ahg Autohandelsgesellschaft mbH, BMW Vertragshändler

Ich bin seit 18 Jahren zufriedener Kunde und habe heute ein Auto gekauft.Vielen Dank an Herr Tohum für die sehr freundliche und nette Beratung.

Unprofessionell & Inkompetent! Sehr schechte Erfahrung..Ich habe mein Auto mit weißen Flecken auf dem Beifahrersitz & der Türverkleidung zurückbekommen. Zudem wurde Werkzeug im Auto vergessen, die Tür lies sich nicht richtig schließen und es wurde eine Delle bei der Reparatur erzeugt. Nachdem die Entstehung der Delle abgestritten wurde, wurde sich nicht einmal an die Kostenvereinbarung für die Dellenausbeulung gehalten (aus 90€ werden180€).Nach der Nachreparatur kam das Auto auch in einem verschmutzteren Zustand zurück als es abgegeben wurde.Ich fühlte mich wie bei einer schlechten Hinterhof-Werkstatt, die mich über den Tisch zieht.. BMW unwürdig..

Ich habe vor etwas mehr als 2 Wochen zu Herrn Hakan Tohum bei der AHG Offenburg gefunden, den ich bereits von früher kannte, und er hat mir in Kürze zu einem tollen Auto verholfen. Da ich nicht in der Nähe wohne, musste er viel Aufwand betreiben, um alle meine Fragen immer und immer wieder zu beantworten und alles zügig abzuwickeln, und er hat keine Kosten und Mühen gescheut, dies zu tun. Habe heute mein Auto abholen können und bin begeistert! Auch menschlich ist Herr Tohum eine Bereicherung, freundlich, kompetent und zuverlässig, ich hatte und habe absolutes Vertrauen, ganz großes Lob dafür und ein riesen Dankeschön !!!!!

Sehr lobenswerter, kunden- und lösungsorientierter Umgang mit der aktuell sehr schwierigen Situation.Leider muss festgehalten werden dass der Hersteller aktuell gegenüber seinen Kunden extrem arrogant und überheblich auftritt und die angespannte Marktlage ganz offensichtlich für sich ausnutzt.Dem gegenüber steht die AHG, die das unnötige Fehlverhalten des Herstellers soweit es ihnen möglich ist ausgleicht - dies vermutlich auch zu ihrem eigenen Leidwesen.Einzig und alleine das Engagement der AHG Offenburg und dem Einsatz der Vertriebsleitung Michael Kowalczyk hat mich überzeugt nicht vorzeitig vom Vertrag zurück zu treten.Der Hersteller hat mich jedoch maximal verärgert und das wird auch beim nächsten Autokauf nicht vergessen sein.Es war ein Kauf WEGEN AHG und nicht FÜR BMW.Siehe Foto - eines von mehreren Wiedergutmachungen

Sowohl ich als auch meine Eltern sind mehr als zufriedene Kunden bei Herr Fells. Ein sehr kompetenter, zuverlässiger und freundlicher Verkäufer. Wir empfehlen ihn gerne weiter 👍

Wir haben heute unseren neuen BMW abgeholt und sind sehr zufrieden. Unser Ansprechpartner Hakan Tohum war super freundlich und kompetent. Von der ersten Anfrage bis zur Abholung fühlen wir uns bei Hakan sehr gut betreut. Sehr einfache und klare Kommunikation, sehr schnelle Rückmeldung. Es gab Lieferverzögerungen bei den zusätzlich bestellten Allwetterreifen, woraufhin eine schnelle und kulante Lösung seitens ahg angeboten wurde. Sehr zu empfehlen.

Die knapp 300 km zun Autohaus waren es wert, durch den telef. Kontakt mit Herrn Jaber waren wir sehr beeindruckt wie vorbereitet er war .Herr Jaber schickte uns noch einige Fotos zu unserem Wunschauto so das es zu einem schnellen Vertragsabschluss kam. Die Rückfahrt in unserm neuen Auto war sehr schön. Hiermit möchten wir uns nochmals ganz herzlich bei Herrn Jaber für seine Professionelle Beratung bedanken.Fam. Loos

Sehr guter Service, sowohl bei der Fahrzeugwartung als auch beim Fahrzeugkauf. Unser Ansprechpartner, Herr Schößler, war sehr aufmerksam, hilfsbereit und kompetent.

