eine Person, besser lösen können, besonders da man diese Produkte gern in die Hand nimmt.

Einlass nur noch als 2G Mensch. ALLE GESUNDEN SIND IM DOUGLAS NICHT WILLKOMMEN. Und mit hätte, werden oder können isses nicht getan. Wer bei dem miesen Spiel mitmacht verliert eine Menge Kunden. Im übrigen machen es andere Geschäfte vor wie man dennoch seine Kunden bedient ohne das Gebot zu verletzen.

ich finde die extrem überschminkten Verkäuferinen überhaupt nicht gut..ich möchte so künstlich nicht aussehen..wie Masken..wie soll ich da als Kundin vertrauen können das ich gut beraten werde.Ich verstehe dieses Konzept jedenfalls nicht

Bei einen Einkauf von über 180 Euro keine Beratung , dass ist echt traurig vor allem wenn 3 Verkäufer rum stehen .Die Auswahl und das Sortiment waren gut aber da gehe ich das nächste mal dorthin wo Beratung noch groß geschrieben wird .

Super netter Verkäufer, sehr zu empfehlen, hat Ahnung und ist definitiv nicht aufdringlich wie manch anderer Verkäufer.Hat eine gute Ausbildung gehabt. Bester Douglas Mitarbeiter den ich kennengelernt habe.

Super Auswahl, Ordnung & Sauber.Vor den Regalen, wurde ich gut Bedient es war auch nicht so aufdringlich.Wenn die Angestellten an der Kasse nicht so viel privates vor den Kunden erzählen würden & sich etwas mehr ums wesentliche kümmern würden, ........... ich hatte das Gefühl zu stören. Ich wurde nur so nebenbei bedient.Dies ist mir nicht das erste Mal aufgefallen.Gruß Mau

Von oben herab. Die blonden Tussi Verkäuferinnen verleiern die Augen. Ihr solltet an eurer Freundlichkeit arbeiten. Das was man denkt, wird durch Gestik und Mimik transportiert. Sympathie ist hier fehl am Platz. Somit kommt leider auch kein Geld in die Kasse. Douglas sollte seine MA auch im Verkauf schulen und nicht nur in fett Make up auftragen.

Die Auswahl ist in Ordnung. Ich glaube damit kann man das Ganze umschreiben. Die Beratung ist forsch, daher erhält man schnell Hilfe, wenn man welche möchte. Lediglich, und daher die 4 Sterne, ist die Auswahl - bei mir für Herren & unisex - eher Mau.

Die Angestellten scheinen dort nur zur Zierte rumzustehen. Scheinbar haben die es nicht mehr nötig zu Beraten und zu Verkaufen. Die Kassiererin war jedes mal sehr nett und freundlich. Sie hat mich sogar noch darauf aufmerksam gemacht, dass es das Parfüm für meinem Mann für den gleichen Preis im Angebot mit Bodylotion gibt in einer Geschenkverpackung. Glück gehabt. Sowas erwarte ich von den Angestellten die dort rumstehen und nicht durch Zufall an der Kasse beim Verpacken von der Aushilfe. Da gehe ich lieber in die Müller Drogerie die haben das gleiche Angebot und ich werde auch noch zuvorkommend Beraten

Sehr voll. Ein Zeichen dafür, das die Leute gerne dort kaufen. Die Handcreme, die mir empfohlen wurde, ist sehr gut. Also TOPP

Teilweise sehr aufdringlich, vor allem ein junger ,blonder Verkäufer versucht nur teure Dinge aufzuschwatzen. Meine Tochter fühlte sich total fehl am Platz mit Ihren ,,normalen ,, Wünschen.

Verkäuferin hat mir durch ihr Verhalten sehr klar über Gestik zu Ausdruck gebracht das sie es nicht verstehen konnte warum ich das empfohle Produkt nicht gekauft habe. Ich finde es sehr unangenehm so behandelt zu werden.

Es ist schade das man von einem jungen Verkäufer leider von oben herab behandelt wird, nur weil man vielleicht Klamotten mässig nicht in die Preisklasse passen könnte. Das muss nicht sein.

Das Angebot und das Personal ist gut. Das Parfum, welches ich als Geschenk einpacken lies, ließ zu wünschen übrig. Geschmackvoll eingepackt war es nicht .....Hauptsache eingepackt!

