Douglas Kempten Forum Allgäu

Immer wieder ein teurer Einkauf

Waren mal gut.

Gute Douglas Filiale

Alles gut

Gute Beratung

Sehr gut

immer wieder gerne

Freundliches Personal und kompetent

Sehr freundlich �

Toller Duft ausgesucht

Immer einen beauty-Besuch !

Sehr, sehr unfreundliches und genervtes Personal.Ich habe einen YSL Gutschein für eine Probe per Post am 4.11. erhalten, einlösbar bis 28.11.22. Auf Nachfrage am 4.11. erhalte ich sehr schroff die Antwort: "Haben wir schon lange nicht mehr." Gutschein wurde einbehalten. Ich wollte ihn wieder haben, da wurde mir gesagt:"Gibts woanders auch nicht." Kein Es tut mir leid, darf ich Ihnen etwas anderes dafür geben. Sehr enttäuschend.

Sehr nettes und hilfsbereites und fachkundiges beratende Personal. Als Mann würde ich sehr gut beraten. DANKESCHÖN.

Unmotivierte Verkäuferinnen ohne ExpertiseLeider ist auch der zweite Anlauf ins Leere gelaufen. Sehr schade.Zum Glück hat Kempten drei sehr gute Alternativen

Leider musste ich bei zwei Besuchen eine Beratung suchen

Sehr nettes und hilfsbereites Personal!Hier kann man zwischendurch n gutes Schnäppchen bei seinem Lieblingsparfüm machen

Einfach super...habe mich richtig wohl gefühlt...sehr nettes Personal und sehr aufmerksam. Die Beratung war mir auch super angenehm. Mein Einkauf hat mich glücklich gemacht. Dankeschön dafür😁👍👍👍

Unfreundliche Kassiererin, herablassend und unmöglich gegenüber einem dunkelhäutigen Kunden, selbst als Sie wusste, dass Sie nicht Recht hat bezüglich des Preises kam kein Wort der Entschuldigung😡An der anderen Kasse ein junges Mädchen mit wenig Erfahrung, zumindest freundlich. Die „ältere“ Kassiererin mischte sich auch in mein Gespräch einfach ein. Diese Mitarbeiterin ist untragbar mit ihrer herrischen, unfreundlichen Art. Geht gar nicht!In Zukunft bestelle ich nur noch online, da muss man sich nicht dumm anreden lassen, außerdem gibt es online immer 2 kleine Proben, im Laden im Forum Kempten heißt es:“wir haben nicht genug“!!!(Samstag, 9.7.22 um 12.30 Uhr Douglas/Forum Kempten)

Sehr unübersichtlichMarkenmix in den RegalenPreisauszeichnung am Regal sehr klein und kaum zu lesenGrößenangabe der Produkte kann man am Preisschild nicht erkennen. Wahrscheinlich aus gutem Grund zu kurz abgeschnitten....

Gute Auswahl und top Marken, allerdings habe ich mich im Laden unwohl gefühlt. Ich war eher „gemütlich“ angezogen und wurde vom Personal direkt beobachtet und anschließend zur Sale-Ecke gelozt Als bestände die Annahme ich hätte eh keine Ahnung.Sehr sehr unangenehm.

Leider meinen die Mitarbeiter bei Douglas in Kempten ,sie seien etwas Besseres.Nachdem ich meine Produkte selber ausgesucht hatte,und nur eine Frage bezgl.einer Brand gestellt habe,wurde ich derart Überheblich angesprochen,dass ich die Wäre nicht gekauft habe.

Kann mich einigen hier nur anschließen man wird je nach Aussehen und Kleidung bedient, habe ich von mehren auch bestätigt bekommen... Schade früher war der Douglas so toll mit sehr zuvorkommenden Personal welche einen gut Beraten konnte. Wenn man nicht gerade nach was aussieht und sich einen teuren Duft holen will wird man gleich blöd angeschaut... Pröbchen bekommen auch nur noch die aufgetakelten...