Perfekter Service. Hr. Schößer, danke für die sehr gute Beratung und die Abwicklung 👍Das neue Auto ist perfekt 😎

Top Beratung! Frau Sturm kann ich absolut weiter empfehlen eine sehr kompetente Verkäuferin. Bin super happy mit meinem E-MINI.

Sehr professionell und Kundenorientiert.Ein großes Lob an Herrn Schößler...gute Beratung und sehr viel Fachkompetenz.

Sehr gute und schnelle Abwicklung/Organisation beim Gebrauchtwagenverkauf. Herr Tohum hatte einen Termin innerhalb von zwei Stunden, Wagen stand vor der Eingangstür bereit. Man nahm sich Zeit und war sehr entgegenkommend. Mini fährt super, gerne wieder beim nächsten Auto.

Ich habe bei ahg in Offenburg nicht nur mein Wunsch-Auto gefunden. Die gesamte Abwicklung des Kaufes durch Herrn Hakan Tohum war von absoluter Freundlichkeit und Zuverlässigkeit geprägt. Vielen Dank nochmals, Herr Tohum, es war uns eine Freude! :-)

Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr zufriedene Kundenberatung. Vereinbarung wurden wie besprochen eingehalten, Fahrzeug wie beschrieben. Vielen Dank besonders an Hakan Tohum. Kann ich nur weiter empfehlen.

5 Sterne! Herr Tohum bei den Gebrauchten Automobilen hat mich super beraten und mir sehr bei der Entscheidung und beim Kauf meines Wagens geholfen. Ich wurde hier immer freundlichst behandelt und würde hier aufjedenfall wieder ein Fahrzeug kaufen!

Unproblematische Probefahrt, nettes Verkaufsgespräch. Alle Formalitäten wurden von Herrn Hakan Tohum erledigt. Auch nach dem Verkauf steht er für Fragen zur Verfügung und kümmert sich. Wir sind zufrieden.

Sehr guter Service Freundlich hilfsbereit kompetent bin sehr zufrieden habe ich bei anderen Premium Herstellern vermisst

Unglaublich unkompliziert und sehr freundlich und kundenorientierter Verkauf durch Herr Kaltenmeier. Vielen Dank dafür!!!

Grosses Lob an Herrn Mitlenko. Einfach spitze! Danke für den tollen Service. 😀

Hervorragende, absolut Kundenfreundliche Abwicklung eines Lackschadens auf Kulanz, bzw auf die eigene Versicherung. Besser gehts nicht. Vielen Dank an H. Zwetkow und H. Kreidel.

Ein ganz grosses Lob an Herrn Matthias Kaltenmeier. Er ist ein sehr netter, freundlicher und zuvorkommend Mitarbeiter. Sind für unseren gebrauchten BMW über 300km gefahren und wurden nicht enttäuscht. Erst zum anschauen und dann noch mal zur Abholung.Die Beratung und der Kontakt waren überaus freundlich, sei es per Telefon, e Mail oder persönlich. Können den Gebrauchtwagenhandel mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen

Vielen Dank Frau Sturm für die tolle Beratung und die termingerechte Auslieferung unseres E-Mini

Noch nie so voll Inkompetenz auf einmal erlebt. Wir sind mit unserem BMW zu ahg gefahren, da wir eine leuchtende Motorkontrolleuchte hatten. Es wurde angeblich nichts festgestellt und mit der Aussage „Sie sind ja beim ADAC oder?“ wurden wir wieder weggeschickt und sollten mit dem Auto in Urlaub fahren. Ein paar Tage später hatten wir einen Motorschaden. Danke ahg Offenburg. Kann ich auf keinen Fall empfehlen!! Egal mit welchem Mitarbeiter wir Kontakt hatten, wir haben uns nie gut beraten gefühlt und hatten auch nicht den Eindruck, dass die Mitarbeiter in der Automobil-Materie kompetent sind.

Sehr zuvorkommendes und kompetentes Team. Ich werde meine Autos in Zukunft immer zur ahg bringen. Weiter so!

Tolle Beratung und Unterstützung beim Kauf eines Autos. Vielen Dank auch dem Verkäufer Hakan Tohum für tolle Beratung

Lukas ist ein super Ansprechpartner. Die Beratung war top und die Auslieferung ein toller Moment. Ein absolut empfehlenswertes Autohaus.

