ATU Worms - Herrnsheim

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter Reparaturen und sonstiges bisher immer zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt

Super nettes Personal trotz hohem Kundenaufkommen und zu wenigen Angestellten. Hab heute etwas länger warten müssen als gewöhnlich, wurde aber trotz des Stresses, den die Mitarbeiter offensichtlich hatten, sehr nett und höflich bedient. Das ist nicht überall alltäglich! Bei Ersatzteilen aller Art ist und bleibt das meine erste Anlaufstelle! Daumen hoch!

.. Sehr lange Wartezeit. Die Dame war nicht fähig für einen Jeep, Grand Cherokee, Bj2009 crd 3.0l einen ölfilter im System zu finden. Nur über die Schlüsselnummer. Kundenfreundlich ist anderst.stellenweise provokativ nachgefragt und das in einem Ton, dass es das ganze Geschäft mitbekommt. Mehrmals wurde nach dem hersteller des Fahrzeugs gefragt. Aber der hersteller Jeep ist anscheinend der Dame nicht bekannt. ATU, NEVER EVER.

Sommerreifen gegen Allwetterreifen getauscht. Reibungsloser Ablauf:Online bestellt und Termin vereinbart, Benachrichtigung ein Tag vorher erhalten.Alles super geklappt. Bester Service in Worms.Herzlichen Dank gerne wieder jederzeit.Das Beste: Top Preis für die bestellten Michelin Allwetterreifen 👍🏆🏆🏆🏆🏆

Bisher immer zufrieden gewesen, beim letzten Mal wurden Reifen extra zurückgelegt, waren dann am termin doch nicht mehr da und wir durften wieder fahren, sehr ärgerlich, sollte nicht passiern, aber bisher immer top gewesen

Samstags Öffnungszeiten nur noch bis 14 Uhr.Bin noch rechtzeitig dort gewesen hab das nicht gewusst.Der Laden war trotzdem noch sehr voll.Kunden standen Schlange.Personal freundlich und nett

Besser und schneller geht''s kaum, online Termin zum Reifenwechsel gebucht und 2 Stunden später waren die Winterreifen drauf.

Sehr große Auswahl und schnelle Reparatur, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett

Sehr hilfsbereit. Bin bisher immer Klasse bedient worden.

Absolut nett und zuvorkommend.Besonders Herr Fuhrmann ist sehr zuvorkommend und hat uns bei der Bestellung und Nachfrage beim Händler absolut unterstützt,obwohl wir ihn telefonisch schon etwas genervt hatten.War eine Sonderbestellung und dauerte länger.Lag nicht an ATU.Respekt Herr Fuhrmann und ans Team.Wir sagen herzlichen Dank.Gerne wieder.

Ich habe per Click und Collect nur etwas bestellt und abgeholt. Wurde aber sehr freundlich und kompetent bedient. 👍Werde es gerne wiederholen.

Unfreundlicher Service, lange Wartezeiten, keine Auskunft. Kann man sich getrost sparen

Top Mannschaft, von online Beratung angefangen bis Werkstatt und Organisation. Ich war positiv überrascht.Gerne wieder.

Sehr gute Bedienung neue Batterie wurde schnell eingebaut

Abends Termin für nächsten Vormittag Wechsel Bremsflüssigkeit und Entlüftung Kupplung gebucht. Dabei sofortige Reparatur der rechten Achsmanschette durch sehr freundlichen Mechaniker. Wie immer sehr zufrieden.

Was soll man dazu sagen? Termine - hm, Reparatur - hm, Preise - hm.Keine Ahnung wo und wie ich ansetzen kann um mich über meine ATU Filiale beschweren zu können.Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer zuvorkommend und freundlich.Werkstattmitarbeiter fachlich auf der Höhe und machen einen sehr guten Job.Auch in Zukunft meine Meisterwekstatt Nr.1.

Super Laden!Immer hilfsbereit und sehr freundlich. Auch bei außergewöhnlichen Wünschen... 😊👍Hier und da muss man etwas warten bis man dran kommt aber so ist das eben wenn man sich Zeit für jeden Kunden nimmt...Ich für meinen Teil warte gerne auf eine gute Beratung.

