Douglas Düren

Habe letztens da eine Creme gekauft. War kein Preis, oder war nicht zu sehen. Hat Verkeuferin gefragt, hat mir gesagt 45€. Ok, Dan habe ich noch was gekauft. An der Kasse muss ich fast 80€bezahlen. Die Creme hat 55€gekostet!!! OK wegen 10€möchte ich nicht diskutieren, aber als Geschenk hat mir nur 1 Probe von Düft gegeben und das was😳wenn man online kauft, bekommt man für den Summe mindestens 3 Geschenke. Ich war enteuscht. Also, meine Empfehlung nur online bei Douglas kaufen.Online ist i me günstiger und es gibt viele Aktionen. 😘

Bisher ein treuer Kunde dieser Filiale gewesen, ab heute werde ich die Konkurrenz beschäftigen. Wunschgutschein der explizit für einen GS bei Douglas eingetauscht wurde, wurde nicht akzeptiert da er "nur" als PDF vorlag und nicht ausgedruckt. In welchem Jahrhundert leben wir! Umtausch erfolgte nur als Rückbuchung auf EC, nicht in bar. Warum darf der Kunde das nicht selbst entscheiden?! Mein letzter Besuch in diesem Laden. Verkäuferin absolut stur und überhaupt nicht kundenorientiert, patzige Antworten.

Kein Mensch braucht diesen Laden noch. Erstens kaufen die Menschen lieber online. Nicht nur weil es dort günstiger ist, sondern weil man sich diese unfreundlichen Verkäuferinnen nicht antun muss. Kaufe da schon seit Jahren nicht ein. Arrogante Angestellten, die einen von unten bis oben Mustern und dann nicht aus den Augen lassen, als würde man stehlen wollen. Wer fühlt sich da wohl beim einkaufen?Auch die Douglaskarte habe ich vor Jahren aufgegeben. Früher hatte man damit sich Proben abholen können. Auch das gab es nicht mit. Lieber gleich wo anders hingehen oder online bestellen bei unzähligen Anbietern. Douglas ist schon lange nicht das was es mal war

Solche unfreundliche,NICHT kundenorientierte Mitarbeiter habe ich noch nie erlebt."Hilfe ein Kunde kommt,schnell verstecken,auf keinen Fall begrüssen,bedienen oder beraten.Bitteschön, Dankeschön, Auf Wiedersehen ist DAS KLEINE 1×1. Da ist selbst der eine Sterne definitiv noch zu viel !Unfassbar,braucht niemand,absolut nicht.

Habe mir ein Geschenk in die Filiale liefern lassen. Die Mitarbeiterinnen waren super freundlich und haben mir das Geschenk nochmal extra neu eingepackt, da die Geschenk Verpackung nicht schön aussah. Werde ich in Zukunft öfters machen, da alles reibungslos geklappt hat, super freundlich und auch am Telefon sehr hilfsbereit

Sehr nette Beratung heute! Leider nicht mehr die Größe wie früher.

Genervt unfreundliche Bedienung. Schade war bis vor 2 Jahren immer zufrieden.

Sehr freundliches Personal, Preisniveau gut. Werde wiederkommen 🤓

Parfümerie in Düren....man fühlt sich immer wie Aschenputtel wenn man den Laden betrifft und die angemalten Damen sieht......

Eine gut sortierte Parfümerie.Freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen.Vom Parkhaus ist es nur ein Katzensprung zum Geschäft.Hier kommt man gerne zum stöbern vorbei. 👍

Beratung und Produkte gut, man fühlt sich aber permanent beobachtet, als würde man hier was klauen wollen, echt schade!

Sehr nette Filialleitung und sehr nette Mitarbeiter. Wir wurden sehr gut beraten und haben uns sehr wohlgefühlt. Sehr gut!

Sehr kompetente und freundliche Beratung.Eine gute und große Auswahl.

Danke für nichts. Habe meiner Freundin ein Jean Paul Gaultier Parfüm für 89€ gekauft dies waren dann 50ml. Zuhause mussten wir feststellen, dass uns 100ml über die Website bloß 75€ gekostet hätten. Die "freundliche" Kassiererin, die uns die ganze Zeit beobachtete, als wären wir dort um zu stehlen, hätte das gerne erwähnen dürfen. Nochmal werde ich hier wahrscheinlich nicht einkaufen, da ich mich absolut nicht willkommen gefühlt habe.

Come in and go out ...Die Mitarbeiterinnen im Geschäft sehr freundlich und bemüht. Die Dame an der Kasse hat leider den Job verfehlt. Augen auf bei der Berufswahl. Vom schnippischen Ton abgesehen sind viele Artikel nicht mit Preisen ausgezeichnet. Auch nicht, dass sie reduziert sind. Somit entsteht ziemliches Chaos. Dummerweise habe ich mir die Geschenke dort einpacken lassen. Auf Grund der Lautstärke jedoch nicht gehört als meine Nummer aufgerufen wurde. Wofür ich dann auch umgehend gemaßregelt wurde.Ich war nun sechs Mal in diesem Geschäft und sechs Mal doch sehr verwundert über diese Art. Wie ich von Kollegen höre ist dies jedoch üblich für dieses Geschäft. Und zur Krönung wurden die Kunden heute aufgefordert die Maske kurz runter zu ziehen um den Duft zu riechen. Abstand eh nicht möglich. Nie wieder!

