AZP Autozentrum Prinzen GmbH

Sehr nette Damen am Empfang. Super freundlich und hilfsbereit.

Komplikationsloser Ablauf beim gesamten Kauf! Ich wurde gut beraten, Angebote wurden schnell und transparent durchgerechnet, auf Fragen/Wünsche wurde eingegangen. Termine wurden eingehalten. Die Anmeldung des Autos wurde schnell und komplikationslos durch die Serviceassistent*innen durchgeführt. Alles in allem kann ich das Autohaus uneingeschränkt empfehlen!

Ich habe hier einen kleinen elektro Flitzer gekauft und war sowohl mit der Beratung als auch mit der Kaufabwicklung über die nette Serviceassistenz sehr zufrieden. Es war immer jemand für meine Rückfragen erreichbar und ich fühlte mich hier als Kunde sehr gut aufgehoben.Daumen hoch 👍

Wir haben in 2019 einen Hyndai i30 gekauft und waren mit der Beratung und dem anschließenden Verkauf vollstens zufrieden.Bei der Fahrzeugübergabe wurden nochmals alles Funktionen des Autos erklärt.Man fühlt sich immer willkommen und die Mitarbeiter sind immer sehr Hilfsbereit.Toller Service, dass man an die Inspektionen und TÜV erinnert wird.

Hatte mich dort mal rein informativ umgeschaut. Die Dame am Empfang hat mir ohne weiter viele Fragen zu stellen die gewünschten Prospekte mitgegeben. Das Autohaus selbst ist modern und hat eine Menge von Pkw‘s der Hauptmarke Hyundai in der Ausstellung. Es gibt auch diverse Gebrauchtfahrzeuge.Ergänzung vom 24.02.20:War heute nochmal hier und habe einen Kleinwagen bestellt. Die Beratung durch Herrn Kupka war hervorragend. Kann ich weiterempfehlen. Insgesamt schon ein guter Service.2.Ergänzung vom 1.4.20:Trotz aller Schwierigkeiten bedingt durch die aktuelle Corona Situation ist es dem Autohaus gelungen, mein bestelltes Fahrzeug pünktlich und wie vereinbart auszuliefern. Vielen Dank dafür. Und nun korrigiere ich auch die Bewertung auf 5 Sterne

Wir haben uns einen Ioniq 5 bei Herrn Hupka angeschaut und waren mit der Beratung durchweg zufrieden.Dass wir uns letztendlich doch nicht für Hyundai entschieden haben, lag am Auto und nicht am Verkäufer!Tolle Beratung, voll und ganz zu empfehlen!

Service wieder top waren zur 5 Inspektion mit dem Kona da (75tkm).Stolz wurde wieder am Empfang erzählt Auto wurde Gesaugt die Scheibe gereinigt und Wisch Wasser aufgefüllt. Wie bei den letzten 4 malen dachte ich da wurde nichts gemacht doch diesmal Wahnsinn die Scheibe wurde gereinigt der rest nicht . Trotzdem 5 Sterne 🌟

Wir haben einen Hyundai Tucson gekauft und sind sehr zufrieden mit der Art und Weise der Präsentation und der Abwicklung des Kaufes. Herr Jan Bülow, unser Berater im Verkauf war offen, ehrlich, kompetent und sehr sympathisch. Ich kann es nur weiterempfehlen.

Gute Beratung, Probefahrt kein Problem, faire Preisverhandlung. Auto wurde gekauft, Professionelle, freundliche Abwicklung. Gerne wieder.

Muss meine 5 Sterne Bewertung aufgrund der letzten Ereignisse leider korrigieren.

Gute kompetente Beratung durch Herrn Bülow, freundlich und zuvorkommend, umfangreiche Hyundai - Präsentation, sehr empfehlenswert incl. des Kaffeeautomaten!!!

Sehr kompetente und freundliche Beratung, vom Verkaufsgespräch bis zur Fahrzeug Übergabe.

