Douglas Duisburg Forum

Ich war bisher sehr zufrieden. Die Verkäuferinnen waren immer sehr nett und hilfsbereit.Nach meinem heutigen Besuch kann ich das nicht mehr sagen. Ich habe auch im Einzelhandel gearbeitet und sowas habe ich noch nie gesagt.Es ging um eine Filialbestellung ich habe die Dame gefragt, ob sie das Paket auspacken kann, weil ich den weiten Weg bis Nachhause keinen Karton schleppen wollte, dann meinte sie zu mir einfach:, Kann ich nicht machen sonst entsteht hier viel zu viel Müll‘ und sie war sehr unfreundlich dabei

Gutes Angebot, Personal macht nicht immer einen gut geschulten Eindruck. Vor allem bei mehreren Kunden an den Kassen. Hier, so scheint es, wird an Fachpersonal und somit Personalkosten gespart, was zu Lasten der Kunden geht.

Also ich bin sprachlos ! Wie können sich Mitarbeiter im Kassenbericht zusammenstellen und über eine andere Kundin lästern/aufregen, wo alle weiter Kunden drumherum es mitbekommen! Sowas geht gar nicht !Ich habe es mitbekommen und somit entschieden meine Sachen in einen anderen Laden zu kaufen!

Ich wurde sehr schlecht von einem Mitarbeiterin behandelt!!! Wie respektlos kann man sein. Ich rufe Sie an und frage nach einem praktikumsplatz und diese Mitarbeiterin lässt mich nicht mal ausreden und sagt direkt ,,am Telefon leider gar nicht Tschüss‘‘ und legt direkt auf. Was für eine Unverschämtheit.

Sehr unfreundlicher Service. Einkauf wurde abgebrochen. Dann wird halt online bei der Konkurrenz gekauft.

Ganz besonders möchte ich hier die Mitarbeiterin Assima hervorheben, die mich wirklich grandios beraten hat! Freundlichkeit, Professionalität, Ruhe, Ehrlichkeit, Sympathie und Kundenbindung 5 Sterne! Jeder kann sich glücklich schätzen, so eine tolle Mitarbeiterin im Team zu haben!

Ich habe schnell gefunden was ich gesucht habe. Das Personal war trotz ziemlich vollem Laden sehr freundlich. Alles gut!

Immer wieder gern. Beste Beratung, Freundlichkeit und Service werden gross geschrieben.

Naja manche Mitarbeiterin sind sehr unfreundlich... Aber die Düfte sind top

Super Personal, Geschenk wurde sehr schön eingepackt.

Sehr schön laden super Angebote mit parfüm und Drogerien

Keine schöne Filiale, die weitaus bessere Filiale in Duisburg wurde leider geschlossen. Teilweise unfreundliches Personal, dem man sozusagen bei rappelvoller Filiale die Schuhe im Laufen besohlen kann. Mein Gruß wurde nicht erwidert. FAZIT : Entweder online oder eben gar nicht, dort jedenfalls nicht mehr.

Kompetente BeratungSehr übersichtlichUnd HilfsbereitDie Dame mit den kurzen blonden Haaren am Freitag zwischen 18 und 19 Uhr 😘

Verkäuferin bisschen arrogant und verwies mich an dm so als könnte ich mir Douglas nicht leisten.

Freundliche Mitarbeterinnen. Der Laden hat kein Flair, sieht aus wie Rudi''s Resterampe.

Bin begeistert ,sehr freundlich und hilfsbereit 👌

Nette, kompetente Beratung. Ein Dankeschön an die Mitarbeiter 👍

Kleines Geschäft, nettes Personal, schnelle Bedienung

Gut sortierte Filiale mit wenig motivierten Mitarbeitern. Ich suche diese Filiale nur auf, wenn sich ein Präsenzbesuch nicht vermeiden lässt. Ansonsten kaufe ich lieber online!

Saubere und gepflegte Geschäftsräume.Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.Es sind nicht alle Artikel vorhanden, die Lieferzeit beträgt 3 bis 4 Arbeitstage.Es gibt keine kostenlosen Parkplätze.März 2022

Es war ein fantastisches Kauferlebnis. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung, einfach großartig.Ich habe nach Geschenken für Weihnachten gesucht. Prompt ist man auf mich aufmerksam geworden und ich wurde sehr kompetent und freundlich beraten. Nachdem ich fündig geworden bin, bot mir die Mitarbeiterin an, alles schön ein zu packen. Danke für das schöne Kauferlebnis. Ich komme gerne wieder.Douglas hat in den Filialen immer Mal wieder Rabatte, auf die mich die nette Mitarbeiterin aufmerksam gemacht hat. Ich empfehle euch gerne weiter 😊

Samstags total ünterbesetzt....sonst nett und freundlich aber zu teuer

Guter Service, nette Verkäuferin

Toller Service und freundliche, kundenorientierte Kommunikation und Service. Heute Mittag bin ich wegen einer Bestellung dort gewesen und bin absolut happy. Der telefonische vorab Kontakt war großartig und vor Ort ging alles reibungslos ohne Wartezeiten oder "überflüssiger" Produktempfehlungen. Großen Dank an die Damen im Store!

