Volkswagen Zentrum Leverkusen - Automobil Zentrum Leverkusen GmbH & Co. KG

Damals einen neuen Tiguan Allspace (07/2021) in unfassbar schlechten Zustand übergeben bekommen. Das Fahrzeug war ungewaschen, mit Kratzern in Innenraum und diversen Mängeln außen (Felge beschädigt. Kratzer, Kleberückstände, ) versehen, was vermutlich an einer schlechten Aufbereitung und geringen Qualitätsansprüchen geschuldet ist. Wir haben das Fahrzeug vor Ort gelassen zur Nacherfüllung. Eine zweite Nacherfüllung war danach ebenfalls notwendig.Schlechteste Erfahrung mit einem Autohaus und eine pure Enttäuschung.Hätte ich es nicht selber erlebt, hätte ich es nicht geglaubt.PS: Auf den Bildern muss man etwas genauer hinschauen, auf Grund des Staubs auf dem Fahrzeug.

Wir als VfB 06 Langenfeld möchten uns herzlich Bedanken für das Sponsoring der neuen Trikots von Ihnen. Wir sind stolz, Sie als unseren Sponsor in den Spielen vertreten zu dürfen.Wir wünschen Ihnen alles gute für die Zukunft und würden uns freuen, sie bei uns auf dem Fußballplatz des öfteren begrüßen zu dürfen. Nochmals ein großes Dankeschön 🍀🍀🍀VfB 06 Langenfeld

Ich bin jetzt seit 2 Jahren Kundin in diesem Autohaus und bisher überaus zufrieden. Für alle Anliegen die ich bisher hatte, wurden zeitnah Lösungen gefunden. Terminvereinbarungen waren durchweg unkompliziert und die Mitarbeitenden sehr freundlich. Die kürzlich erfolgte Leasingrückgabe ging schnell und ich erhielt direkt mein neues Fahrzeug. Ich kann dieses Autohaus jeder Person empfehlen, die Wert auf Zuverlässigkeit, Qualität und Freundlichkeit legt.

Mein Auto in Rekordzeit repariert! Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen der Volkswagen-Werkstatt, sowie mit dem Mietsystem (ich hatte einen schönen Mietwagen, habe auch einige Fotos gemacht). Das von ihnen gekaufte Auto stellte keine größeren Probleme dar, und wenn ein Problem auftrat, wurde es in kürzester Zeit gelöst. Besonderer Dank geht an Herrn Orhan Celik!

Wir haben uns ein Auto angeguckt und sind auch Probegefahren.Wir wollten das Auto auch haben aber leider haben die das Auto an einen anderen Verkauft.

Beim Kauf eines gebrauchten Fahrzeugs muss ein Verkäufer heute alles beherrschen können, von den technischen Vorzügen bis zu den kaufmännischen Vorteilen für den Kunden.

Ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen mit dem Autohaus gemacht. Sämtliche Mitarbeiter sind sehr nett, ich habe immer zeitnah einen Termin bekommen oder wurde bei Fragen zurückgerufen.Als eine andere Fachwerkstatt mein Auto nach einem Unfall nicht sachgemäß repariert hat, hat sich besonders ein Mitarbeiter (Herr Kandora) sehr eingesetzt. Er hat sich umfassend mit meinem Fall auseinandergesetzt, alles detailliert erklärt und noch selbst im Nachhinein seine Hilfe bei Problemen oder Fragen angeboten.

Wir haben den Weg aus dem hohen Norden zwecks Autokauf auf uns genommen und wurden sehr gut beraten und betreut. Die Verkaufsabteilung, namentlich Herr Rick Schneider, war ausgesprochen zuvorkommend und authentisch im Verkaufsgespräch. Alle Absprachen eingehalten, positive und aktive Kommunikation und insgesamt ein sehr guter Gesamteindruck. Auf Basis meiner Erfahrungen kann ich das Autohaus bedenkenlos weiterempfehlen.