Nach meiner Erfahrung, eine, wenn nicht die beste Servicewerkstatt im weiteren Umkreis! Termine werden zeitnahe vergeben und 100% zuverlässig gehalten. Immer zuvorkommend. Qualität ist sehr gut. Mitarbeiter wirklich sehr zuvorkommend, denken mit und sind auch bemüht Kosten zu sparen. Geht nicht? Gibt''s nicht ! War jetzt schon mit mehreren Autos dort und immer sehr zufrieden! Absolut Empfehlenswert!

Ich wurde hier sehr, sehr fair behandelt! Wollte bei einem gerade gekauften, gebrauchten Auto die Spureinstellung machen lassen. Bevor der Mechaniker mit der Spureinstellung bekann, schaute er sich das Auto von unten an und machte mir eine Liste mit Sachen, die vor der Spureinstellung gemacht werden müssen.Das Auto war ca. 20 Minuten in der Werkstatt und ich bezahlte 12,80 Euro. Das fand ich einen extrem fairen Preis! Tausend Dank! Ich komme mit Sicherheit wieder!

War bisher nur selten da und war wieder beeindruckt von der Sauberkeit, vom umfangreichen Sortiment und ganz besonders vom Benehmen der Dame hinter dem Tresen. Sehr höflich, sehr kompetent. Da macht es Freude wieder hinzugehen und den Handel vor Ort zu unterstützen.

Personal ist sehr freundlich, Service ist auch hervorragend. Aber eins hat mich verwundert:Auf meiner Rechnung war erstmals eine neue Position aufgeführt. 10.-€ Frachtkosten!Auf Nachfrage hat man mir erklärt, dies sei Corona geschuldet, da man Ersatzteile nicht mehr auf Lager hätte und alles extra Bestellen müsste.Da ich ja mit Sicherheit nicht der einzige bin für dessen PKW Ersatzteile gebraucht wurden, aber vermutlich jedem Kunden besagte zehn Euro berechnet werden, ist dies eine neue Art der Kostenerhöhung!!

Waren unterwegs in den Urlaub und hatten ein Problem mit dem DPFilter. Der Herr Techniker hat mir nicht mal in die Augen gesehen und einfach am Computer weiter getippt. Er sagte nur :"geht nicht muss ein neuer rein". Ohne irgend eine Frage an mich welches Auto,... Nebenan wurde mir dann sehrwohl geholfen. Dauerte ca 45 min und wir konnten weiter in den Urlaub und wieder zurück nach Österreich. Ich hoffe das lag nur an diesen einen Mitarbeitern. Im ATU Worms.

Preise sind unschlagbar, aber der Service bzw. Berater sind schlecht. Immer diese riesen Bürokratie und Tipperei bis man sein Auto bekommt. Manchmal ist die Reparatur schneller fertig als die Auftragserstellung.

Das Personal ist äußerst freundlich und nimmt sich gerne mehr Zeit für seine Kundschaft, was bei dem regen Betrieb sehr schwierig,aber nicht unmöglich ist,wie man sieht.Der Laden ist aufgeräumt und gut sortiert. Als Hobbyschrauber kriegt man hier vom Fachpersonal auch gerne den einen oder anderen Tipp. Termine werden eingehalten und sollte es doch zu Komplikationen kommen,wird man direkt informiert.Alles in allem eine sehr gelungene Filiale mit sehr großen Potential und sehr freundlichen Personal.

Guter und schneller Service, sehr freundlich 👍👍👍

Wir haben unser Auto dahin gebracht weil er über den TÜV muss. A.T.U. meinte das viele Mängel sind und er nicht durch den TÜV kommt das war gestern. Heute bei der Dekra kam mein Auto über den TÜV ohne Mängel.nie wieder A.T.U. ziehen einem Geld ab ohne grund.

Top Team - Sehr Freundlich - Kompetente Beratung und die aufgeführten Arbeiteten des Werkstattteams waren schnell - Sauber und fachlich einwandfrei ! Die abgestimmten Termine wurden Immer eingehalten.Kurze Wartezeiten. Bei technischen Fragen - Immer kompetente und Fachliche Beratung ( Preis - Leistung passen einfach )Immer gerne wieder !