Waren nur zum Gucken dort... vorher hatte ich angerufen, um mich zu informieren, ob dort auch Jahreswagen verkauft werden. Am Telefon hatte ich schon das Gefühl, als würde man mir als Mensch zu hören, was ich gern hätte und nicht was die Verkäufer mir verkaufen können.Beim Autohaus angekommen, wurden wir sehr freundlich und hilfsbereit empfangen.Ein Verkäufer hat uns die Jahreswagen dann gezeigt und uns gesagt, welche Autos da sind und was die denn tolles können. Dabei hat er uns persönlich null das Gefühl gegeben, ein Auto verlaufen zu wollen. Der Verkäufer wollte lediglich, dass wir wissen was wir uns angucken.Naja, lange Rede, kurzer Sinn.... - wir haben das richtige gefunden und nach einem Wochenende mit dem neuen Gebrauchten, wissen wir nun auch, dass der Verkäufer uns das verkauft hat, was wir gesucht haben!

Super freundlich Mitarbeiter.(auch nach den Kauf) super Beratung durch Herr Buelow. Habe mein zweites Auto dort gekauft mot super Beratung. Bei Problemen wird sich sofort gekümmert. Würde hier immer wieder ein Auto kaufen

Hier werden Bewertungen einfach gelöscht durch google, da dieses Autohaus einen Anwalt einschalten gegen schlechte Bewertungen!Ich habe alles Belegen können das ich dort Kunde war.Ich habe äußerst unfreundliche Mitarbeiter und vorallem unzuverlässige Mitarbeiter dort erlebt.

Ende gut alles Gut, hier kennt man den Spruch wohl nicht. Habe schnell entschlossen ein Fahrzeug gekauft, am gleichen Tag den vollen Kaufpreis überwiesen. Den Wagen dürfte ich nach einer Woche abholen, soweit so gut. Dann bekam ich allerdings keine Rechnung für den Kauf. Erst nach drei Wochen bekam ich einen Beleg und den Serviceheft..und nur weil ich bei der Hyundaizentrale angerufen hatte..dass bei einem Wagen von ca. €60t? After Sales.. schlecht

Es kling fast wie ein Märchen was sich in Lübeck im Jahr 2021 am 25. Dezember ereignete. Zwei Reisende auf der Suche nach einer Energiequelle für ihr Automobil wurden hier fündig. Doch wurden ihnen nicht nur einen unerwartetes Weihnachtsgeschenk gegeben, sonder auch Wissen über ein konzernfremdes Gefährt vermittelt. Für diesen außerordentlichen, zwischenmenschlichen Service verleihen wir fünf wohlverdiente Sterne.

Haben hier unser neues Auto gekauft. Wir wurden perfekt beraten, auf unsere Wünsche und Bedenken wurde immer eingegangen. Die Qualität von Hyundai Autos ist mehr als gut - hatte mit meinem ersten Hyundai 8 Jahre lang kein einziges Problem.Sehr empfehlen können wir Herrn Stapelfeld.Er war sehr freundlich, witzig, geduldig und sehr kompetent. Wir waren dreimal zum Verkaufsgespräch dort und haben uns erst beim dritten Mal entschieden. Trotzdem haben wir uns nicht unter Druck Gesetze gefühlt. Auch als junge Frau habe ich mich komplett ernst genommen gefühlt, was in Autohäusern nicht immer gegeben ist.Ich bin sehr glücklich, unser neues Auto hier gekauft zu haben und würde immer wieder zu diesem Autohändler gehen.

Hyundai Händler ?! Wurde wahrscheinlich von Porsche abgelehnt... Verhandlung unter aller Sau, ein Tag werden Preise genannt, die nächsten Tag 1300 Euro teurer sind.Niemals würde ich hier ein Auto vom Hof kaufen wollen, dieses Autohaus lässt lieber ihre Autos auf dem Hof stehen als sie 1300 Euro unter UVP an junge Familien verkauft.Sollte wohl so sein, nun haben wir bei Tesla bestellt, wo man Autos leichter kaufen kann als eine Hose im Onlineshop. Autohäuser werden somit gar nicht mehr gebraucht!Die Sales Manager / Verkaufsleiter haben anscheinend kein Mitspracherecht wenn es um Preisverhandlungen geht... Alles muss erst mit dem Chef besprochen werden.Ich kaufe dann doch lieber wieder online

Jahreswagen gesucht und gefunden!Eigentlich wollten wir nur mal gucken, als uns unser Traumwagen plötzlich vor die Füße kam.Also machten wir einen Termin zur Ansicht, was trotz Coronawahnsinn, super schnell geklappt hat und kamen dem Ganzen ein Stück näher.Alles ging reibungslos über die Bühne, die Beratung kompetent, verständlich und in keinsterweise aufdringlich, alle Mitarbeiter, sei es an der Anmeldung, Verkäufer oder Servicepersonal alle freundlich , hilfsbereit und vor allem , in der jetzigen Situation, gut gelaunt.Vielen Dank und sehr gerne wieder einen Wagen von dort.

