ernst + könig GmbH Freiburg

Hatten auf dem Weg in den Urlaub eine Panne uns wurde sofort geholfen wirklich super Service.

Sehr nette Mitarbeiter, super Service!Bin langjährige Kundin und empfehle das Autohaus und das tolle Team gerne weiter

Es ist meine Marke Händler seit 26 Jahren. Bin sehr zufrieden mit der Belegschaft. Kann nur wärmstens weiter empfehlen.

Sehr gute und professionelle Abwicklung von Geschäften.Freundlich und kompetente Mitarbeiter wie Frau Schwenzel lassen einen Autokauf wirklich angenehm gestalten.Also Kunde der an der Ostsee wohnt wurde mir stark entgegen gekommen. Die Abwicklung des Kaufs lief hervorragend und kleinere Probleme die immer mal auftreten können wurden unverzüglich und zuvorkommend behoben.

Betr. Ernst u. König HaidBötzingerstr.Habe mit meinem Ford Kuga Automatik seit ca. 20000km dass Problem dass er beim Überholen keine Leistung mehr hat und dann auch nicht mehr schaltet. Das ist beim Überholen nicht nur unangenehm sondern auch Gefährlich. Nach mehreren Werkstattaufenthalte ist das Problem immer noch nicht behoben. Dafür kann man ja noch Verständnis haben. Aber wenn nach dem Kundendienst die Motorverkleidung nach unten hängt, weil 3 Schrauben fehlen und man bekommt gesagt die haben vielleicht vorher schon gefehlt dann hört es bei mir auf. Außerdem wurde die Scheibenwaschanlage nicht aufgefüllt aber berechnet.Mein Fazit. Inkompetent sehr Unfreundlich eigentlich schon FrechIch bin jetzt bei Ernst u.König Nord MooswaldalleeDa bin ich bis jetzt sehr zufrieden. Sehr Kompetent und super Freundlich.Mit freundlichen GrüßenK.Armbruster

Super Beratung von Frau Schwenzel. Ich habe schon mein zweites Auto bei ihr gekauft und auf den Service ist auch immer Verlass. Sehr Freundliches Team!!!

Ich habe am Samstag meinen neuen Mustang abholen dürfen. Die Mitarbeiter, besonders Herr Kunert sind sehr kompetent und äußerst freundlich. Auf jede Frage, sei sie noch so kurzfristig wird selbst außerhalb der normalen Öffnungszeiten geantwortet, was auf keinen Fall selbstverständlich ist. Im Autokauf werden immer auch Emotionen und eine Bindung zu dem Auto mit verkauft. Ich habe noch nie einen so guten Verkäufer und Kundendienst erlebt wie hier. Die Abwicklung des Kaufs war trotz der Entfernung (200km) immer sehr vertrauenswürdig und vor allem schnell. Ich glaube hier wird das Motto Agil tatsächlich gelebt. Ich kann das Autohaus nur wärmstens empfehlen und bedanke mich bei der tollen Arbeit! Vor allem bei Herr Kunert!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sehr Kompetent. Da können sich andere Autohäuser eine scheibe abschneiden. Super freundlich, Tip Top. Und gerne weiter zu empfehlen, Vielen Dank

Waren auf dem Weg in den Urlaub an einem Samstag mit Motorschaden in Freiburg gestrandet. Frau Schwenzel hat uns äußerst zuvorkommend, kompetent, freundlich und über jeden normalen Service hinaus betreut! Der Tag und somit unser Urlaub war gerettet! Das Team vom Autohaus hat sich zuverläßlich um unser Pannenfahrzeug gekümmert. Sogar einen Mietwagen hat Frau Schwenzel für uns organisiert, den späteren Autoverkauf und dessen Abmeldung vermittelt bzw. durchgeführt! 10 Sterne von uns, so geht Service, absolut klasse! Danke!

Hatte ein neues Fahrzeug gebraucht und kurz und schmerzlos einen Jahreswagen dort entdeckt, per Telefon gekauft. Alles lief völlig problemlos und einwandfrei. Bei der Abholung hat sich Frau Schwenzel die Zeit genommen und alles wunderbar erklärt, es blieben keine Fragen offen, sehr nett und absolut kompetente Abwicklung. Ich für meinen Teil bin sehr zufrieden und komme sehr gerne wieder.

Tolle Autos und symphathische Mitarbeiter. Und wenn doch mal was ist, wird schnell Abhilfe geschaffen. Es gibt nichts zu meckern.

Sehr freundliches kompetentes Personal.War wie immer sehr zufrieden mit dem Service. Kann ich nur weiterempfehlen.

Super Beratung Top Service! Danke Frau Schwenzel

Ich komme seit Jahren gerne in diese Filiale, sehr nette und kompetente Mitarbeiter.

Super professionelle Beratung und Abwicklung. Komme wieder gerne auf euch zu.

Haben uns sehr gut beraten gefühlt und die Filiale, samt Verkäufern und Werkstatt, als flexibel und kompetent erlebt. Insbesondere V. Schwenzel hat sich viel Zeit genommen und sowohl den Verkauf als auch die Überführung in die Schweiz (für uns) komplikationslos und schnell durchgeführt.In dieser Filiale würden wir immer wieder ein Auto kaufen.

