ATU Neuss

Habe mir Schmirgelpapier geholt. Man bekommt natürlich auch alles andere was man fürs Auto braucht, aber zur Reparatur würde ich meinen Wagen da nie hinbringen.

Leider Telefonisch nie erreichbar immer nur Warteschleife

Gute und kompetente Beratung und Ausführung von Reparaturen.

Guter Service schnelle Bearbeitung

Sehr nettes Team hilft auch Frauen sehr nett und hilfreich

Sehr Service und auch sehr hilfsbereit.Wurde beim Kauf von einem Dachgepäckträger sehr gut beraten und mir wurde dieser ebenfalls moniert. Ich komme gerne wieder

Klimaanlagen Wartung (bzw. Kühlmittel-Tausch) durchgeführt. Preis Leistung und Geschwindigkeit stimmen.Schnelle, freundliche und Kulante Abhilfe bei Problemen bzgl. Service etc.

Ich war hier mit einem Notfall und mir wurde trotz hoher Auftragskapazität sehr schnell geholfen und ich konnte mein Auto am nächsten Tag schon wieder abholen. Klar war der Preis dann bestimmt etwas höher als an anderen privaten Werkstätten, aber das war mir in dem Moment egal, weil ich eine schnelle Lösung benötigt habe. Die Mitarbeiter dort sind auch super freundlich und hilfsbereit. Ich danke euch nochmal vielmals!

Klassische ATU Werkstatt. Eigentlich gut sortiert. Service ist an und für sich sehr gut. Ein Stern Abzug weil die Wartezeit bis man dran kommt doch manchmal zu lange dauert.

Brauchte neue Scheibenwischer. Freundliche Bedienung und die Wischer wurden mir direkt kostenlos montiert. War sehr zufrieden.

Sehr unzuverlässig, inkompetent und unfreundlich. Telefonisch nie erreichbar immer nur Warteschleife.Nie wieder ATU!!!

Hatte dort den jährlichen Termin zum Reifenwechsel (Geschäfts-/Großkunde, Winter- auf Sommerbereifung, Einlagerung). Service war sehr ordentlich und zuvorkommend (Hinweis auf abgelaufenen TÜV, Wischwasser musste aufgefüllt werden, Profiltiefe Reifen). Trotz sehr heißer Temperaturen (34°) war das gesamte Personal sehr freundlich, jedoch hat der Termin in Summe über 2 Stunden gedauert. Die hohen Temperaturen waren hier sicherlich mit Schuld, trotzdem war die Wartezeit sehr lange ohne eine entsprechende Kommunikation. Daher ein Stern Abzug.

Finger weg! Nach Reifenmontage bei ATU Neuss habe ich mein Auto mit Lackschäden zurückbekommen! Monteur behauptet ganz frech, dass Schäden vorher da gewesen seien! ATU will keine Verantwortung tragen! Nie wieder ATU!

Pünktliche schnelle Auftragsbearbeitung.Einige Mitarbeiter an den Kundenterminals recht langatmig. Starren ewigkeiten wortlos auf den Bildschirm ohne ein Wort zu sagen. Dachte es dauert länger das richtige Öl zu finden als der Ölwechsel selber.Wie meine Oma schon gesagt hat: "Mit Computer geht wohl alles schneller, es dauert nur etwas länger" 😉trotzdem 5 x ✨️

Super Service. Notfall mit defekter Batterie.Obwohl enormer Krankenstand und eigendlich keine Auftragsannahme möglich, hat sich der Techiker sofort bereiterklärt, nachdem einen Test durchgeführt hat, die Batterie zu tauschen.Auch die Dame im Laden bei der Erstansprache, total freundlich und hilsbereit. Kann ich nur empfehlen. Nochmals herzlichen Dank.

3 mal Umsonst dort hin gefahren.Diese Filiale hat einen Kunden weniger !Beim ersten mal wurden mir falsche Glühbirnen gegeben.Beim zweiten mal waren die richtigen Glühbirnen ausverkauft. Man wird hier nur mit Aussagen vertröstet wie "bekomme vielleicht morgen Ware oder auch erst nächste Woche" sowelche aussagen wirken ziemlich unprofessionell.Beim dritten mal sollte es nur eine Flasche Motoröl sein. Leider war hier auch wieder nur die Aussage "könnte morgen wieder kommen oder auch erst nächste Woche. Der Lieferungstag sei unbekannt.Werde bei diesem Unternehmen nicht mehr Einkaufen.