Grosse Auswahl nettes Personal

War gestern da und wurde sehr gut beraten. Da ich selbst im Vertrieb arbeite bin ich manchmal schon eine etwas schwierige Kundin :) Die Beratung bei der Store Managerin war hervorragend. Vielen Dank nochmal

Ich war bis dato kein Douglas-Fan, aber was ich bei den letzten beiden Besuchen erleben durfte, war wirklich außergewöhnlich. Die Verkäuferin war sehr, sehr freundlich, zuvorkommend und hat sich wahnsinnig engagiert, um mein Lieblingsparfum

Preise gut und nette Mitarbeiter

War ganz okay . Hab zwar nicht das bekommen was ich wollte, aber na ja, so ist das nun mal in Corona Zeiten. Mit Lieferschwierigkeiten haben wohl alle zu kämpfen.

Gute und freundliche Beratung!

Habe mich nur beraten lassen war aber soweit zufrieden. Nette und sympathische Mitarbeiter

Hallo liebes Douglas-Team,ein sehr großes Lob an euch, ihr macht alle einen prima Job. Vor allem die Hasime hat mich mit Ihrer Fröhlichkeit und Professionalität besonders überzeugt, einfach nur top. Dafür gibts von mir einen Daumen nach oben. 👍🏽

Sehr gutes,freundliches und hilfsbereites Personal!!!!

Habe nach Nagellack gesucht und allein gelassen.Anscheinend geht es da nach Geschlecht und aussehen.Sonst viel Auswahl da

Kleine und feine Douglas Filiale. Diese Perfümerie ist meiner Meinung nach sehr gut ausgestattet. Die Arbeiter sind immer nett zu den Kunden, wenn ich da bin und somit kann ich es nicht bestätigen, dass sie für manche frech sein können. Ein kleiner Nachteil dieser Filiale ist die Größe des Ladens. Ich bekomme hier manchmal Platzangst.

Einfach nur Unverschämt !Die Miterarbeiter lassen einen garnicht ausreden und denken sie arbeiten sonst wo und sein was besseres.

War soweit in Ordnung habe zwar nicht das bekommen was ich brauchte, aber ok

Sehr gute Beratung, ein großes Dankeschön an die liebe Christina. Sie ist Vollprofi und hat uns zwei ganz außergewöhnliche Düfte vorgestellt, von der kompletten Zusammensetzung bis ins kleinste Detail erklärt.Ab jetzt nur noch zu Christina🥇

Äußerst unfreundliches Personal an der Kasse, bei einem Warenkorb von 120€ wird man sehr unfreundlich behandelt. Meine Karte sei ja ungültig bekomme ich zu hören, wie wäre es denn mit einer neuen Karte oder dem händischen Eintippen der Kundennummer? Nein das kann die gute Dame nicht. Nicht mal etwas zum Kennenlernen gab es dazu! Bei dem Geld was ich bei euch gelassen habe, wäre ich wo anders mindestens und wenigstens als Kunde nett behandelt worden.So weiß ich nächstes Mal wenigstens wo ich nicht hingehe!

Nicht alle Parfums, nur berühmte Parfums

Tolles Personal, immer gut beraten worden👍👍👍

Selbst im grössten Weihnachtsstress sind die Damen in den Filiale sehr freundlich und hilfsbereit gewesen: ich brauchte am 23. unbedingt noch schnell einen bestimmten Duft als Weihnachtsgeschenk, welcher weder in der Filiale noch in der anderen Filiale noch im Lager vorrätig war der Duft wurde für mich über die Webseite bestellt und schon am nächsten Morgen (24.12.) war das Paket da und das Parfum war wie versprochen als Geschenk verpackt = Weihnachtsbescherung gerettet - einfach super!!!