Wir sind super zufrieden mit dem Kauf eines neuen E-Minis.Frau Sturm hat uns super beraten.Sehr gute Abwicklung.GrüßeSusi und Peter

Super Beratung und Service bei dem Kauf von unserem neuen BMW. Wir waren sehr zufrieden und haben uns bei Herrn Fels bestens aufgehoben gefühlt. Den nächsten BMW werden wir sehr gerne wieder bei ahg, am Standort Offenburg bei Herrn Fels kaufen!

Als Teilnehmer der diesjährigen Paul Pitsch Classic setzte uns ein geplatzter Kühlerschlauch schon vor dem Start am 2. Tag außer Gefecht. Wir waren begeistert, mit welcher Fachkompetenz und Improvisation der Defekt rasch repariert wurde, denn das Originalersatzteil für unser M3 E30 Cabrio aus dem Jahr 1991 lag natürlich nicht vor. Die Begeisterung für unser „Schmuckstück“ war beim gesamten ahg-Team spürbar und die Tatsache, dass wir trotz der mega-schnellen Reparatur an der Classic nicht mehr teilnehmen konnten, geriet zur Nebensache, naja, fast jedenfalls Würden wir in Offenburg wohnen, hätten wir eine neue BMW-Werkstatt unseres Vertrauens gefunden. Bravo, weiter so,

Kompetente und unaufdringliche Gebrauchtwagen-Beratung von Herrn Matthias Kaltenmeier sowie freundlicher Kontakt bei Fragen vor, während und nach Verkauf. Professionelle Aufbereitung des Fahrzeuges zwischen Verkauf und Übergabe hat all unsere Erwartungen übertroffen. Fahrzeug entspricht genau der Beschreibung und ist in sehr gutem Zustand.

Sehr gute Beratung , Berater sind sehr freundlich und auch die Aufbereitung uä. ist immer top, jedoch könnten die Damen am Empfang etwas freundlicher sein , das ist schließlich der erste Eindruck den man bekommt wenn man den Laden betritt .

Sehr kompetente und freundliche Beratung von Herrn David Otter. All meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Ich bin außerordentlich zufrieden mit meinem neuen Mini. Herr Otter hat mir ein Top Fahrzeug empfohlen und verkauft. Und vor allem bin ich bezüglich Bewertung und Inzahlungnahme meines alten Mini sehr fair behandelt worden. Ich werde für den Kauf meines nächsten PKW wieder zur AHG und wenn möglich zu Herrn Otter gehen. Danke.

Hatte TÜV, war wie immer angenehm.

seit nunmehr 3 Tagen versuche ich die AHG Offenburg telefonisch zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Unglaublich !

Ich habe meinen MINI bei L.Sturm gekauft, bin super happy und glücklich mit dem Fahrzeug. Sehr liebe Verkäuferin, ich würde jederzeit wieder zu ihr gehen!

Ich bin sehr zufrieden. Ich habe die Haltung des Verkäufers, Hr. Mathieu Nikolay, der mich mit viel Zuhören, Freundlichkeit, Effizienz und Aufrichtigkeit begleitete, sehr geschätzt.

Top Service, hier fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Weiter so!

Ich habe einen Mini Cooper Cabrio gekauft und der Verkäufer Herr Kaltenmeier ist wirklich ein äußerst zuvorkommender, freundlicher, hilfsbereiter und sehr netter Mensch, bei dem ich jederzeit wieder ein Auto kaufen würde.Vielen Dank 😊

Ich habe mir einen gebrauchten BMW gekauft . Leider hatte ich sofort am ersten Tag Probleme ! Mein Verkäufer Herr Kaltenmeier hat sich sofort dieser angenommen . Es wurde alles restlos erledigt und ich bin nun glücklicher Fahrer eines tollen Autos . Vielen Dank an das komplette AHG Team für diesen Einsatz !!!!

Sehr unfreundliche Atmosphäre, von Service ist keinerlei Rede..