Bin leider sehr enttäuscht. Ich war an einem Samstag spontan zur Beratung vor Ort. Es wurde mir genau ein Auto gezeigt. Danach ging es zur "Beratung" zum Verkäufer in den Glaskasten und mir wurde ein Angebot erstellt. Dieses war total unflexibel, passte nicht in meine Vorgaben und ändern könnte man auch NICHTS daran (Schutzbrief, Ratenhöhe). Ein paar Tage später bin ich nochmal mit meinem Mann zur Beratung hin, da wir es nochmal probieren wollten. Hätten wir uns auch sparen können. Genau das gleiche Vorgehen und uns konnte immer noch nicht genau gesagt werden, was für einen Schaden der Wagen erlitten hat. Auf Meine Mails hat der Kollege auch nicht reagiert. Sind einen Tag später ein paar Minuten weiter zur Konkurrenz gefahren. Haben nun ein besser ausgestattetes Auto, weniger Kilometer, inklusive 4 Jahren Garantie für den selben Preis innerhalb von zwei Tagen gekauft. Das ist Service und nicht das was hier vorgegeben wird.

Sehr angenehme Atmosphäre bei der Beratung. Der Verkäufer, Herr Rönicke, hat mich sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten. Alle Themen wurden angesprochen und geklärt. Auch gab es Vorschläge, an die ich noch gar nicht gedacht hatte. Nach zwei Probefahrten bin dann allerdings bei der Schwesterfirma in Neuss fündig geworden😉. Eine gute Adresse für den Autokauf!

Nachdem ich nun schon länger meinen Golf zur Inspektion in dieses Autohaus bringe, habe ich jetzt sogar einen "neuen" Gebrauchten hier erworben. Von der netten Beratung und den zuverlässigen Rückmeldungen bei Nachfragen kann ich nur positiv berichten. Vom ersten Anschauen des Multivans bis zur Abholung, lief alles nach meinen Wünschen. Vielen Dank Herr Schneider, ich habe mich bei Ihnen gut aufgehoben gefühlt.

Ich war schon mehrfach Kunde bei Inspektionen und aktuell mit einem Glasschaden da. Alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich. In diesem Fall jetzt hat sich Herr Ludwig bestens und sehr service-orientiert um mein Anliegen gekümmert. Mir wurde sehr schnell und zur vollsten Zufriedenheit geholfen. Kann ich absolut nur weiterempfehlen!

Ich hab im Juni diesen Jahres mein Auto da gekauft. 4 Monate später wurde mir von meiner Werkstatt gesagt das ein Radlager kaputt ist. Der Schock saß tief. Die Kosten für die Reparatur waren auch nicht gerade gering.Das Autohaus in Leverkusen hat die Kosten anstandslos übernommen. Bin mit der schnellen Bearbeitung und dem Service zufrieden.Dennoch warte ich bis heute auf die Tankfüllung die mir versprochen wurde da ich 3 Wochen auf mein Auto warten musste. Bis heute ist das Geld leider nicht überwiesen worden.

Liebe Leser*innen,ich muss mal kurz was los werden.Dass man hier mit einem Lächeln und einem Kaffee empfangen wird, scheint hier ja

Wollte einen Gebrauchtwagen zum aufgerufenen Preis kaufen. Der Verkäufer hat mir dann erklärt, dass er mir das Fahrzeug nur verkaufen würde, wenn ich bei dem Autohaus noch ein Winterreifen Paket kaufen würde und eine KFZ Versicherung für ein Jahr über die Volkswagenbank abschließe. Sie würden die Autos schließlich etwas günstiger inserieren und müssten dann anders noch etwas Provision machen. Solche Praktiken würde ich bei einem "Fähnchenhändler" erwarten, aber nicht bei einem Vertragshändler.

Auch ohne Termin wurde mein Fahrzeug schnell und fachkundig repariert. Insbesondere die Betreuung durch Herrn Ludwig war freundlich und kompetent. Der Preis erscheint mir für ein VW-Autohaus angemessen.

So möchte man als Kunde bedient werden. Herr Michael Ludwig hat das Fahrzeug angenommen und alles für uns geregelt. Zum vereinbarten Zeitpunkt war die Inspektion erledigt, das Fahrzeug gewaschen und fertig zur Abholung. Vielen Dank. Wir werden sie weiterempfehlen!!!

Ich habe bei "Volkswagen Zentrum Leverkusen" online einen VW e-UP gekauft. Das Geschäft wurde sehr professionell abgewickelt. Alle Vereinbarungen wurden eingehalten. Zu erwähnen ist auch die Freundlichkeit der beiden Damen, über die der Kauf abgewickelt wurde. Daher bin ich ein sehr zufriedener Kunde.