Wenn''s uns Auto oder Motorrad geht dann nur ATU fast immer alles da was man braucht freundliches und hilfreiches kompetentes Personal vor allem das Personal auf der Moselstrasse gehe gern dort kaufen ist mein Stammladen weiter so Daumen hoch 👍

Klimawartung gemacht, Klimaanlage war voll, hat aber nicht gekühlt. Daher müssten wir auch nicht für die Wartung zahlen. Guter Service. Grund war eine Defekte Sicherung. Immer wieder gerne

Ich hatte eine Autopanne, sprich: Mein Auto verlor Kühlflüssigkeit. Ich war total verzweifelt und habe es zum Glück zur nächsten Werkstatt geschafft. Das heißt ATU in Neuss hat mir Super geholfen. Obwohl keine Zeit war haben sie mich dazwischen geschoben und mein Problem gelöst, sodass ich wieder nach Hause fahren konnte ! (50km weit weg)Super freundliche Mitarbeiter und ein toller Service ! :)Habe ich noch nie in einer Werkstatt erlebt !Vielen Dank

Mein Auto war zur Inspektion bei ATU. Personal war sehr unfreundlich. Es wurde Vorwürfe gemacht warum man nicht ans Telefon ginge. Ich war 20 min später vor Ort. Niemand hat einen etwas erklärt. Es wurden einem nur die Zettel in die Hand gedrückt aber nicht näher erläutert.

Ich finde die ATU Arbeiter da sind richtig Nette geduldige Leute. Mann sollte viel Zeit mitnehmen fürs anstellen, Beratung und Kaufen. Die sind ja schließlich keine Roboter. Ich war da mehrere male da gewesen und bin jetzt immer noch zufrieden. 👍Habe sogar den Kallio b58 2012 noch.Fährt immer noch wie geschmiert .👍

Nach ein Reifenpanne,sehr schnelles Hilfeangebot Reife gleich gewechselt, nettes Personal. Sehr gerne wieder. Vielen Dank

Ich war auf der Suche nach passenden Dachträgern für mein Auto. Nach einer echten Odyssee durch diverse Läden mit diversen Fehlberatungen und falsch bestellten Teilen bin ich "auf den letzten Drücker" (3 Tage vor Urlaubsstart) eher noch zufällig auf die ATU Filiale in Neuss gestoßen. Ich hatte die Nutzung der Dachbox ehrlich gesagt schon abgeschrieben, wollte es aber trotzdem nochmal versuchen.Die Jungs haben mich hervorragend beraten und die passenden Teile per Nachtversand an die für mich nächstgelegene Filiale in Köln bestellt. Heute abgeholt und sie passen. Der Urlaub ist gerettet!!!Wenn ich mal wieder was am Auto haben sollte, würde ich vermutlich sogar ein paar Extra-Kilometer von Köln nach Neuss auf mich nehmen.Für die Beratung und die Hilfe beim Thema Dachträger kann ich die Filiale nur wärmstens empfehlen.

Gerne immer wieder, wir sind super beraten worden beim Kauf von einem Fahrradträger für die AKH.Hatten auch unsere E-Bikes mit und dort gleich ausprobiert welcher Träger für unsere E-Bikes der richtige ist. Wir hatten 2 Träger ausprobiert und uns für einen "Thule E-Family 937" für 3 Räder entschieden und "Thule Laderampe 9152" gleich mitgekauft.Leider können wir nur 5 Sterne 🌟 vergeben, ihr hättet 10 Sterne 🌟 verdient .

sehr freundliche, sachkundige und hilfsbereite Mitarbeiter! Es ist ein "Vergnügen" dort einzukaufen. Und der Humor wird dort groß geschrieben. Vielen vielen Dank für alles!!!

3 Sterne für den Werkstatt. Top Leistung, alles gut gemacht.Vetrieb ist leider sehr auf Geldabzocke konzentriert. Hier absichern, da Gesetz, hier Gesetz und der Kunder muss alles bezahlen. Damit jeder versteht, der Werkstatt muss sich bei der leeren Klima gesetzlich absichern und die Klima auf Dichtigkeit prüfen, nur so kann die Klima wieder aufgefüllt werden. Kostet aber alles Geld. Schade.Aber wer Geld hat ist wirklich sehr guter Service. Danke!

Viertel Stunde vorm Regal gestanden, von "fünf" Angestellten, nicht einer gekommen und gefragt, kann ich Helfen.!! 🤬

Die Verkäufer sind nicht gerade die freundlichten. Erinnern mich an die 70er und 80er des letzten Jahrhundert.

Nachdem ich 2 Wochen lang mein kaputtes Auto mit einem Getriebeschaden bei ATU auf eine Termin wartend stehen lassen musste, sagte man mir wegen einer Beule an der Seite würde es eh nicht mehr über den TÜV kommen. Habe es für einen Bruchteil der von ATU veranschlagten Kosten von einer kleinen netten Werkstatt um die Ecke in wenigen Tagen erledigen lassen. Nie wieder ATU nach über 10 Jahren mit 2 Autos!

Zehn Tage Lieferzeit für einen Luftfilter den es in anderen Filialen gibt. Schnellere Lieferung nur gegen Zehn Euro Aufpreis möglich. Komisch das sogar kleinere Versorger schneller liefern können.

