Prof. Dr. Hans Michael Ockenfels - Dermatologische Praxis

Absolute Frechheit hatte ein ausgemachten Termin und wollte diesen dann wahrnehmen und werde wieder Nachhause geschickt. Mit der Begründung das der Arzt sich krank gemeldet hat und Sie nur Notfälle behandeln würden.. Nicht mal Anrufen kann man und mir Bescheid geben, nein ich bekomme noch gesagt soweit wohne ich ja nicht weg, wäre ja nicht so schlimm. Ich bin echt sprachlos. Sowas habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Die Arztpraxis hat mich zum letzten Mal gesehen!!!!

War schon ein paarmal in der Praxis, soweit auch alles in Ordnung.Nur hier einen Termin bekommen ist einfach unmöglich, das Online Formular zeigt selbst um 0:00 am 1. eines Monats an, das keine Termine frei sind, auch morgens immer noch nicht.Wenn ihr für Kassenpatienten keine Termine vergeben wollt, dann nehmt das doch bitte einfach von eurer Seite und tut nicht so, als hätte man da eine Chance!

Am liebsten kein Stern, will am besten nur privat versicherte, es wird am Telefon penetrant erwähnt das sie einen angeblichen Schwerpunkt auf Hautkrebs haben und nur dafür Termine vergeben und das aber nichts bringt, da sie in 3 Tagen in Betriebs gehen würden. Im Netz steht auch noch, dass die viel mit Ästhetik machen. Ich kann hier mit ruhigem Gewissen sagen, die Ärzte haben den Hals noch nicht voll und sind gierig. Lieber wo anders hin bei dermatologischen Vorfall.

Ich war vor 11 Jahren bei Prof. Dr. Ockenfels und bin heute wieder hingegangen, weil er mich damals mit seiner Fachkompetenz gleich helfen konnte und außerdem ein angenehmer Mensch war. Heute war es wieder die richtige Wahl. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben und sie konnte mich auch gleich effektiv behandeln.Außerdem: Sehr freundlichliches und professionelles Personal. Schöne, saubere Praxis.

Super nettes Personal.Wahnsinn was das Personal da leistet und aushalten muss. Manche Patienten sind wirklich unverschämt und lassen ihre Wut an den Mitarbeitern aus. Hut ab an an alle Mädels die da arbeiten!!!

Meine Tochter war heute in der Praxis mit akutem Ausschlag im Gesicht. Sie hatte sehr starke Schmerzen( hat sie übrigens immer noch). Man sagte ihr sie könne einen Termin in 2 Wochen bekommen. Also hat man sie einfach wieder nach Hause geschickt. Das finde ich leider unerhört. Man geht ja nicht aus Jux und Dollerei zum Arzt.

HalloAlso die Behandlung von Frau Doktor Koreng war einzigartig großartig.Ebenso wie alle Behandlungen in der gesamten PraxisHier wird man nicht nur als Nummer behandelt, in allen Bereichen steht man als Patient an erster Stelle.Super

Hatte jahrelang (insbesondere das letzte halbe Jahr) extrem mit Neurodermitis zu kämpfen und Prof. Dr. Ockenfels war der erste Arzt der mir wirklich helfen konnte und nicht nur permament kortison cremes verschrieben hat! Die Behandlung wird immer wieder angepasst bis man wirklich längerfristig die Ergebnisse hat die man sich wünscht. Kann die Praxis nur weiterempfehlen, habe kaum bis gar keinen Juckreiz mehr und man sieht nicht mal mehr, dass ich überhaupt Neurodermitis habe

Ich war im April/Mai 2022 in ambulanter und stationärer Behandlung bei Prof. Ockenfels. Die Praxis ist extrem gut organisiert, die Mitarbeiter freundlich und kompetent. Es gab keine Wartezeiten und alles wurde zügig und sachgerecht erledigt. Prof. Ockenfels selbst ist freundlich, offen, kommunikativ und sitzt auf keinem "hohen Ross", wie man es bei seiner deutschlandweiten Reputation vermuten könnte. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Natürlich war die Behandlung - soweit ich das als Laie beurteilen kann - ebenso perfekt. Der stationäre Aufenthalt ließ auch keine Wünsche offen, ich kann das ganze Team nur wärmstens empfehlen.

