Douglas Wolfsburg City-Galerie

Ich bin immer gern zu Douglas, auch wenn ich nur kurz in der Stadt war und eigentlich nichts von dort brauchte, habe ich mir immer Puder, Gloss oder Nagellack mitgenommen. Man wurde bei jeder Tages und Jahreszeit freundlich begrüßt und einem wurde gern geholfen.Das Personal hat aber nun offensichtlich gewechselt. Samstag hatten zwei junge Damen gar keine Lust mich zu beraten, geschweige denn ein Puder raus zu suchen welches ich Online gesehen hatte.Sehr schade!

Sehr nettes Team..Tolle Auswahl..Ich habe ein Geschenk gesucht und bin super toll beraten wurden.Immer wieder gerne

Ich bin von derHeike beraten worden und fühlte mich trotz Weihnachtsstress kompetent beraten und gut aufgehoben.Immer wieder gerneimmer wiederimmer

Viel Auswahl aber unmögliches Personal. War heute dort mit Kinderwagen und konnte beobachten wie jemand gelästert hat über mich vom Personal. Zusätzlich wurde ich einfach gedutzt geht leider gar nicht.

Ich war heute bei Douglas,und dort hat mich Josi beraten(hoffe habe es richrig geschrieben) mega sympathische Frau und sowas von freundlich und aufmerksam.Sie hat mich super beraten und sich echt Zeit genommen.Werde diesen Monat nochmal mit meiner Mutter zu Douglas fahren und ich hoffe das wir sie dort wieder als Beraterin haben.Top Top Top!

Mies unfreundlicher Service, bin garnicht zufrieden.Springen von Kunde zu Kunde, man fühlt sich nicht willkommen

Ich hatte heute an der Kasse eine junge Dame die die freundlichste und sympathischste bei Douglas arbeitende Person ist, die ich jemals gesehen habe! Habe mein Parfum auffüllen lassen und an der Kasse nach einer Urban Decay Mascara gefragt, die es leider nicht gab. Habe aber mit einem guten Gefühl eine andere bei ihr gekauft. Niemals war eine „Douglette“ so nett! Dort gehe ich gerne wieder hin!

Ich war gestern dort um mir noch ein älteres Parfum von Valentino zu holen. Ich bekam eine lockere und sehr freundliche Beratung von der sympathischen blonden Kollegin! Dazu kam sie mit einem mobilen EC-Kartengerät zu mir, sodass ich mich nicht in die Schlange stellen musste. Habe mich letztendlich für den neuen Duft entschieden! -)

Es geht sicher auch kundenorientierter. Auch jüngere Menschen im Service sollten gewisse Umgangsformen einhalten...

Habe heute eine sehr gute Beratung bekommen uns 20% auch noch.Sehr zufrieden, hat gelohnt.

Sehr unfreundliches Personal! Man wird beleidigt von den Mitarbeitern und wenn man sich beschwert wird nichts unternommen! Kunden werden ignoriert und allein gelassen.

Alles sehr nett und freundliche Mitarbeiter

Leider sehr wenige freundliche Mitarbeiter.Habe dort ein Parfum gekauft welches im Onlineshop 30€ günstiger war. Nach langer Diskussion wurde mir letztendlich die 30€ erstattet! Begründung war das dieser Laden nix mit dem Online-Shop zutun hätte 🤔🤨und ich den Mitarbeitern dies doch vorher hätte zeigen sollen um den günstigeren Preis zu erhalten „da müssen sie schon selbst drauf achten“.Leider sehr unprofessionell und für den Preisunterschied bestelle ich dann doch lieber 👍🏻

Musste 2x in den Laden, weil die Verkäuferin einen Fehler gemacht hat. Mir nicht geglaubt, keine Entschuldigung. Ich betrete diesen Laden nicht mehr.

ich wollte einen lipgloss kaufen, den ich mir vorher auf der internetseite angesehen habe. im laden musste ich feststellen, dass der filialpreis über 10€ teurer war, ergo über 30% mehr als online. gerne unterstütze ich die örtlichen läden, der preis wurde dann auch von einer mitarbeiterin angepasst, jedoch finde ich einen <30%igen aufschlag schon sehr viel.. bei einer freundin war es beim kauf eines parfüms eine ähnliche geschichte..muss jeder für sich selbst wissen

Falschen Gesichtsspray verkauft, online ist eine ganz andere Beschreibung und auch noch 20% billiger. Trotz App ,kein Rabatt im Laden.

Sehr gute Beratung und sehr nette Kollegen. Würde ich auf jeden Fall empfehlen.

Unfreundliches Personal. Die MA von Douglas unterhalten sich lieber mit eigenen Kollegen als Kunden bei fragen zu helfen.