Super kompetent, freundlich und hilfsbereit! 👌Danke für den tollen Service!

Bis jetzt immer zufrieden, nächster Service steht auch schon.

Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Scheibenwischer wurden sofort ohne Wartezeit gewechselt sehr netter Service, topp!

Die waren Sehr nett und Hilfsbereit, liebe Grüße Ana Arraia Färfers

Sehr freundliches und hilfsbereite Mitarbeiter, aber der Laden ist schlecht sortiert.

Absolut zufrieden ! Immer gut beraten, immer gute Arbeit an unseren Autos - toller Service! Absprachen werden eingehalten, und immer alles genau besprochen, wie und was gemacht wird .👍👍👍👍👍👍👍

Sehr Freundlich un jeder ist bemüht dir dein Auto mit Ahnung wieder fit zu machen. Bei uns ging nach einem Platten alles superschnell und wir hatten nach einem kurzen McDon besuch in der Nähe das Auto fertig wieder. Garantie auf die Reifen etc. Sms zur erinnerung die Schrauben nachzuziehen. An Service mangelts nicht.

Sehr nettes Personal, sehr gute und faire Preise. Mein Auto war bei der Inspektion + Reifenwechsel und kam mit komplett gereinigtem (gesaugt, gewischt und desinfiziert) Innenraum zurück. Die zuvor aufgezogenen Alufelgen und Sommerreifen waren vor dem Radwechsel doch arg dreckig. Als ich sie wieder auspackte um sie zuhause einzulagern waren auch diese gereinigt. Das hat mich doch sehr gefreut! Einen Service, den man nicht einmal unbedingt bei Vertragspartnern bekommt. Darüber hinaus wurde mir ein Schnellhefter mit allen Testergebnissen bei der Fahrzeugabholung ausgehändigt. Man kann nur sagen: ein TOP! Preis-Leistungsverhältnis. Wenn mal wieder was am Auto ist, weiß ich wo ich gerne wieder hinfahre.

Wir waren heute dort mit der Absicht einen Fahrradträger zu kaufen.Der Verkäufer super nett, kompetent und 1. Klasse Beratung. Können leider nur 5 ⭐Vergeben ihr hättet 10 ⭐verdient.

Ich hatte Probleme mit meinem Reifendruck. Um Hilfe gefragt und es wurde sehr freundlich und sofort reagiert und Abhilfe geschaffen! Und das auch noch als kostenlosen Service!!Absolut empfehlenswert!!!

Habe vor kurzem auf die Empfehlung einer Freundin die A.T.U. Filiale in Neuss aufgesucht, da ich Probleme mit meinen Scheibenwischern und dem Wischwasser hatte. Sofort wurde mein Problem freundlich aufgenommen und mir geholfen! Tolle und

Gut ausgeschilderter Betrieb. Reichhaltiges Warensortiment im Verkaufsraum vorhanden. Mitarbeiter könnten freundlicher und Hilfsbereiter sein.Corona Vorschriften werden genauestens eingehalten und umgesetzt. Maskenpflicht.

Hier habe ich mich wirklich gut beraten und im Kontakt mit den tollen MitarbeiterInnen sehr wohlgefühlt. Man hat sich Zeit genommen, mich kompetent informiert und mich auch sofort weitervermittelt, wo man mir vor Ort nicht helfen konnte. Danke, ich komme wieder!

Trotz einer Terminvergabe musste ich noch 45 Minuten warten bis das mein Auto in die Werkstatt genommen wurde. Dafür haben sie aber top Arbeit geleistet , die montierten Reifen sind super und alles andere war auch blitzblank.

Seit nun schon 14 Jahren ist das Team in Neuss hervorragend in Service und Freundlichkeit. Das Vorurteil: die finden einen Vorwand um mehr zu reparieren, weise ich zurück. Wenn ein Mangel gefunden wurde, dann stimmte das auch.

Habe alles für mein Auto sofort erhalten und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ein Stern ziehe jedoch ab für die sehr lange Wartezeit. Natürlich ist es mir bewusst, dass jeder Kunde zufriedenstellend bearbeitet werden soll, dennoch dauerte es über 15 Minuten bis ich bezahlen konnte. Trotzdem wieder gerne zu ATU.

Ich hatte an meinem Auto einen Platten. Wir sind dort um 12:10 angekommen, haben alle Unterlagen abgegeben, danach wurde uns mitgeteilt dass der Austausch des vorne rechts montierten Reserve Rades im Laufe der nächsten Zeit gemacht wird. Leute, die Arbeit hat nicht Mal 5 Minuten gedauert und die ATU hat es nach 4,5h endlich geschafft den neuen Reifen zu montieren. Unfassbar, uns war kalt, wir haben zugehen, wie viele Hallen einfach frei waren und die Mitarbeiter standen nur da und haben gelacht und sich unterhalten. UNFASSBAR