Gesagt was zu machen wäre, Kosten errechnet, Termin ausgemacht. Alles hervorragend erledigt. TÜV ASU. Kosten auf den Punkt. Immer wieder

Alles super!! Kurzfristig Termin für Batteriewechsel am Samstag bekommen, toll!! Dankeschön nochmal.

Kundenberatung 1A! Schnelle Termine und faire Preise! Nur zu empfehlen!

Haben sofort Hilfe und Beratung bekommen. Ohne lange Warten konnten wir die Reparaturmittel sofort bezahlen. Leider gab es kein Reifenspray, wird in den nächsten Wochen geliefert.

Gesagt bekommen das LED Birnen schneller kaputt gehen als herkömmliche, deshalb führen sie die nicht.So jemand kann man sein Fahrzeug nicht anvertrauen.

Sehr gute Werkstatt, freundliches Personal , zuverlässige, saubere und qualitativ sehr gute Arbeit. Immer wieder und auch weiter zu empfehlen

Unkomplizierte Onlineterminvergabe beim Radwechsel, zügiger, freundlicher und kompetenter Service

Ich kann einige der hier abgegebenen Bewertungen definitiv nicht nachvollziehen. Unsere persönliche Erfahrung ist, dass die ATU-Mitarbeiter gerade in Worms immer freundlich und hilfsbereit sind.Selbst wenn wir kurzfristig nach einem Reifenwechsel fragen oder etwas nachgeschaut werden muss, bekommen wir sehr schnell einen Termin (im Zweifel lässt man den Wagen dann ein paar Stunden da, dafür dass die Werkstatt dann so flexibel ist das noch zwischenzuschieben).Bei den Fachwerkstätten der großen Markenhersteller scheint es mittlerweile leider wichtiger zu sein, dass der Ledersessel im Wartebereich glänzt oder der noble Vollautomat glänzt, anstatt guten und preiswerten Service anzubieten. Da geben wir ATU gerne den Vorzug! TOP, macht weiter so!!

Sehr freundlich und kompetent. Trotz der aktuellen Lage bekam ich schnell einen Termin zum Check. Hier wurde nicht sofort damit begonnen Teile zu tauschen und zu verkaufen. Es wurde geschaut, was nötig ist und Sinn macht. Ich hatte ein elektronik Problem. Keine Zusatzarbeiten oder auffüllen von Flüssigkeiten oder Reinigen verwendet.

Beste Werkstatt die wir kennen. Immer sehr freundlich und kompetente Beratung.

Habe eine Inspektion gemacht mit Öl Wechsel und filter Wechsel nie wieder verliert öl am ölfilter und das nach 3 Wochen das nennt man mal service

Gutes und nettes Personal, schneller Service. Einen Stern Abzug für teilweise überteuerte Montagegebühren.

Sehr net und Profi

Gehe gern wieder hin, super nettes, freundliches Team! Es wird alles erklärt und man geht auch mit einem alles durch, danke dafür :) )

Da wird mir immer kompetent geholfen.

Leider unterbesetzt. Aber sehr freundlich.

Spontan für neue Winterreifen dort gewesen. Konnte direkt gemacht werden. Wartezeit vorher knapp 30 Minuten. Passt. Das alle Mechaniker in die Pause verschwinden und meinen Monteur, der ihnen noch geholfen hat, allein mit der Arbeit lassen ist nicht nett. Der Kunde könnte schneller fertig sein und der Kollege könnte auch in die Mittagspause gehen. Mein Aufenthalt verlängerte sich dadurch von geplanten 60 Minuten auf fast 100.Etwas mehr Teamwork, dann geht''s schneller und es freut alle.

Zuvorkommend, schnell und zuverlässig aber teuer. Wenn einfache Bermsscheiben ohne Beläge, drei bis vier mal soviel kosten wie die selben mit Belägen im Internet dann ist das Wucher.

Am Freitag Abend hatte ich eine Schraube in meinem Reifen stecken, trotz der späten Uhrzeit hat das Team noch meine Reifen gewechselt und mein Wochenende gerettet! Vielen Dank für den sehr schnellen Service!