Immer wieder katastrophal...leider gehen keine null Sterne. Gehe sehr ungern in die Filiale. Entweder stehen alle Verkäuferinnen beim Ratschen im Kreis oder man wird gekonnt ignoriert. Hab mal was umgetauscht weil mir ein falscher Preis genannt wurde, daraufhin haben die sich hinter der Kasse angekeift und gestritten und mich wieder ignoriert... Hatte nicht mal Jogginghose an ) (man wird hier wirklich nach Aussehen und Tagesform der Angestellten bedient)Fachlich kennen sich die Mitarbeiter auch nur sehr wenig aus, keinerlei Wissen über Produkte, Dermatologie oder ph Wert....DRINGENDER SCHULUNGSBEDARF DER MITARBEITER!!! - ich rate dringend ab hier einzukaufen

Mega nette und sympathische Mitarbeiterinnen, super Beratung und sehr freundlich. Vorallem die süße Verkäuferin mit den braun, blonden Haaren war wirklich sehr sehr freundlich. (den Namen weiß ich leider nicht :/ )

Beratung und Service sind ausgezeichnet, Verkäuferinnen sind nett und freundlich. ..Sortiment ist gut aufgestellt und die Artikel in ausreichender Menge sofort verfügbar. ..Der Verkauf Raum übersichtlich gestaltet und man findet sich gut zu recht ...Rechts am Eingang ist die Schminke Abteilung welche auch am Kunden aufhübschungen vornimmt. ..

Super Schnäppchen gemacht. Statt 50€ für 25€. 100ml

Interessiert niemanden das man hilfe benötigt. Alle sagen "komm sofort"

Wurde wieder sehr gut beraten, die Verkäuferin hatte zwei Duftrichtung zu meiner Beschreibung gefunden! Und der erst wurde es dann auch! Kann ich nur weiterempfehlen!!!!

Beratung und Qualität wie man es gewohnt ist. Die Preise bei der Kosmetik sind auch nicht höher als woanders. Die Auswahl lässt keine Wünsche offen.

Wie man gekleidet ist, wird man beraten oder einfach ignoriert. Sieht man nach Geld aus, kommen die Verkäuferinnen angeflogen wie die Motten. Geht man dann allerdings eine Woche später in Gemütlicher Kleidung rein, da man frisch operiert wurde, schaut man einen nicht mal an. War schon gewillt mir den Mascara selbst aus der Schublade zu holen. Ich bin seit 7 Jahre Stammkunde in diesem Store und man wird hier wirklich nur bedient, wenn man "nach was aussieht". Finde ich sehr schade. Eine russisch sprechende Verkäuferin ist meinem Gefühl nach die einzige, die nicht auf die Klamotten schaut. Die ist toll :)

Heute war ich beim Douglas im Forum.Leider weiß ich den Namen nicht von der netten Verkäuferin😟Sie hat auf jeden Fall lange silberne Haare und tolle Augen!Die Beratung ( für Wimpern und Augenbraue) & der Service ....alles rundum sehr sehr freundlich und zuvorkommend! Überhaupt nicht aufdringlich, sie hat eine sehr sehr gute Verkaufsstrategie! Was für mich sehr sehr positiv war! Strahlendes Aussehen war das Ergebnis! Super danke!

Schlimmste Filiale, die ich je betreten habe. War bis jetzt in anderen Geschäftsstellen immer zufrieden. Aber hier bin ich maßlos enttäuscht. Personal sehr unfreundlich und man hat schon das Gefühl sich entschuldigen zu müssen dass man den Laden betreten hat. Man fühlt sich unwohl und keine Beratung wird angeboten.Nie wieder!!!

Verkäuferin Frau B. Gabel hatte heute keine Lust zum arbeiten. Nicht einmal ein kleines Lächeln bekommt man geschenkt. Sehr unfreundlich. Und trotzdem habe ich bei so einer schlechten Bedienung noch was gekauft. Also mehr muss man echt nicht sagen, geht garnicht. 👎 meld dich lieber krank wenn du keine Lust hast, anstatt anderen Leuten die Laune zu verderben.

Beim Betreten des Geschäftes von der Verkäuferin ignoriert worden. Dann 5 Minuten durch das Geschäft gelaufen und Damenduft gesucht, ohne dass ich von einer Verkäuferin Hilfe angeboten bekommen hätte. Als dann eine ältere Dame das Geschäft betrat, wurde diese sofort begrüßt (wohl Stammkundin). Ich habe mich unterdessen an der Kasse angestellt. Die ältere Dame hat die Verkäuferin dann darauf hingewiesen, daß ich vor ihr dran wäre. Die Verkäuferin würdigte mich keines Blickes und meinte: "Dann hol ich meine Kollegin". Diese kam und ich sagte ihr, was ich gerne für einen Damenduft hätte. Ihre Reaktion: Den kenn ich gar nicht" Man kann ja nicht alles kennen, aber dann sollte Frau ihre Unkenntnis besser für sich behalten. Die Krönung war dann, als Sie den Duft gefunden hatte, fragte Sie mich (Mann): Soll ich Ihnen den Duft mal aufsprühen. Spätestens jetzt fühlt Mann 👨 sich hier leicht vera.....