Preisverhandlungen sind nicht zu erwarten, aber absolut faire Kalkulation und sehr nette Abwicklung. Immer gerne wieder👍

Empfang ist so lala. Eigentlich hätte ich keine Bewertungen abgeben wollen oder nur eine nicht so Positive.Der Mitarbeiter der meinen BMW repariert hat, war sowas von Freundlich. Auch nach der Garantie wurde mein Auto auf Kulanz repariert und gewaschen zurückgegeben. Wollte ihn ein Trinkgeld geben, aber er hat es nicht annehmen wollen, da er sehr zufrieden mit seinem Arbeitgeber ist und der Meinung ist, dass eine ehrliche Bewertung für sein Unternehmen viel mehr Wert ist als das Trinkgeld. Sowas hört man selten, dass ein junger Mitarbeiter sich so für seinen Arbeitgeber kümmert.Für den jungen Mann, mit den ich gesprochen habe - bin der mit den weißen BMW 218i GT - Good job OG

Ich komme extra von Freiburg nach Offenburg, denn hier wird man, im Gegensatz zu anderen BMW Autohäusern, auch mit einem älteren BMW mit viel Laufleistung wie ein normaler Kunde bedient. Freundlich, kompetent und kundenorientiert. Bei anderen gilt dies nur wenn man Neuwagen kauft oder regelmäßig sein neues Leasingfahrzeug abholt.Ich bin nur zu Servicearbeiten an meinem alten BMW bei der AHG Offenburg, aber wenn ich mir einen neuen BMW kaufe, dann ganz sicher hier!

Leider kein guter Service beim Kauf eines Mini. Es wurde sich auch nach Rückfrage nicht um die Zulassung des Autos gekümmert, für die benötigten Stahlfelgen mit den Winterreifen (müssten natürlich extra gekauft werden) gab es keine Radkappen. Schadstoffplakette - Fehlanzeige! Zudem war das Auto war bei Übergabe nicht vollgetankt und das bei einem Preis von knapp 30.000€. Vom vorherigen Autohaus war ich einen deutlich besseren Service gewohnt.

So stellt man sich einen Autokauf vor!!! Dank Herrn Otter hatten wir ein super Erlebnis und fühlten uns von Anfang an wohl. Es sind die vielen Kleinigkeiten, die aus diesem Autokauf ein besonderes Erlebnis gemacht haben sowie die Wertschätzung durch einen ganz besonderen Verkäufer.

Ich fand die Mitarbeiter supernett und hilfsbereit. Habe einen Mini geleast und war echt erstaunt über den mehr als guten Service .Hatte vor dem ersten Besuch die Bewertungen gelesen und war auf alles eingestellt, aber nicht auf eine so nette Beratung . Bei der Abholung des Minis war unsere Verkäuferin in Urlaub , aber der Kollege von ihr war genauso nett und hilfsbereit . Also mein Mann und ich waren positiv überrascht .

Ein Reifen unseres BMW hat unglaublich schnellen Verschleiß gezeigt und wir fuhren schon mit blanken Gummi und der Reifen löste sich quasi auf. An ein weiterkommen war nicht zu denken. Man half uns hier sofort und ein Reifen wurde zum nächsten Tag bestellt. Innerhalb einer Std. des nächsten Tages war alles geklärt und wir konnten nach unserem verlängertem Wochendende ruhigen Gewissens den Rückweg antreten. Jetzt ist abzuwarten, ob BMW und den Preis erstattet, denn so schnell darf sich ein Reifen einfach nicht abfahren.

Großer BMW und Mini-Händler.Riesige Auswahl an gebrauchten Fahrzeugen auf dem Hof.Im Empfangsbereich finde ich die Mitarbeiter zwar freundlich, aber man kommt sich vor als ob man sich für was besseres hält obwohl man ja nur bei BMW ist hier.Da herrscht ja selbst im Porschezentrum eine viel lockere Atmosphäre...

Wir sind mit bis zu 5 Fahrzeugen aus unserem med. Notfalldienst im Service gewesen und immer gut und fachlich sehr kompetent betreut worden. Aufgrund einer Ausschreibung wurde die Automarke gewechselt, ansonsten wären wir weiter bei ahg in Offenburg. Wir fühlten und fühlen uns gut aufgehoben.

Ich habe vor wenigen Wochen einen gebrauchten Mini JCW gekauft und bin im gesamten sehr zufrieden. Der Verkäufer war zu jeder Zeit offen für sämtliche Fragen und Wünsche und hatte auch direkt die passenden Antworten parat. Ein paar Kleinigkeiten wie zb. Tank in Reserve bei Übernahme und Batterien der Funkschlüssel leer, konnten den Gesamteindruck nicht trüben (Dafür trotzdem 1 Stern Abzug). Alles in Allem bin ich sehr zufrieden mit meinem Fahrzeug. Zur übernahme des Fahrzeugs bin ich mit dem Zug angereist und mir wurde angeboten, mich vom Bahnhof abzuholen.