Den Andrang vor Weihnachten war das Personal nicht gewachsen, aber sie blieben nett und freundlich.

Einige Verkäuferinnen denken ihnen gehört der Laden. Egal wie die Person aussieht ,man sollte alle gleich behandeln .

Sehr freundliches Personal, könnte manchmal etwas schneller an der Kasse vorwärts gehen.

Top Beratung. Vielen lieben Dank an die Verkäuferin, sie hat mich Mega beraten. Ein Stern Abzug, da ich schon öfters auch andere Erfahrungen gemacht habe. Das jetzige Team, ist bis jetzt nach meiner Erfahrung Bombe :)

Die Verkäuferin am Sonntag fand ich unprofessionell. Bei der Suche nach einem passenden Duft antworte sie ziemlich patzig und war plötzlich verschwunden. So etwas finde ich schon geschäftsschädigend.

Auf Anfrage mein Geschenk zu verpacken bekam ich nach 10 min ein papkarton zum selber falten war ja nicht so dolle ,sonnst bekommt man natürlich alles was man braucht an parfüm usw.

Personal konnte mir kein Parfum empfehlen, welches ich selber nicht gefunden habe. Nur ein EDT welches furchtbar gestunken hat und eines welches meinen Geschmack, bzw. meiner Beschreibung nicht entsprochen hat. Allerdings waren zum Ende hin auch die Klassiker dabei, und auch nicht so bekanntes welches gut gerochen hat. Hatte allerdings schon das Stinkende und das was ich nicht gesucht hatte auf meiner Haut. Keine Möglichkeit abzuwaschen, habe dennoch ein Kosmetiktuch mit etwas Desinfektionsmittel vom Personal bekommen.Kompetenz 2/5Freundlichkeit 4/5Preise 2/5Auswahl 3/5

Ich bin nicht so begeistert, ich habe das Gefühl sobald man mal nicht mit perfekt sitzendem Make-up oder schicken Outfit kommt wird man nicht sonderlich zuvorkommend behandelt. Sehr oberflächlich, frei nach dem Motto die gibt hier eh kein Geld aus, da schau her habe ich aber. Pröbchen an der Kasse gab es auch keine dazu.

Schlecht sortierte Filiale,viele Regale der dekorativen Kosmetik unaufgefüllt.Man wird an den Online Shop verwiesen.Einige Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich u.hilfsbereit,einige wiederum bevorzugen lieber das Gespräch mit Kolleginnen und man hat den Eindruck,das man wenn man eine Frage hat,schon fast stört.

Sobald man nicht 3kilo Puder etc im Gesicht hat, wird man nicht beachtet! Die Verkäuferinnen führen lieber Privatgespräche anstatt die Kunden abzukassieren....bis man sie darauf hinweisst, dass man zahlen möchte.Kein Wunder, dass immer mehr Menschen online bestellen.

Ich war heute das erste Mal seit Jahren wieder bei Douglas. Meine bis dato schlechten Erfahrungen (überhebliche junge Frauen, die von oben herab bedienen und ein schon fast beißender Parfume-Duft) wurden umgekehrt. Die Athmosphäre ist mittlerweile sehr entspannt dort.Ich hatte ein Anliegen - ich wollte ein Parfume haben, was ähnlich nach Wildrose riecht wie mein Deo. Nach einigen Test hat die Verkäuferin eines gefunden. Auch an den Kaffee, der den Duft zwischen den einzelnen Schnuppervorgängen neutralisiert, wurde gedacht.Die Dame war sehr zuvorkommend und hat mir weiter geholfen. So mag ich es.

Wenn man als Mann die Filiale betritt wird man nicht gleich wahrgenommen musste zweimal fragen wegen einer Verkäuferin. Aber die Beratung war sehr gut. 👍

Ich fragte nach Mascara und fügte hinzu, dass es eine sein soll, die Volumen an den Wimpern schafft. Mir wurde rasch Folgendes geantwortet:„Wo nichts ist, da kann man auch nichts hinzaubern.“Beleidigend und unfreundlich!

Richtig unsympathisch, nicht jeder der reinkommt möchte stehlen, das müssen Sie Ihre Mitarbeiter beibringen.

Normale Douglas Filiale in der City Galerie Wolfsburg. Große Auswahl an Parfüm, Cremes und Body Produkten. M. E. Bin ich kein Fachmann für.

Man wird immer freundlich bedient und ausführlich Beraten. Die Verkäuferinnen sind sehr nett

Voll unfähige Mitarbeiter die einem ständig einen falschen make up Ton verkaufen

Hat zu sehr nach Parfüm gerochen, so dass man Kopfschmerzen bekommt

Die Laden für dein Geschenk 🎁 zum empfehlen!!