Super tolles Personal

Wenn man plötzlich in einem Douglas Store steht beim bummeln und gar nicht weisst warum, schließlich hat man lassen.😃 Kennt jeder.. So ging es mir heute.Kristina hat mir einen ganz tollen auf mich zugeschnittenen Duft verkauft. Wow, es war wirklich ein Einkaufserlebnis. Vielen Dank an diese tolle Verkäuferin. Ich habe schon lange nicht mehr so eine natürliche, fachlich sehr gute Verkäuferun erlebt. Es hat wirklich viel Spaß gemacht. 👍👍

Sehr nettes Personal, hab meiner Freundin ein Geschenk gekauft und es wurde sich vorab mit viel Liebe um mich gekümmert und auch alles sehr liebevoll eingepackt!!Beste Grüße an die nette Mitarbeiterin

Dort kann man noch gut einkaufen. Sonst ist Duisburg ja eher tot.

Sehr nette Beratung und Bedienung. Gut sortierte Parfümerie. Sehr empfehlenswert!

Sehr netter und freundlicher Laden, die Angestellten sind sehr bemüht und die Preise sind wie zu erwarten ok. Gute Adresse für Geschenke etc. wir werden hier erneut einkaufen :)

Douglas halt, stehe mehr auf kleinere Parfümerien, Beratung etwas oberflächlich und man kommt sich etwas "underdressed" vor, wenn man halt ganz "normal" gestylt ist!!! Proben werden teilweise nur auf Nachfrage und auch dann nur eher ungern (man hat das Gefühl) herausgerückt!

Super nette Beratung und super toller service. Sie weisen selbst schon auf alles hin und bieten es an, noch bevor man selbst um was bittet.

Online-Bestellung hat prima funktioniert.Total einfach und unkompliziert.Bei der Abholung bin ich auf eine sehr nett Mitarbeiterin gestoßen .Gerne immer wieder mit Duglas

Sehr gute und freundliche Beratung, die Auswahl ist ok. Allerdings bekomme ich immer ein schlechtes Gewissen (gemacht), wenn ich nicht gleich etwas kaufe.

Nette Verkäuferin viel Auswahl obwohl es sich um eine kleine Filiale handelt.

Die Beratung bei Douglas ist exzellent! Es gibt oft Angebote und man findet definitiv ein gutes Parfüm oder Geschenk für seine Lieben!

Ich habe, für meine Gattin zu Ostern ein Geschenk gekauft, und wurde Gut beraten.

Die Filialleiterin und ihre Azubine haben sich viel Zeit für uns genommen und sind auf all unsere Fragen eingegangen.Toppp👍👍

Der letzte unverschämteste Douglas den ich kenne.Habe heute in der Douglas Filiale in Duisburg Forum mitbekommen wie man dort mit Junge Praktikantinnen umgeht und zwar unterster Gürtellinie! Die kleine tat mir Richtig Leid.Ich fragte die kleine ob sie schon länger dort arbeiten würde? Unter Leichten feuchten Augen ( Tränen ) sagte sie mir das es ihr erster Tag dort sei.Dies ging schon in Richtung Mobbing.Des weiteren wird hier ganz gerne über Kunden abgelästert.Habe es heute am eigenen Leib erfahren müssen.Nach meinen Einkauf ging ich noch mal zurück, da ich etwas vergessen hatte, die Verkäuferin war wohl im Glauben das ich den Laden wohl verlassen habe und da bekam ich mit wie man sich über meine Person so Richtig Ablästerte.Ab Sofort kaufe ich meine Produkte bei der Konkurrenz!!!!!!

Sehr gute Filiale einer grossen Drogeriekette. Immer günstige Angebote. Liegt im EinkaufsCenter "Forum" mitten in der Innenstadt. Gut mit Bus, Bahn und PKW zu erreichen. Parken gebührenpflichtig

Sehr unkonzentrierte Mitarbeiter.Ich wollte einen Gutschein machen lassen, die Mitarbeiterin hat mich sogar gefragt ob es für eine Frau oder einen Mann sei, daraufhin antwortete ich das es für eine Frau sei, und sie gab mir einen Gutschein für einen Mann, sehr lieblos eingepackt bzw. gar nicht eingepackt nur eine karte drum, während unseres Gesprächs hat sie die ganze Zeit mit Ihrer Kollegin gesprochen, und dem Kunden quasi kaum Aufmerksamkeit geschenkt.Daraufhin ging ich zum Douglas auf der Königstr. 12, die Dame war so freundlich und weiste mich ebenfalls darauf hin das es ein Herren Gutschein ist .Sie war so freundlich und gab mir einen Damen Umschlag mit und eine schleife noch dazu!! so wie man es eigentlich von Douglas kennt...