Wir haben unseren Hyundai hier gekauft und sind super zufrieden! Mein Freund wollte sich gerne noch den i30 N anschauen, weil wir planen diesen auch noch zu Kaufen, was soll ich sagen: so leicht werden wünsche erfüllt. Herr Jan Bülow hat direkt eine Probefahrt arrangiert und mein zweites "was soll ich sagen", wir waren begeistert. Die Beratung durch unseren Verkaufsberater Jan Bülow war super! Kompetent, sympathisch und man hatte nie das Gefühl einem würde etwas verschwiegen, einfach Klasse! Wir können ihn und das AZP vorbehaltlos empfehlen!

Klasse Service - ich bin rundum zufrieden. Der Verkaufsberater ist sehr freundlich, gewissenhaft und kompetent. Alles hat geklappt wie am Schnürchen. Reservierung des Fahrzeugs, Abwicklung des Kaufs, Übergabe + Nachfrage nach 2 Wochen - besser geht es nicht.Dankeschön !!

Auto Prinzen hat meiner Mutter ein leihauto gestellt, wo sie nur nach Hause gefahren ist und wieder am Abend zurück zum Händler gebracht hat. Dann haben sie ihr unterstellt dass sie einen Schaden am Auto gemacht haben soll... So ein Schaden dass man etwas eigentlich mitbekommen sollte..Die Dame am Empfang sagte sie müsste jetzt 200 € bezahlen. Meine Mutter hat vertraut..Vorher sind Sie das Auto nicht abgegangen und meine Mutter hat das Geld bezahlt. Wir sind sehr enttäuscht dass es sowas gibt.. sie hat nichts gemacht und musste bezahlen.. meine Mutter wird jetzt die Werkstatt wechseln...

Ich habe mir vor ein paar Tagen meinen Hyundai Kona Hybrid gekauft. Bereits mein drittes Auto vom Autozentrum Prinzen! Ich kann dieses Autohaus immer nur wärmsten empfehlen. Die Marke Hyundai ist in Sachen Qualität sehr hochwertig und die Autos machen optisch und in Sachen Fahrspass einfach gute Laune.Das Team bei AZP hat absolut fünf Sterne verdient. Man fühlt sich immer sehr gut aufgehoben. Besonders möchte ich wieder Herrn Stapelfeldt erwähnen! Er macht alles möglich was geht, mit vollem Einsatz immer freundlich und einfach nur ein rundum toller Service. Ganz tolle Kundenbindung durch seine offene und ehrliche Art. Vielen Dank und immer wieder gerne🙏

Wir haben unser erstes E-Auto beim Autozentrum Prinzen gekauft und können das Autohaus nur weiterempfehlen. Das Team von AZP steht dem Kunden jederzeit freundlich und hilfsbereit zur Seite. Vielen Dank nochmal an Herr Bülow und das supernette Backoffice Team.

Sehr netter Verkäufer der innerhalb kürzester Zeit einen moderaten Autokauf organisiert mit Service ect. Als Kunde fühlt man sich hier sehr wohl und gut beraten. Die Servicekräfte der Werkstatt sind freundlich und kompetent. Für Lübeck ist dieses AutohausTeam ein echter Gewinn. 5 Sterne von uns.

Sehr höfliches Personal kann ich jedem empfehlen 👍

Sehr nette und kompetente Beratung 😊

Haben gerade unser 2. Auto gekauft. Wir sind sowohl mit dem Service, als auch mit der Beratung ( Herr Bülow) super zufrieden! Stets freundlich und jederzeit! hilfsbereit. Immer gerne wieder

Ich war auf der Suche nach einem neuen Auto. Im Internet hatte ich dann nach langer Suche einen schönen Wagen gesehen und telefonisch für nachmittags eine Probefahrt vereinbart. Ich wurde sehr nett empfangen und der Wagen stand sofort bereit. Die Probefahrt war super und nach einem Tag Bedenkzeit habe ich schließlich einen Termin vereinbart. Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Der ganze Papierkram war fast nur nebenbei und total unkompliziert. So macht der Autokauf Spaß. Gerne wieder.