Douglas hat einen extrem hohen Verschuldungsgrad. Ich weiß eigentlich nicht wie man so arrogant sein kann wenn man solch eine Firma repräsentiert.Termine zum Schminken wurden nicht eingehalten.Keine Entschuldigung.

Die Damen im Laden waren Profis und sehr nett, ich kann diesen Laden nur jedem empfehlen!

Sehr kleine und unübersichtliche Parfümerie. Alle Parfüms standen sortiert aber ohne Markenüberschrift im Regal. Für meinen Begleiter ein *no go* sodass er sich an eine Verkäuferin wenden musste, die ihm dann natürlich außer seinem Lieblingsduft noch 3 weitere Riechproben gab. Daraufhin hat er natürlich kein Produkt mehr gekauft.

Immer wieder gern. Hier wird man sehr höflich bedient.

Gesuchte Ware wurde mir von freundlicher Verkäuferin an die Kasse gelegt,Kassenkraft war leider etwas überfordert,Einpackservice super👍

Super Sortiment

Groß, schön, gute auswahl

Sehr freundliche Mitarbeiter

Freundliche kompetente Beratung.

Fragen zu Produkten gehabt, aber als normalgekleiderter Mensch leider fast nur nach mehrmaligen Fragen nach Beratung, bedient worden.Hatte das Gefühl, es wird ausgesucht wer bedient wird.

Beratung lässt zu wünschen übrig

Sehr nette Verkäuferin die sich Zeit nahm, mit mir einen neuen Duft auszuwählen.Laden übersichtlich und man findet alles relativ schnell.Ich war zufrieden

Ganz ok allerdings wollte die Verkäuferin einem unbedingt etwas verkaufen, ich weiß nicht ob sie Provision bekommen aber das war schon eher nervig.Dennoch ist das ganze Personal sehr freundlich.

Leider keine gute BeratungUnfreundlich zu den Kunden!!!Nicht Empfehlenswert!!!! LEIDER!!!

Schöne Auswahl an tollen Düften.

Sehr gute Beratung & Auswahl

Schlimm!Falsche make up Farbe verkauft!Fast alle Mitarbeiterinnen waren zickig und haben sich "gestritten" wer wem was verkauft hatNie wieder

Sehr aufmerksame und nette Damen, super Beratung. Danke dafür.

Unfreundliches Personal ,Wenn wann was benötigt ist zumal keiner da ,wo einem hilft

Alles da was man so braucht.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Komme immer wieder gerne

Nette Verkäuferin die Beratung war auch gut . Was will man mehr alles Ok

Filiale in fischerstr.100x besser sehr zuvorkommend was ich im forum vermisse keine kompetente beratung

Alles schön und ordentlich aber nix für mich als Vertreter des männlichen Geschlechts da sie fast nur Frauenproduckte anbieten.

Meine Lieblingsparfüm für besten Preis...

Ich gehe gerne in Douglas rein es gibt nette Verkäufer/in die dich gut beraten

Freundliche und kompetente Verkäuferin. Kommen gern wieder.

Es geht das Ding innen könnte etwas besser sein aber vom Inhalt Und Den Mitarbeitern ist das ein netter laden

Freundliches Verkaufsteam das gut empfiehlt,Preise sind auch ok.

Sehr gute und freundliche Beratung.

Super nette Bedienung, hier findet man immer den richtigen Duft.

Schöne Düfte, richtig nettes Personal hübsche Frauen und für jedermann gibt es Parfüm.

Nette Verkäuferinen leider wenig Proben früher gab es mehr

Das Personal ist oft gelangweilt und genervt, dass Kundschaft auftaucht. Wenn dann beraten wird, ist es top

Sehr gute Kosmetik und Parfüm Auswahl.

Kaufe eher selten dort ein, obwohl es eine große Auswahl gibt.

Einfach zu teuer und der laden sieht von innen nur verstaubt aus, war einfach mal besser

Alles Bestens - super Service

Sehr freundliches Personal man wird gut beraten

Top Beratung. Jedoch nicht gerade günstig...

Freundliche und hilfsbereite Angestellte, große Auswahl,

Nettes Personal. Gut aufgeräumt.

Sehr kompetente Beratung durch Frau Bianca!

Von 4 mal dort gewesen War einmal das vorhanden was ich wollte schade

Sehr nette zuvorkommende Mitarbeiter die toll beraten...

Gute Ware und sehr freundliche Bedienung

Gute Beratung mit unterschiedlichen Mitarbeiterinnen.

Große Auswahl

Sehr schön, sehr viel Auswahl

Wie immer wurden wir freundlich beraten

Sehr viel Auswahl

Sehr hilfsbereiter und freundlicher Service

Super Auswahl

Sehr nettes Personal.