Douglas ist halt Douglas und für Menschen die Parfümerien mögen einfach der übliche Standard.

Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Was will man mehr?

Ist okay aber im Internet geht''s einfach günstiger. Beratung war auch schon Mal besser

Eher enttäuscht von der Auswahl an Männerprodukten... Bei Müller gegenüber ist die Auswahl mindestens 3 mal so groß...

Gute Auswahl und gute Beratung hab das passende Geschenk Gefunden.

Personal sehr nett ,Kompetente Beratung!

Hatte noch einen Gutschein, der dort zum Einsatz kam :) Nettes Personal, die Ihre Empfehlungen an die Frau oder an den Mann bringen

Wie alle Douglas Geschäft. Große Auswahl, oft gute Angebote.

Sehr sehr nett sehr gutes Personal super Auswahl Top 👍😀

Die Erfahrung war dies mal gut bei kaufen

Die einzelnen Düfte sind wohl ok aber der Gesamtgeruch ist unerträglich

Mitarbeiterin von MAC kann nichts empfehlen und putzen ihre Station ist wichtiger als Kunde, schade

Da bekommt mann alles an Parfüms.

Sehr gutes geschultes Personal. Freundlich und hilfsbereit.

Leider nur Düfte, nichts zum Rasieren...

Lange Wartezeit wenn man bezahlen möchte.

Sehr nette und kompetente Beratung

Viel Auswahl, es fehlt aber auch viel. Teuer.

Wer was extravagantes sucht, wird definitiv hier fündig.

Die Mitarbeiter sind zum weglaufen

Ich wurde sehr zuvorkommend bedient.

Alles was gut riecht, gibt es hier...

Nicht so günstig, aber gute Qualität

Gutes Sortiment ,freundliches ,kompetentes Personal

Nette Beratung und guter Service

Mein Laden, ich liebe Douglas 💖💖

Pafümeriekette, in jeder größeren Stadt vorhanden

Gute Beratung und Auswahl

Die Verkäuferinnen sind etwas aufdringlich..

Ist toll aber teuer

Freundliche Mitarbeiter und guter Service

Super nett die Beratung

Nette und gute Beratung.

Ein Traum für jedes Mädchen 😊

Gute Visagistinnen Danke.

Paradies

Douglas halt ne...

Für meine Frau das Richtige

Klassisch Douglas eben

Einfach teuer

Sehr nettes Personal!!

Wie immer cool👍

Gute Beratung

Nette Mitarbeiter

Super danke

Douglas eben.

Toll

unfreundliches Personal

Gut

Sehr freundliche Auskunft.

Einfach doof

Freundliches Personal

Wie jeder andere Laden ist der hier jedoch irgendwie anders, besser. Ich mag die Mitarbeiter hier sehr, erstmalig dass ich sogar gerne angesprochen werden möchte

Toller Laden, wir lieben ihn. - Классный магазин, нам он очень нравится.

Schöne Wahl! Ich rate!! - Отличный выбор! Советую!!

Friendly consultants, good range of products!Freundliche Beratung, gutes Sortiment!

Bin immer wieder gerne hier!Sehr nettes Personal und immer hilfsbereit. Deshalb meine absolute Lieblingsfiliale!Kompetente Beratung wird hier groß geschrieben👍🏼 einzig negative ist das ich bei jedem Besuch Geld ausgebe 😂👍🏼

Nachdem ich kurzfristig noch ein Weihnachtsgeschenk brauchte habe ich diese Filiale aufgesucht. Ich wurde sehr freundlich von der kleinen blonden Filialleiterin empfangen und beraten. Alles in Allem lief das echt perfekt - zum Schluss gab es sogar noch einen Douglas Karte geschenkt dazu. Absolut empfehlenswert ! Trotz des weihnachtsstresses habe ich mich super aufgehoben gefühlt, mein Geschenk wurde danach auch noch richtig edel eingepackt. Ich kann diese Douglas Filiale also wirklich nur empfehlen ! Weiter so, ich komme bestimmt wieder 👍👍👍👍👍

Hervorragend kann man einkaufen ist nicht teuer die Preise sind sehr gut - Ottimo si può fare la spesa non è caro i prezzi sono buonissimi

Eine sehr große Auswahl an Parfums, Schmuck und Kosmetik - Очень большой выбор духов, бижутерии и косметики

Freundlicher Service und eine große Auswahl .. - Miła obsluga i duży wybór ..

Very good collection.Sehr gute Sammlung.

👍 Große Auswahl - 👍 Duży wybór

Spox

Ok

Cool - Super