Hatte ein Produkt per Telefon ☎️ reserviert...Bin es dann in der Filiale abholen gefahren...Das hat alles reibungslos funktioniert...Bin sehr freundlich bedient und noch beraten worden...Danke schön dafür 👍😄

freundliches Personal aber ich was ich nicht ab kann ist wenn ich nicht in RUHE und ohne Störung in Form von Zwischenfragen der Mitarbeiterinnen wie „kommen sie zurecht“ kann ich ihnen helfen ... einkaufen kann. Einmal ist schön und gut aber immer wieder stören ist sehr nervig ! Vorallem kann ich mir dadurch die Produkte nicht in Ruhe anschauen ! Aber das scheint in jedem Douglas so zusein. Ebenfalls habe ich immer das Gefühl ich werde beobachtet bezüglich Diebstahl. Muss man den immer aufgetakelt sein um als „Kunde“ durchzugeben ...

Die Mitarbeiter wie immer sehr unfreundlich. Keine Begrüßung, kein "Guten Tag" oder "Auf Wiedersehen" so wie es sich gehört. Und das ist kein Einzelfall. Ich habe mir versprochen nie wieder zum Douglas zu gehen.

Beste Bedienung weit und breit.

Sehr gute Beratung,ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde weiterhin dort einkaufen.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Wer perfekte Augenbrauen möchte, sollte unbedingt die Browbar direkt beim reinkommen links besuchen.

Super schöne Atmosphäre und hilfreiches Personal, bin begeistert von den Produkten die ich gekauft habe

Unverschämte Abzocke. After Shave von Issey Miyake 16 € teurer (+ 50%) als im Onlineshop oder sonst wo im Handel. Selbst der Onlineshop empfiehlt, es im Laden zurück zu geben und online zu kaufen.

Home in and find out! Sehr große Vielfalt und Auswahl! Zum Teil ist sind die Verkäuferinnen etwas seltsam, aber ich möchte ja das Produkt und nicht die Verkäuferin erwerben! Sehr kompetente Beratung und Tips. Sehr zu empfehlen!

Sehr gut sortiert und was nicht da ist wird prompt bestellt zur Filiale oder nach Hause.Personal ist sehr zuvorkommend und kompetent...ich fühle mich dort immer gut aufgehoben!!!!!

Gehe schon 30 Jahre zu Douglas,sehr gute Produkte,hauptsächlich für mich Kosmetik und freundliche Bedienung.Durfte leider nicht fotografieren.

Unfreundlich Bedienung! Wurde nicht ernst genommen!

Man wird beobachtet von den Verkäuferinnen als würde man einen Diebstahl begehen wollen.ruck Zuck möchte man einem helfen und zum Schluss haben sie einem ein Parfüm aufgeschwatzt das man eigentlich gar nicht möchte.

Exelente Beratung kompetent in jeglicher Weise

Gute Beratung und sehr freundliche Bedienung !

Sehr nett, vielen Dank

Sehr gut sortiert, aufmerksame Bedienung. Aber sieht aus wie überall bei Douglas .... Kette eben...

Nur daran vorbei gegangen. Ich verstehe den Google nicht. Ist doch irgenwie als OP sie dich mit Zwang irgendwo hinhaben wollen.

Gutes Angebot

Sehr bemühtes Personal gerne wieder

Wie immer. Man wird kompetent bedient und bekommt noch alles eingepackt

Freundliche und kompetente Beratung und gute ausgewogene Vielfalt an Produkten.

Falsches parfüm eingepackt, bin stinkig 😡

Immer gut besucht und grosse Angebotspalette.Top.

Toller Laden,edle Parfüms und freundlicher Service!

Wie ein Laden halt aber sehr freundliche arbeiter

Freundlich und behilflich

Große Auswahl und sehr freundliche Mitarbeiter

Sogar die kleine Dame (11Jahre) wurde prima beraten...

Die Nr.1 in Düren...Preise Service sehr hilfsbereites Personal wir sind hier immer VIP

Super nette Beratung

Alles womit man gut riecht und noch mehr

Exzellente Beratung und sehr nette Mitarbeiter

Schön gut aber teuer

Immer ehr sehr nett

Ist immer mal wert rein zu gehen

Reichhaltiges Sortiment, gute Beratung

Sehr gut

Tolle Bedienung und Beratung

Freundlich und ein schönes Geschäft

Wenig Auswahl.. :(

Alle Gerüche dieser Welt.

Gutes Geschäft.Tolle Auslagen.

Wie überall.

Top beraten worden

gutes und freundliche Personal

Zu klein und zu teuer

Freundliches Personal

Mitarbeiter waren freundlich. Habe allerdings nur eine online Bestellung abgeholt&kann deswegen zur Beratung etc. nichts schreiben.

Very expensive. I wanted a perfume and it was 130 euro in Douglas but I got same off of Internet for 89 euro. They never give out hardly any samples.Sehr teuer. Ich wollte ein Parfüm und es kostete 130 Euro bei Douglas, aber ich bekam dasselbe aus dem Internet für 89 Euro. Sie geben nie kaum Proben aus.

👍

Friendly customer serviceFreundlicher Kundenservice