Weka Holzbau GmbH

Das Preis-Leistungsverhältnis der Sauna stimmt. Besonders erwähnenswert ist der freundliche und unkomplizierte Service. Man konnte bei Fragen jederzeit anrufen und wurde immer sehr zuverkommend behandelt. Ersatzteile wurden zuverlässig und prompt geliefert. Wir waren mit Weka sehr zufrieden und empfehlen die Firma gerne weiter.

2 Gartenhütten gekauft(~4000,-) und mit beiden Probleme. Beim ersten Haus eine verzogene Türe, beim zweiten Haus gleich eine komplett verzogene Unterkonstruktion. Trotz mehrmaligen Emails inkl Bildbeweis ist das dem "Service" bzw der Firma Weka egal, sie wollen noch mehr Bilder....Da die zweite Hütte durch die fehlerhafte Unterkonstruktion nicht aufzubauen war musste die Montagefirma unverrichteter Dinge wieder fahren.Dadurch entstandener Schaden 500,- (Pauschalpreis An-Abreise +Aufbau + Dach etc).....aber auch das ist der Fa Weka egal.Wer also ein Gartenhaus ohne Probleme haben möchte, einen Service der seinen Namen verdient hat der sollte KEIN Weka Produkt kaufen.Finger weg!!!Walouschek/Czarda

Wir haben das Weka Designhaus 213B letztes Jahr bestellt. Lieferung war termingerecht, Materialien waren auch alle dabei. Aufbau ist bei der Größe schon etwas eine Herausforderung, aber das Ergebnis umso schöner.

Mein Weka Gartenhaus wurde pünktlich geliefert, es waren alle Teile vorhanden, die Aufbauanleitung war top, bis auf die Einstellung der Scharniere für die Schiebetüren war alles Bestens beschrieben. Alle Teile waren exakt geschnitten und ich bin Top zufrieden - ich habe die richtige Entscheidung getroffen

Hervorragende Produkte und ein Top Service. Wir haben uns das Gartenhaus Cubillis via LkW anliefern lassen, von WEKA Monteuren aufbauen lassen - das war alles in allem selbst der Aufbau eine so geräuschlose Zusammenarbeit - wo wir sagen - Perfekt so muss Kundenservice gelebt und gemacht werden, dann wird man auch MARKTFÜHRER - GUTE ERFAHRUNG - KÖNNEN WIR NUR EMPFEHLEN - für uns auch idealer Sichtschutz der unseren kleinen Garten gut schützt

Ich habe beim Kauf einer Sauna bei WEKA sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Sauna ist noch schöner als es die Abbildungen hergegeben haben. Der Aufbau (selbst gemacht) nach Anleitung war für mich problemlos. Das Personal bei der Bestellung war sehr freundlich. Mit dem Preis-Leistungsverhältnis bin ich zufrieden. Ein Teil wurde bei der Lieferung durch den Gabelstapler beschädigt. Die Nachlieferung erfolgte schnell und ohne Probleme.

Ich wollte die Sauna online bestellen, allerdings mit ein paar Änderungen. Daher habe ich dort angerufen und wurde freundlich und kompetent beraten. Trotz der Sonderwünsche war die Bestellung (und Zahlung) online möglich. Das ist heute nicht (mehr) selbstverständlich dass auch eine telefonische Beratung für Online-Kunden möglich ist.Auf die Lieferung bin ich sehr gespannt und werde Lieferung/Qualität dann noch separat bewerten.

Wir haben ein Gartenhaus mit 21 mm Bohlen aus dem Sonderangebot bestellt. Die Lieferung dauerte Corona-bedingt etwas länger, aber mit dem Bausatz sind wir richtig zufrieden!Die Kommunikation im Vorfeld der Lieferung war absolut okay, 2 Fragen meinerseits wurden direkt beantwortet.Es hat richtig Spaß gemacht das Häuschen aufzubauen. Die Einzelteile sind von sehr guter Qualität, die Aufbauanleitung kann man gut verstehen und damit arbeiten.Das fertige Haus macht einen qualitativ hochwertigen Eindruck!Wir sind sehr zufrieden!!!

Unfreundlich, Falsche und defekte Ware geliefert und suchen dann noch die Schuld beim Kunden. Nie wieder!!!

Bedingt durch den Baufortschritt habe ich meine Sauna erst halbes Jahr nach der Lieferung aufgebaut...Einige Einzelteile waren mangelhaft.Nach einer kurzen Schilderung des Problems per E-Mail und paar Fotos im Anhang, wurden die Ersatzteile und die neuen Elemente absolut kostenfrei zugeschickt.Für dieses tolle Service bekommt ihr von mir 5 Sterne.Die Sauna bin ich noch am testen... -)

Weka 179 Gartenhaus bestellt. Lieferung war okay. Warum Teile vom Fundament als Packmittel missbraucht werden... fraglich. Seitenteile an sich okay, aber gerade die Dachlatten waren eine Zumutung. Teils extrem gebogen und Varianz weit über 1cm. Nach langem Ärger beim versuchten Aufbau im Baumarkt dann ordentliche Nut -Feder Bretter für den Rest geholt und damit in einem Bruchteil der Zeit gearbeitet. Bei der Attika und dem Rahmen für die Tür stimmt die Anleitung definitiv nicht mit den vorhandenen Teilen überein.Update: der Kundendienst bzw. Service funktioniert scheinbar gut. Reklamationen werden nicht ignoriert. Für den Teil muss man ein Lob aussprechen.

Soeben mit der Zentrale telefoniert um ein fehlerhaftes Teil meines Gartenhauses beanstanden. Mir wurde vorgeworfen, nicht auf Aufbaubarkeit der Teile geachtet zu haben. Mit meinem Anliegen wurde ich nichtmal in die Fachabteilung durchgestellt. Nachdem ich den Vorgesetzten verlangt habe, da mich die Dame beständig abwimmeln wollte, wurde einfach aufgelegt.WEKA Holzbau... nicht empfehlenswert wenn es um Service geht.