Kompetente Beratung, toller und unkomplizierter Service und jede Menge freundliche Leute. Da macht Ford (Kuga) fahren noch mehr Spaß. Ich bin und bleibe zufriedener Stammkunde -)

Tolle Truppe. Waren am Donnerstag 2.5.19 mit einem "Notfall " an unserem Lotus super seven bei Ihnen. So eine klasse Hilfe hätte ich in der Kürze der Zeit nicht erwartet. Sie haben unser langes Wochenende gerettet. Vielen Dank dafür und viele Grüsse aus Köln.Dieter Otten

Bin super zufrieden!! Liebe mein neues Auto und bin meiner Verkaufsberaterin Viktoria Schwenzel sehr dankbar für ihre Mühe! Alle super lieb und hilfsbereit - kann sie nur weiterempfehlen!

Ich habe kürzlich meinen Focus ST :) bei Ernst und König abholen dürfen. Die Verkaufsgespräche, Beratung und Auslieferung fand durch einen sehr netten und sehr sympathischen Verkäufer, Dimitrij Stumpf statt. Dessen Fachwissen rund um das

Meine Frau und ich waren sehr dringend auf der Suche nach einem neuem Familien Tauglichem Auto.Wir haben uns von der Frau Schwenzel beraten lassen, sofort haben wir uns sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt.Von der Probefahrt bis hin zur Vertragsabwicklung lief alles einwandfrei.Bei telefonischen Rückfragen war Frau Schwenzel immer da und freundlich !!!Wenn wir nochmal ein Auto kaufen würden, würden wir es wieder bei Frau Schwenzel kaufen.10 Sterne!!!

Frau Schwenzel besitzt großes Fachwissen, nicht nur über die Fahrzeuge, sondern auch bei der Erstellung von Finanzierungs-oder Leasingangeboten. Mit ihrem souveränen, angenehmen Wesen und ihrer Ruhe fühlt man sich von ihr bestens betreut! Der Abschluss war innerhalb von 2 Tagen abgewickelt, in der Woche darauf konnte ich das zugelassene Auto, welches hundertprozentig zu mir passt, schon abholen. Super, vielen Dank für diese Spitzenarbeit!

Ich bin mit meinem Wagen sehr zufrieden und möchte mich auf diesem Wege für die tolle Beratung und Betreuung, auch nach den Kauf (was nicht selbstverständlich ist) bedanken. Die, die sich ein neues Auto kaufen möchten, kenn dieses tolle Gefühl der Vorfreude. Ich hatte das Gefühl, dass Herr Stumpf sich genauso freute wie ich. Das bestätigte mir einfach - Ich bin in den richtigen Händler und Verkäufer! Liebe Autoverkäufer, hier könnte man sich ein Beispiel nehmen.

Sehr nettes Personal. Man wird direkt beraten und es wird einem geholfen selbst wenn man ohne Termin vorbeikommt. Man bekommt schnell einen Termin in der Werkstatt und das Preisleistungsverhältnis ist super. Ernst+König ist eindeutig meine Firma des vertrauens geworden. Da gibt man sein geliebtes Auto gerne her.

Kompetente Beratung bei meinem Autokauf (großes Lob u. Danke an Frau Schwenzel). Vorführung der von mir gewünschten Modelle, Probefahrt inklusive. Danach wirklich sehr gute und flüssige Abwicklung bei der Vertragsschließung. Wiederum sehr zügige Auslieferung des Modells. Fazit: Sehr zufriedener Kunde (der ich selbstverständlich auch bleiben möchte). Grüsse an das gesamte FORD-Team und an die Gründerväter Ernst (Bahlingen a.K./Teningen). !!! Daumen hoch !!! Weiter so !!!

Mein Dank gilt Frau Schwenzel. Ihr gutes Fachwissen bei Auto- und Finanzierungsfragen hat beeindruckt. Mit ihrem ruhigen Auftreten und der Fähigkeit mitzudenken schafft sie Vertrauen. Ein Fahrzeug konnte bei der Probefahrt nicht richtig überzeugen. Frau Schwenzel hatte sofort eine Alternative zur Hand, die gepasst hat. So sollte Verkaufsberatung laufen.

Super Service, sehr freundlich.Wir haben sofort unser Wunschauto gefunden und die Abwicklung lief dann auch zügig und reibungslos. So macht ein Autokauf Spaß

Super nette kompetente Beratung durch Frau V. Schwenzel. Da ich nicht leicht zu überzeugen bin hat Sie es trotzdem geschaft mir einen Ford Edge zu verkaufen. Jede nachfrage wurde promt beantwortet. So macht Auto kaufen Spaß super Service. Kann ich nur empfehlen !

Guter Service und sehr freundlich.Wir haben unser Wunschauto gefunden und die Abwicklung lief zügig und reibungslos. Besonderen Dank an Frau Schwenzel.

