toom Baumarkt Riesa-Weida

Habe alles bekommen, was ich brauchte. Fachkompetente Beratung und Freundlichkeit stehen im toom Baumarkt ganz oben. Den fehlenden Stern begründe ich mit den teilweise exorbitanten Preisen!

Toom Baumarkt, ein Markt ohne grosse Konkurrenz.Dies spiegelt sich auf die Preise.Ich hatte Gutscheine und war auf der Suche nach Tellerdübel ( Dämmplattendübel) 5 Stück kosten da 6,50€ 😡 Meine Frage ob es die noch günstiger gibt wurde mit " nein "beantwortet.Bei einem bekannten Baustoffhandel in Glaubitz wurde ich schließlich fündig und bezahlte für 16 Stück 8x 90 Dübel 3,24€.

Schlechtes Personal, ich ging mit meinem Koffer rein und niemand hat dagegen. Als ich bezahlte forderte mich die Mitarbeiterin auf, meinen Koffer zu öffnen，als wäre ich ein Dieb. Das verletzt meine Privatsphäre.❌

Das muss ich schnell loswerden bevor ich anfange zu bauen. Hab mir heute früh 7.30 Uhr was reserviert, abholbereit in einer Stunde stand da. Bin 9 Uhr da gewesen. Leider schien der Drucker nicht zu funktionieren. Die Mitarbeiter waren super freundlich und haben mir in ein paar Minuten alles organisiert was ich bestellt hatte. Dazu noch sehr freundlich und sich 10mal entschuldigt. Also das nenne ich Service und dazu noch danke für die Freundlichkeit am frühen Morgen, da hab ich schon anderes erlebt. Macht weiter so👍

leider nicht allzuviel Auswahl und wenig motivierte Mitarbeiter , das habe ich im toom Döbeln schon besser erlebt.

Durch die Hilfsbereite Beratung von Herr Gühne und Herr Hofmann ist es mir nun gelungen mein Bad zu verschönern.

Personal ist bis auf 1 bis 2 Leute sehr freundlich und hilfsbereit. Preise und Warenbestand sind ganz okay. Die Gartenmöbel sind recht wenig dafür gibt es eine große Holzabteilung.

Einfach nur toll!!! Sehr freundliches, kompotentes Personal. Dankeschön.

...gut aufgestellter Markt mit freundlichem Personal!. Nach gestrigem Besuch, der freundlichste Markt, den ich je besucht habe! Bei der Suche nach Holz aus der Werbung prompte Hilfe, Holz zum Zuschnitt gebracht. Der Mitarbeiter sofort alle Teile auf Maß zugeschnitten. Eine weitere Mitarbeiterin ein gesuchtes Teil gleich an Ort und Stelle zum Aussuchen begleitet. Kassiererin sehr nett und freundlich. Ein nicht zu vergessender Einkauf!!!

Ich bin kein Fan von diesem Baumarkt. Ich finde andere Baumärkte bieten Werkzeuge mit besserer Qualität.

Sehr gutes Personal u.guter Service !

Schöner Markt, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gehe sehr gern dahin einkaufen.

Man findet alles was man braucht, Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und stets hilfsbereit. Ich komme gerne hier her und auch gerne wieder.

Beratung ist nicht so toll. Mitarbeiter stehen im Gang neben einem und unterhalten sich angeregt miteinander. Dabei gucken sie einem beide abwechselnd in die Augen.Tut mir ja Leid wenn ich als Kunde störe und mich auch noch erdreiste, in einem Baumarkt handwerkliche Fragen zu stellen...Diese werden mehr oder einsilbig und "fachmännisch" beantwortet: "nu", "nee", "wees''sch ne"... Und man wendet sich sogleich wieder dem Kollegen zu...Service at it''s best! Kein Wunder dass der Einzelhandel ausstirbt!

War heute beim Holzschnitt und wurde von dem Mitarbeiter sehr freundlich bedient und meine Wünsche in sehr guter Qualität abgeliefert. Danke

Ausreichend Parkplatz, breites Spektrum, leider nur wenig Servicepersonal, welches man fragen kann

Die Mitarbeiter haben uns sehr gut weiter geholfen 👍🏼

Alles bekommen, was ich wollte. Kompetente Hilfe bei Suche nach Artikeln.

Man findet fast alles, dennoch könnten die Preise ca 5 bis 10 Prozent günstiger sein... Trotzdem alles geordnet und sauber, nettes und hilfsbereites Personal.Was aber echt gut ist: Ihr habt an der Kasse noch Menschen sitzen.... Ich kenn des leider auch schon anders - solche Läden werden meinerseits nach Möglichkeit gemieden.