Normalerweise ist es nicht meine Art eine Rezensionen zu schreiben, aber dieses Mal muss ich tatsächlich etwas Positives loswerden. Während der Kaufabwicklung meines Autos wurde ich von Herrn Schmitz beraten und betreut. Vom ersten Gespräch, bis zur Fahrzeug-Auslieferung war einfach alles perfekt! Egal mit welchem Anliegen ich mich an Herrn Schmitz gewendet habe, mir wurde stets geholfen. Sollte ich in Zukunft erneut nach einem Gebrauchtwagen suchen, werde ich ohne Zweifel wiederkommen!

Mit Kaufinteresse habe ich mich vor kurzem vor Ort beraten lassen. Der Verkäufer, Hr. Paffendorf, war wirklich sehr daran interessiert, mir das bestmöglich auf meine Wünsche angepasste Angebot zu erstellen! Er hat sich sehr viel Zeit genommen und mich sehr fachkundig beraten. Ich bin mir sicher, dass die top Beratung in Kürze zu einem neuen Fahrzeug führt. Nochmals vielen Dank und auf sehr bald!

Super Beratung, toller Service und reibungsloser Kauf! Herr Breuer hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen, war immer erreichbar und hat mich gut beraten. Ich bin rundum zufrieden und würde hier nochmal ein Auto kaufen.

Mit einem Problem an meinem Katalysator wurden mir recht zügig geholfen. Der Servicemitarbeiter Herr Ludwig erwies sich als Glücksfall. Er hat mich sehr kompetent beraten und hat dafür gesorgt, dass ich meinen Wagen in kürzester Zeit wieder hatte.

Die Inspektion wie immer reibungslos. Ich hatte noch ein Thema mit der Handbremse. Der Servicemitarbeiter hat von sich aus bei VW eine Kunlanzanfrage gestellt, worauf hin mich die Behebung des Fehlers nichts gekostet hat. Sehr löblich.

Ich schreibe nicht so oft Bewertungen, aber so viel Einsatz und Engagement muss belohnt werden! Ich wurde absolut geduldig und unfassbar freundlich und kompetent von Herrn Paffendorf beraten und habe mich super aufgehoben gefühlt - vielen vielen Dank und alles Gute für Sie!! Jederzeit wieder!

Ich kann leider nichts positives über dieses Autohaus berichten. Ich habe auf Empfehlung von Familienmitgliedern, die sich dort ebenfalls einen Neuwagen kauften, im Jahr 2019 einen Neuwagen gekauft. Durch einen unverschuldeten Unfall 2020, war mein Auto ein wirtschaftlicher Totalschaden. Danach hatte ich nur schlechte Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht. Es wurden seitens VW Leverkusen (wie z.B bei der Abwicklung Unfallauto) ein gravierender Fehler seitens der Buchhaltung wegen Ankauf des Unfallautos gemacht, was ich im Nachhinein ausbaden musste. Von Entschuldigung keine Spur. Man hat nur zu hören bekommen, dass wir ja alle nur Menschen sind und Fehler passieren können. Ja natürlich können Fehler passieren, aber man sollte dafür dann auch gerade stehen -) Ich werde dort zukünftig kein Auto mehr kaufen.

Freundlicher Service und schnelle Bearbeitung. Von den Mitarbeitern am Empfang über Herrn Ludwig vom Service und der Autovermietung alles optimal. Kurzfristig einen Termin für eine neue Scheibe (nach 350km Laufleistung dank Steinschlag) bekommen. Jederzeit gerne wieder!

Als Neukunden in das VW Zentrum nach Leverkusen gekommen. Bin einfach nur super zufrieden, klasse Beratung, sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Besonders zu erwähnen ist in diesem Fall H. Klünsch. Vielen lieben Dank. Jederzeit würde ich wieder mein Fahrzeug im Volkswagen Zentrum Leverkusen bestellen.

Mit wenigen finanziellen Mitteln habe ich mich an das Autohaus VW Leverkusen gewandt. Mit Herrn Kopitzki habe ich für mich die perfekte Beratung im Autohaus erfahren. Wir waren sehr zufrieden mit seiner Fachkompetenz und haben uns sehr gut

Wir haben zum zweiten Mal ein Fahrzeug dort gekauft und wurden von Herrn Pascal Schmitz professionell, kompetent und äußerst freundlich beraten. Nur so kann man Kunden gewinnen. Vielen Dank und Grüße aus dem Sauerland.