Wir haben hier das erste mal ein Auto gekauft und kann nur sagen: jederzeit wieder.Nette und freundliche Mitarbeiter nahmen uns mit einem lächeln in empfang.Von der Besichtigung, über die Probefahrt bis hin zum Kauf fühlt man sich hier immer gut beraten.Hier wird nichts aufgeschwatzt, sondern geht auf die wünsche des Kunden ein. Die negativen Bewertungen können wir nicht verstehen.Vielen Dank, das alles so super geklappt hat.

Wenn man sich einen reibungslosen Autokauf wünscht dann ab zu azp :) wir sind spontan ohne Termin vorbeigekommen, wurden sofort begrüßt und ohne Wartezeit ging es los :) und wir freuen uns jetzt auf unser neues Auto. Auch das dieses so schnell zur Verfügung steht ist super. Der Ankauf von unserem alten kleinen Auto ging super schnell und so vergeben wir gerne 5 Sterne :) von uns einen lieben Dank an Herrn Bülow

Tolles Autohaus. Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. Schon vor mehreren Jahren hatte ich hier einen Gebrauchtwagen gekauft und damals bin ich schon sehr nett beraten worden. Daran hat sich wohl nach all den Jahren nichts geändert. Auch dieses Mal wurde ich wieder hervorragend beraten und man nahm sich sehr viel Zeit. Das Angebot was ich bekommen habe war super. Von mir gibt es 5 Sterne. Weiter so.

Ich habe meinen Hyundai Tucson beim Autozentrum Prinzen gekauft und bin sehr zufrieden mit der Präsentation und der Abwicklung des Autokaufes. Ich hatte das Gefühl jeder tut sein Möglichstes nur um mich zufrieden zu stellen. Sei es beim Kauf an sich, bei Herrn Jan Bülow, der offen, ehrlich kompetent und sehr sympathisch war, oder die Damen am Telefon die mich vom versenden der Fahrzeugpapiere bis zur Abholung des Fahrzeugs regelmäßig auf dem laufenden gehalten haben. Ich kann das AZP und Jan Bülow jedem weiterempfehlen.

Wir können uns den positiven Bewertungen nur anschließen. Der Kundenberater war sehr kompetent und konnte uns alle Fragen beantworten. Wir haben uns dort für den Kauf eines Neuwagens entschieden und die Abwicklung war super einfach -> top Service. Auch wir können den negativen Bewertungen nicht zustimmen und verstehen nicht, warum es dort schief gelaufen sein soll! Immer wieder gerne, sehr empfehlenswert, deshalb auch 5 Sterne, etwas Negatives ist uns nicht aufgefallen.

Bis jetzt bin ich sehr begeistert. Ich bat um eine Probefahrt und dies war die erste Firma, in der der Verkäufer anbot, mitzufahren. Fragen wurden unaufdringlich beatwortet und man konnte die Hinweise sofort umsetzen, so dass das volle Potential der technischen Unterstützungssysteme ausgenutzt werden konnte. Angenehmes Entgegenkommen beim Preis. Ich werde nächste Woche unterschreiben!

Ich hatte ein sehr angenehmes Autokauf-erlebnis. Die Beratung war sehr kompetent und freundlich. Mein Berater hat auch meine extra Wünsche bzgl. der Zulassung erfüllt. Selbst als ich noch im nachhinein Fragen hatte konnte ich noch E-mails schreinen, die schnell beantwortet wurden. Ich fühlt mich gut beraten.

Wir haben nun bereits das 2. Auto bei AZP gekauft. Das Preis Leistungsverhältnis ist derzeit einfach unschlagbar.Die Probefahrt war bei uns kein Problem und alle Versprechungen wurden eingehalten. Da kann man nicht meckern. -)Ich bin gespannt wie die ersten ServiceBesuche werden und ob sich der gute Eindruck fortsetzt.Vielen Dank nochmal für die gute Beratung und für zwei Autos (i30&i40), die ich jederzeit wieder kaufen würde.