Heute war ich bei Ford ernst und könig in Freiburg Haid, um das Gurtschloss eines Sicherheitsgurtes austauschen zu lassen. Die Tätigkeit dauerte 28 Minuten. Nach der getätigten Arbeit erhielt ich eine Rechnung, in der die Tätigkeit mit 36 Minuten und mit 72€ netto (85,68€ brutto) veranschlagt wurde. Hieraus ergibt sich ein Stundenlohn von 120€ netto (142,80€ brutto). Es ist für mich nicht nachvollziehbar, wie ein solch überhöhter Stundenlohn von fast 143€ gerechtfertigt werden kann. Nach Rücksprache mit dem jeweiligen Ansprechpartner wurde uns dieser Stundensatz noch einmal bestätigt.

Wir haben gestern unseren Mondeo abgeholt. Vielen Dank an Frau Schwenzel, die uns sehr freundlich beim Autokauf beraten hat. Wir haben die weite Anreise aus Bayern nicht bereut.

Ein nettes und hilfsbereites Team. Mein besonderer Dank gilt Frau Schwenzel, die mich ausgesprochen kompetent und sehr freundlich beim Autokauf beraten hat. Jederzeit wieder!

Von mir gibt es 5 SterneSehr sehr gute Beratung erhalten durch den Herrn C. Kunert.Ich habe mein Auto (womit ich sehr sehr zufrieden bin) 5 Autostunden entfernt von diesem Autohaus gekauft.Die Abwicklung und das Engagement von Herrn Kunert, während sowie außerhalb der Öffnungszeiten des Autohauses, lief sehr gut .Alles wurde zu meiner absoluten Zufriedenheit erledigt.Bei Abholung gab es dann noch kleine goodies oben drauf und MEIN neuer stand frisch aufbereitet von innen sowie außen in der Halle.Vielen Vielen Dank an Ernst&König und Vorallem an Herrn Kunert👍👍🥇

top beratung vielen dank.wir haben uns im gespräch sehr wohl gefühlt und die verkaufsberater frau schwenzel und herr kunert waren sehr freundlich und zuvorkommend. ausführlich und zuvorkommend haben sie unsere wünsche berücksichtigt und das angebot auf unsere vorstellungen zugeschnitten. so macht autokauf spaß . familie zekanovic

Sehr nette, kompetente Verkäuferin. Alles sehr schnell und zu vollster Zufriedenheit erledigt. Auch das kleine Problem im Nachgang wurde promt zu vollster Zufriedenheit erledigt. Danke nochmal. Vielleicht passts ja beim nächsten Autokauf wieder.

Super freundlicher Service, vielen Dank!

Super Beratung, vor allem kompetent. Beim Autokauf super unkompliziert. Gerne wieder! Sehr weiterzuempfehlen!

Sehr kompetente Beratung im Verkauf, Klasse Serviceteam, fühle mich gut aufgehoben in diesem Autohaus. Würde ich nur weiterempfehlen!

Service Arbeiter super nett 👍

Schönes Autohaus.Grosse Auswahl an Fahrzeugen. Kompetente Beratung durch Frau Schwenzel. Korekte Kaufabwicklung.

Sehr netter Service kompetente Beratung

Fehler schnell gefunden, gut informiert gefühlt. Preis Leistung für mich in Ordnung.

Die Filiale macht was Sie soll.Wartung, Inspektion etc.Allerdings oftmals nicht sehr flexibel. Wenn man eine Uhrzeit zur Abholung ausmacht, muss man schon mal 30min warten, da das Fahrzeug noch in der Endreinigung wäre.

Es bessert sich, beim dritten mal hatte ich einen hilfsbereiten und engagierten Kontakt. Erste Erlebnisse waren Reifenwechsel ohne luftdruck- Kontrolle und überzogene Kosten Vorschläge für Service. Ich schätze es hängt davon ab, an wen man dranläuft.

Sollte man einen Autokauf in Erwägung ziehen und mit einem Ford liebäugeln, epfehle ich dieses Autohaus! Man wird super beraten, nicht gedrängt und es wird alles getan um sich beim Kauf wohl zu fühlen. Ich selbst wurde bei dem Kauf meines Focus ST durch Herrn Saskara betreut und habe nach wie vor ein durchweg positives gefühl wenn ich an den Kauf zurück denke. 10/10 Punkten von mir für dieses hervorragende Haus!

Vor kurzen habe ich einen Ford Fiesta für meine Freundin bei einem Herrn D.Stumpf gekauft, auf diesem Wege möchte ich mich für den tollen Service und die Ausgezeichnete Expertiese dieses Mitarbeiters bedanken. Auch bei Rückfragen war Herr Stumpf immer gerne bereit zu helfen, die hervorragende Beratungsqualität und das angenehme Auftreten haben mich neben der Marke Ford zu meiner Kaufentscheidung bewogen. Gerne empfehle ich an dieser Stelle jedem der Interesse hat sich ein Auto zu kaufen sich an diesen Mitarbeiter zu wenden.GrüßeR.Valentin

Vieles gut! Aber leider, wie oft bei Autohäusern, wird der Kunde nicht als König behandelt, sondern gerne mal warten gelassen, auch wenn er leicht flotter bedient werden könnte... Schade!