Wir fanden hier ein großes Angebot an Gebrauchtfahrzeugen und einen wirklich guten Service. Wirklich jeder, der uns begegnete, war freundlich und hilfsbereit. Vom aufmerksamen Azubi bis hin zu unserem Verkaufsberater Hr. S. fühlten wir uns zuvorkommend behandelt, sowie freundlich und fair beraten.Definitiv empfehlenswert!

Bin begeistert!Wenn sich ein Verkäufer an einem Samstag Nachmittag, wohl bemerkt nach Feierabend, mehr als eineinhalb Stunden Zeit nimmt, um gemeinsam mit mir einen auf mich zugeschnitten Fahrbaren Untersatz zu finden, dann heißt er wohl Jonas Klünsch.Hier ticken die Uhren noch ganz anders!!Tolles Autohaus, toller Service, einzigartiger Verkäufer!Ich komme gerne wieder.LG

Nachdem ich bei den letzten Werkstattbesuchen bei meinem lokalen VW Händler sehr unzufrieden war, habe ich den längeren Weg nach Leverkusen in Kauf genommen, um das VW Zentrum Leverkusen einmal zu testen. Mein sehr freundlicher und kompetenter AP für den Inspektionstermin Herr Wiewiorra hat sich sehr viel Zeit genommen und alle anfallenden Arbeiten und Kosten ausführlich erklärt und die unterschiedlichen Optionen beim Wartungsvertrag übersichtlich gegenübergestellt. Mit Übergabe der Economy Card waren sogar ein paar Rabatte möglich. Obwohl ich bei der Abholung etwas verspätet war, hat Herr Wiewiorra auf mich gewartet, um mir noch ein paar Infos zur Inspektion zu geben. Da hat man noch das Gefühl, persönlich betreut zu werden. Vielen Dank! Auch die Abwicklung beim Mietwagen war sehr unkompliziert. Ich habe mich also rundum gut betreut gefühlt und werde deshalb mein Fahrzeug auch in Zukunft zur Inspektion nach Leverkusen bringen. Vielen Dank!

Ich kann leider nichts positives über dieses Unternehmen bzw. die Verkäuferin sagen. (Den Namen nenne ich lieber nicht)Nach mehrmaligen hinterher telefonieren und Monate langes warten auf den Fahrzeugbrief nach der Anmeldung, kam dann der große Schock bei dem ersten Werkstatt Besuch nach 6 Monaten, dass der eigentliche abgeschlossene Vertrag für Wartung & Verschleiß garnicht abgeschlossen wurde von der Verkäuferin.Auf unzählige Anrufe und bitten zurück zurufen kam nie eine Reaktion und wurde schlichtweg ignoriert.Die Verkäuferin wirkte im ersten Moment sehr engagiert entpuppte sich aber als völliger Flopp und unzuverlässig.Ich kann es absolut nicht weiter empfehlen.Mit freundlichen GrüßenSchopmans

Sehr nette und kompetente Beratung beim Kauf unserer beiden neuen Nutzfahrzeuge. Herr Schneider wusste sofort was wir brauchen (und nicht brauchen). Hat alles in allem wirklich Spaß gemacht!

Mein Neuwagen wurde mir mit einer Beule und einem Lackschaden übergeben. Bei Problemen mit dem einrichten der App war keiner willens mir zu helfen. Ich kann und möchte dieses Autohaus auf keinen Fall weiterempfehlen und mein nächster Neuwagen wird auf keinen Fall von dort sein.

Wir können das VW Zentrum Leverkusen bzw. Herrn Gaidetzki nur wärmstens weiterempfehlen: Top Beratung, emphatisch und wirklich sehr freundlich. Man fühlt sich gut aufgehoben und insbesondere umfassend beraten. Selten so einen guten Service erlebt! Danke!

Ich habe vor kurzem meinen neuen VW Taigo gekauft und war mehr als zufrieden mit der Beratung von Herrn Klünsch. Er war sehr hilfsbereit und kompetent in seinem Job und konnte alle meine Anforderung und Wünsche erfüllen. Ich freue mich auf mein neues Auto und kann Herrn Klünsch nur weiterempfehlen!