Sehr freundliche und kompetente Bedienung.

War sehr überrascht gew. War zum ersten Mal dort. Trotz Corona sehr freundlich und hilfsbereit.

Vielfältiges Angebot an Parfum, sehr aufmerksames Personal, mitten im Zentrum, auch preislich das ein oder andere Angebot. Come in and find out :-)

Immer schöne Sachen die man da kaufen kann.

Sehr freundlich und super Beratung

Große Auswahl und auch zahlreiche Angebote. Leider funktionierte die Zahlung per Smartphone nicht - 1,50 Parkgebühr für nichts.

Man bekommt so ziemlich alles. Beim Personal schwankt es sehr. Manche sind sehr höflich und zuvorkommend und leider einige sehr abgehoben und unfreundlich.

Gute preis und gute Qualität �

Eine etwas ältere Angestellt (blond grauen Bob) sehr unfreundlich.

Auch wenn es ein wenig angenehmer stehender Geruch ist, finde ich das Personal top. Betreuen, beraten usw. Kann ich nur empfehlen

Freundliche und kompetente Beratung.Immer wieder gern.

Leider nicht alle Artikel wie in anderen Douglasfilialen vorhanden. Vorallem die Kosmetikauswahl ist sehr beschränkt.

Ich bin immer zufrieden, wenn ich zu Douglas gehe👍

Sehr gute Beratung, große Auswahl und sehr schön ausgestattet. Bitte weiter so.

Gutes Sortiment

Toller Service !

schönes Geschäft, mit recht großer Auswahl und freundlichem und kompetenten Personal

Eine sehr gute Beratung. Und sehr nett

Tolle Auswahl aber zu wenig Personal

Sehr gute Beratung mit Abstand, macht das Beste draus.

Leider sehr teuer und keine spezielleren Düfte

Gute Auswahl, nette Mitarbeiter und freundliche Beratung!

Freundliche Bedienung

Dufte Laden, Verkäufer sind immer nett und hilfsbereit.

Nicht aufdringlich, hab super Angebot bekommen

Super coole Idee für jeden Anlass

Wie man Douglas eben kennt, wohlriechend und höflich

Schönes Sortiment. Preise sind o.k.

Nette Beratung, stets freundlich.

Dufte Sache. Sehr freundliche und hilfreiche Bedienung.

Nette und freundliche Beratung.

Immer nett und freundlich

Super nettes Team und Beratung

Sehr schön und gute Beratung

Gibt teuer Parfum 👈

Angenehme und freundliche Bedienung.

Es war sehr schön

Gute Beratung 👍

Sehr nette Bedienung 👍

Super

Gute Beratung

Sehr schönes Ambiente und sehr angenehme Atmosphäre

I hate the atmosphere made by the staff in this branch so much, that I’d rather to go to Erfurt if I need something from Douglas. Most of them are insanely impolite and unfreindly.Ich hasse die Atmosphäre, die das Personal in dieser Filiale macht, so sehr, dass ich lieber nach Erfurt fahren würde, wenn ich etwas von Douglas brauche. Die meisten von ihnen sind wahnsinnig unhöflich und unfreundlich.

It does have majority of beauty products which is expected to have. I usually buy a perfume every three month from them. The sellers are kind and helpful.Es hat die meisten Schönheitsprodukte, die erwartet werden. Normalerweise kaufe ich alle drei Monate ein Parfüm bei ihnen. Die Verkäufer sind nett und hilfsbereit.

Standard anständige Parfümerie. Der Service ist nicht ideal freundlich, aber auch nicht schlecht. Über 4.2. - Стандартный неплохой магазин парфюмерии. Обслуживание не идеально дружелюбное, но и не плохое. Около 4,2.

Service auf hohem Niveau, hochwertige Kosmetik. - Сервіс на високому рівні, якісна косметика.

Nice service and vast range of nice brands. They can also deal in English.Netter Service und große Auswahl an schönen Marken. Sie können auch auf Englisch verhandeln.

Parfümerie für Liebhaber von Kosmetik und Parfums :) - Магазин парфюмерия для любителей косметики и духов :)

All the goods have best qualityAlle Waren haben beste Qualität

GoodGut

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