Chirugisch-Orthopädisches Zentrum Neckar-Alb

Bisher immer zufrieden gewesen. Leider musste ich aus verschiedenen Gründen mehrmals als "Notfall" dort hin, bekam immer gleich einen Termin.

Trotz Termin 1,5 Std Wartezeit.Extrem unfreundliche Arzthelferinnen!!Werde diese Praxis nicht mehr besuchen!!

Sehr schlechte Termine Sie müssen länger als eine Stunde nach Ihrem vereinbarten Termin im Wartezimmer warten Das Personal an der Rezeption behandelt Patienten nicht freundlich.

Schnelle und kompetente Behandlung, sehr zu empfehlen.

einfach Edel ❤️

Android hat keine Ahnung oder war wohl in einer anderen Praxis. Ich bin hier schon 2 Mal operiert worden und war mit allem sehr zufrieden.

Weder wurde der vereinbarte Termin eingehalten, noch ist man hier freundlich. Die Organisation ist eine Katastrophe

Wartezeiten von 2 Stunden Aufwärts.Sowas geht überhaupt nicht

Sehr unhöfliche Mitarbeiterinen.Der Artzt ist sehr nett

Nette Mitarbeiter/innenSuper Doktor.Kann ich nur weiterempfehlen.

Leider sehr unzufrieden, habe die Praxis als toll empfohlen bekommen. Meine eigene Erfahrung war leider alles aber nicht schön. Ich wurde von der absolut unhöflichen Dame mit einem Notfall einfach weg geschickt Sie hört nicht mal richtig hin. Mag sein dass Ärzte dort nett sind aber diese Empfangsdame war furchtbar unhöflich und meinte ich soll im Dezember oder Januar kommen da sind Termine frei mit einem Notfall!Prinzipiell könnte ich die Praxis anklagen aber so ein Unmensch bin ich nicht, ich habe mir eine andere gesucht die waren super freundlich saubere Arbeit und bin top zufrieden. Bei euch hier in Reutlingen sieht man mich nie wieder, und empfehlen werde ich euch leider auch nicht!

Komme schon über 10 Jahre in die Praxis und kann nichts negatives sagen auch die Daumen am Empfang begrüßen mich höflich. Auch wenn noch soviel los ist. Die warte Zeit ist ok denn in anderen Praxen musste ich auch schon mal über eine Stunde warten, was ich hier noch nie musste. Besonderen Dank gilt Herr Nonnenmacher er konnte bis jetzt mir immer helfen. Ich hatte starke Schmerzen am Knie habe Schmerzmittel bekommen leider aber nicht vertragen, sofort bekam ich andere verschrieben. Er hört mir immer zu und versucht immer das Beste das meine Schmerzen weniger werden. Also vielen Dank an das tolle Team.

Total nette Arzthelferinnen, man kommt (evtl. nach langen Wartezeiten) auch ohne Termin dran. Ärzte sind aber total im Stress haben wenig Zeit für einen und verlassen sich total auf Befunde anderer Ärzte. Hat nicht einmal die Bilder auf der Cd angeschaut oder das Knie direkt untersucht.

Zur Klarstellung, es geht mir hier um die Praxis in Reutlingen. Ich bin schon mehrmals dort gewesen als Begleitperson, bis jetzt nie als Patientin.Die Ärzte dort: klasse! Top, nett, hören den Patienten zu, nicht selbstständig heutzutage.Aber der Empfang: eine Katastrophe. Freundlich waren die Damen bis jetzt immer aber dieses Telefon . Es klingelt und klingelt und es interessiert niemanden. Ich konnte oft beobachten dass die Anrufe ignoriert werden. Sowas darf nicht sein!!! Schade!! Ich selbst muss wochenlang anrufen um einen Termin zu bekommen, auf dem Kontaktformular wird nicht reagiert!!

