Carglass GmbH Münster (Ost)

Super Service und ein fachkompetenter Mann dort vor Ort!

Super freundlich gerne wieder

Hat mir sehr gut geholfen

Mein Problem wurde gelöst

Empfehlenswert

Sehr gute Service. Termin war schnell zu bekommen und Wartezeiten gab es keine. Reparatur war schnell und freundlich erledigt.

Schneller und guter Service.Es hat alles problemlos geklappt. Fahrzeug wurde sogar von innen gereinigt.

An meinem Golf 7 ist das Glas des linken Außenspiegels abgefallen. Kurz um zu Carglas.Sehr freundlicher Mitarbeiter. Hat mich dazwischen geschoben und mein Spiegelglas fix geklebt.Zur Überbrückung der Zeit des Aushärtens des Klebers wurde mir darüber hinaus ein Kaffee angeboten.Zum Preis sagte er: „für das bisschen Kleber?“Rundum zufrieden und als Dankeschön die Kaffeekasse gefüttert.Weltklasse Service für Kleinigkeiten.

Windschutzscheibe defekt. Erster Termin 8.00h Montag morgens,Halterung für Kamerahaltung in der Windschutzscheibe seitens des Lieferanten gebrochen (Aussage MA vor Ort).Neuen Termin für Freitag 8.00 ausgemacht. Bestellter Mietwagen war kleinstes Modell(nicht wie abgemacht), bei ausgemachter Abholung um 16.00h(!) wurde mir mitgeteilt, dass die Scheibe nicht eingebaut werden konnte, da wieder der „gleiche“ Defekt da war. Ich frage mich allen Ernstes, warum man mir nicht vorher Bescheid gegeben hat und das der Vorfall erst bei Abholung kommuniziert wird. Neuer Termin wird auf meinen Wunsch nicht ausgemacht. Eine Wertung spare ich mir hier, das erlebte spricht für sich.

Gestern auf der autobahn hats geschnackelt. Steinschlag in der windschutzscheibe. Nach dem ersten schrecken sofort noch von unterwegs online einen termin bei Carglass gemacht. Ging einfach und schnell. Hab direkt für heute einen termin gekriegt. Der junge Mann war sehr sehr freundlich, hat mir alles erklärt, was er macht, hat zusätzlich noch ne innnenreinigung vom auto gemacht. Nen sehr guten kaffee gabs auch noch. Er hat alles schnell, professionell und sehr freundlich erledigt. Er war ziemlich verdutzt, als ich ihm ein trinkgeld gegeben habe, aber das hatte er sich redlich verdient.

Heute Anruf bekommen, ich wäre zu meinem Termin zu spät. Daher würde mein Scheibenwechsel heute nicht mehr stattfinden (will nächste Woche in den Urlaub). Absprache war, das Auto heute morgen zu bringen und 24 Stunden später abzuholen (statt den 4 Stunden die Carglass vorsieht). Der Kollege wusste nichts davon. Kulanz oder Entgegenkommen sind Wörter die er nicht kannte.Daher werde ich hoch unzufrieden kein Kunde von Carglass werden. Habe jetzt meine Fachwerkstatt angerufen. Die geben sich gerade richtig Mühe mir mein Auto noch in Stand zu setzen. Dafür zahle ich gerne!@carglass Deutschland: Manche Menschen legen noch Wert auf Service wenn sie dafür zahlen müssen.

Termin um 08 Uhr gehabt, leider ist niemand erschienen, auch nach 20 Minuten warten nicht. Hotline wusste auch nicht bescheid, wieso keiner da ist. Leider erstes und letztes Mal dort gewesen.

Schlechter Service. Trotz Termin und Abgabe des Fahrzeugscheins wurde falsche Scheibe bestellt. Erster Termin fiel demnach ins Wasser. Beim zweiten Termin wieder falsche Scheibe, die aber immerhin eingebaut werden konnte. Allerdings wurde Dichtungsgummi nicht korrekt angebracht. Musste in Vertragswerkstatt repariert werden. Zumindest in dieser Filiale nie wieder.

Versicherung hat komplett bezahlt aber abgesehen davon sehr kompetenter Mitarbeiter. Natürlich wurden einem versucht, Dinge wie eine Nanoversiegelung für das Auto anzudrehen (nur Werbevideo gezeigt) - davon ganz abgesehen ging der Service mehr als schnell und zufriedenstellend. Von mehr als vier Stunden, die der Herr zeit hatte, hat er nur 2 1/2 mit Beratung und allem drum und dran gebraucht!

Kompetenter Mitarbeiter. Schnell und pünktliche Ausführung der Arbeiten.

Rundum kompetenter und freundlicher Service. Wurde alles erledigt, wie besprochen! Nur zu empfehlen!

Freundlicher Mitarbeiter. TERMIN Treue. Gerne wieder.

Super nette MitarbeiterSuper ServiceKann ich nur empfehlen 👍

Extrem netter und kompetenter Service! Die Telefonzentrale wollte mich erst in die Hauptfiliale schicken, obwohl ich am Standort Ost viel schneller einen Termin bekommen habe. Gut, dass ich nochmal nachgefragt hatte.