* Lieblose Abfertigung *Es wurde (um schnell einen Termin zu bekommen) zwei Termine für meinen Partner und mich für Selbstzahler gebucht. Der Arzt war keine zwei Minuten im Zimmer, ist nicht auf mich eingegangen und hat weder etwas erklärt noch etwas gesagt. Meine Frage musste ich ihm zur Tür hinterherrufen. Ich habe mich sehr schlecht behandelt und nicht gut aufgehoben gefühlt.Abgerechnet wurden zwei "eingehende Gespräche (mind. zehn Minuten)" und zwei "ausführliche Untersuchungen". Mit meinem Partner hat er keinen Satz gewechselt, untersucht hat er uns beide nicht.Eine absolute Frechheit und sicher nicht, was ich in einer Praxis erwartet habe, die sich mit ihren Auszeichnungen rühmt.

Kam heute zum ersten Mal in die Praxis Dr. Ockenfels mit einem akuten Anliegen. Ich kann wirklich nur 5 Sterne vergeben. Mir wurde sofort geholfen, die Damen an der Annahme waren super freundlich, trotz starkem Andrang und ruppigem Ton der Patienten. Der behandelnde Arzt war super freundlich und kompetent. Hat mir sofort meine Angst genommen und mich bestens aufgeklärt und versorgt. Die Praxis kann ich wirklich nur empfehlen. Zu Recht hängen dort die beigefügten TOP-Auszeichnungen. Danke!

Ich war schon öfters privat für Botox und Hyaluronbehandlungen bei Frau Dr Koreng. Fühle mich rundum gut betreut. Kann ich nur empfehlen.Nun habe ich ein Fadenlifting in der Praxis durchführen lassen von der Ärztin. Was soll ich sagen: Ich bin begeistert !Die Betreuung und die Aufklärung durch die Ärztin war hervorragend. Sehr professionell.Die Behandlung war kaum schmerzhaft und das Ergebnis ist so wie ich es mir gewünscht habe.Meine Hängebäckchen sind weg.:))

2. August 2022 eine sehr unzufriedene, launische Mitarbeiterin die am Empfangsbereich sitzt. Schauen wir mal ob sie nur heute einen schlechten Tag hatte oder ob sie immer so unzufrieden ist. Muss ja in Zukunft nochmal dort hin.

Hallo liebes Team, ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Dr. Crell bedanken. Ihre freundlich und unfassbar herzliche Art, hat mich sehr begeistert. Ich wurde auch von der Helferin, dessen Namen ich leider nicht habe super nett begrüßt und herzlich aufgenommen. Sie hat die Stellen der Muttermale betäubt.Frau Dr Crell ist eine super nette Ärztin. Sie war super Aufmerksam und hat sich auch nochmal die Zeit genommen sich ein anderes Muttermal anzuschauen. Das ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich.Ich kann leider nur 5 Sterne geben und versteh leider nicht die anderen nicht so netten Bewertungen.Ihr seit eine super tolle Praxis. Und macht eure Arbeit super.Ich komme gerne wieder !Und nochmal Herr Prof. Ockenfels, Sie haben ein tolles Team und können stolz auf alle sein, aber das sind Sie sicher :)

Der eine Sterne gilt dem Personal, das am 10. Juni an der Anmeldung und beim Pflasterwechsel zuständig waren. Ich habe meine Mutter begleitet und wurde mit den Worten verabschiedet, wenn es Ihnen hier nicht passt, können siegerne wo anders hin gehen. Das sollten die Ärzte mal mitbekommen, wie eine Privatpatientin verabschiedete wird.