Ganz netter Entlader, war mit dem LkW dort. Probleme das die Mitarbeiter nicht auf den LkW dürfen. Deshalb Schinderei mit Hubwagen bei Paletten über eine Tonne Gewicht. Stapler Zubehör lange Gabeln auch nicht vorhanden. Dann noch Diskutieren wegen fehlenden Lieferschein. Das Letzte. Die Sterne nur für den Entlader.

Sehr unfreundliches Personal. Haben nach eine Werk/Gartenschürze gesucht. Sind mehrmals durch die Garten Abteilung gelaufen und haben nichts gefunden, dann haben wir eine Mitarbeiterin nach Hilfe gebeten und diese Person hat uns dann beschuldigt etwas geklaut zu haben und das nur weil ich mein Kapuze noch aufhatte als ich denn Laden bin. Dann habe ich ihr gezeigt das ich nichts einstecken hatte und ihr antwortet war nur "dann hab sie es irgendwo anders versteckt". Der einzige gute Angestellte war der Sicherheitsmann der versuchte die Mitarbeiterin zu beruhigen.

Hallo an alleWar am Freitag Abend zu später Abendstunde im Toom Riesa benötigte noch ein paar Dinge für den Schulanfang ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten macht weiter so

Ich wurde von einem Mitarbeiter aus der Gartenabteilung mehrmals „erinnert“ die Schnappatmung einzustellen. Und dies nur weil ich von der Kassiererin gebeten wurde nochmals den korrekten Preis zu erfragen. Kundenorientiert wäre es aus meiner Sicht gewesen ein MItarbeiter kommt an die Kasse und löst mit mir gemeinsam das Problem. Zumal die Kassiererin in der Abteilung angerufen hat. Es war Samstagabend und nicht wirklich viel los im Markt.Kundenservice wird, zumindest in diesem Markt, sehr klein geschrieben.Sollte dem Unternehmen Toom daran gelegen sein diesen Fall aufarbeiten zu wollen bin ich gern dazu bereit.

Wir gehen sehr oft im toom Riesa einkaufen und finden immer das Richtige. Die Mitarbeiter sind nett und freundlich. Erst gestern Nachmittag hatten wir ein positives Erlebnis in der Gartenabteilung. Ein junger Mann hat uns geholfen, die schweren Säcke Erde aufzuladen. Er bot uns auch die Hilfe beim einladen ins Auto ein. Das fanden wir sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wehe wer immer auf die Jugend schimpft.

Meiner Meinung nach war Toom vor Jahren besser. Das Sortiment ist etwas geschrumpft.

So dicht liegt sehr gut und extrem schlecht nebeneinander!Gespräch am Holzzuschnitt: (2 Personen) ..guten Tag, guten Tag - keine Reaktion (ist direkt an uns vorbeigegangen - hat uns angesehen) - ich nochmal Guten Tag, wir möchten dieses Brett zuschneiden lassen. Reaktion: ..da müssen wir mal die Säge fragen ob das geht. (Ohne Gruß!) ..hier! Nochwas? In der Farbabteilung: ..sehr sehr freundlich - Verkäufer hat noch Kollegin gefragt was das beste wäre...Erstklassige Beratung!An der Kasse: ..sehr nette Kassiererin.. die andere Mitarbeiterin hatte lautstark und lange das Thema wie lange Sie Dienst hat (...bei mir steht 17.15) lange und ausführlich quer durch den Baumarkt..

Wir haben heute unsere Schaukel umtauschen müssen ,das Personal war sehr nett ,toom Baumarkt 5 Sterne ,immer wieder gern ich zum Einkauf

Gehen dort immer Einkaufen man bekommt alles was man brauch. Bestellungen / Lieferung 👍Sehr nette Mitarbeiter.

Die Damen an der Infokasse haben sich wirklich ins Zeug gelegt und sind trotz gewaltigen Stresses stets zuvorkommend und kundenfreundlich sowie lösungsorientiert geblieben. Immer mit einem Blick aufs Nötigseiende. Meine Anerkennung und Lob für die Kolleginnen.

Einfach sehr gut 👍 👍 👍 Der Baumarkt Tom ,auch der Italiener das Ragufäng Spitze

Kundenfreundlichkeit ist was anderes.Online bestellt, wollte es im Markt abholen.Nach über 5 Stunden immer noch keine Bestätigungs E-Mail bekommen. Auf gut Glück hingefahren, hieß es nach einer Stunde Wartezeit, dass meine Produkte, welche im Internet als „im Markt verfügbar“ waren, nicht da waren.Falsche Beratung von Verkäufern, Ton ist alles andere als höflich.Dann doch lieber Toom Baumarkt in Elsterwerda.