Sowas ist mir noch nie passiert. Jedes Jahr mache ich einen Ölwechsel und zahle um die 40 Euro. Jetzt sollte ich 99,99 Euro zahlen und wurde dermaßen abwertend behandelt. Ich werde mit meinen Fahrzeugen künftig in eine andere Werkstatt gehen.An alle, die zu ATU gehen: Geht woanders hin! Ehrlich, tut euch den Gefallen. Ihr werdet es nicht bereuen.

Absolut zu Empfehlen! Hatte gestern HU und musste neue Bremsbeläge hinten wechseln lassen... teile alle da und dank dem tollen und sehr kompetenten Team konnten der Mangel innerhalb von wenigen Minuten kostengünstig und zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben werden und ich bekamm dann meine neue TÜV Plakette 👍🤗

Samstags, ca. 15 Uhr im strömenden Regen Super Service erlebt. Scheibenwischer gekauft und der wirklich nette und freundliche Herr Schneller hat mir die Wischer auch direkt montiert ohne lange zu fackeln. Ein gaaaanz dickes Lob an ihn. Er hat meinen Samstag gerettet!!! Danke nochmals!!!

Kam zum Reifenwechsel, da gab''s auch nichts zu beanstanden, aber dann wurde mir zu einer Klimawartung für 140€ geraten. Ich wurde mehrfach telefonisch angerufen, wann ich denn nun käme zur Klimawartung (ich habe keinen schriftlichen Auftrag erteilt). Als ich am Telefon mitteilte, dass ich diese bereits viel günstiger bei meinem Vertragspartner durchgeführt habe, wurde die Konkurrenz schlecht geredet. "... Ja viele Kunden kommen eh wieder zu uns zurück (ATU), da es nicht vernünftig durchgeführt wird von vielen Werkstätten..". Dann hat er mir noch was von Paragraphen erzählt. So ein manipulatives und aufdringliches Verhalten geht gar nicht !!! Ihr habt mich dadurch als Kunde verloren.

Genervte, unfreundliche Mitarbeiter, die keine Lust haben, Fragen zum Preis oder Service zu beantworten. Die Werkstattmitarbeiter erzählen etwas anderes als die Kollegen im Verkauf. Ich wartete an der Kasse und wurde völlig ignoriert, weil

Direkt am 1 Tag an dem der Einzelhandel nach Monaten wieder auf machen darf, hat ein ATU Mitarbeiter gedacht eine prepariertr Maske anziehen zu müssen und Leute zu verarschen. Super unhöflich, überhaupt keine Ahnung von Kfz und absolut nich

Seit Jahren bin ich Kunde der ATU in Worms, zuletzt um einen Klimaanlagen-Service durchführen zu lassen. Jedes Mal bin ich erneut überrascht, welche Fachkompetenz und Zuverlässigkeit dort vorzufinden ist. Es ist auch sehr schön zu sehen,

Ich war sehr sehr zufrieden!!Super nette Leute im Verkauf genauso auch in der Werkstatt.Waren sehr hilfsbereit und mein Problem würde extrem schnell behoben.

Unglaublich! Hier ist eine Drückerkolonne am Werk, wie sie im Lehrbuch steht. Hier wird so lange auf einen eingeredet bis man unterschreibt um endlich in Ruhe gelassen zu werden. So kann man auch Umsatz generieren. Die Mitarbeiter kennen keine Grenzen und das meine ich leider negativ.Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben.

Auf dem Weg in den Urlaub haben wir hier einen Sicherheitstop eingelegt. Hilfe kam sofort. Nett freundlich und immer einen lustigen Spruch auf den Lippen.

Top Service. Bekam meine neuen Radkappen sofort montiert. Damit sie richtig sitzen, musste vorher noch der Metallring erweitert werden. Das nenne ich Kundenservice. Deshalb verdiente 5 Sterne!!!

Auch im Jahr 2022 mein Favorit in Sachen KFZ Service!Konstanz in Qualität, Beratung und Ausführung!Mein Fuhrpark ist hier bestens versorgt!

War während des 2. Lockdowns wegen einer defekten Batterie da. Trotz der Corona-Vorschriften bin ich zügig an der Reihe gewesen und habe direkt meine neue Batterie bekommen. Im Anschluss wurde mir noch meine Lichtmaschine für lau