Terminvereinbarung digital - Gut. Team Rezeption höflich, nett.Behandlung Dr. Sauter, (Oberarzt), Erstbesuch, Privat, war besorgt über sich ausbreitende vermutete ‚Aktinische Keratose‘ o.a. auf dem Kopf.Dr. Sauter:Gelangweilt beim Zuhören, kein Interesse am Problem des Patienten - lustlosVerordnet: Allergietest (wie Gelddrucken), Lichttherapie (wofür und warum eigentlich), ein Tropfen-Medikament (Kortison), das der Apotheker beschrieb: Wenn dem Arzt nichts einfällt, in 4 Minuten Sitzung beendet, kein Erkenntnisgewinn!!

Man hat sich mehr erhofft , weil der Leidensdruck , welches die Hautpartien im Gesicht betrifft groß ist. Erst nach einem telefonischem Gespräch bekommt man ein Fax was die Blutwerte betrifft ansonsten keine Info und Weiterempfehlungen . Die Zeit hätte man sich sparen können .

Ich war bereits mehrmals in dieser Praxis. Leider sind, wie so häufig bei Ärzten, vornehmlich die privaten/Selbstzahlertermine unkompliziert und kurzfristig zu bekommen. Dr. Sauter und eine Oberärztin habe ich als sehr freundlich und emphathisch kennengelernt. Dr. Ockenfels ist leider regelmäßig recht kurz angebunden, mit wenig Empathie und Menschlichkeit. Von ihm habe ich mich von oben herab behandelt gefühlt. Auch bekommt man das Gefühl vermittelt, es geht ihm nicht um eine ganzheitliche Beratung, sondern nur darum, die privaten kosmetischen Behandlungen an den Mann/die Frau zu bringen.

Personal gestresst, unfreundlich, schien nicht gut organisiert. Dr. Sauter wirkte eher desinteressiert, kleinredend. Etwas, was offensichtlich war, wurde erst durch ertasten als Fragestellung, welche ja von einer ärztlichen Kollegin kam, anerkannt. Hilfreich war das nicht.

Ich bin mit meiner ganze Familie schon seit Jahren bei Professor Doktor Ockenfels & Team und wir sind alle sehr zufrieden. Professionelle, Kompetenzteam und sehr freundlich alle. Ich habe immer sehr kurzfristig Termine erhalten ohne große Wartezeit. Auch mein Botox und Filler lasse ich dort regelmäßig machen. Ich erhalte immer viele Komplimente das es so natürlich aussieht. Vielen Dank und ich komme sehr gerne wieder. LG

Freundliche MFAs in sehr gut besuchter Praxis. Frau Dr. Koreng ist eine sehr nette, kompetente Ärztin, die sich trotz vieler Patienten Zeit für mich genommen hat. Auch bei anderen Ärzten der Praxis war ich stets zufrieden. Sehr empfehlenswert!

Zum Arzt kam ich nichts sagen, nach einer Wartezeit von 75 min bin ich gegangen. Hatte einen Termin.Richtig schlechte Dienstleistung.Unfreundliche Dame am EmpfangFinger weg. Hier wird man nicht gut behandelt.

Bin seit Jahren dort und fühle mich als Patient sehr gut aufgehoben. Alles sehr gut organisiert und freundliche Menschen dort. Highlight ist für mich die völlig problemlose Terminbuchung die Webseite, das hat bisher immer bestens funktioniert und zu allenfalls minimalen Wartezeiten geführt. Super!

Sehr guter, kompetenter Arzt. Nimmst sich Zeit für die Untersuchung. Jederzeit wieder.....

Mitarbeiter am Empfang sowie an der Telefonzentrale eine Katastrophe. Desinteresse, null Emphatie und am Ende auch noch frech.

Super netter Arzt, kurze Wartezeit und trotz Verspätungen noch behandelt worden. Alles top!

Mein Sohn, wartet seid 2 Jahren, auf das Ergebnis der Probe auf seiner Hautkrankheit. Gemeldet hat sich noch keiner. Toller Hautarzt!