Kfz Sütterlin GmbH

Katastrophe, ich bin sprachlos.- null Ahnung- unfreundlich- Sauerei- gehen schlecht mit Kundenfahrzeug um- nehmen nichts ordentlich entgegen- schlechtes Ergebnis- ..Wenn ihr keine Lust habt, dann lasst es doch einfach bleiben!Wenn die k

Ich komme ursprünglich nicht aus Lörrach und habe sehr schnell einen Termin bekommen, mein Schloss am Kofferraum war defekt und wurde sofort repariert für einen guten Preis - vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe!

Zahnriemenwechsel vor 1,5 Jahren nun Reparaturkosten in Höhe von über 400€ zurückzuführen auf nicht korrekte Arbeit beim Zahnriemenwechsel. Keine Kostenübernahme (oder wenigstens Teilzahlung) von KFZ SÜTTERLIN trotz Fehler ihrerseits.Würde diese Werkstatt keinesfalls weiter empfehlen!!!

Keine Empfehlung!Bei der ersten Reparatur sollte die defekte Klima repariert werden, die jedoch nach 4 Tagen wieder den Geist aufgab. Kosten € 600.-. Nachbesserung blieb aus.Bei der zweiten Reparatur sollte eine Öl-Undichtigkeit am Motor repariert werden. Nach meinem Hinweis auf die Ursache und deren erfolgreichen Reparatur, gingen aber Heck-Scheibenwischer sowie Bordtelefon nicht mehr. Auf mein Nachfragen, warum der Heck-Scheibenwischer nicht in seiner Null-Stellung ruht, sondern mittendrin, wurde die Schuld auf eine angeblich „defekte Bordelektronik“ geschoben. „Der Antriebsmotor des Heck-Scheibenwischers wurde während der Reparatur heiss“ und wäre „defekt, wir mussten abklemmen“ !!!??? Die Bitte um Wiederinstandsetzung des ursprünglichen intakten Zustandes wurde vom Chef höchstpersönlich niedergebrüllt.Von dieser Werkstatt ist abzuraten!

Jedes Mal eine umfangreiche Beratung der fachmännisch nichts nachsteht. Sollte jedoch eine Information nicht direkt zu 100% sicher sein, wird beim jeweiligen Hersteller etc. Die Info unverzüglich reingeholt und man wird am gleichen Tag direkt kontaktiert. Preis / Leistung stimmt auf jeden Fall und es wird auch nur das gemacht, was gemacht werden soll und nichts aufgeschwätzt. Ehrlichkeit wird hier groß geschrieben.

War wegen eines Geräusches an den Hinterrädern in der Werkstatt. Diagnose: Bremsbelege, Bremsscheiben und Bremssattel kaputt. Preis der Reparatur 912 €. In die nächste Werkstatt gefahren, nur Bremsbelege und Bremsscheiben kaputt, Preis 450 €. Noch dazu gesagt das der Kostenvoranschlag schon 70€ gekostet hat. Einfach nur unverschämt, man kann sein Geld auch ordentlich und ehrlich verdienen. Das Auto war ein 10 Jahre alter VW.

War schon mehrmals in der Werkstatt die Arbeiten wurden immer zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. nur an der Auftragsschreibung und der Rechnungserläuterung sowie an der Freundlichkeit kann man noch Arbeiten. Wenn das verbessert wird kann man fünf Sterne geben.Einen Termin für eine Reparatur bekam ich immer zeitnah Danke !!War Anfang September 2021 bei Kfz Sütterlin um unser Auto TÜV und ASU mit Axschenkel und Querträger zu wechseln.Es wurde alles ordentlich gemacht, daß Preis-Leistung Verhältnis passt, und an der Freundlichkeit wurde auch gearbeitet👍👋 weiter sooo !das war nicht das letzte Mal das ich unser BMW 5er "Dicker" dort hin bringe.Danke !!

Von Auftragsannahme über Reparatur bis hin zur Bezahlung unkompliziert und professionel, Auspuff geschweißt, Getriebe gespült. Sehr Freundlicher Service.

Tankstelle:Früh morgens von der Chefin angebrüllt worden als Kunde, ich bin total erschrocken das geht gar nicht!Wenn man etwas zu sagen hat, kann man dies auch in einem anständigen Ton!

Schlampig gearbeitet, nach 1,5 Jahren erneute Reparatur und es wird alles abgestritten ohne Kostenübernahme oder Kulanz.....

Vorsicht vor dieser Werkstatt!Habe mein Fahrzeug vor einigen Monaten aufwendig reparieren lassen und bei der Abholung abends an der Tankstelle mit Karte bezahlt.Jetzt bekam ich vor einigen Tagen Post von einem dubiosen Kreditinstitut, dass ich der Werkstatt über 1000 Euro schulde. Zum Gück besitze ich noch den Rechnungsbeleg und den Kontoauszug und habe beides bei dem Geldeintreiber eingereicht und es kommt keine Antwort. Jetzt muss ich mit der Angst leben, dass bei mir irgendwas zu Unrecht gepfändet wird, zudem muss ich aus dem Ausland wieder zurückkehren um mir einen Anwalt zu suchen und Anzeige bei der Polizei zu erstatten.DANKE KFZ SÜTTERLIN

Musste meinen Auftrag selbst schreiben, in der Tankstelle.Trotz vorheriger Terminabsprache und abklären der anfallenden Arbeiten!Mein Auto wurde nicht in Empfang genommen, auch eine Übergabe nach den Auftrag gab es nicht. Mein Fahrzeug stand offen mit Schlüssel auf dem Fahrersitz an der Werkstatt (bezahlt wurde in der Tankstelle)Personal an der Tankstelle oft unfreundlich..

Ein gutes Konzept und tolles internationales Team. Fazit nach paar Jahren Treue: Volles Vertrauen mit bittere Ende. Auf die Probleme (trotz mehrmalige selbstgetragene Reparaturkosten) wurde mit lächerliche Argumente "beantwortet" oder ignoriert.

Super Service!Wir haben hier sehr gute Erfahrungen gemacht. Das Team ist sehr freundlich und nimmt einen ernst. Auch fachmännisch sehr gute Arbeit, wir sind sehr dankbar und können diese Werkstatt nur weiter empfehlen!

Leider hat der Chef keine Ahnung vom Anhängerverleih. Nicht mal von seinem eigenen Anhänger. Drei Damen hinter der Theke und alle 3 unhöflich und unaufmerksam.Ich rate die Tankstelle sowie die Werkstatt zu meiden.

Oh mein Gott Kundenunfreundlicher geht es nicht in dieser Werkstatt man bekommt akrevive Antworten nie wieder

AchtungWollen Arbeit machen, die unnötig ist.Holt euch eine zweite Meinung ein.

Es ist ein guter Werkstatt mit professionellen MechanikerMarius, Cosmin, Süterlin

Immer schnelle Termine und super Service. Danke 👍

gemütliche Vesperecke

DIE Kfz Meisterwerkstatt ,Fachorientiert, Schnell, Preiswert, freundlicherService

perfekte Werkstatt mit intelligenten Arbeiten

Sehr unfreundlich und sehr teuer

sehr gut Dienstleistungen.

Sehr guter Service

der chef ist ein choleriker.

Leider zu viele Schweizer

Nicht empfehlenswert !

Schnell und unkompliziert

Der Manager ist ein Idiot - El encargado es un cretino