Aufgrund des Hausbaus und der damit verbundenen benötigten Materialien, gerade für gewisse Innenausbauthemen, kauften wir, in den letzten 2 Jahren, schon Einiges beim Toom Baumarkt ein. Die meisten Mitarbeiter sind super kompetent, freundlich und hilfsbereit (Ausnahmen gibt es überall). Auch der Filialleiter ist motiviert und mit Ideen dabei. Er hat uns schon, den ein oder anderen, guten Tipp gegeben! Wir bleiben weiterhin treue Kunden 😉 Vielen Dank!!!!

Gutes Sortiment, gute Preise sehr aufgeräumt und übersichtlich.

Große Auswahl ist eben toom so oft war ich nicht dort aber Personal war da um auch zu beraten bzw wen ich was gesucht habe wurde mir geholfen Garten Abteilung ist vielseitig.

Ich war heute zum ersten Mal im toom Riesa und ich muss sagen, ich komme wieder. Sehr schöner Markt, mit aufgeschlossenen Mitarbeitern und einem vielfältigen Sortiment.

Ich finde immer wieder was ich suche

Im Prinzip alles vorhanden, aber man muss schon schauen, die Preise sind doch schon explodiert wie überall.

Mitarbeiter in Gartenabteilung äußerst unfreundlich !!!! Auf Anfrage zur Hilfe brüllte er mich 2 mal lautstark an, ich würde den Mindestabstand nicht einhalten und ob ich zu blöd wäre ihn zu verstehen!! Dieses Verhalten geht gar nicht, da ich selbst im medizinischen Wesen tätig bin, weiß ich sehr wohl bescheid! Ich habe dann einen sehr netten hilfsbereiten Aushilfsmitarbeiter gefunden, dieser war sehr nett und konnte das Verhalten seines Kollegen nicht verstehen.

Reiche Auswahl, Preise orientieren sich an Amazon, meist nur geringfügig teurer. Wenn mal was nicht vorrätig ist, wird es gleich bestellt, Verzögerungen kommen meist von den Zulieferern. Ausstellungsstücke zum Sonderpreis. Personal sehr hilfsbereit und kennt sich aus, wenn von der richtigen Abteilung. Wird aber auch gleich angerufen, falls es mal spezielle Fragen gibt. Werkzeuge auch in verschiedenen Qualitäten und Preisen, aber ganz exklusive Marken wie in allen Baumärkten nicht im Sortiment, da muss man dann schon die einschlägigen Werkzeuganbieter nehmen, z. B. HOFFMANN, ist ja inzwischen auch für Privatkunden offen.

Alles was das Herz begehrt.Sehr übersichtlich und sauber.Freundliche Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen.Alles Gute und bleibt gesund🙋🏻‍♀️

Hat alles unglaublich lang gedauert, Verkäufer wirkte mit der Situation überfordert und die Bestellung hat einfach zu viel Zeit in Anspruch genommen. Also Zeit mitbringen.

Sehr ordentlicher Markt, mit einem großen Angebot. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich komme immer wieder gern zum einkaufen dahin.

Alles was man braucht für Garten, Heimwerken oder Wohnung - leider etwas teuer aber Qualität hat eben ihren Preis.

Einwandfrei e Beratung auch zu Vergleiche und Preise sowie unterschiedliche Produkte der gleichen Art danke dafür👍

Habe einen Kundenbetreuer in der Nähe der Holzabteilung mit einem guten Tag begrüßt. Leider hat er sich zu seinem Computer mehr hingezogen gefühlt, ehe ich überhaupt etwas fragen konnte. Schade, habe es nach längerem suchen auch selbst gefunden.

Große Filiale gut gegliedert und nicht so überlaufen. Personal nett und überwiegend kompetent. Ausreichende Parkplätze vorhanden. Fazit: Bei Angeboten kann man ruhig zuschlagen.

Hab einen falschen artikel gekauft, wollte telefonisch Retoure beantragen. Mitten im Telefonat (punkt 16:00 Uhr) wurde einfach aufgelegt und das telefon ausgeschalten. Service ist mega gut, nicht!

Auf Grund der Energiepreise habe ich mir 2 LED Lampen für Flur und kl. Zimmer gekauft um diese gegen bisher Sparlampen zu tauschen .

Toom ist meine erste Anlaufstelle für Bau und Heimwerkerbedarf. Nettes, kompetentes Personal. Ich bin vollauf zufrieden mit diesem Baumarkt.