Ich bin sehr zufrieden und kann diese Praxis für Hand-Operationen uneingeschränkt weiterempfehlen.Zunächst fand ein umfangreiches Aufklärungsgespräch mit dem operierenden Arzt, Herrn Dr. Kaiser, statt.Meine Wartezeit am OP-Tag betrug nur 10 Minuten, die Lokalanästhesie erfolgte professionell und schmerzfrei.Nahezu keine Wartezeit bis zur OP, die binnen 20 Minuten erledigt war und den gewünschten Erfolg brachte.Sehr nettes Team, vom Arzt bis zu den Praxisangestellten.Die Weiterbehandlung (Wundkontrolle) in der Zweigpraxis verlief ebenfalls problemlos und mit kurzer Wartezeit.

Heute, den 6.4.2022 ist die Organisation resp. der zeitliche Ablauf eine Katastrophe. Es sind Patienten im Wartezimmer schon seit mehr als 2 Stunden. Es ist zwar nett, das Eltern mit Kindern bevorzugt werden, aber das dadurch Wartezeiten von 2 Stunden und mehr entstehen ist nicht akzeptabel. Ich hatte ein Termin ausgemacht. Nach 2,5 Stunden war es soweit, mein Termin fand statt.Arzt und Sprechstundenhilfe waren sehr kompetent und freundlich, trotz des vielen Stresses.Noch mal zum Ablauf: etwa 10-15 Familien und 10-15 Patienten kamen nach mir und verließen die Praxis vor mir.

Extrem unhöflich am Schalter. Sie sagen Termine ab ohne Begründungen, oder geben Termine auf der Minute genau, dann muss man 2 Stunden dort warten. Der Arzt verbringt pro Patient 1 bis 3 Minuten und untersucht den Patient gar nicht, redet nur ganz kurz. Die Helfer schenken keine Aufmerksamkeit. Sie sind sehr schlecht organisiert. Eindruck: es geht den nur darum, geld zu machen.

Wartezeiten hin und her, aber bei einem Termin 1 Std und länger warten, das ist etwas zuviel des Guten. Zudem, der Umgangston und die Umgangsformen etlicher junger Damen am Empfang: die behandelnden Ärzte sollten das gesamte Team zur

Vom Vorgespräch bis zum nach Hause gehen nach der Operation ist uns jeder einzelne mit Freundlichkeit, Verständnis und Fürsorge begegnet. Wir haben uns rundum wohl gefühlt!

Wir hatten auf 10 Uhr einen Termin mit meinem Sohn. Wir warten seit knappe 2 Std. Die Patienten die sich nach uns Angemeldet haben, wurden teilweise drangenommen.. 0 Organisation und keine Freundliche Erklärung für den Zustand!!

Hatte heute einen Termin geht um 9.50 Uhr,als ich im Hause war hat man mir mit geteilt das der Ärzt krank ist und ich eine sehr lange Wartezeit mitbringen muss ok, kann vorkommen aber man hätte auch mal anrufen können und den Patienten

Nach 2,5 Stunden wurden wir erst dran genommen obwohl wir einen Termin hatten ich finde es eine Frechheit grade in dieser Lage leute so lange warten zu lassen und auch dann noch mit maske am Empfang wurde man auch nicht grade freundlich

Ich würde sehr kompetent behandelt und ernst genommen. Ich bin sehr zufrieden und dankbar dafür.

Leider vergessen viele Patienten, dass sie bei anderen chirurgischen Orthopäden auch lange warten müssen, oder erst gar keinen Termin bekommen!!!!!. Hier kommt man auf jeden Fall dran. Es ist natürlich oft mit langer Wartezeit verbunden.

Die Praxis/Praxen haben ordentlich zu tun. War heute dort Wartezeit ohne Termin ca zwei Stunden. Ist meiner Meinung nach absolut in Ordnung, kenn mich bisschen aus arbeite im Krankenhaus. Auch das Personal bei dem Stress absolut freundlich (klar es fällt niemanden um den Hals 🤭) muss es auch nicht....! Fachlich top fand ic

Wenn ich auf den Besprechungstermin hier genau 7* länger warten muss, als auf einen MRT Termin läuft was falsch.Wenn mir dann 5 Wochen nach dem Unfall erzählt wird, ich hätte mich die ersten 2

Der Ton an der Anmeldung lässt sehr zu wünschen übrig. .Indiskret, laut, schimpfend, beschweren sich über Patienten.Ist alles hörbar durch die komplette Praxis.

Sehr nettes und kompetentes Personal, haben Ahnung von dem was sie machen. Keine langen Wartezeiten. Wirklich sehr zu empfehlen

Unfreundlichstes Praxisteam, welches mir je untergekommen ist. Absolute nicht empfehlenswert.

Heute - am Samstag da gewesen als Notfall (mein Sohn hat sich Fuß beim Fussball verletzt). Röntgen gemacht, in eine Woche zur Kontrolle.Schnell, freundlich, kompetent.

Trotz Termin 2 Stunden Wartezeit, mein Schwiegermutter hatte um 10:30 Uhr Termin da Sie 88 Jahre alt ist und an Osteoporose leidet, hat sie starke Schmerzen beim sitzen sie hat 3 Wirbel gebrochen. Ich habe sie zum Termin gefahren musst je 1 Stunde durch Reutlingen laufen da auf die Frage wie lange es wohl dauert mir erstmal 1 Stunde genannt wurde nach der Stunde hieß es, es wird wohl noch eine halbe Stunde dauern es waren insgesamt 2 Stunden. Was mich am meisten ärgert ist nicht, dass ich 1 1/2 Stunden durch Reutlingen gelaufen bin, nein es ist, dass man eine alte Frau mit starken Schmerzen 2 Stunden auf einem Stuhl sitzen lässt und das wegen einer Überprüfung die nicht einmal 5 Minuten gedauert hat. Für die Organisation sollte es minus Sterne geben, denn 1 Stern ist um ein vielfaches Zuviel. Mir ist noch wichtig zu erwähnen, dass ich den Arzt nicht bewerte es geht nur um die Organisation.

It is so bad I want to give you a zero. But that’s not possible so I give you a one."Wir verpflichten uns dem Gedanken des Qualitätsmanagements und freuen uns über jede Anregung, die zur Verbesserung der Qualität unserer Arbeit beiträgt."----> Ha ha ha, was haben wir eben über diesen Schabernack gelacht !

Furchtbar organisiert und massiv mangelndes Hygienekonzept! Wir mussten mit einem 3 Woche alten Baby über zwei Stunden warten! Draußen im Regen, weil drin alles überfüllt war und selbst die Mitarbeiter teilweise ohne Maske rum laufen. Selbst der Arzt kommt mit herunter gezogener Maske ins Behandlungszimmer, das auch nicht desinfiziert wurde. Ich würde an Liebsten gar keinen Stern geben!

Mein letzter Besuch ist zwar bereits ein paar Wochen her aber das war auch mein letzter. Telefonisch erreicht man in der Praxis niemand. Und nachdem ich einfach vergessen wurde gab es nicht mal eine Entschuldigung oder ähnliches. Die Organisation ist die absolute Katastrophe. Als ich vor einigen Monaten mit meinem Sohn da war fiel mir die schroffe Art beim Röntgen schon auf aber das war dann die Krönung. Die Fäden habe ich mir dann bei einem anderen Arzt im Umkreis ziehen lassen.

Seit 2 Wochen telefonisch nicht erreichbar, da angeblich immer alle Mitarbeiterinnen im Gespräch sind, 2 Wochen lang.Alternativ gibt es ein Mail-Kontaktformular, auf das nicht reagiert wird

So ein Arroganter Artz gibt es nur einmal auf dieser Welt.3 Tage nach OP soll ich arbeiten gehen obwohl ich Schmerzen habe und kaum stehen geschweige denn laufen kann.Nicht zu empfehlen seine eigene Einschätzung sind wichtige als Pazienten empfinden.

Weder Arzt noch Praxis-Organisation auf für mich akzeptablem Niveau.Kein ausreichendes Patientengespräch zur Anamnese und teilweise Behandlungsmethoden, die andere Ärzte so nicht durchführen würden.Allgemeiner Umgangston bestenfalls "schwäbisch robust".

Schlimmste Behandlung gibts hier sogar wenn Mann ein Arbeitsunfall gehabt hat muss man trotzdem so lange warten (Keine Empfählung) .

Gestern habe ich für erstes mal per Telefon versucht, einen Termin zu machen. Leider war es der Frau am Telefon einfach komisch.C''est dommage !

Der Arzt war sehr nett aber die mitarbeiterinnen Sehr unhöflicher.